............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Особа 

Салон красоты
4.8
185 оценок
Реклама12+.
4.8
185 оценок
ЕГ
Екатерина Гаранина1 отзыв
Ос
Особа, салон красоты
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, спасибо вам большое за добрые слова 😉 Обращайтесь 💛
ОГ
Оксана Губанова1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
23 декабря 2025, официальный ответ
Салон красоты Особа благодарит вас за доверительный отзыв! ❤️ Мы рады за вас и вашу трансформацию…
ОМ
Ольга М4 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
17 декабря 2025, официальный ответ
Салон красоты Особа благодарит вас за тёплый отзыв! 🫶🏻❤️ Мы рады, что вам понравились результаты…
ИБ
Ирина Б.1 отзыв
Добрый день. Хочу оставить отзыв о визите в салон «Особа», посещала его второй раз 30.11.25 на процедуре гигиенический маникюр и педикюр. На третий день маникюр: кожа в заусенцах, кожа в зоне обработке махрится. Педикюр: осталась огрубевшая кожа, причем не только на пятке, а также на пальчиках, что аж рвутся капроновый носки, потому что кожа как наждачка поднятая, остались натоптыши, ногти были не подпилены (это я увидела уже дома, сразу, когда пришла домой). 03.12 оставила администратору обращение с обратной связью. По итогу сказали спасибо за обратную связь и на этом все. За визит я отдала 3000 тыс. деньги выброшены на ветер, так как однозначно нужно все переделывать. Удивляет отношение администрации салона, которое никак не отреагировала и не предложило пути решения ситуации. К отзову приглядываю фото, которые направила в салон, и скрин переписки. Работа больше похожа на "ДО", чем "После".
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
17 декабря 2025, официальный ответ
Салон красоты Особа благодарит вас за то, что, несмотря на негативный опыт, вы нашли время и силы ос…
СК
Света Кан3 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Салон красоты Особа благодарит вас за отзыв! 🌟 Мы рады, что вы остались доволь…
ЮТ
Юлия Троцкая1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
6 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, так приятно получать такие тёплые отзывы! 🧡 Большое спасибо, что оценили не только профессион…
YV
Y V16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Особа, салон красоты
6 ноября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! 🧡 Мы с радостью передадим ваши слова нашему мас…
ТП
Татьяна Пикина2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
6 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за такую высокую оценку работы нашего мастера Елены. Мы с радостью передади…
АБ
Алеся Б.2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Алеся, спасибо, что уже несколько лет с нами и делитесь таким тёплым отзывом! ❤️ Мы рады, что Елиза…
ВВ
Виктория Вишнякова8 отзывов
ЕК
Елена Курышева1 отзыв
Ксения Майорова5 отзывов
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Ксения, для нас большая честь быть вашим выбором на протяжении двух лет! Мы ценим ваше доверие и рад…
СИ
Светлана И7 отзывов
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Светлана, как же точно вы подметили — Анна действительно создаёт маникюр, который не стыдно показать…
ДД
Дина Д14 отзывов
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Дина, благодарим за тёплые слова и доверие к Особа! Мы рады, что вам понравились маникюр с наращива…
СК
Софья Копцева12 отзывов
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Софья, мы рады, что вы каждый раз уходите от нас не только с идеальной стрижкой, но и с отличным нас…
кч
катя черепанова22 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Катя, мы бесконечно рады, что новый взгляд принёс вам столько комплиментов — вы этого достойны! Обяз…
АВ
Анастасия Воблая14 отзывов
ОГ
Олеся Гребенникова2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо за тёплые слова! Рады, что сложное окрашивание у Ольги прошло комфортно и результат…
СР
Салият Рамазанова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Салият, спасибо за рекомендацию и отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилась атмосфера салона Осо…
Юлия Бакшева13 отзывов
ИН
Ирина Наконечная1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваше доверие и тёплые слова! 😊 Мы очень рады, что вам понравилась работа нашего м…
Мария Дударева3 отзыва
Я посетила данный салон 03.09.2025 Первой процедурой было ламинирование бровей,процедуру выполняла Журавлева Елизавета. В ходе коррекции Елизавета перещипала мне основание брови,оно после коррекции выглядит хаотичным,неровным,имеет нечеткую,неправильную линию. На обозначение того,что меня не устроило в процедуре ,мастер не извинилась ,не предложила как-то исправить данную ситуацию ,не вошла в положение. А только огрызалась . След.процедуры в этот же день 👇🏽 гигиен.маникюр/снятие,я попала к Маргарите Надеждиной. мастер сняла гель лак,начала маникюр,я попросила убрать длину и Маргарита подпилила форму. На двух пальцах форма была круглее,чем на остальных,я попросила их адаптировать под форму на остальных ногтях. На что получила ответ:как я это сделаю,у вас разная форма на пальцах. Я еще раз попросила :примерно приблизить форму ,чтобы это выглядело более менее одинаково. Я получила следующий ответ:я вам не хирург,чтобы исправлять разную форму на пальцах.Как я это должна сделать ? На что я ответила:я не знаю как,можете не делать. Мастер истерично вскачила,перестала делать процедуру,убежала из кабинета. Я пригласила администратора,она выбежала вслед за Маргаритой,у которой случилась истерика и привела ее обратно,чтобы она доделала мне процедуру. От чего я,конечно же,отказалась. Мастер находилась в неадекватном состоянии. В итоге,я попросила доделать процедуру мастера,которая делала мне параллельно педикюр. В данном салоне 2-е мастеров ,у которых я обслужилась впервые показали себя непрофессионально и неклиенториентированно. И как много в таких ситуациях зависит от администратора,который является лицом данного салона. Администратор могла бы в считанные минуты нивелировать данные инциденты,проявив внимательность,чуткость,включив человеческое отношение,а не натянув недовольное лицо общаться со мной в ключе : «ну понятно,вам все не нравится» Надеюсь,мой негативный опыт станет вкладом для других людей,оградит их от некачественных услуг и ужасного отношения.
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
10 ноября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Приносим искренние извинения за непрофессиональное обслуживание во время вашего…
НР
Нина Реш31 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Нина, спасибо, что уже не первый раз выбираете наш салон! 😊 Мы рады, что вам нравится и педикюр в О…
ОК
Ольга Киреева1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за такую высокую оценку! 😊 Мы рады, что вам нравится сервис в нашем салоне и работа…
ВС
Вера С44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Особа, салон красоты
10 ноября 2025, официальный ответ
Вера, добрый день! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за неудобства, созданные адми…
МК
Милена Курбанова2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Милена, спасибо за вашу оценку и тёплые слова в адрес Алены! 😊 Мы рады, что вам понравился маникюр…
Елена Нечаева4 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Елена, как здорово, что ваш первый визит оставил такие яркие впечатления! 😊 Аня и Полина — наша гор…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили самое важное — скорость, качество и человеческое отношение! 😊 Мы рады, что смо…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за такое чуткое и важное для нас признание! ❤️ Нам очень приятно, что вы оценили наш подход…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Так приятно, что Маргарита смогла сделать снятие маникюра быстрым и комфортным! 😊 Передали ей ваши…
ВЧ
Виктория Чернышова7 отзывов
Несколько лет была клиентом салона по услугам маникюр/педикюр. В последний раз записалась не к своему мастеру на педикюр, точно зная, что она работает в аппаратной технике. За несколько дней администратор позвонила и попросила поменять мастера, заверив, что другой специалист с опытом и сделает все прекрасно. В процессе услуги оказалось, что мастер работает исключительно ножницами, в аппаратной технике педикюр не делает. Администратор на мой вопрос, что делать в сложившейся ситуации, ответила «встать и уйти». Так я и сделала ) уходя, попросила передать руководителю салона просьбу со мной связаться. Звонок поступил только после того, как я высказалась об инциденте в соц сетях на следующий день. Никаких извинений за доставленные неудобства, никаких предложений по урегулированию ситуации… Высокий сервис - это не надпись об этом в шапке профиля. Высокий сервис - это компетентные мастера, вежливые администраторы, качественные услуги и грамотные реакции на оправданные недовольства постоянных клиентов. Целых три звезды ставлю только потому, что довольна работой своего постоянного мастера - Натальи Колосковой. Прекрасный специалист, спокойная, воспитанная и очень заботливая! Очень жаль с ней расставаться.
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
10 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за недочёты в сервисе…
АГ
Арнис Гулбис1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Арнис, очень рады, что салон Особа стал для вас любимым местом! ❤️ Спасибо за тёплые слова и рекомен…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш салон и так тепло о нем отзываетесь! 😊 Мы рады, что вам понравились наши м…
Марина Санжарова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за обратную связь! Ольга Максимова — наша гордость! 😊 Только что передали ей ва…
Анна Афанасьева2 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Анна, как здорово, что вы пришли к нам по совету подруги и остались довольны! 😊 Юлия — наша гордост…
Л🌿
Л 🌿9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Мы так рады, что ваш первый визит оставил приятные впечатления! 😊 Особенно здорово, что уход для во…
ЭИ
Эльнара Исаева1 отзыв
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Эльнара, спасибо большое за отзыв! Здорово, что вы случайно нашли нас — и остались довольны! 😊 Мы…
АA
Алина Ak4u9 отзывов
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Алина, ваш отзыв — это гимн нашей философии! ❤️ Мы специально создали салон Особа как место, где мож…
ИГ
Ирина Горяйнова3 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Ирина, читаем ваш отзыв — и заряжаемся вашей энергией! ⚡️ Мы бесконечно рады, что вам понравились и…
ЮЛ
Юля Леонтьева3 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Юля, огромное спасибо за такой тёплый отзыв и за рекомендацию! 🧡 Мы очень рады, что вам понравился…
Полина Васильевна6 отзывов
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Полина, благодарим вас за такой ценный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили сеанс медицинского масса…
А
Анна3 отзыва
Читать целиком
Ос
Особа, салон красоты
30 октября 2025, официальный ответ
Анна, «это любовь» — лучшая оценка нашей работы! 💖 Огромное спасибо за такой тёплый и воодушевляющ…
🍪
Мы используем cookies подробнее