Бистро

Быстрое питание

2.7

119 оценок

Контакты

2.7

119 оценок

92 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Стас Тюняев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Шаурма отстой, курица варёная ,а не жареная ,сухая есть невозможно, а цена почти 400 рублей

Алексей Бондарев·9 отзывов

Понравилось

Шаурма сегодня вполне неплохая в плане начинки, а вот лаваш как бумага, стоит сменить на что-то более съедобное. Бургер - огонь. Ждать да, долгоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бистро

21 мая 2025, официальный ответ

Алексей, благодарим за высокую оценку. Рады, что шаурма и бургер пришлись вам по вкусу. Обратим вним…

ДЛ

Дарья Лесина·4 отзыва

В восторге

Быстро и вкусно! Никаких лишних предметов в шаурме, без хрящей и прожилок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бистро

21 мая 2025, официальный ответ

Дарья, благодарим за приятный отзыв. Рады, что блюдо пришлось вам по вкусу. Ждем в гости снова!

ЛД

Лев Дзюбенко·17 отзывов

В восторге

Вкусно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бистро

21 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Ждем в гости снова!

Иван Космонавт·127 отзывов

Было средне

Шаурма так себе, внутри холодная Курица какая то варенаяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бистро

12 марта 2025, официальный ответ

Иван, здравствуйте. Спасибо за отзыв, нам жаль, что наша шаурма не понравилась вам. Чтобы мы смогли…

Сердар Алламурадов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Что за дела, ждал 20 мин 1 шаверму , спрашиваю почему так долго . Она говорит я одна работаю , а там из бегают 3 человек , 1 с фритюркой туда сюда . Разберитесь пожалуйстаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бистро

3 февраля 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать дату и время заказа, соста…

Burchik 1996·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго готовят 4 шаурмы ждали пол часа, это вообще ненормальноЧитать целиком

Бистро

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием. На время ожидан…

катерина·12 отзывов

Совсем не понравилось

просто 0/5. я не знаю какие у вас там люди работают и знают ли они русский язык, но как можно не понять, что нужно было 4 шаурмы, все без картошки, и одна чтобы была острая! а нам отдали, 4 шаурмы, одна вообще вся разваливается! две острые и еще почему то в них сыр, а другие две с картошкой, хотя просили без еб*нной картошки!!! я не знаю кто работал 24.01.25 числа, но это просто полный ужас. часто у вас брали, раза 2-3 в месяц так уж точно! теперь больше к вам ни ногой! как вообще можно это положить в заказ и даже не посмотреть, что она вся с боку разошлась!Читать целиком

Бистро

13 февраля 2025, официальный ответ

Катерина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, дату и время заказа, состав чека…

Дима Крюков·1 отзыв

В восторге

вайб шаурма, а чай вообще огонь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бистро

22 января 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв. Рады, что наша еда нравится вам. Ждем в гости снова!

RED-HAIRED·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не вкусная шаурма, так ещё и не свежая. Живот болит после сьеденного Никому не советуюЧитать целиком

Бистро

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы готовим для н…

Ангелина .·41 отзыв

Не понравилось

Скажите пожалуйста У Вас шаурма что, на диете ? Почему она тонкая Настолько что, когда я ее пыталась вытащить из из коробки, она захотела прилечь Один соус Хотя бы картошки накидали Плюс кусок капусты, который попался мне Бургеры хорошие Обслуживание на нуле Ужасная кассирша 🤭Читать целиком

Бистро

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваше мнение. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы стараем…

ВГ

Виолетта Головченко·3 отзыва

Не понравилось

До этого кушали,все было вкусно и хорошо.Буквально вчера взяли шаурму.2 со свининой и одну с курицей.В итоге те,кто съели шаурму со свининой, их весь день с ночи тошнило.Сомневаюсь,что еще раз туда пойдем…Читать целиком

Бистро

2 августа 2024, официальный ответ

Виолетта, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы всегда стараемся предлаг…

Eddi Walker·2 отзыва

Совсем не понравилось

По заказу - к шаурме вопросов нет, но милкшейк отвратительный мало того что он тёплый, к тому же горечь настолько отвратна что его невозможно пить (Милкшейк из дыни) как + его не долили, треть стакана... Этл смешно, девушка на кассе 2 раза переспросила про количество креветок, пробила 9 что видно на чеке, а отдала 6! Сотрудник максимально не внимателен, очереди не было, как и запары у сотрудников, но это не помешало не проверить заказ клиента.Читать целиком

Кирилл Орлов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Взяли шаурму, ни в одной нет ни куска мяса, наложили один лук! Отвратительно! Из двух штук в одной попался один кусочек сала!Читать целиком

Бистро

18 мая 2024, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Для того, чтобы разобраться в…

ДУ

Дмитрий Узлов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долгое ожидание,и хамское отношения работников к клиентам,ни ногой сюда больше

ИС

Игорь Сиротин·5 отзывов

В восторге

Очень вкустная шаурма, наггетсы. Нормальное обслуживание. Негативные отзывы пишут наверное обиженные на жизнь люди!

Данил Горелов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказал Донар, первый раз вижу чтобы его готовили в батоне, кроме того мало мяса и очень много лука с майонезом и вообще не вкусно.Читать целиком

Бистро

8 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Чтобы мы могли ра…

Ада Львовна·15 отзывов

В восторге

Все вкусно

Бистро

6 декабря 2023, официальный ответ

Ада, благодарим, что оценили 💛 Ждём снова 🙏🏼

Cliff Rrr·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ждала девушку, пока она закончит складывать крышки от стаканчиков в пакетики, видимо это в приоритете, в отличие от работы с покупателями. Испортила настроение своим кислым лицом и грубой манерой общения.Читать целиком

Бистро

28 сентября 2023, официальный ответ

Мы сожалеем о возникших неудобствах. Чтобы разобраться в данной ситуации, нам потребуется дополнител…

Diesel _·8 отзывов

В восторге

Либо последние комментарии писали конкуренты, либо реально исправились. Раньше очень любил это место, потом уехал в другой город, сейчас снова поел там, впервые за долгое время. Очень приветливый персонал, приготовили быстро и вкусно, ни чуть не хуже, чем раньше. Пожалуй, лучшая шавуха в СаратовеЧитать целиком

Бистро

28 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим, что оценили! Мы рады, что вам всё понравилось!

В.

Вероника .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хамское отношение продавцов, как будто у них жизнь не удалась…. Всегда переспрашивают все по 2 раза, глухие как будто. Возьмите на работу нормальных людей, которые готовы работать, а не светить своим кислым еблом!!!!!!Читать целиком

Бистро

28 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обо всех проблемных моментах Вы…

Nata Ivanova·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место!Ужасные работники!Сервис как на базаре!Кассиру словно под нос насрали!Вечно недовольная,хамит!Еда испортилась,ожидание еще дольше стало.Столько недовольных отзывов и руководство нечего не предпринимает.Стремно должно быть,что у вас такие люди работают,они рушат ваш бизнес!Читать целиком

Бистро

8 сентября 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам очень хочется разобраться в ситуации. Оставьте…

ОО

Олег Орехов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Попросил добавить в заказ лук. Продаваец сказала, что их штрафуют за добавление ингредиентов по желанию клиента. Видимо, уровень блюд соответствует высшим критериям высокой кухни. Больше ни ногой.Читать целиком

Бистро

7 сентября 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам очень хочется разобраться в ситуации. Оставьте…

АБ

Анастасия Большакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

20 августа в 23:10 заказали шаурму Сочи, в которой оказалось лука больше чем всех остальных ингредиентов. Делюкс попросили сделать без перца, так как на него аллергия, повезло, что с собой были таблетки, так как на просьбу не отреагировали. Не первый раз приезжаем к вам за шаурмой, есть хорошие смены, а есть ужасные. Именно в смены, когда работает девушка на фото(без бейджика), все ужасно, она не умеет абсолютно общаться с гостями, вечно с недовольным лицом, всегда хамит, даже если с ней общаться максимально вежливо, на все просьбы забивает, когда что-то не так, говорит, что это не её проблемы. Очень часто приезжаем, видим её и уезжаем, так как портить себе вечер не хочется. Прошу применить меры к этому сотрудника.Читать целиком

Бистро

7 сентября 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам очень хочется разобраться в ситуации. Оставьте…

ВШ

Владимир Шереметьев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вечно недовольные продавцы!!! Отдайте им паспорта, пусть уже домой пойдут!

Бистро

7 сентября 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обо всех проблемных моментах Вы можете незамедлительно сообщать нам на горячую линию 89616961111!

РГ

Рон Газманов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пришли с друзьями вечером. Ждали 10 минут кассира, после чего она выдала заказ и ушла обратно на кухню. Ещё через несколько минут она приняла заказ у молодого человека без очереди. Были вынуждены уйти в другое заведение из-за мошек.Читать целиком

Бистро

7 сентября 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обо всех проблемных моментах Вы можете незамедлите…

Rodrigo Gonsales·4 отзыва

Не понравилось

Сотрудница вечно недовольная,будто все ей должны,и все ооочень долго постоянно делают,одну шавуху по 20-30 минут можно ждать …

Бистро

7 сентября 2023, официальный ответ

Татьяна Милюкова·6 отзывов

Было средне

Кислая капуста все портит……

Бистро

8 сентября 2023, официальный ответ

Александр О·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники летят где то в облаках! не может нормально общаться с клиентами. Принимает заказ через нехочу! Хотели сделать замечание администратору, а админ Виктория наоборот издевается над клиентами! В место того чтоб сделать замечание сотрудникам. Вообщем ужасное отношение! Больше не хочется вернуться!Читать целиком

No name·9 отзывов

Понравилось

Вкусно, но долго.

Бистро

8 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Мы исправимся!

РФ

Руслан Филин·2 отзыва

Совсем не понравилось

07.07.23 сделали заказ на 800+ рублей, что оказалось по итогу, шарма вся мятая, когда доставали пакет с картошкой у него оторвалась дно и вся картошка оказалась в салоне. На нашу просьбу что-то сделать, нам ответили, что это не её проблема. На смене находилась Катерина Алёна Владимировна. Прошу что-то с этим сделать, приезжали сюда почти каждый день на позитиве, но сервис становился все хуже и хужеЧитать целиком

Бистро

8 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Напишите нам ВК @aikbistro в личные сообщения или позвоните по номеру телефона горячей…

Иван Иванов·10 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго делают и регулярно не кладут оплаченные топинги

Бистро

20 июня 2023, официальный ответ

Еще раз здравствуйте! Вы обращались по номеру телефона горячей линии чтобы мы могли решить этот вопрос? 89616961111

Иван Иванов·7 отзывов

Совсем не понравилось

не приветливый кассир, очень гневливый человек сегодня 15.06.2023 отбила желание кушать, и вызвала негативные эмоции

Бистро

15 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль что с Вами такое произошло! Напишите пожалуйста нам ВКонтакте в сообщения группы подробности @aikbistro

Анатолий Евтеев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не положили острый перецЧитать целиком

Бистро

8 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Если у вас есть обратная связь пл поводу нашей продукции пожалуйста обращайтесь к нам н…

АМ

Артем Мещеряков·6 отзывов

Совсем не понравилось

Очень часто сюда ездил, даже с другого конца города, но начиная с этого года становится все хуже и хуже. Не то что есть невозможно, иногда даже смотреть противно как выглядит еда. Ещё и обслуживание отвратительное, будто одолжение делают, что заказ принимают и готовят.Читать целиком

Бистро

27 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Если у вас есть замечания по поводу качества продукции или обслуживания вы можете обрат…

Darya Terra·2 отзыва

Совсем не понравилось

Много раз были, с каждым разом все хуже, заказываешь с курицей, а могут сделать со свининой. Иногда вместо капусты обычной кладут много лука или же другую не вкусную красную капусту. сегодня взяли, внутри была ужасно подгорелая картошкаЧитать целиком

ОМ

Ольга М.·23 отзыва

Совсем не понравилось

Раньше часто заезжала к ним в Энгельсе у площади. Было всё хорошо. Решила заказать на Ильинской, надеялась на привычное качество. Но нет, всё было отвратительно. И спасибо за отравление.Читать целиком

Бистро

25 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста напишите нам в личные сообщения ВКонтакте указав подробности или позвоните н…

иван иванов·61 отзыв

Совсем не понравилось

Прождал 20 минут заказ так и не приняли у меня стучался в окно стоял так и не открыли и так уже второй раз больше не буду заезжать

Кирилл Валерьевич·7 отзывов

Совсем не понравилось

Посредственный фаст фуд! Учитывая то что донар мне сделали на ПОЛОВИНЕ ОБЫЧНОГО СУХОГО БАТОНА! Такого прикола я еще не видел! В шаурме начинка тоже не фонтан, ПОЛОВИНА НАЧИНКИ ЭТО КАРТОШКА ФРИ С ЛУКОМ 🤌🏻 Спасибо, поел без кайфа, больше не зайду!Читать целиком

Анна Макарова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала там лепинью с томатным соусом ,приготовили , отдали , начинаю открывать на меня высыпалось половина начинки , упаковка отсырела как-будто она лежала у них весь день и плюс к этому ко всему соус прокис.Читать целиком

СС

Сергей Сурков·3 отзыва

В восторге

Приветливый и улыбчивый персонал, очень нравится лепинья и креветки. Но есть минус, когда стоишь в дождь и заказываешь, то тебе на голову капает вода, хотя козырёк сделан вроде от дождя, но это уже не к еде и персоналу вопросы!!!Читать целиком

АЛ

Алексей Ляпин·2 отзыва

Не понравилось

Шарма вкусная но !!! Надоело переплачивать за халапеньо которые забывают положить. Прям через раз зыбывают. Или к примеру берешь две шаурмы , в одну кладешь халапеньо , в другую нет. В итоге в помеченной их нет. А тому кто не ест острое они попадаются . Сегодня опять их нигде нет . Но в чеке есть ! Буду копить тут коллекцию чеков с датами когда забыли Очень долго готовят .Читать целиком

РО

Родион Осипов·6 отзывов

Не понравилось

В шауме очень мало мясо, но очень много капусты и майонеза, сотрудники общаются на "ты"и возмущаются что они спят на рабочем месте, а я к ним пришёл поесть тем самым разбудив. Больше не приду туда.Читать целиком

РС

Русский Стиль·11 отзывов

В восторге

Понравилось

Дарья Хасуева·11 отзывов

В восторге

Хорошую шаурму найти сложно. Это место в моем личном топе. Ни разу не разочаровали

Дмитрий К.·10 отзывов

В восторге

Как всегда, великолепны)) Цены только почему-то подняли, непонятно почему.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex DeLarge·11 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне не компетентный персонал, который кроме одной заученной фразы ничего не может сообщить, был ночью 05.10, но поесть не удалось, деньги за заказ с карты списали, но ни чека, ни заказа я не получил. Вместо заказа перед вашим лицом будет просто хлопать окном и посылать куда подальше, молодцы так держать👍Читать целиком

ДП

Дмитрий П.·22 отзыва

В восторге

Постоянно покупаю тут легендарную шаурму «Сочи», картошку и котлетки «По-киевски», все очень вкусно и приятно, персонал хороший, заказ принимают быстро, чтобы не стоять долгое время на улице есть возможность позвонить и заказать заранее, а потом просто подойти и принять заказ. Никаких проблем никогда не было, кушаем там третий год подряд. Спасибо!Читать целиком

Артем Олегович·4 отзыва

Было средне

Очень долго готовят и отдают заказ постоянно,не зависимо много людей в очереди или нет,ну и персонал мог бы быть поприветственнее,лица каждый раз как будто в долг приходишь проситьЧитать целиком

НГ

Николай Гаврилов·32 отзыва

Совсем не понравилось

Заказал донар сделали это. Кроме странного исполнения в батоне это было не вкусно: мяса мало, зато много лука и непонятного не вкусного майонеза

🍪

Мы используем cookies подробнее