............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Lamoda
Пункт выдачи товара
2.4
51 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
Фото
7
Вакансии
Филиал
Все филиалы
2.4
51 оценка
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Nastya Nastya
4 отзыва
Сегодня, 29.03 пункт выдачи весь день был закрыт. Ни предупреждения, ни записки, ни объявления о том, что сегодня пункт не работает- ничего. Люди стояли на улице и не понимали, почему закрыто. Нужно было забрать срочно заказ. Что за свинское отношение????
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, понимаем ваше огорчение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуац…
ВВ
В В
37 отзывов
Пришла сейчас в пункт выдачи, а дверь заперта, никого нет. Время 15:24. Почему в рабочее время в пункте никого нет?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за сигнал! Пункт выдачи работает ежедневно, с перерывами, которые зависят от загруженности…
Все комментарии
Wik Wik
8 отзывов
Пришла в 10, все закрыто. Подождала минут 10. Никто не открыл. Уровень персонала на нуле. Согласна с остальными, самомнение у кассирш перебор. Полный покерфейс
Читать целиком
Полезно
3
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом - нам это важно. Мы понимаем ваше огорчение и готовы разобратьс…
Все комментарии
Ромашка Ромашкина
3 отзыва
Являюсь иногородней. Приехала в Саратов и решила параллельно сделать возврат части заказа, полученного недавно в пункте-партнёра(ранее приходилось делать возвраты путем отправки Почтой России, что было не бесплатно). Так получилось, что индивидуальные пакеты от единицы товара я перепутала. Но сотрудник распечатала опознавательные наклейки, и без проблем приняла вещи которые не подошли, промаркировав их. Прибыла в пункт выдачи в десять часов, а народу уже человек 5. Как я понимаю, пунктов выдачи в Саратове не так много, и в данный пункт приезжают и с Энгельса. Девочки - сотрудницы приветливы и вежливы. В пункте чисто, немного суетливо из-за очереди и хамоватых персон среди заказчиков данного ИМ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛП
Людмила Погорелова
1 отзыв
Второй день не могу забрать заказ. Пункт не работает. Обьявлений нет. Горячая линия не в курсе. Сервис нулевой!
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 марта 2026, официальный ответ
Людмила, понимаем ваше огорчение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуация…
ЕС
Евгения С
5 отзывов
Сотрудники пункта дружно не вышли на работу 29 марта. В службе поддержки комментировать данную ситуацию отказались. Обьявления о приостановке работы также не было. Спасибо за офигенную клиенториентированность)))
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 марта 2026, официальный ответ
Евгения, спасибо, что сообщили об этом! Пункты выдачи работают по графику и делают перерывы. Перед т…
Все комментарии
Денис Денисов
1 отзыв
Второй раз за неделю не можем забрать заказ из-за того, что пункт закрыт в рабочее время. Сегодня в 15.20 закрыто, объявлений на двери нет.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 марта 2026, официальный ответ
Денис, очень ценим ваше замечание! Наши пункты работают по графику с перерывами. Сотрудники выбирают…
АН
Арина Новохацкая
5 отзывов
Пункт оказался закрыт в середине дня, на двери никакой информации. Как узнать, когда они закрыты, а когда открыты?? Никакого сервиса.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 марта 2026, официальный ответ
Арина, спасибо за ваше сообщение. Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 21:00, с перерывами, ко…
АБ
Анастасия Б
14 отзывов
Мало того, что всегда грязно , коробки стоят прямо в зале, ощущение вокзала, так ещё и пункт оказался закрыт в середине дня. Ни объявления ничего. Прождали минут 10 никто так и не открыл.
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за обратную связь. Понимаем ваше огорчение. Это совершенно не соответствует нашим…
Все комментарии
AU
Apple User
21 отзыв
Сделала заказ на ламоде, сумка и кошелек стоимостью в 55 тыс. Очень не понравилось, что девушка за стойкой, сама начала распаковывать мою посылку, доставать все из пыльников, разворачивать все пакетики и лапать сумку своими руками!!! Зачем мне с этим товаром уходить куда то в примерочную, если я могла при ней сама все раскрыть и посмотреть. На мой вопрос, вы что сами будете все разворачивать? Она закатив глаза ответила, да))) и молча продолжила лапать мою покупку на этой грязной и пыльной стойке!😤😤😤 Жду обратную связь, прям выбесила эта надменная барышня если честно, но сумку я по итогу забрала))
Читать целиком
Полезно
3
ДД
Дарья Денисова
2 отзыва
Не можем уже 2 раза попаст в пункт выдачи - сотрудники не открывают дверь, хотя компьютеры включены
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 марта 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо за обратную связь! Пункты работают по графику с перерывами — они распределяются в зав…
МА ЛУ
11 отзывов
Добрый день, хорошие девчонки тут работают ,супер милашки !
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением - рады, что вам у нас понравилось. Будем ждать вас снова 💗
МП
Мария Палагина
1 отзыв
Ограничивают покупателя в выборе оплаты заказа. По факту оплаты узнаешь какой из способов тебе сегодня доступен. Могут не принять карту или наличные, по настроению. В тот же день может прийти мой знакомый или член семьи, у него примут. Взаимодействие через недовольство и скандал единственное, какое воспринимают сотрудники этого пункта выдачи и примерки.
Читать целиком
Полезно
0
Александр И.
80 отзывов
Очень современный и стильный пункт выдачи. Редко встретишь собственника пвз, который со вкусом может сделать ремонт. В таком пункте уютно, можно делать красивые обзоры на купленные вещи, потому что в кадре за спиной дизайнерский интерьер. Сотрудники вежливые, настроение у всех предновогоднее несмотря на кучу заказов и поток людей. Единственная просьба - положить на пол коврики, а то картонки немного портят общую картину. В Саратове есть множество сервисов по замене коврового покрытия в сезон воды под ногами. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Богдан .
7 отзывов
Сделают все возможно, что бы не работать
Полезно
0
В
Василий
1 отзыв
..........
Полезно
0
Ольга Иванова
31 отзыв
Какая грязища ещё и на детском столе. Зачем вообще его ставить и не следить за порядком.
Полезно
0
BL
Bagdit Live
11 отзывов
Работают одни хамки!!! Когда читаю положительные отзывы, то сразу видно что фиктивные! Советую заказать на другой пункт выдачи
Полезно
0
dg
desaaad graf
66 отзывов
Отличный пункт выдачи, очень любим его, сотрудницы приятные, ни разу не встретили хамство
Полезно
1
ГГ
Галина Герасимова
7 отзывов
Отличный пункт выдачи! Наш любимый! Всегда чисто, уютно. Персонал приветливый и доброжелательный. Ходим с удовольствием 👍🏻
Полезно
1
Александр Пушкин
41 отзыв
Отличное отделение!
Полезно
0
МВ
Мэри Вэри
9 отзывов
Научите сотрудников улыбаться и не делать не довольные лица, когда клиент отказывает от части товаров, это мое право, это ваше условие! Девушки на стойке, все недовольные и не приветливые!
Читать целиком
Полезно
3
АР
Анастасия Рябинина
2 отзыва
Работают хамки, которым абсолютно чуждо понятие «вежливое обслуживание». Глаза закатывают, врут, что сдачи нет, когда по факту она есть, стоят, в глаза говорят, что им сказали не печатать чек, когда даже не спрашивали про него. Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Жигулина
17 отзывов
Вежливость персонала оставляет желать лучшего. При входе не здороваются, пока сама не подойдешь к стойке. На встречу клиентам не идут, могут нагрубить. Вы их туда силком «посадили»?
Читать целиком
Полезно
0
Пам Пам
8 отзывов
Однажды мне попалась очень приветливая девушка. Ей- большое спасибо! К середине дня - относительно чисто, есть всегда свободные примерочные. Также не совсем понимаю отсутствие ковриков в зоне примерки обуви.
Читать целиком
Полезно
0
СТ
Сергей Т.
1 отзыв
Топ в любом городе!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДН
Даниил Н.
1 отзыв
Отличная одежда и хороший сервис
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
К 444
11 отзывов
Продавец позволила себе повысить голос на покупателя, впечатление от обслуживания негативное. Необходимо провести беседу с персоналом, обучить вежливому общению с клиентами.
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Напишите, пожалуйста, нам на почту reviewes@lamoda.ru, кратко описа…
ИБ
Ильяс Бахтеев
2 отзыва
Клиентоориентированность ноль, потребовали паспорт, тогда зачем придумали пин код для получения, пока ходил за паспортом 2 мин, у них перерыв на 30 мин, ппц.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильяс! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать, и что перерыв у наших…
Все комментарии
Julia Shaga
2 отзыва
Чисто ,аккуратно,приятный персонал )спасибо)
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно. Приходите к нам почаще)
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее