............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бестужев 

Гостиница
4.1
287 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
287 оценок
s
sophie2 отзыва
Останавливалась с подругой в прошлом году с 3-4 января 2025 г., впечатления как 5 ночей с фредди. В холле гостиницы и в номере едко пахло краской, администратор сначала пыталась загазлайтить мою подругу, когда та написала ей с жалобой о запахе, потом видимо администратору самой ударил запах в нос, что она в итоге согласилась переселить нас в другое крыло гостиницы, и мы были не единственными гостями в ту ночь, которых беспокоила данная проблема. Причем, что условия проживания были понижены, нас перевели из 2-х местного номера с санузлом, в общую комнату на 6-8 человек БЕЗ совмещенного санузла. Отсутствие клиентоориентированности, приемлемых условий проживания, не понимаю, как этот бизнес может приносить деньги, возможно «культурное» место через дверь делает свое дело. Я не могу советовать кому либо остановиться в данном месте, хоть и удобное, казалось бы, расположение, но сервис оставляет желать лучшего и еще мой отзыв прошлогодний удалили)))
Читать целиком
Регина Танайлова161 отзыв
Конечно не хотелось бы обижать руководство гостиницы, но на гостиницу никак не тянет. Хостел по сути, хотя хостел бывают лучше.Стены очень тонкие, пол ночи слушали задушевные разговоры соседа . Кровати конечно очень старые, еле дышат. Про постельное бельё вообще молчу, очень дряхлое и всё в пятнах. Одеяло которым укрываться,укрывалась моя бабушка в молодости, кто помнит шерстяное в клеточку с ободранными краями, так это оно. Полотенца выдали по одному на человека и размер полотенца очень маленькое примерно как подушка 40*60 ,большое полотенце не положено, это конечно бред полный. Хочешь большое полотенце -плати. Про душевую и полы в номере это отдельное восхищение . Такого я не видела лет 10.Очень пыльно, везде волосы, мыли скорее всего только пятачок в центре номера. Мне кажется здесь экономят на всём на чем можно. Единственное, что находится в центре города и только это радует. Я конечно понимаю, что это не премиум сигмент и за такие цены вы можете сказать, что вы хотите за копейки, но мы часто летаем по России и бывали не раз и в Хостелах и Гостиницах, но вот такого давно не попадалось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Марина Курякина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
Глеб Комиссаров2 отзыва
Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который перечеркивает любые понятия о гостеприимстве и законности. Я заранее забронировал номер в гостинице через площадку Авито, рассчитывая на спокойный отдых. Однако по приезду меня ждало полное разочарование. Введение дополнительных платежей: При заселении администрация заявила о необходимости оплатить какие-то отдельные услуги, которые изначально не были указаны в бронировании. На мой законный вопрос, почему на странице в Авито не было никакой информации об этих сборах, они лишь развели руками и заявили, что не знают, кто и что там выставлял. Деньги за неоказанную услугу мне вернуть категорически отказались. Разжигание межнациональной розни и угрозы: Но финансовый обман меркнет на фоне дальнейших событий. Администратор и владелец гостиницы перешли все границы. В мой адрес прозвучали оскорбительные заявления на почве национальной неприязни. Мне прямым текстом заявили, что я «не русский», а тот факт, что я являюсь гражданином дружественного Казахстана, по их словам, лишает меня даже права голоса. Использовались унизительные выражения вроде «понаехали». Кульминацией стали угрозы направить на меня миграционную службу, хотя все мои документы были абсолютно в порядке. Подобные действия являются ничем иным как разжиганием межнациональной розни и неуважением к гражданам других государств. Я не оставил это без внимания и обратился в правоохранительные органы (102), где написал заявление по факту случившегося. Итог: Категорически не рекомендую данное заведение. Столкнувшись с проблемой, администрация предпочла не решать ее, а перейти к оскорблениям и угрозам на национальной почве. Это не только противоречит здравому смыслу, но и нарушает нормы закона.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Кравц3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Бестужев, гостиница
24 августа 2025, официальный ответ
Дополнительная информация https://ostrovok.ru/hotel/russia/saratov/mid10000286/bestuzhev_hotel_2/ Ро…
Сергей Катаев10 отзывов
ЛЮ
Любовь Юркова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭХ
Эльвина Хайруллина1 отзыв
Читать целиком
Бг
Бестужев, гостиница
24 августа 2025, официальный ответ
Эльвина Хайруллина как вас нестыдно обманывать, вы были в нетрезвом состоянии это нарушения правил п…
Всеядный Жукоед31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Бестужев, гостиница
24 августа 2025, официальный ответ
Всеядный Жукоед вам нужно успокоиться и быть добре к людям и жизнь вам улыбнётся.
А
Алёна4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Бестужев, гостиница
24 августа 2025, официальный ответ
Алена вам нужно успокоиться и быть добре к людям и жизнь вам улыбнётся.
Иван Панасенко27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дмитрий Бадеров8 отзывов
ДЕ
Данил Ерохин1 отзыв
РБ
Рамиль Бикмухаметов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bo Sinn97 отзывов
Полное ДНИЩЕ! Гостиница от слова бестыжин! Нас встретил какой то дядька , взял оплату, проводил до комнаты и началась жесть! Номера без окон,духотище(вытяжки нет,кондера,вентилятора нет),в туалете вонь, кровать вся в жёлтых пятнах , пол просто весь в грязи!(видимо вахтёр-полуохранник своими тряпками грязными самолично вылизывает эти номера, но не получается) Мы приняли решение что мы не хотим оставаться в этой помойке, позвонили мужику этому, он поднялся и просто в открытую начал нам хамить, что полную стоимость нам не отдаст, так как мы "Попользовались " Номером, хотя мы даже постель ещё не расстелили даже))) . Прикладываю фотку своей ноги после несколько шагов по этой грязной вонючей дыре. Этот администратор нам Представился как владелец гостиницы и походу чувствует свою безнаказанность потому что сразу перешёл на ты, и начал хамить, я ему показываю ногу, говорю, вы здесь вообще убираете когда нибудь? Это нормально? И вы не вернете нам деньги за это? Он мне ответил " Что от меня то хотите?тапочки надень, че ты босиком ходишь? "))) это просто жесть какая то. Я просто категорически не рекомендую эту помойку, даже ногой туда не заселяться, и если всё таки получилось, проверяйте номера прежде чем заселиться, учитесь на чужих ошибках! Так как он с нас 500 рублей удержал. Номер стоил 1300,но из за позднего заседания он стоил 1800. Просто взгляните на этот бомжатник! 1800 РУБЛЕЙ ЗА ЗАМЫЗГАННЫЙ ПОЛ, ГНИЛУЮ КРОВАТЬ, ВОНЮЧУЮ ВАННУЮ КОМНАТУ)) Кстати! На островке указано что в номерах есть окна, мы ему показываем что почему указали неверную информацию? Он ответил что это не про эти номера двухместные, хотя на обложке гостиницы указаны с окнами как раз этот номер
Читать целиком
Бг
Бестужев, гостиница
20 июля 2023, официальный ответ
Использование ненормативной лексики характерно для людей, имеющих низкий уровень культуры или ярко в…
🍪
Мы используем cookies подробнее