............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вита Экспресс 

Аптека
4.4
33 оценки
Аптека, которую выбирают!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Консалтинговый Центр 223». Самара, ОГРН 1046300669183.
4.4
33 оценки
Ю
Юлия1 отзыв
Добрый день. Что за нарушение прав потребителя идет в вашей сети аптек? Сделала заказ на сайте еще 9 октября, выбрала дату получения на следующий день,т.к. цена на лекарство была меньше. Пришла в аптеку 11.10.25 по адресу Шелковичная 29/35, где мне заявили что моего заказа нет в системе и естественно нет данного лекарства. То есть с 9 по 11 октября вы не смогли собрать мой заказ и выдать мне?! На что фармацевт мне сказала, что их аптеку пока отключили от заказов. У меня возникает вопрос, а как я должна была узнать это? Никакой информации на сайте или в приложении не было. Система спокойно мне дала оформить заказ в данную аптеку. В итоге мой вопрос не был никак решен. Фармацевт меня просто отправила звонить на горячую линию и решать вопрос самой, либо же сходить в ближайшую аптеку вашей сети и купить там лекарство и далеко не за ту цену, что была в моем заказе. Я предложила фармацевту самой собраться,закрыть аптеку и дойти в другую ближайшую аптеку вашей сети и принести мне лекарство от туда,т.к. это напрямую ваша вина и я не должна,как потребитель страдать от этого. Но фармацевт тоже не стала этого делать. Естественно звонок заведующей аптеке тоже ничего не дал. Она почему то решила, что если у нее выходной день,то она не должна выполнять свои обязанности и решать конфликтную ситуацию, а просто решила чтоб фармацевт решала эту ситуацию сама, и только после повторной настойчивой просьбе, фармацевт неохотно позвонила заведующей аптеки. Мне просто интересно, это разве моя проблема?! Я сделала заказ, пришла его получать, именно в ту аптеку где мне удобно, а мне предложили решить свою проблему самой, хотя именно вина вашей сети аптек, что я не смогла получить свой заказ. Вы нарушили мои права потребителя, соответственно вы нарушили закон РФ, и соответственно ваша компания не считается с законами принятыми Президентом РФ. Ваша аптека виновата со всех сторон в этой ситуации. Я пострадавшая сторона. Мне был нанесен моральный ущерб!!! Не первый случай такой.
Читать целиком
Вита Экспресс, аптека
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки Вы можете оставить обращение на…
АП
Анастасия П3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вита Экспресс, аптека
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей аптеке. Мы готовы провести…
ИЛ
Ирина Л.1 отзыв
АП
Антон Перов5 отзывов
Читать целиком
Вита Экспресс, аптека
24 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль слышать о Вашем негативном опыте в нашей а…
АТ
Анна Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Андрей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЖ
Илья Ж.1 отзыв
РК
Рустам К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Александра Б.1 отзыв
Серый РЫБА5 отзывов
Вита Экспресс, аптека
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в наших аптеках «Вита».
М Ч18 отзывов
Читать целиком
Вита Экспресс, аптека
23 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что в наличии не оказалось нужных препаратов…
Ирина Мякишева3 отзыва
Читать целиком
Вита Экспресс, аптека
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей аптеке. Мы готовы провести…
Андрей Колчин5 отзывов
Вита Экспресс, аптека
12 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса. Мы надеемся на дальнейшее крепкое сотрудничество!
Галина Владич2 отзыва
Вита Экспресс, аптека
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей аптеки!
🍪
Мы используем cookies подробнее