Вита Экспресс

Аптека

4.4

35 оценок

Аптека, которую выбирают!

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Консалтинговый Центр 223». Самара, ОГРН 1046300669183.

Установить приложение

4.4

35 оценок

17 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Юлия·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый день. Что за нарушение прав потребителя идет в вашей сети аптек? Сделала заказ на сайте еще 9 октября, выбрала дату получения на следующий день,т.к. цена на лекарство была меньше. Пришла в аптеку 11.10.25 по адресу Шелковичная 29/35, где мне заявили что моего заказа нет в системе и естественно нет данного лекарства. То есть с 9 по 11 октября вы не смогли собрать мой заказ и выдать мне?! На что фармацевт мне сказала, что их аптеку пока отключили от заказов. У меня возникает вопрос, а как я должна была узнать это? Никакой информации на сайте или в приложении не было. Система спокойно мне дала оформить заказ в данную аптеку. В итоге мой вопрос не был никак решен. Фармацевт меня просто отправила звонить на горячую линию и решать вопрос самой, либо же сходить в ближайшую аптеку вашей сети и купить там лекарство и далеко не за ту цену, что была в моем заказе. Я предложила фармацевту самой собраться,закрыть аптеку и дойти в другую ближайшую аптеку вашей сети и принести мне лекарство от туда,т.к. это напрямую ваша вина и я не должна,как потребитель страдать от этого. Но фармацевт тоже не стала этого делать. Естественно звонок заведующей аптеке тоже ничего не дал. Она почему то решила, что если у нее выходной день,то она не должна выполнять свои обязанности и решать конфликтную ситуацию, а просто решила чтоб фармацевт решала эту ситуацию сама, и только после повторной настойчивой просьбе, фармацевт неохотно позвонила заведующей аптеки. Мне просто интересно, это разве моя проблема?! Я сделала заказ, пришла его получать, именно в ту аптеку где мне удобно, а мне предложили решить свою проблему самой, хотя именно вина вашей сети аптек, что я не смогла получить свой заказ. Вы нарушили мои права потребителя, соответственно вы нарушили закон РФ, и соответственно ваша компания не считается с законами принятыми Президентом РФ. Ваша аптека виновата со всех сторон в этой ситуации. Я пострадавшая сторона. Мне был нанесен моральный ущерб!!! Не первый случай такой.Читать целиком

Вита Экспресс, аптека

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки Вы можете оставить обращение на…

АП

Анастасия П·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный персонал. До открытие аптеки было 2 мин. Две девушки стояли в телефоне. На мой стук никак не отреагировали. Открыли спустя 5 мин, сказав что нужно подождать пока загрузится компьютер, до 15 мин . Купила лекарство на 4 тыс в соседней аптеке, жалко директора, что из за такого персонала, теряют прибыльЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вита Экспресс, аптека

18 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей аптеке. Мы готовы провести…

ИЛ

Ирина Л.·1 отзыв

В восторге

Вежливый персонал, приемлемые цены. Всегда нахожу под заказ лекарства со скидкой

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Антон Перов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Меганерасторопный и некомпетентный сотрудник. Не могла отдать заказ курьеру Яндекса полчаса не знала как это сделать, очень терпеливый оказался, молча стоял и ждал. Из-за этого пришлось ждать и мнеЧитать целиком

Вита Экспресс, аптека

24 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент, Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль слышать о Вашем негативном опыте в нашей а…

АТ

Анна Т.·1 отзыв

В восторге

Большой ассортимент медикаментов

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Андрей К.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая дорогая аптечная сеть.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЖ

Илья Ж.·1 отзыв

В восторге

Одна из лучших аптек города. Цены бюджетные. Есть система бонусов и скидок.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РК

Рустам К.·1 отзыв

В восторге

удобная бонусная система, но цены немного кусаются

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Александра Б.·1 отзыв

В восторге

Хорошая аптека, цены средние. Персонал доброжелательный. Часто выгодные акции.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИХ

Игорь Х.·1 отзыв

В восторге

Хорошая аптека, но цены завышены, по сравнению с другими, качество обслуживания конечно на высоте!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Серый РЫБА·5 отзывов

В восторге

Хорошая аптека. Часто хожу сюда

Вита Экспресс, аптека

5 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в наших аптеках «Вита».

М Ч·19 отзывов

Понравилось

Не всегда в наличии нужные препаратыЧитать целиком

Вита Экспресс, аптека

23 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что в наличии не оказалось нужных препаратов…

Ирина Мякишева·3 отзыва

Не понравилось

Пришли за заказом,а лекарство отсутствует! Якобы отметка есть об этом,но в приложении приглашают приходите- есть, заказ сам по себе, приложение само по себе. Цены не самые низкие, средние.Читать целиком

Вита Экспресс, аптека

15 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей аптеке. Мы готовы провести…

Андрей Колчин·5 отзывов

В восторге

Хорошая аптека, часто заказываем и ходим в нее

Вита Экспресс, аптека

12 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса. Мы надеемся на дальнейшее крепкое сотрудничество!

Колдун Игнат·84 отзыва

В восторге

Вежливое обслуживание, чистота в зале. Часто приходим сюда получать интернет заказы, никогда с ними не было проблем тут

Галина Владич·2 отзыва

В восторге

Неплохая аптека, жду когда введут нормальную бонусную систему

Вита Экспресс, аптека

24 августа 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей аптеки!

Александра Юрк·3 отзыва

В восторге

Хорошая аптека с хорошими фармацевтами! Хожу только сюда, тк живу рядом. Практически всегда все есть, а это несомненный плюс)

🍪

Мы используем cookies подробнее