............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yanagi sushi 

Суши-бар
4.1
47 оценок
4.1
47 оценок
РН
Равиль Ниталиев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ys
Yanagi sushi, суши-бар
27 сентября 2025, официальный ответ
Равиль, большое спасибо за приятный отклик!!! Будем вас ждать 🤗
Юлия Шарипова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ys
Yanagi sushi, суши-бар
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь.Ваше мнение очень важно для нас!
ЮП
Юлия Пашаева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ys
Yanagi sushi, суши-бар
31 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады вам 💛
ДЗ
Денис Золотарь5 отзывов
Гарик Мачатурян53 отзыва
R
RealWERTR2 отзыва
Зарина Жмугалиева8 отзывов
Сервис на уровне- 0. Началось с того, что в день моего заказа они совсем не принимали заказы на пиццу. (?!) Ок. Заказали роллы. Обещали привезти в течение 2 часов (праздники, ок) в итоге не привезли вообще. У них повар упал в обморок и один не справлялся- все понимаю, все бывает. Только зачем обманывать и говорить, что заказ задержится на 30 мин? Через 30 мин попросили подождать ещё 30 мин и то не точно, может больше. Итого получается уже 3 часа и без гарантий, что снова не перенесут. Естественно мы отказались. Администратор совсем не умеет работать в сложных ситуациях, снимать негатив. Отзыв в приложении не опубликовали: появились свежие положительные отзывы, моего нет. В приложении информация по меню неактуальная, пиццы "сливочный лосось" у них нет совсем сейчас (со слов администратора) они не могут в приложении его удалить просто)) в общем, кто будет делать заказ у них - готовьтесь к сюрпризам. Обращаюсь к руководству, если Вы увидите мой отзыв: поработайте над сервисом и клиентоориентированностью. А то так растеряете всех лояльных постоянных клиентов. Роллы, конечно, вкусные, но желание их есть от Вашего заведения у меня пропало. Нервы мне знатно помотали. Спасибо.
Читать целиком
Ys
Yanagi sushi, суши-бар
6 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Зарина! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению ситуации в работе случаются разные…
Саша Сашина1 отзыв
Ys
Yanagi sushi, суши-бар
6 января 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв!
Юлия К8 отзывов
Заказывали в Янага суши первый и последний раз!!! Начну сначала... при заказе пиццы в описании указано, что есть три вида теста (тонкое, классика и толстое). Закинули пиццу и роллы в корзину, ожидая, что там будет выбор теста, но нет. Заказ ушел без выбора.. Ждали звонка из кафе с вопросами, но получили оповещение в приложении, что заказ начали готовить. После обращения в поддержку Деливери - нам перезвонили из кафе и уточнили про тесто - заказали на толстом тесте. Доставку обещали через 1 ч 20 минут (пятница, вечер..как бы нормально). В конечном итоге через 1 ч 50 минут пришлось снова обращаться в поддержку Деливери. Выяснили и пообещали, что через 10 минут курьер будет. Курьер позвонил минут через 15 и сказал, что стоит внизу, но домофон не звонит (у нас видеодомофон и никого под дверью не было!). Оказалось, что курьер пришёл почему-то по-другому адресу... Подошёл он минут через 5. Надо отдать должное - пицца горячая, упаковано всё было хорошо. Дополнительно заказывали соевый соус и васаби и деньги нужно было отдать курьеру - не взяли в качестве компенсации за опоздание. Теперь про вкус... Пицца вкусная, НО!!! тесто не толстое (хотя ведь уточняли). Роллы - ужасные! Рис сладкий, вкус уксуса. Вкуса рыбы, нори - нет ВООБЩЕ! Про сладкий рис уже читала в отзывах, но думала, что просто людям не повезло, но теперь вижу, что нет выверенной рецептуры. Рекомендовать никому не буду и сама заказывать тоже!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее