............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
2.8
99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы98

Цены

Фото4

2.8
99 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заказала такси, водитель недоехал, и нажал ожидаю, при звонке начал хамить, в итоге заказ не отменил и деньги списались ночью, пишу чуть ли не каждый день где мои деньги, прошло уже больше месяца. Хочу выложить фото этого водителя, пишу в яндекс поддержку это всë бестолку никакой реакции, пишут одно и тоже, ожидайте возврат средств в течении семи дней, прошло больше месяца, почему я должна платить за не поездку .
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Если водитель к вам недоехал и ещё нагрубил в звонке, то вы точно не должны платить за эту поездку…
НР
​Никита Ридель​2 отзыва
Мне полностью неприятен и мерзок ваш сервис такси, которые не предупреждает об условиях промокодов и оплаты заказа. Ваши сотрудники поддержки бесполезные и глупые, ничем помочь не могут. Вы самый отвратительный сервис такси в России и стыдно должно быть за такое ужасное и плохое обслуживание клиентов. Верните мне мои деньги за заказ или бонусы!!!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 ноября 2025, официальный ответ
Хотим проверить ваше обращение в поддержку и что было с оплатой за поездку, как и условия по промоко…
ОЛ
​Ольга Лебедева​5 отзывов
Отвратительная служба поддержки !Все клиенты идут им на встречу , в связи с проблемами с интернетом !А их водители только хамят , при этом поддержка игнорирует !
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 октября 2025, официальный ответ
Водители хамят? Грубости нет места в сервисе! Пожалуйста, расскажите про эти заказы нам на почту blo…
ИК
​Илья Кузнецов​1 отзыв
Когда заказываешь доставку, это просто нечто, курьеры вечно опаздывают, привозят вскрытые пакеты и поврежденную продукцию, от такого качества сервиса дурею просто, лучше выбрать другую доставку если есть возможность, никому не рекомендую заказывать еду в Яндекс го
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 августа 2025, официальный ответ
Напишите о таких доставках ребятам сюда: love@eda.yandex.ru Они разберутся, откуда такие недочёты :(
​Анжелика Пенькова​2 отзыва
Ужасное обслуживание. Водители не приезжают на указанную точку, хамят, оскорбляют, просят отказаться от заказа. Сотрудники ничего не делают с этим, промокоды не выдают, проблему не решают. Ссылаются только на то, что поговорят с водителем и все. Попросила поставить оценку водителю, на что мне ответили , что не предоставят мне такой возможности . В истории заказов не высвечивается этот заказ . Потратила свое время и нервы.
Читать целиком
AE
​Alina Evstifeeva​1 отзыв
Самое отвратительное такси которое когда либо было , цены космос , за что не понятно ? В машинах бардак вечно пыль и вонь сигаретами , за 10 минут езды 1500 т . Я буду жаловаться дальше по сколько руководству без разницы на претензии клиентов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 июля 2025, официальный ответ
В салоне должно быть чисто и комфортно! Если в машине что-то не так, пожалуйста, пишите в поддержку…
АС
​Анна Савинкова​4 отзыва
Осуществляла перевозку грузовым транспортом. Сначала дополнительно списали с карты сверх заказа сумму 1111 руб далее водитель наглым образом стребовал наличными 1000 руб за разгрузку (хотя эта услуга была включена ). Написала претензию в компанию надеясь на расследование и порядочность компании, но ответ просто убил. Не советую связываться с грузовыми перевозками с этой контрой. Благодарю вас за ожидание. Таксопарк «Ситилайн Логистик» провёл внутреннюю проверку. Его представители сообщают, что, к сожалению, они отказывают в удовлетворении ваших требований, указанных в претензии. Они предоставили нам объяснения в письменном виде и готовы защищать свою позицию, в том числе, и в суде. Увы, в этом случае мы не имеем юридических оснований от своего имени требовать выплату указанной суммы. Если потребуется ещё какая-то помощь или информация, пожалуйста, дайте мне знать в ответном письме. Я обязательно постараюсь вам помочь
Читать целиком
​Юлия Устимова​8 отзывов
Несколько раз возникала проблема с работой навигатора. Ситуация сегодня в 7:10: вызвала такси с попутчиком , машина подъедет через 11 минут, затем через 9 минут, и в следующую секунду машина ожидает. Причем на Перекрёстке возле дома на светофоре. Звоню водителю, а он возле подъезда. Говорит вы что не знаете не работает gps. Война же.. в итоге плата за ожидание. Это не однократная ситуация, периодически возникает такая проблема. Поэтому вопрос на что ориентироваться при вызове такси, на какое время ожидания и на положение машины по навигатору.
Читать целиком
ДИ
​Дмитрий Ипполитов​1 отзыв
Сегодня ехали в такси. Водитель был очень груб и вёл машину очень не профессионально. Так что мы катались по всему салону. Яндекс захватила монополию, и качесво услуги снизилось, а цена высокая. Куда смотрит антимонопольный комитет?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 марта 2025, официальный ответ
С пассажирами общаться нужно вежливо — сомнений нет. А что касается вождения, то это даже не обсужда…
​Она​26 отзывов
Ужасное такси , вчера попался не адекватный водитель, истерил то что не указали ребенка, если честно не подумала т.к ребенок большой уже и на такси сто лет не ездила , в итоге он нас довел своей истерикой пришлось выйти на пол пути , т.к побоялись с неадекватным ехать дальше. Водитель Рылев на вазе .
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 марта 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…
ЕА
​Елена Анохина​2 отзыва
Самое ужасное такси!!! Отвратительный водитель! Ездят не заявленные на фото люди.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 февраля 2025, официальный ответ
Приезжать должны те же водители, что указаны в приложении. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телеф…
АВ
​Алексей В​13 отзывов
Мы сделали заказ, что бы доехать в больницу на операцию, подъехавший водитель, поняв это, сбросил заказ и давил на нас, что бы мы заплатили наличкой! Итак дерут бешеные тарифы-2 км 354 рубля,так ещё и тебуют оплатить наличкой ! То есть с меня списывает деньги агрегатор и ещё требует наличку водитель(Чуев М.)У мамы разболелась, голова, поднялось давление, нервы! До чего всё докатилось, так называемые люди- таксисты ради денег готовы на всё! Больше не буду пользоваться услугами Яндекс такси,никому не советую, удаляю приложение ! Не удивлюсь, если скоро начнут просто списывать деньги с карты, не оказывая услуг! Защиты и управы на аферистов никакой!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 декабря 2024, официальный ответ
Переживаем за вас и вашу маму. Надеемся, сейчас она чувствует себя хорошо. Будем ждать вас на почте…
Е
​Елена​1 отзыв
Водитель не знает правил перевозки пассажиров. Я была с ребёнком 8 лет, имею право пристегнуть штатным ремнём безопасности на заднем сидении . Он отказался везти. Включил платное ожидание и уехал.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 ноября 2024, официальный ответ
Действительно, для ребёнка старше 7 лет достаточно быть пристёгнутым ремнями безопасности. Сами не п…
SU
​Sberid User​3 отзыва
Не хватает самого такси. Не приезжает или не туда приезжает. Сейчас опять сижу и жду, потому что не туда приехали. Перезаказали. Можно приезжать куда просят? Или в постоянном поиске надо быть.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 ноября 2024, официальный ответ
Мы ожидаем, что водители будут приезжать на указанный в приложении адрес, а вам не придётся искать м…
​Дарья Горонескуль​14 отзывов
Таксист Александр Александрович Дубовицкий вел себя крайне нагло! Вымогал деньги сверх указанной в заказе суммы, когда через 50 метров после посадки вместо открытой дороги оказались закрытые ворота. Потребовал чтобы мы их открыли (мы были в гостях у друзей), а когда отказались, потребовал чтобы мы вышли из машины и сказал что он нас не повезет никуда. Ужасное отношение! Этому человеку нечего делать в сфере услуг.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 октября 2024, официальный ответ
Удивлены тому, что прочитали. Конечно, платить нужно столько, сколько указано в приложении. Давайте…
​Ирина Просянкина​1 отзыв
Или набирают людей не знающих город или плохо работает навигатор. Не отслеживаются проактивно изменения на карте. Так завезут хоть стой хоть падай. Главное оплата спишется. А как клиент попадет на адрес не волнует ни яндекс ни водителя. А тут подьезда нет. Как к вам проехать. А я водитель или пассажир. Кто должен знать как. Безобразие.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 августа 2024, официальный ответ
Привозить пассажиров нужно на указанный адрес в приложении. Хотим проверить заказы, в которых были в…
ДG
​Дима Gilbord​3 отзыва
Отвратительный сервис, ржавыe машины, водители постояно наровят обогнать. Очень опасное вождение, не рекомендую пользоваться. Опасно для жизни. Машины б.у. металолом. Берут водителей на ржавом б.у. транспорте, которые + не хотят работать. Потерял время из-за Гасанов Эльданиз Зияддин Оглы чёрный LADA (ВАЗ), ржавая, немытая Vesta Е615НЕ164.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 апреля 2024, официальный ответ
Грустно, что сложилось такое впечатление о сервисе :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из п…
​Алина Счастливая​28 отзывов
Очень дорогое такси.Доехать до ближайшего ТЦ стоит,как съездить в соседний город. Ещё любимая фишка таксистов включить платный режим ожидания заранее,пока его ещё на горизонте даже не видно.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 января 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам на blogs@go.yandex.ru ваш номер телефона, дату и время…
А
​Анастасия​1 отзыв
Вызвала такси, вышла даже минуты не прошло, изначально было 95,а по факту 109,якобы ожидание 3 минуты и такое уже не в первый раз, вы там совсем оборзели?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим, почему ожидание начислилось, если вы вышли к машине вовремя. Пришлит…
​Зубровина Анастасия​8 отзывов
Позавчера вызвала такси, адрес автоматически поменялся в приложение, в итоге я же и осталась виноватой. Ладно, изменила, ожидала, сумма за поездку космос, как в Москве, приехал водитель, который вообще вообще не хотел меня куда либо вести, так как очень далеко ему показалось. Я опаздывала на встречу, но меня быстро к счастью привезли, хоть и бухтел водитель, но все равно ему спасибо. А так желаю вам улучшить сервис, за такие то деньги...
Читать целиком
​Oksana Boyarskaya​1 отзыв
"Я в глубоком недоумении от сервиса, предоставленного Яндекс Такси. Заказала поездку по тарифу "Вместе", ожидая, что путь на важную встречу будет быстрым и экономичным. Но реальность превзошла все негативные ожидания. Во-первых, водитель выбрал неоптимальный маршрут,ошибся и проехал прекресток а далее движение одностороннее, что уже само по себе вызвало недовольство. Но когда в пути появился не один, как обещали условия тарифа, а два попутчика, моё терпение было исчерпано. Основная цель вызова такси – быстро и комфортно добраться до места назначения. К сожалению, Яндекс Такси решил, что время и комфорт клиента — это второстепенные вопросы. Потратила кучу времени, опоздала к важной встрече на 20 минут, и, что еще более неприемлемо, получила откровенно равнодушный ответ от службы поддержки, ссылающийся на "алгоритм". Вопрос к Яндекс Такси: это ваш сервис создан для комфорта клиентов или для максимизации ваших доходов за счет нас, пассажиров? Опыт показывает, что второе утверждение более точное. Ваш 'умный' алгоритм принимает решения, которые ущемляют интересы клиентов, а поддержка пытается это оправдать. Сервис должен быть направлен на удовлетворение потребностей клиентов, иначе в чем смысл вашего бизнеса для нас, пассажиров?"
Читать целиком
​Елена Смирнова​7 отзывов
Хочу выразить благодарность водителю такси белый volkswagen E837KX.Вызывала чтоб доехать с ребенком,у дочери сломана нога.Водитель помог донести до машины,и вынес из машины.Очень вежливый.Спасибо большое.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Вот он, профессионал! Напишете нам на blogs@go.yandex.ru детали этого заказа? П…
​Альбина Пчелкина​6 отзывов
Отвратительное такси номер водителя 124.заказывали около полеклиники, звонит водитель неудобно подъехать я стою на углу, это что заказчик должен бегать искать да ещё с ребёнком на руках. Несоветую людям заказывать данное такси. Быдло а не водитель, и Автокресло грязное 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы огорчены, поведением водителя не меньше вашего. Хотим найти поездку и выяснить, поч…
​Секретный Персонаж​342 отзыва
Ужасная кантора! Доставка так себе! Не списали деньги с карты и создали мне проблем!!!
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться! Расскажите подробности заказа на почту support@dostavka.yandex.ru, чтобы мы могли разобраться.
​kino teatr​67 отзывов
Очень удобная и наглядная функция отображения положения машины на карте города - не нужно звонить водителю и уточнять, где он, когда приедет. По сервису претензий нет.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы оценили наш сервис. Желаем вам приятных поездок!
АК
​Айжана Кусаинова​1 отзыв
Просто отвратительно. Вызывали такси на остановку 2-я гуселка. Пришло сообщение, что такси приехало по факту никого. Зачем вообще принимать заказ и трубку водитель не берёт.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! А поделитесь с нами данными по заказу на почту blogs@go.yandex.ru? Хотим проверить, гд…
​Светлана Каюмова​29 отзывов
Отвратительный сервис!!! Водитель встал где ему удобно, а не по месту указанному в приложении. В итоге человеку пришлось идти 300 метров до машины на костылях!!! При общения с поддержкой выяснилось, что ещё и клиент виноват, у него якобы неправильно приложение выдало геолокацию!!! А то, что с водителем говорили по телефону и уточняли куда именно он должен подъехать и то, что адрес был написан верно в приложении вообще не аргумент, видимо. И так уже не первый раз, водители ленятся подъехать точно на адрес и в итоге клиент за свои же деньги должен ещё и бегать, искать машину!!! Кстати, с этого же клиента ещё доп.деньги за ожидание взяли!!! ДОП -это сверх счётчика!!! Роспотребнадзор и прокуратура по вам плачет!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, ваше местоположение может определиться неверно. Напишите, пожалуйста, н…
​Леди Ветров​1 отзыв
Была срочная ситуация с животным. Позвонила, предупредила девушку,что едем в ветеринарную клинику и будет животное. Так водитель, когда приехал,отказался! И все равно,что заранее предупреждали и говорили. Отвратительно!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что водитель отказался от поездки, вы же предупреждали... Напишите, пожалуйст…
ДБ
​Диана Бирюкова​17 отзывов
Отвратительное такси. Сегодня вызвала такси по тарифу детский,была с годовалым ребенком,на улице холодно, так такси "приехал", в программе указано- ожидает, а на самом деле никого нет,на телефон не отвечает,в том числе и смс- сообщения. Это что за отношение такое. Берете такую сумму и считаете,что оказываете отличный сервис,а я думаю,что ваше такси наихудшее. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Водитель не должен так поступать! Расскажите, пожалуйста, об этом водителе нам на почт…
​Антип Антипов​16 отзывов
Самый быстрый (по скорости подачи такси) сервис. Водители в 99% случаев знают город и хорошо управляют своим т.с., поэтому главная функция такси (поездка из пункта а в пункт б) выполняется на 5+. Единственное, что хотелось бы видеть в будущем - это возможность выбора музыки в салоне при заказе такси, например, указав музыкальные предпочтения в профиле с которого производится заказ такси, или непосредственно в окне заказа машины.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и за то, что вы по достоинству оценили наш сервис :) Прин…
​Екатерина Фёдорова​89 отзывов
Таксист приехал по другому адресу, пришлось искать его самой в близлежащих дворах, номер телефона его был недоступен. Когда я его все-таки нашла, возмутившись тем, что на карте я была в совершенно другом месте, а он приехал по другому адресу, стоя замёрзла ходить его искать, он отменил заказ и сказал « выходи из машины, я тебя никуда не повезу» Позвонив в службу поддержки, я услышала только « ничем не можем помочь, таксист отменил заказ» Дорогие Яндекс Go, да вы в последнее время просто охамели! Это уже не первый случай! Удалила приложение, больше никогда вашими услугами пользоваться не буду и другим не советую
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Понимаем ваше возмущение и готовы заняться проверкой этого водителя. Пришли…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее