............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арбат 

​Отель
3.5
116 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы98

Цены

Фото86

3.5
116 оценок
АА
​ААА А​7 отзывов
Хотелось бы написать правдивый отзыв. Бронировали данный отель через «Остравок». На «Островке» размещено объявление с красивыми фотографиями и цена демократичная для центра города. Забронировали. Приехали. Оказалось, что фото не соответствует действительности. Точнее только от части. Из плюсов только то, что действительно находится в центре города. На этом наверное все плюсы и закончились. Дальше пошли одни минусы. В номерах вообще за все проживание, а это немного не мало почти 22 дня уборка не проводилась. Приходилось самостоятельно наводить уборку. Душ толком не работал, постоянные перебои с водой. Постельное белье оставляло желать лучшего. Хорошо было с собой постельное белье, так как не первая командировка и всегда беру с собой комплект. Двухспальная кровать состоит из сдвинутых односпальных кроватей. Которые постоянно разъезжаются и в итоге спишь на маленькой кровате. Кухня которая там есть где можешь приготовить поесть, отдельная история. Там даже страшно что то готовое разогреть, так как отовсюду лезут тараканы. Но это еще что, клопы полезли. Страшно было спать. Переселили в другой номер, в котором кровать состояла из 4 матрасов (2 двухспальных и 2 односпальных). Ужас. Везде нехватает обналичников и торчат провода. В номерах есть телевизоры, но нет телевидения. Не работает от слова совсем. Итог таков. Шумно, клопы, тараканы, нарушение пожарной безопасности. Так еще и за непрожитое время не хотели возвращать деньги. В итоге часть денег вернули, вторую часть денег пока не вернули, но и владелец Яков перестал отвечать на звонки и постоянно сбрасывает. Хотя с виду казаться приличным человеком. Устроил из возврата денег эпопею, как будто специальную операцию нужно провернуть. Хотя все просто. Делается отмена чека, берется заявление, пробивается другой чек на меньшую сумму с учетом не прожитых дней и возвращается разница. Не советую данный отель для проживания. Будете очень расстроены. Еще забыл рассказать. Переодически туда заселяли бомжей, которые воняли жестко
Читать целиком
​Эльмин Аскеров​7 отзывов
Ребят могу сказать это очень хорошее место для хорошего времяпровождения, очень уютные номера а также в любое время отвечают на звонки и заселяют без проблем, цена + качество соответствует то что самое главное в принципе, и учитывая цены в нашем городе то я всегда выбираю это место а также хочу сказать что находиться почти в самом центре города, удобная парковка и всё самое необходимое находится в пешей доступности
Читать целиком
СА
​Светлана Акчурина​11 отзывов
Очень жаль, что невозможно добавить видео, расписала все "в красках". Попытаюсь словами. Безобразный отель. А теперь по порядку. Ручка с внутренней стороны входной двери в отель отсутствует. При заселении оказалось, что номер с двумя отдельными кроватями, который мы бронировали за неделю, отсутствует. Администратор совместно с ещё одним служащим начала метаться по комнатам, искать то что нам нужно. Не нашли. Предложили доплатить за более дорогой номер. Мы отказались, потребовали то, что давно уже оплатили. В результате заселили нас (очевидно, пришлось переселять других постояльцев, чтобы освободить наш номер). Одна простыня и полотенце отсутствовали, пришлось самим за ними идти на ресепшн. Белье разномастное, на простыни дырка. Позднее обнаружила на подушке длинный чёрный волос, хотя я блондинка, сын лысый. Пол грязный. На сайте было заявлено наличие тапочек, их не было, пришлось ходить босиком. И постоянно мыть ноги. Дверь в номер клинит, с трудом открывается, ручка плохо закреплена, ходуном ходит. Дверь в санузел при открытии шаркает по полу, тоже плохо закрывается. Окно, подоконник безумно грязные, даже снутри. Во всех стенах отверстия от гвоздей либо вкрученные саморезы, заплатки из шпаклевки. На потолке отверстия под освещение, из которых свисают провода. То же и в санузле (лампочка Ильича и отверстия с проводами). В душе отсутствует шторка, на пол выливается вода. Сам душ в полурабочем состоянии, верхний душ не работает, Нижний приходится держать одной рукой, второй как-то мыться, потому что держатель закреплён так, что вода струёй бьёт в противоположную стену и на пол. Матрасы хорошие, но тупо положенные на короб из ДСП. Обивка стульев грязная, на одном есть чехол, но тоже несвежий. Стола нет. Был заявлен кондиционер. Его нет! Нет даже вентилятора! Телевизор не работает (не подключён интернет-кабель), причём во всем отеле. Крайне недружелюбный персонал, которого никогда не было на ресепшене. Отель скорее смахивает на хостел. Никому не советую
Читать целиком
ДВ
​Дмитрий Власов​5 отзывов
Приняли как родного
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Зинина​1 отзыв
Отвратительный отель! Отношение хозяина свинское! Забронировали 4х местный номер, приехали, нам предоставляют 1 местный со словами, что в нашем номере спит цыганка, придется ее выгонять. Извините но мы еще со вшами и клопами не спали. Стали предлагать спальне места в виде раскладушек, когда снимаешь полноценный номер с полноценными кроватями, как бы на раскладушках сами попробуйте поспать!!! В итоге договорились об отмене и возврате денег, но отмену попросили сделать нас, а если отменяет клиент, на сайте написано, что деньги не возвращаются если отменяет клиент, но нас обещаниями о возврате уговорили отменить. В итоге нашли отличный отель переехали, а денег хозяин так и не вернул и не отвечает! В общем кинули нас! Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, обязательно это бы сделали!!!
Читать целиком
АА
​Александр Александр​2 отзыва
Для работяг с грехом пополам сойдёт, а там думайте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
​Илья Ведяскин​26 отзывов
Ужасные условия проживания
​Рустам Н​29 отзывов
Были проездом в Саратове, выбирали гостиницу поближе к арбату и набережной, чтобы погулять. Приехали поздно, уставшие и хотелось скорее отдохнуть, поэтому не сразу обратили внимание на состояние. Вся суть номера на фото. Выданное полотенце в пятнах, разве что ноги вытирать, и то с опаской. Дыры в стенах, порванные в углах обои, сломанное изголовье кровати, дырявая простынь и вырванная розетка, это пол беды. В 5 утра проснулся от того, что кто то дёргает ручку двери, потом долго слышалась ругань в коридоре. Как оказалось новая гостья по рекомендации администратора искала самостоятельно свободный номер, после чего и произошла ругань. Из плюсов только расположение. Обходите мимо эту гостиницу за километр. И да, покидая номер, администратора мы так и не нашли.
Читать целиком
​Ирина Козырева​5 отзывов
Ужасное место!! Всё плохо!!! И это центр вашего города 🤦‍♀️, позор!!! Ехали транзитом из Челябинска, вынуждены были остановиться в Саратове, так как сломался автомобиль. Пришлось искать гостиницу рядом с автосервисом. Нашли эту гостиницу, созванились и я уточнила, что есть в номере и стоимость. Сказали, что в номере есть кондиционер, чайник, уютные номера и т. п., в самом центре города. Мы очень устали, времени и сил искать варианты уже не было. Решили остаться здесь. В итоге, за 2400 рублей, номер грязный, душный, постельное белье старое и с пятнами, полотенца ужасные, кондиционера нет. И это в центре города🤦‍♀️. Не рекомендую!
Читать целиком
JM
​Jenny Maksimova​12 отзывов
Если хотите остаться бомжом в чужом городе и ночевать на улице- вам сюда. Бронь подтвержденная, все ок. С документами. Забронировала через островок. Позвонила в отель задать вопрос- телефон не отвечает. Приехала в город - телефон включился. Звонила уточнить что я заселюсь, но можно ли заехать попозже тк у меня встреча. Сказал перезвонит. В итоге не перезванивал. Трубки не брал, звонила несколько раз. Пришла в отель - двери закрыты, трубку не берет, игнорит. Все разговоры с жалобами через островок записаны и ответы сервиса на почту тоже. Вы просто свиньи вот и все. Смелости не хватило сказать что вы накосячили и сделали двойную бронь на разных людей. Но я из принципа теперь со всеми этими материалами отправлю инфу на проверку во все инстанции. Вы не заслужили снисхождения.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее