............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Пункт выдачи товара
2.8
88 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
8
Вакансии
2.8
88 оценок
39 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
М
Мария·1 отзыв
Совсем не понравилось
Второй день не работают. Дверь просто закрыта на палку. Никаких объявлений нет.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 апреля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за ваш отзыв! Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечива…
ОР
Ольга Радина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт. Без предупреждения закрылись, два дня не работают. Объявления никакого нет, когда откроются и откроются ли неизвестно. Заказ был к определенной дате, сейчас в статусе «задерживается», перенести в другой пункт нельзя, только отменаЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 апреля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв. Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечива…
В
Вероника·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отказались выдать заказ. Сказали, что у них проблемы с оплатой. Долго ждать поэтому они ничего выдавать не будут.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 марта 2026, официальный ответ
Вероника, благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста…
ОБ
Олеся Б.·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пришли за заказом заказом девушка на кассе решила что за 20 мин мы не успеем померить и сама приняла решение не выдавать товар , пришлось тратить свое время звонить в службу и решить вопрос . Решили вопрос за 1 минуту . Все успели померить до закрытия . И девушка на кассе даже не извилась, свое настроение негативное нужно дома оставлять .Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 марта 2026, официальный ответ
Олеся, спасибо за ваш отзыв. Извините, что взаимодействие с нашим сотрудником не прошло гладко - так…
Алёна Воробьёва·29 отзывов
В восторге
Чисто! Терминалы работают, можно оплачивать и по карте и по QR Быстрая выдачи заказа в тележке. Сотрудники вежливые. Зеркало б протерли, цены б не было)Читать целиком
Т
Татьяна·10 отзывов
Не понравилось
Очень грязно в пункте выдачи, вещи мерить максимально неприятно.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо, что сообщили об этом. Приносим извинения за состояние пункта — так быть не должно. Передали информацию менеджеру.
Кристина Петросян·12 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи , с хамским отношением . Пришли за заказом , после примерки , сообщили о том что , оплата возможна только по qr . Максимально не удобно . Глаза сотрудник закатывал так , на наши возражения , будто в космос щас улетит . Ни ногой больше к вам . Уважаемая ламода - поменяйте ваших сотрудников .Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо, что поделились мнением. Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, запо…
JJ
Jul J·11 отзывов
Совсем не понравилось
Максимально не компетентный персонал. Пришла забирать свой заказ, в пункте выдачи не было света. Окей. На вопрос как быть с заказом( был последний день для выдачи ) Сказали, что попробуют продлить время выдачи, но не обещают , потому что ничего не знают. Может получится, а может и нет. Мы ничего не знаем, у нас лапки🤷🏼‍♀️ В итоге конечно же ничего не сделали. О чем я узнала уже сама в приложении, когда мой заказ отменился.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы не смогли получить заказ из-за проблем со светом в пункте выдачи, и что работ…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратмтельно все! Сотрудник не поздоровался, хамил, создалась очередь от того что одна леди в целом покинула стойку. Как номер директора попросила она сразу замолчала. Но тональность не сменила Переговаривалась. И не собиралась останавливаться. Номер бы директора получить было бы замечательно.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы стать лучше. Поделитесь, пож…
ИИ
Илья Илья·4 отзыва
Было средне
Не очень
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 ноября 2025, официальный ответ
Илья, Спасибо за обратную связь.
НБ
Николай Бондаренко·16 отзывов
Совсем не понравилось
ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ Сначала чтобы получить заказ Потом чтобы оплатить Стоишь дважды по 10-15 минут На претензии сотрудники повышают голос и начинают орать МАТОМ на покупателей Просто дичь)Читать целиком
МВ
Михаил В·3 отзыва
Совсем не понравилось
Каждый раз, заказав в ламоде и оказавшись в данном пвз удивляюсь: зачем я снова тут заказал? И если про платную доставку известно заранее, то громадные очереди, очень медленную работу сотрудников и вечно зависающий терминал терпеть крайне тяжело. И в конце после примерки, независимо от того подошло что то или нет, нужно снова отстоять в очереди 15-20 минут :-)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Инкогнито·8 отзывов
Совсем не понравилось
Совершила покупку, попросилась в туалет, отказали. Спасибо за человеческое отношение, в кавычках конечно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей Мещеряков·3 отзыва
Не понравилось
Очень все долго!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена .·33 отзыва
В восторге
Очень нравится этот пункт выдачи, несколько лет посещаю) иногда бывают очереди, но скорее это вопрос не к персоналу, а к администрации Ламоды. Непонимаю негативных отзывов, примерочных много, сотрудники тактичные, не сравнить с другими пунктами выдачи других маркетплейсов. Ставлю все звезды!Читать целиком
Татьяна Антонова·14 отзывов
В восторге
Отлично организована выдача , только есть зеркала которые уменьшают ))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JP
Jurii Petrov·23 отзыва
Совсем не понравилось
Неторопливые сотрудники, никуда не спешат все потихоньку
КС
Кристина Сучкова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долго!!!!!! Сотрудники на обед уходят в 15:00 🤣 простояла 20 минут в очереди, больше не хочу! Один сотрудник не справляется
Vi Vi·12 отзывов
Совсем не понравилось
Старший менеджер или администратор,не компетентен в решении нестандартных вопросов.
В
Влад·1 отзыв
Совсем не понравилось
Я в шоке от Ламоды. Ваше название должно быть Калхозмода. В прямом смысле этого слова. У меня во дворе чебуречная, там даже есть путёвый терминал. У вас же такой организации, миллионы в день зарабатываете. Нет нормальной системы оплаты. Одно и тоже каждый раз: то у них провод отстаёт, то телефон висит, который они как терминал используют, то вход провода расшатался. Не картой оплатить, наличку принять не могут. Стоишь часами, ждёшь, когда они систему починят. Ладно, один раз в год такое, так нет, на постоянной основе. Лично за месяц уже три раза с этим столкнулся на Хользунова. Это на сколько нужно быть мелочными и жалеть деньги на элементарный базовые вещи, которые должны работать без перебоя. Одна звезда только сотрудницам за их терпение перед недовольными клиентами.Читать целиком
Татьяна Галкина·2 отзыва
В восторге
Прекрасный персонал и очень удобные примерочные, не понимаю за что такой плохой рейтинг
АГ
Антон Герасимов·2 отзыва
Не понравилось
Сотрудница на ресепшене хамка. О вежливости видимо даже не слышала.Таких подпускать к работе с людьми лучше не стоит. Я смотрю я тут не единственный недовольный, видимо управляющим все равно.Читать целиком
ДШ
Дарья Шаповалова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла за заказом за 30 минут до закрытия. Прихожу уже второй день подряд (заказ без примерки, только оплата). В 19:50 перестали выдавать заказы, то есть опять нужно продлить хранение. Мало того, что хамское отношение, так еще и я виновата в том, что пришла заранее)) желания никакого больше нет заказывать в данный пункт выдачи.Читать целиком
A
Alena·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно. 1 сотрудник. 15 минут стоишь в очереди, чтобы получить… а после примерки, сново стоишь 15 минут, чтобы оплатить😂👍🏽 Вызывайте лучше курьера домой.Читать целиком
MZ
Mahri Zamanowa·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники грубы . 19:45 пришла они мне на** посылали. До закрытия 15 минут. Они отказались отдавать товары.! Большое не буду заказывать сюда
Екатерина Пронина·43 отзыва
Совсем не понравилось
В пункте выдачи грязно, коврики для примерки есть только в примерочных. Чтобы померить туфли, приходится корячиться на маленьком коврике в примерочной.Читать целиком
СЛ
Светлана Л.·1 отзыв
В восторге
Ламода,это сервис доставки от ламода,они привозят носочки из кальцидонии мне и оплату за носки,Покупала в подарок носки из кальцедонии,доставка бесплатная,поэтому сервис нравитсяЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
Мария Л.·1 отзыв
В восторге
Отличная покупка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дарья У·78 отзывов
В восторге
Чистый светлый пункт выдачи, в отличие от конкурентов, в каждой примерочной есть коврик :) Примерочных много, ни разу не приходилось ждать.
ЮЕ
Юлия Е.·1 отзыв
В восторге
Очень быстро доставляют, есть примерка с комфортным уровнем времени, хорошие сотрудники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Пушкин·41 отзыв
Совсем не понравилось
Поднимите настроение своим сотрудникам! Делают такие лица как будто я им что то должен, работать совсем не хотят, может у них в жизни вечные проблемы? В общем разберитесь с персоналом или замените его!Читать целиком
Даша Шокина·11 отзывов
Совсем не понравилось
Самый хамский пункт выдачи. 15.07.23 забирали заказ, сотрудник - девушка маленького роста, очень грубо отвечает и разговаривает в целом. очень часто заказывали именно в этот пункт, т.к. удобное местоположение, но этот раз был последним.Читать целиком
Vad Vad·39 отзывов
Совсем не понравилось
В пункте выдачи грязно, девочки на ресепшене делают все с таким видом как будто их кто то обидел. Стоит 3 сотрудника, очередь на выдачу. Один сотрудник лениво общается с клиентами, остальные две просто сидят в телефоне.Читать целиком
alena·3 отзыва
Совсем не понравилось
пункт выдачи просто ужасный. девушки на кассе неприветливы, делают все с выражением лица а-ля «давай быстрее примеряй и уходи», не понимают с первого раза вопросы которые им задают. 3 дня с перебоями работает оплата картой, и вместо того, чтобы сразу сказать об этом, предупреждают уже по факту оплаты товара. «ой, а у нас не работает карта, можете снять наличку и прийти, у вас есть час иначе товар будет аннулирован». что за отношение к покупателям?Читать целиком
ЕИ
Е И·13 отзывов
Было средне
Добрый день,раньше( более полугода назад) был просто прекрасный коллектив,девушки такие милые и приятные,просто идеальные. С недавнего времени коллектив сменился и он просто ужасен,не всегда говорят здравствуйте, когда последний раз уходила,я попрощалась,в итоге со мной попрощалась только один кассир. Прошлый коллектив всегда говорил: « спасибо за покупку,всего доброго» и с такой улыбкой приятной,а эти не то,что улыбку не выдавят,они даже не попрощаются. Раньше перед тем как в пакет сложить вещь,ее складывали красиво и клали,сейчас просто кидают. Сплошное разочарование этот новый коллектив,не хочется туда ходить. Надеюсь,вы примите это замечание и проведёте хотя бы беседу по общению с покупателями)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что рассказали нам об этом случае…
ЮЮ
Юлия Юлия·29 отзывов
В восторге
В данном пункте выдачи бываю часто, и хочу сказать большое спасибо персоналу. Девочки вежливые, приятные, улыбчивые) Быстро помогли решить вопрос с возвратом. Примерочные в порядке, зал чистый. Ещё раз, спасибо❤️Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 июля 2021, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Ваши добрые слова в сторону наших сотрудников очень приятны и ценны для нас. Ваш…
Y A·13 отзывов
Не понравилось
Прошу провести беседу с оператором Журавлевой по вопросу уважительного отношения к клиентам. Так как три моих заказа не были объединены в один, указанный оператор своей сотруднице в отношении меня, совершенно не стесняясь моего присутствия, дала по этому поводу комментарий, что я могла бы и в один заказ «это все обьединить, чтобы этим всем не заниматься». Надеюсь, уважаемая Журавлева, впредь Вы займётесь чтением литературы по этикету и корпоративной этике.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом случае нарушения правил и норм общения со стороны наше…
Ксюша Колоколова·3 отзыва
В восторге
Пункт выдачи чистый ! Примерочные чистые и вежливый персонал
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо вам за приятный отзыв) Очень рады, что у вас остались приятные впечатления о нашем сервисе)
АБ
Анастасия Б·42 отзыва
В восторге
Хороший пункт. Девушка на выдаче очень приятная и обходительная. Примерочные чистые аккуратные. Но ребята вам нужно расширяться . Два пункта на весь город это очень мало. WB на каждом шагу открыли и это реально увеличило им прибыль. Так что желаю вам увеличить территорию в ближайшее времяЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили наш труд😊 Будем рады видеть вас снова! Приходите почаще😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее