............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sherlock 

​Магазин табачной продукции и аксессуаров
3.3
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото3

3.3
22 оценки
​Adam Jensen​6 отзывов
Отличная бумажка технический перерыв 10 минут на 60 минут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
​Татьяна Макарова​6 отзывов
Во первых, хотелось бы обратить внимание на завышенные цены на продукцию среди аналогичных магазинов табачной продукции. Во вторых, отказываются возвращать денежные средства за испорченный товар, приобрели в указанном магазине табак для самокрутки, вскрыв его дома, обнаружили, что он отсырел и на нем появилось пятно плесени. Придя в магазин, консультант со мной согласилась и подтвердила, что товар испорчен и на нем плесень. В связи с политикой указанного магазина, возврат денежных средств происходит с одобрения администратора. Позвонив администратору( Эдвину Робертовичу, если не ошибаюсь), мы услышали, что это не плесень на табаке, а просто какая то грязь, товар в хорошем состоянии и его можно использовать, чему мы были сильно удивлены. Оформлять возврат, конечно же, никто не стал. Политика у магазина весьма интересная, клиентоориентированность на высшем уровне и золотое правило торговли «клиент всегда прав» им похоже не знакомо. И еще хотелось бы отдельно отметить администратора Эдвина Робертовича. Несколько раз заставали его в различных магазинах сети, ведет себя нагло по отношению к клиентам и очень сильно навязывает ненужную продукцию, сомневаюсь, что у него есть какой либо опыт в продажах. Выглядит все так, как будто он пытается «порисоваться» перед молодыми консультантами. Но как клиент, с уверенностью могу сказать, что это выглядит очень нелепо и раздражительно. Не хотелось бы, чтобы меня обслуживал подобный персонал, он скорее вызывает желание поскорее уйти из магазина, нежели купить как можно больше.
Читать целиком
НБ
​Никита Б​2 отзыва
Самые высокие цены среди табачек
ЮЮ
​Юрий Ющенко​8 отзывов
Бракованный товар и ужасная политика руководства по отношению к клиентам! Покупал одноразовую электронку Turbo 6000, которую раньше брал несколько раз в других магазинах. Достали одну упаковку - электронка течет, достали вторую упаковку - электронка течет, достали третью - не течет. Я проверяю на работоспособность в магазине перед ними и понимаю, что тяги вообще почти нет, а дымок еле еле идет. Говорю, что не работает и то, что покупал раньше и знаю как она должна работать. Отправили видос руководству, а в ответ мне говорят, что товар возврату не подлежит, так как дымок то идет. В итоге я написал претензию, но понимаю, что толку то нет. В итоге электронка через попытки ее хоть как-то покурить через несколько тяг вообще перестала подавать признаки жизни. Просто подарил деньги за неработающий товар. Жесть.
Читать целиком
П!
​Пламф !!!​1 отзыв
Отвратительный сервис и товар. Решила приобрести себе два дня назад джул. Выдали какой-то б/у: коробка от джула вскрыта, нет никакой защитной плёнки на самом устройстве. Думала, что устройство проверяли при поступлении, наивно полагая, что оно новое, даже специально попросила перепроверить, чтобы убедиться, что всё работает. При самой покупке сказали, что имеется недельная гарантия на джул. Довольная покупкой вернулась к себе и заметила, что аккумулятор внутри ходит ходуном и, видимо, никак не закреплён на месте, если при малейшем движении стучится о стенки. Из-за этого при курении корпус сильно нагревается и вызывает дискомфорт при использовании. Вернулась в магазин, объяснила причину своего недовольства и попросила либо обменять его на новый, либо вернуть деньги. Во всех двух вариантах отказали, сказав, что джулл полностью рабочий, если заряжается и имеется пар. Возможно, было ошибкой брать такой товар, но сервис меня не устроил, как и некачественное оборудование и обслуживание клиентов. Советую при покупках быть внимательнее, чтобы не уйти в огромный минус.
Читать целиком
СН
​Сергей Никифоров​53 отзыва
Отличный магазин только цены высокие
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее