............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Магазин матрасов
4.1
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото38

Вакансии

4.1
40 оценок
ДЦ
​Дарья Цух​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу за помощь в выборе дивана! Он проявил себя как настоящий профессионал своего дела, учёл все мои пожелания и помог определиться с выбором. Благодаря его компетентности и вежливости процесс покупки стал приятным и комфортным. Спасибо за ваш труд! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
1 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
ЯН
​Яна Никитина​1 отзыв
Не удалось оценить товар. Друзья подарили сертификат, выбрали товар на сайте, менеджер на сайте помог оформить заказ с пользованием сертификата, пришла в салон аксона в триумф молл, менеджер не видит сертификат, просит полную сумму, на вопрос «что делать» развел руками. На сайте оставила кучу заявок, ни на одну так и не ответили за весь день.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
12 августа 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
​Angelina Tverskaya​84 отзыва
Оформляли в этом филиале заказ на диван loko pro. Про сам диван говорить рано, но первое впечатление прекрасное, дальше время покажет. По обслуживанию: меня встретила консультант, все рассказала и показала, выбрали вместе материал, мне сразу рассчитали всю сумму с доставкой и сборкой. На следующий день уже пришла с супругом, мы окончательно определились и покупку совершили у другого консультанта. Она спокойно нашла мою заявку, оформили все быстро. Спасибо! По изготовлению, доставке и сборке: изготовили чуть раньше срока, ещё и подождали, пока у нас кончится ремонт) Доставили как договорились, перед доставкой позвонили за час, пришло смс с ссылкой на отслеживание машины, то есть можно было планировать своё время. Собрали быстро и хорошо. Мне также приходили смс с ссылками на отслеживание статуса заказа, советы по уходу за диваном, информация о дополнительных услугах где все подробно описано.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
20 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊
​Elmira Ryzhova​7 отзывов
Покупала в Аскона постельное белье. Мягкое и приятное на ощупь, спать стало в разы комфортнее! Обслуживание на высшем уровне, все очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую всем!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
26 февраля 2025, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
​Николай Суворов​3 отзыва
Хочу сказать спасибо консультанту за помощь в выборе подушки! Сплю крепко))
Aм
Askona, магазин матрасов
21 февраля 2025, официальный ответ
Николай, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
​Виктор Беляков​3 отзыва
Данный магазин оставил положительное впечатление. Я искал матрас для ребенка. Продавцы были внимательны и предложили несколько вариантов. Купил средней жёсткости и, судя по тому, как сейчас засыпает сын, матрас очень удобный
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 февраля 2025, официальный ответ
Виктор, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
РК
​Роман Кузнецов​2 отзыва
В декабре 2024г обратился в интернет магазин по замене матраса по гарантии. Приняли претензию в работу, ответили положительно. Чтоб не наступить на старые грабли по повторной гарантии-решил не заказывать такой же, а выбрать получше. Менеджеры интернет магазина озвучили, что при выборе другого матраса могу ориентироваться на актуальную цену этого матраса, а не той, по которой я его покупал 5 лет назад (она была выше на 13тыс.). Попросил взять паузу для выбора-поехал в салон, выбрал, позвонил, сообщил наименовании модели. Там уже другой менеджер соответственно, у нее уточнил какова будет доплата, она тоже сказала что будут рассчитывать по обновленной стоимости, а именно на 13 тыс. дороже (к доплате 23тыс.). Я согласился. В январе приходит смс, что мой заказ принят в работу и т.п. Мое удивление было то, что при изготовлении и доставке мне сообщают, что стоимость доплаты будет на 13тыщ больше (и составила 36тыс.), заберут старый мой матрас по цене 5-илетней давности. Мои споры на эту тему ни к чему не привели, не стал отказываться от изготовленного матраса и доплатил выше изначальной цены. Не скажу, что огромные деньги, но было не приятно, что мне месяц "пели" одно, а по факту оказалось совсем не так, пришлось занять денег у коллег (все было распланировано по личным тратам). Ужасная работа интернет-магазина. Буду знакомым рассказывать эту ситуацию, чтоб знали что связываются с "обдиралами".
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
29 января 2025, официальный ответ
Роман, спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Де…
​Катюшка Арзуманова​4 отзыва
Купила отличные детские матрасы у вас, они превзошли все ожидания по качеству. Консультанты проявили искреннее внимание. Все сроки были соблюдены, рекомендую!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
20 января 2025, официальный ответ
Екатерина, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊
АЗ
​Анастасия Зенюкова​34 отзыва
Три раза делали заказы в данной компании на большую сумму. Про качество говорить пока не готова, покажет время, в целом вопросы по этой части отсутствуют. Основные претензии по обслуживанию клиентов. Опишу две ситуации 1. Заказали детскую кроватку и матрас к ней. Консультант по телефону подобрал нам матрас по нашим запросам. В итоге приходит изделие, не подходящее по размерам. Оформляем возврат после нескольких звонков. Приезжает нужный матрас, он стоит дешевле предыдущего. Оформляем вычет. По словам менеджера, это процедура занимает до 5 дней. Проходит время, ничего не происходит. После многочисленных звонков и обращений оказывается, что разница в стоимости начисляется в течение 7 дней. Опять ожидание и ноль реакции. И только спустя месяц начисляется сумма. Клиентоориентированность на высоте! Звонила на линию как на работу 2. Заказали диван с функцией сборки и утилизации старого. В итоге выясняется, что матрас в утилизацию не входит, это доп услуга. По телефону сказали решать вопрос самим или звонить на линию. Почему про оформлении заказа в магазине в ТЦ никто не пояснил про эту допуслугу? Огорчает то, что вина перекладывается на покупателя, хотя утилизация была оплачена. В целом желания что - то заказывать у Асконы больше нет из-за отношения к клиентам
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напиши…
ГГ
​Григорий Григорьев​3 отзыва
Отличный магазин, всем рекомендую! Большое спасибо специалисту Екатерине, подобрала отличный матрас и сделала скидку 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Askona, магазин матрасов
12 декабря 2024, официальный ответ
Григорий, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
​El’ Fo​7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность работницам магазина Аскона и в частности Екатерине! Помогли подобрать шикарный матрас! Спасибо!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
8 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🙏 Мы очень рады, что Екатерина помогла вам подобрать идеальный матрас! Переда…
​Дарья Шеина​7 отзывов
Консультант Яна мне очень помогла с выбором матраса и подушки, я очень долго штудировала информацию по матраса, выбрала на сайте понравившиеся варианты, Яна мне все рассказала показала, на некоторые повторные вопросы отвечала с терпимостью) но без раздражения, проявила полную заинтересованность в помощи в подборе матраса, я довольно долго находилась в магазине по причине моей дотошности, т.к. покупка матраса дело не простое лично для меня, спасибо большое Яночка)))
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
4 сентября 2024, официальный ответ
Дарья Шеина, Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем…
ВЛ
​Василий Лузгин​3 отзыва
Очень приятное обслуживание, внимание к клиенту, качественное консультирование по существу вопросов. Отдельная благодарность менеджерам Людмиле и Екатерине. Все понравилось. Покупку оформили быстро. Рекомендую
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, и мы ценим, что вы потратили время, чтобы поделиться своим впечат…
ВЛ
​Василий Лузгин​3 отзыва
Очень приятное обслуживание, внимание к клиенту, качественное консультирование по существу вопросов. Отдельная благодарность менеджерам Людмиле и Екатерине. Все понравилось. Покупку оформили быстро. Рекомендую
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, и мы ценим, что вы потратили время, чтобы поделиться своим впечат…
​Любовь Пенкина​4 отзыва
Огромное спасибо хочется сказать менеджеру Екатерине Рычковой! Помогла в выборе, подсказала нам модель изделия. Внимательная, вежливая,компетентная по вопросам продукции фирмы Аскон.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Екатерине тоже будет радостно получить обратную связь о своей раб…
СО
​Сергей О​1 отзыв
Приобретал матрас в ТЦ Триумф и хотел бы отметить очень приятную,грамотную и просто профи в своём деле менеджера Екатерину.Большое спасибо!!!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Екатерине тоже будет радостно получить обратную связь о своей раб…
СБ
​Сергей Брим​1 отзыв
Покупали матрац в ТЦ триумф, остались очень довольны, менеджер Екатерина произвела хорошее впечатление, очень общительная и помогла подобрать матрац учитывая все наши желания, огромное ей спасибо.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, рады, что вы остались довольны посещением нашего салона! ❤️
ДБ
​Дмитрий Бубнов​5 отзывов
Спасибо менеджеру Екатерине в тц Триумф, очень помогла с выбором. Семья довольна
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Спите на здоровье! ❤️
ДД
​Денис Дубровин​1 отзыв
Всё понравилось.Менеджер Екатерина помогла с выбором кровати,всем остался доволен,Спасибо!!!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Денис, очень рады, что смогли сделать вас немного счастливее 🥰 Обязательно передадим ваши слова сот…
​Юлия Масловская​1 отзыв
Екатерина в ТЦ Триумф очень мне помогла с выбором подушек. Теперь всегда буду обращаться только к ней. Очень вежливая и тактичная девушка, профессионал своего дела. Грамотно владеет информацией о товаре Аскона.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, рады, что вы остались довольны посещением нашего салона! Обязательно передадим ваши слова благ…
​Артем Лиске​2 отзыва
Остался под приятным впечатлением после посещения филиала в тц триумф. Менеджер Екатерина - настоящий Эксперт с большой буквы -помогла с выбором кровати и матраса. Теперь по вечерам когда ложусь всегда ее вспоминаю 😂👍👍👍. В общем всем советую на 💯 процентов за матрасами , кроватями и спальными принадлежностями только в триумф к Екатерине.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
18 декабря 2023, официальный ответ
Артем, очень рады, что смогли сделать вас немного счастливее 🥰 Обязательно передадим ваши слова сот…
А.
​Алина .​12 отзывов
Хотелось бы рассказать о своем негативном опыте с компанией Аскона. Заказывали 2 подушки, в размере L. После приобретения выяснили, что все же данный размер оказался велик, на следующее утро создали обращение в службу поддержки дабы оформить обмен на подушку меньше. Ждали решения пол недели, в итоге после первого звонка нам одобрили обмен предложив выбор ТЦ, мы выразили свое желание обменять в ТЦ Триумф Молл, сказали что перезвонят. За целую неделю никто так и не позвонил, пришлось самостоятельно идти в офис в данном ТЦ и узнавать пришло ли им решение об обмене. Сотрудник в офисе подтвердил решение об обмене. Придя в офис 2.12 там работал всего 1 сотрудник, к которому мы обратились и сказали о том, что пришли по поводу обмена подушек ( в этот момент он общался с другими клиентами), сказал подойти попозже. Мы пришли спустя 30 мин, сотрудник все еще был с теми клиентами, мы ждали около 30 минут в офисе. Затем сотрудник решил все же обратить и на нас внимание и в итоге разговора выяснилось, что подушек на которые производится обмен нет в наличии и мы можем вернуть эти, но при этом нам придется ждать еще неизвестное количество времени за которое привезут эти подушки. Так вот вопрос Аскона, вы считаете себя хорошей компанией с громким именем, но итог таков, что ваше имя ничего не стоит, сколько еще нам необходимо потерять своего времени, чтобы наконец приобрести подушки? Просто ужасное отношение к своим покупателям, нигде с таким не сталкивалась.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
3 декабря 2023, официальный ответ
Ситуация и правда неприятная, сожалеем, что с обменом подушки возникли сложности. Пожалуйста, напиши…
​Sam B​12 отзывов
Очень приятный менеджер Екатерина. Подсказала и все рассказала про мебель. Помогла с выбором и сделала приятную скидку. Теперь за уютом и комфортом сюда)
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
29 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
​. .​6 отзывов
Кровать приехала позже на 1 день от назначенной даты прибытия, менеджер слова о том, что нужна сборка успешно проигнорировал и не добавил эту услугу, не советую.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
30 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось оказаться в подобной ситуации. 😔 Чтобы мы могли разобраться в произошедш…
​Елена Akimova​1 отзыв
Хочу поблагодарить Екатерину Лукаш за качественную консультацию и за помощь подбора кровати Быстро все оформила,объяснила,показала Доставкой и сервисом асконы очень довольна Грамотный подход персонала к клиентам
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
22 июля 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением от покупки. Спите на здоровье! 🤗
ИЮ
​Ирина Юркина​4 отзыва
Спасибо продавцу Екатерине за подбор матраса. Всё понравилось. Быстро всё оформила, объяснила, показала. Доставка быстрая с Москвы и до дома. Покупкой довольна, рекомендую магазин и продавца!👍🏼
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
2 июня 2023, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество! Особенно рада будет Екатерина - она любит с…
​Я .​20 отзывов
Приобретали в данном филиале кровать, матрас и наматрасник 23.02.2023. Работа консультанта понравилась. Все понятно объяснили и рассказали. Оформили доставку быстро. Выбрали дату 24 марта. Но представители компании позвонили и предложили перенести доставку на неделю раньше. В итоге привезли наш заказ 17.03.2023. Не нарадуемся!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
28 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв и за то, что доверяете нам самое важное❤
ЕА
​Екатерина Афонина​49 отзывов
Купили кровать, девушка сказала, что до 25 марта привезут 100%!!! Сегодня уже нам говорят, что не раньше 7 апреля!! Отвратительная компания! Подумайте много раз, прежде, чем идти к ним. На Саратовском рынке очень много производителей, которые ценят и УВАЖАЮТ своих клиентов, лучше бы мы обратились к ним! Сюда больше ни ногой и вам не советую!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
2 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Екатерина, мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем б…
​Александр Игольников​7 отзывов
Персонал отличный! Делал покупку 27.02.2022, взял два матраса с чехлами и две подушки. Консультант был приветлив, рассказал об ассортименте, акциях и пр. Работой магазина остался доволен, но про доставку сказать пока ничего не могу.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
28 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работ…
​Светлана Р.​8 отзывов
Очень интересный магазин. Приехали купить две подушки, готовы были отдать 14 тыр. Но некому было их отдать. Юноша не ресепшене оформлял что-то, женщина сидела на диване, беседовали по мобильному телефону. Потоптались минут 10, спрашиваю, а долго ждать? Не, отвечает, не долго. Минут 20. Естественно, ушли. Едем в Орто-С
Читать целиком
Aм
Askona, магазин матрасов
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, ведь сервис для нас – одна из гла…
РК
​Роман Кузнецов​1 отзыв
Очень разочарован что связался именно с этим маганином, и в качестве с директором Иваном. Оплатил 50% в магазине, 50% в день доставки. Привезли с опозданием на две недели. Иван предложил написать претензию на компенсацию, я согласился. Спустя месяц пришел отказ, мотивируя тем что оплату покупки не произведена день покупки, поэтому и доставка затянулась и компенсировать неустойку можно после полной покупки. О чем не проинформировал иван, хотя должность у него директора. Работу с клиентом не вел совсем, не отзванивался и не сообщал по движению заказа. В обшем буду советовать обходить этот магазин и этого сотрудника стороной.
Читать целиком
​Валентин Богданов​1 отзыв
Персонал - огонь)) Покупал здесь кровать (Romano) в феврале, очень помогли с выбором матраса (Sleep Style Fly). Так мало того, нужен был чехол для него, но который нам хотелось отсутствовал в продаже, в итоге каким-то чудом когда мы уже смирились и выбирали другой, они нашли его на складе)) Ребята свое дело знают на отлично, за одно такое отношение к клиенту хочется к ним вернуться и купить еще что-нибудь) Покупками, конечно, остался полностью доволен. Покупал в рассрочку, с этим никаких проблем не было. Рекомендую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее