Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

2.3

229 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

2.3

229 оценок

170 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

РС

Руслан Скотников1 отзыв

Отвратительное обслуживание. Хамство при заказе, незаинтересованность в клиентах. Именно по этому адресу ужасное обслуживание на протяжении долгого времени

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Руслан Скотников, здравствуйте! Для нас крайне важно обеспечение качественного сервиса, поэтому мы с…

ОК

Оксана Коновалова1 отзыв

Очень долгое обслуживание,стояли в очереди авто 20 минут.В заказе было всего 3 бургера!Сотрудники в обслуживании вообще не торопятся выдать заказ.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 марта 2026, официальный ответ

Оксана Коновалова, благодарим за ваше замечание. Мы сожалеем, что скорость обслуживания вас разочаро…

Никита1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 сентября 2025, официальный ответ

Никита, очень рады, что вам понравилось! Спасибо за отзыв!

яна цист ‘3 отзыва

охранник неадекватный и столы никто не убирает. к кухне претензий нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за ваше мнение! Нам важно знать о проблемах, чтобы исправить их. Просим вас продублировать отзыв на https://rostics.ru/feedback.

Жамшед1 отзыв

Вкусные блюда.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 октября 2025, официальный ответ

Жамшед, спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша еда. Ваши слова вдохновляют…

Александр1 отзыв

Быстрое обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 октября 2025, официальный ответ

Александр, спасибо за вашу оценку! 💖 Нам очень приятно, что вы цените нашу работу. Рады, что вам всё понравилось! 😊✨

Сергей6 отзывов

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приветливый персонал.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, спасибо за ваши слова! Надеемся на скорую встречу!

Оксана1 отзыв

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 июля 2025, официальный ответ

Оксана, приятно слышать такие слова! Спасибо за отзыв!

ОС

Олеся Степанова2 отзыва

Отвратительное заведение , обслуживание ужасное стоишь ждешь заказ по 40 минут , сколько раз заходили ничего не меняется ,заказ выдают холодный , не советую данное заведение не трепите свои нервы

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 января 2026, официальный ответ

Олеся Степанова, благодарим за обратную связь! Нам искренне жаль, что обслуживание оказалось не таки…

КК

Керим Кенжебеков2 отзыва

Супер

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 октября 2025, официальный ответ

Керим Кенжебеков, очень рады, что вам понравилось! Спасибо за ваш отзыв!

ЕИ

Елизавета Иванова9 отзывов

Пришли в четверг 31 июля в час ночи хотели купить либо комбо , либо шеф ролл делюкс, либо какой-то ролл оригинальный , на что нам сказали что могут предложить только маэстро Бургер или все только в остром вкусе остальное ждать 20-30 минут. Отвратительно

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 августа 2025, официальный ответ

Елизавета Иванова, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте…

НЕ

Неля Ефремова1 отзыв

терпения больше нету ! не однократно даю шансы конкретно этому заведению , а оно все не исправляется никак. то холодное с выдачи заберешь , настолько, что кушать не захочется , то слишком сильно разбавленный водой напиток, то шефролл без листа салата. причем последнее неоднократно было, кусочек салата ( примерно в 2 см), весь вялый , будто не одну неделю там где то лежал! курица сухая , прям чуть ли не сушенная … ужасные впечатления

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

24 октября 2025, официальный ответ

Неля Ефремова, здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции. Пожалуйста, отправьте…

НБ

Наталия Брик1 отзыв

Сегодня муж приобрёл большую картошку фри, 2 соуса сырного, чизбургер и привёз мне в больницу, к моему удивлению в чизбургер е был длинный волос русый с рыжеватым оттенком, очень не приятно!!!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 октября 2025, официальный ответ

Наталия Брик, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарные…

Киса Котафеева6 отзывов

То не работает совсем , то кофе ждешь по 30 минут .

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 июня 2025, официальный ответ

Киса Котафеева, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание. Пожалу…

ИМ

Ирина Милинская2 отзыва

Очень , ну просто очень долго !!!!!! И всегда холодный заказ отдают 🤮🫠

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Ирина Милинская, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пож…

ИМ

Иван Максаков3 отзыва

Приятно провели вечер! Ели новинку, волосатое мороженое!! Всем советую!! Персонал очень неторопливый. Чувствуется, как каждое блюдо нерасторопно делается с любовью и заботой! Охранник в углу на втором этаже добавляет антуража). Этот нервный взгляд на проходящих мимо девушек создаёт незабываемаю атмосферу

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 апреля 2025, официальный ответ

Иван Максаков, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы…

AА

AAA ААА3 отзыва

Ужасное обслуживание. Постоянная нехватка работников. Кассир, официант как борщик в одном лице!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 мая 2025, официальный ответ

AAA ААА, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожиданий…

нн

н н1 отзыв

Народу было мало, заказ в ресторане через приложение. Готово было через три минуты. Да и раньше долго не ждали свой заказ! Спасибо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 февраля 2025, официальный ответ

Н н, спасибо за ваши слова! Надеемся на скорую встречу!

Man S3 отзыва

27.04.2025г. утром наблюдали такую картину, продукты лежали на полу больше часа! Грузили сюда фото все удалялось, может с отзывом не будут удалены фото!👏🏼👏🏼👏🏼

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 мая 2025, официальный ответ

Man S, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https://rost…

МС

Максим Сенишенков1 отзыв

2 часа ждать доставку, по итогу узнать от оператора что в целом то можно и не ждать. Спасибо за классно проведеный вечер, 2 часа ожидания чтобы узнать что заказа не будет - топ. К слову, когда заказ был оформлен - была возможность предупредить о долгом ожидании дабы я смог оформить заказ в другом месте, а не оставаться наедине с приятным голодом. П.с. Самовывоз в этом заведении видимо могут только избранные оформить, тк при любой попытке оформить заказ - вылетает ошибка. В общем - никогда не заказывал у них ничего и не нужно было начинать)

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 апреля 2025, официальный ответ

Максим Сенишенков, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. П…

Eliza Petrova3 отзыва

Отвратительно работает. С доставкой тоже беда. Сделали заказ в 11 часов вечера, прождали час, позвонили в поддержку и там нам уже сказали:" ваш заказ отменен, т.к. время работы ресторана закончено" Супер, прекрасно.... Но, судя по отзывам и хорошо, что ничего не приехало

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 марта 2026, официальный ответ

Eliza Petrova, спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что доставка была отменена. Мы будем благода…

АS

Анна Sar18 отзывов

Вообще уже офигели… мало того, что соусы часто не докладывают, теперь еще и курицу.. по описанию в шеф баскете 63 гр байтсов, положили 2 шт. Подавитесь своими 100 рублями. Вообще пробили дно…заказываешь два бургера, одинаковых, один кладут по заказу, другой дешевый, хотя пробивают за 400 рублей. Когда уже роспотребнадзор будет работать нормально.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 декабря 2025, официальный ответ

Анна Sar, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Очень жаль, что наш ресторан остави…

АИ

Азамат Избасаров1 отзыв

Ужасно долго ждать

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 апреля 2025, официальный ответ

Азамат Избасаров, благодарим за ваше замечание. Мы сожалеем, что скорость обслуживания вас разочаров…

СН

Светлана Надеждина9 отзывов

С ДОСТАВКОЙ ПОЛНОЕ ОЧКО! ЛИБО ЕЕ НЕТ, ЛИБО БУЖЕШЬ ЖДАТЬ ГОД!!! В ПРИЛОЖЕНИЕ НЕЛЬЗЯ ВЫБРАТЬ НА ВЫНОС, ПРИХОДИТСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ В РЕСТОРАНЕ ( ТАК КАК ДОСТАВКИ НЕТ) И ЕСЛИ ПОЙДЕТ ЗАБИРАТЬ ПОДРОСТОК, ТО КИНУТЬ ПАКЕТ И ЗАСТАВИТЬ СОБИРАТЬ САМОМУ ТУТ ТОЖЕ В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ !!!!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 октября 2025, официальный ответ

Светлана Надеждина, добрый день! Благодарим за то, что смогли поделиться своим опытом, несмотря на н…

НМ

Настя Минакова7 отзывов

Приехали в ростикс авто, стояли 30 минут на что шепелявым голосом ответили «мы не работаем». Хотя бы табличку повесили бы, я не знаю. Ладно, смирились с этим, зашли заказать в самом ресторане, людей много, заказов куча, собирают условно по одному заказу в час. Очень долго. На кассе никого нет, ходят непонятно где, отвратительное обслуживание. Вкусно и точка так не поступили бы. Больше никогда в жизни не придем сюда, пока дождешься еду уже передумаешь 500 раз.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 октября 2025, официальный ответ

Настя Минакова, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испыт…

ЭЭ

Эмиль Эмиль1 отзыв

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, адекватные цены.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 февраля 2025, официальный ответ

Эмиль Эмиль, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть какие-либо допо…

Екатерина Фёдорова88 отзывов

Отвратительный сервис. Огромные очереди, здесь ни разу не было такого, чтобы быстро отдали заказ и ребята успевали готовить. Ожидание более 20 минут. Сесть негде. Грязища везде. Столы не убирают и не протирают. Вся курица в бургерах - пересолена очень сильно! Здесь не то, что кушать, сюда заходить не хочется. Не ходила сюда пару лет и еще столько же не зайду. Только время потеряла.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 февраля 2025, официальный ответ

Екатерина Фёдорова, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего…

МА

Михаил Агулов1 отзыв

Слишком долгая отдача, ждал больше 20 минут один бургер с наггетсами. Сотрудники не справляются с банальщиной, ходят без дела по кухне, пока у них целый экран заказов! Даже заказ собрать нормально не могут, с пометкой в зале отдают в пакете

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 февраля 2025, официальный ответ

Михаил Агулов, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Мы уделяем…

М…

Марат …2 отзыва

Купил крылья 13.09.2025 они были несвежие, с тухлым запахом. На что мне ответили, что это панировка. Но понюхав, сотрудник ответила, что это масло, но я в состоянии определить запах тухлого мяса и запах масла, суть не меняется: продукт был несвежий! И масло в любом случае не должно вонять тухляком! Я предложил самим попробовать, раз такие запахи для них норма! На что сотрудник никак не отреагировала, не предложив вернуть деньги.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

15 сентября 2025, официальный ответ

Марат …, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества. Пожалуй…

АК

Алина Каримова13 отзывов

Отвратительная «еда». Фри и по-деревенски не вкусные - сыроватые внутри, ролл супер маленький, как будто один лаваш. И… невкусно, от слова совсем.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 сентября 2025, официальный ответ

Алина Каримова, здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции. Пожалуйста, отправьт…

П!

Покупатель !8 отзывов

Мне достался волос в твистере!лучше бы выкус по и точка открыли вместо этого ростикса!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 марта 2026, официальный ответ

Покупатель !, здравствуйте! Мы всегда следим за высоким качеством наших блюд. Пожалуйста, сообщите п…

НН

Настя Настя10 отзывов

Одну картошку при всего 3х заказов отдавали 10 мин

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

24 октября 2025, официальный ответ

Настя Настя, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои конт…

Dima star18 отзывов

Отвратительная еда Отвратительное обслуживание Одним словом отстой

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

15 октября 2025, официальный ответ

Dima star, добрый день! Спасибо за вашу оценку обслуживания! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв с…

Анастасия Зобкова5 отзывов

Отвратительно. Заказ ждала 3 часа, не доложила половину товара, накидали как собаке. Возврат добиться не удалось, ресторану подарок в 1000 рублей. Сервис 0.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 июня 2025, официальный ответ

Анастасия Зобкова, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информа…

ЛС

Линар Салихов3 отзыва

Худший Ростикс в Саратове. Купили баскет 12 крыльев, не доели выкинули. Запах старого масла, высохшие( явно им несколько дней) просто отвратно. Мясо в шефбургере как гренка . На практике из 10 раз, 8 проигрышных. Причем и раньше были косяки, но с годами все только хуже.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Линар Салихов, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества продукции. Б…

нс

николай старшов3 отзыва

Очень все медленно даже если в ресторане пусто из меню половину можно купить только через приложение 17.05.2025 по итогу ничего не поменялось жаль нет оценки ниже чем можно поставить

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 ноября 2024, официальный ответ

николай старшов, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Б…

Lubov2 отзыва

отравились бургерами , долгое ожидание, полная антисанитария в зале , грязно и очень шумно , сотрудники вообще не торопятся делать и отдавать заказы , терминалы чтобы самому выбрать заказ работают с 3 раза!!!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 мая 2025, официальный ответ

Lubov, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и станда…

Вероника Фадеева10 отзывов

Согласна с предыдущими отзывами - для ресторана быстрого обслуживания их обслуживание очень медленное. Но, ещё замечаем, что если заказ на доставку или авто и он большой, то обязательно что-то не докладывают, сегодня не доложили нагетсы и чек, видимо чтобы сложно было что-то доказать. И я с таким сталкиваюсь уже не первый раз - либо очень невнимательные, либо нечестные

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 мая 2025, официальный ответ

Вероника Фадеева, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и медленное обслуживани…

Daria Barihnikova5 отзывов

Дважды была в данном месте, дважды на вынос недокладывали часть заказа.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 июня 2025, официальный ответ

Daria Barihnikova, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте…

Виктор К5 отзывов

Всё понравилось. Накормили нашу толпу детей из 20 человек. Большое спасибо за еду и крепкие нервы 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 декабря 2024, официальный ответ

Виктор К, спасибо за положительный отзыв! Ждем вас снова!

Ruslan Tlatov4 отзыва

Обслуживание очень долгое. Выдача заказов как в ресторане по 25-30 минут ожидание. Это просто какой- то ужас.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 апреля 2025, официальный ответ

Ruslan Tlatov, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалу…

Никита Дудляков6 отзывов

Очень вкусный грузинский ролл! Блевал дальше чем мог видеть. Наелся одной штукой! Голод как рукой сняло!) Всем рекомендую попробовать

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 марта 2025, официальный ответ

Никита Дудляков, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, уделяя п…

ВМ

Вероника Максимова2 отзыва

Заказы выдают еле еле. Один заказ в час. Помереть с голоду можно пока дождешься. Может есть вариант как-то попросить сотрудников хоть чуточку пошустрее двигаться и не тупить🙏❤️

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 марта 2025, официальный ответ

Вероника Максимова, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваш…

Елена С110 отзывов

Медленные сотрудники и долгая отдача. Часто игнорируют на отдаче заказа, постоянно окрикиваешь работника несколько раз. Ожидание маленького заказа по 20 минут. Все ленивые и не замотивированные. Внутри всегда грязно и воняет.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 февраля 2025, официальный ответ

Елена С, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше…

Мила Х32 отзыва

Отлично, вкусно, удобно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

13 декабря 2024, официальный ответ

Мила Х, спасибо за положительный отклик! Надеемся увидеть вас снова!

АА

Александра Александра5 отзывов

Поразила ситуация. Всегда обращаюсь к сотруднику с комментарием, который всегда учитывали, положить крылья с двумя фалангами, на этот раз в связи с появлением новой управляющей на мою просьбу отреагировали противоположно, сказав -«мы так не делаем, если будут …» и положили все 5 крыльев на 1 фаланге😅 Вернулась назад, конечно за секунду мне поменяли 5 крыльев на 2 фаланге, наверное от моего удивления

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 января 2025, официальный ответ

Александра Александра, добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Просим вас продублиров…

Дмитрий2 отзыва

Медленное обслуживание, высокие цены. неудачный, интуитивно не понятный терминал заказа, который автоматически добавляет ненужные опции, которые потом надо удалять вручную. долгое ожидание заказа

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 октября 2024, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он важен для нас и помогает улучшать наш сервис. По…

ВШ

Владимир Шильников2 отзыва

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 июля 2024, официальный ответ

Очень приятно слышать такие отзывы! Спасибо!

АА

Айшан Алиева2 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 июля 2024, официальный ответ

Очень рады, что вам понравилось! Спасибо за ваш отзыв!

Тамара1 отзыв

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за добрые слова! Мы стараемся для вас!

🍪

Мы используем cookies подробнее