............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яблонька 

Кафе-кондитерская
3.2
66 оценок
3.2
66 оценок
Елена Каменнова8 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию! Очень рады. Что Вы оценили качество блюд и вкус коф…
ЕС
Екатерина Сплошнова6 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Ценим Вашу обратную связь и возможность улучшить продукт сети "Яблонька…
Eugene.JS житель2 отзыва
Неприятное впечатление, худший гостевой визит за последнее время. 🤮👎 08.11.2025 столкнулся с хамством и плохим сервисом 😡. Пришел с матерью, перекусить, МЕЖДУ 10:00-11:00. Потребовались наличные. Были лишь крупные и сдачу дали крупными . В заведениях, разного ценового сегмента, разного типа заведения, гостю сделавшему заказ, в небольших просьбах не отказывают, в том числе кассовых. Просто попросили поменять сдачу, на более мелкие, сотками, хотя бы так. Мама подошла, на другую кассу (слева, крайняя к центральному входу, мама в возрасте), культурно попросила поменять, на что встретила: -Деньги гостей не меняем. -Крупные дали, поменяйте, пж. -Размен не делаем. Ничего делать не будем. Хорошо, казалось все ясно, извините, всеже гость сделал заказ, так случилось что очень нужна более мелкая сдача. Хоть гость и попросил это сделать после совершения покупки и кассовой операции. Прекрасно понимаю о кко и правилах кассовых операциях, но это а) сервис и гостевое обслуживание б) к вам подошла женщина 67 лет, которой сложно объяснить и понять некоторые вещи. Сотрудник инфантильно к этому отнёсся и без уважения. Мне не приятно было смотреть как резко и грубо отказывают, не стал с утра никому нервы мотать, тем более кого-то учить, заметил и по просил, за столика: - Будьте добры, поменяйте, только сделали у вас заказ, нужно, ПЖ. На что, через все заведение, истерическим голосом встретил: -А вам чего? Вы у меня ничего не заказывали! Вам ничего не должна. 🤦🤦🤦 Нормально? Сотрудник, кассир, решил по оррать через все заведение, неужели это Яблонька?🧐 Ни один из других сотрудников никак не отреагировал, все как нормальное поведение. Никто не подошел, ни другие кассиры, ни старшие, вмешаться, урегулировать ситуацию, подойти к кассе, объяснить нормально, помочь. Теперь в плохом настроении и давление. К слову, мама постоянно покупает что-то у вас, чеки небольшие, это не имеет значения, но стабильно, постоянно. Продукт хороший, вкусный, обслуживание, гостевой 👎👎👎.
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за время, уделённое для написание отзыва и позитивную оценку продукции. Также очень в…
AB
Anatol B4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
11 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва💐 Ценим Ваше желание улучшить качество обслуж…
ВБ
Вячеслав Белоусов1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за приятный отзыв 😉 Мы рады, что Вам всё понравилось!
И
Игорь7 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
20 сентября 2025, официальный ответ
Ваш восторг — лучшая награда для нас! Спасибо за высокую оценку! 💕 До скорой встречи за чашечкой ко…
АТ
Александр Трошин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр 🤝 Службе качества очень важно, чтобы у покупателей оставались положительные…
АК
Анастасия Киселёва1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
8 августа 2025, официальный ответ
Как же приятно читать такие отзывы, Анастасия! 💐 Благодарим за тёплые слова и высокую оценку 😊 Ждё…
Лия Захарченко10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением! Мы стремимся к идеалу для вас! 😊
Анна С24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
20 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что визит в кондитерскую оставил у Вас неоднозначное впечатление. Служба качества готова и…
Екатерина Михайлова6 отзывов
А
Андрей2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Ценим Вашу обратную связь и возможность улучшить продукт сети "Яблонька" 🍏 Сл…
Мария Долгина8 отзывов
Уважаемое руководство данного филиала, научите своих сотрудников вежливо работать с людьми! Нет абсолютно никакого желания посещать именно этот филиал. Сегодня 03.06.2025 кассир с максимальным пренебрежением отпустила покупку, по неясным причинам позволив себе неуместное общение в саркастическом тоне. И не успев выйти за порог я услышала как она начала обсуждать меня с коллегой. При этом барышни не обучены элементарному этикету, поздороваться и попрощаться с покупателем. При чем не первый раз именно в этой смене и с этим кассиром уже возникали накаленные ситуации. Ранее приобрели торт который оказался с плесенью, на что мне заявили что это нормально, ладно вернули торт, забрали деньги, промолчала. Этот же кассир спокойно пробила вместо половинок пирогов целые, но в покупку упаковала половинки, и когда ей указала на ошибку она начала выкручиваться чтобы не возвращать разницу. Сегодняшний торт купить в этом магазине невозможно, они их прячут, приходится реально заставлять смотреть по всем холодильникам. Примите меры, иначе в следующий раз жалоба будет в роспотребнадзор.
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
4 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва💐 Ценим Ваше желание улучшить качество обслуж…
П
Павел1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что нашли время поделиться впечатлениями, Павел! Всегда рады Вас видеть — уютная а…
SU
Sberid User13 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! 🍬 Кроме акционных предложений в последние часы работы кондитерских для покупат…
ДА
Денис Алексеев4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
4 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Денис 🙏 Приходите на чашечку кофе с вкуснейшими десертами, будем рады Вас видеть снова☕️
Диана Сметанина14 отзывов
М
Марина1 отзыв
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Марина! Приятно знать, что сеть "Яблонька" пользуется популярностью и радует наших дорогих покупателей❤️
А
Анастасия2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
6 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады знакомству 💕
ДГ
Дарья Гусева1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
24 июня 2024, официальный ответ
Дарья, благодарим за отзыв 🍎 Приятно знать, что кондитерская "Яблонька" место, где посетителям прия…
СК
Сергей Катаржин1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
20 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова, Сергей ☀️ Приятно знать, что сети "Яблонька" пользуется популярностью и…
ГЩ
Галина Щелчкова1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
20 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова, Галина ☀️ В кондитерских «Яблонька» работают специалисты, отлично знающи…
Аня Буракова2 отзыва
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
19 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за столь душевный отзыв, Анна! Приятно знать, что Вам всё понравилось!🌹
OK
Olga Khutorova1 отзыв
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
6 июня 2024, официальный ответ
Рады работать для вас 🌸 Ждем вас в гости снова и снова ☀️
А
Алина35 отзывов
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
31 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку качества продукции в сети "Яблонька"!😍
ИК
Иван Кондауров1 отзыв
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
21 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за столь добрый отзыв! Будем ждать Вас снова в гости!🤩🥯
Юлия Козуева2 отзыва
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за столь подробный и позитивный отзыв, Юлия! Будем и дальше стараться дарить позитивные э…
Г
Галина3 отзыва
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и отзыв!🌹
ЮА
Юлия Ахунова5 отзывов
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
14 мая 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за отзыв 🤩 Ваша обратная связь многое значит для сети "Яблонька"🍎 Обязательно передадим похвалу сотрудникам
А
Анна2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
27 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за столь добрый отзыв!☕
Alexandro Kasti59 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
18 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. По всем вопросам просим обращаться по телефону отдела контроля качества ✔️ тел…
Mark Song6 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Просим обратиться по телефону отдела контроля качества ✔️ тел: 8 800 250…
Andrey Nikiforov27 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
17 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение! Крайне жаль, что Вы оказались в подобной ситуации.Подскажите, пожалуйст…
AU
Apple User2 отзыва
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
16 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение! Крайне жаль, что Вы оказались в подобной ситуации.Подскажите, пожалуйст…
Анастасия Бондаренко28 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
28 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень поможет, если Вы сообщите информацию более подробно. Подскажите, пожа…
СД
Светлана Дулова1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
24 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Подскажите, пожалуйста, какие часы работы кондитерской были бы для Вас удобны…
АФ
Алиса Филатова3 отзыва
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
13 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение! Сеть кондитерских "Яблонька" предъявляет высокие требования к соблюдени…
Артур Химуля6 отзывов
Продавцы смены 27.11.2022 создали конфликтную ситуацию. Стоял в очереди за определёнными тортом, такой оставался последний. Дождался своей очереди, называю этот торт. Продавщица мило улыбается, а за тортом не идёт. Буквально через полминуты на соседней кассе девушка тоже называет этот торт. Другая продавщица, явно слыша, что я его уже заказал, буквально подскакивает к нему и выхватывает его с витрины. Продавщица, которая обслуживала меня тоже это видит и неспешно подходит к другой продавщице, они что-то обсуждают, она возвращается и заявляет мне, что торт уже забрали. Я говорю: "Как же так, я же у Вас его раньше заказал?". Девушка, которая тоже хотела купить этот торт, предлагает другой продавщице его уступить. Спасибо ей за понимание в этой ситуации, а вот продацам нужно устроить хорошую головомойку за то, что они эту ситуацию создали, при том как я считаю целенаправленно. Подобные конфузы случаются постоянно в этом филиале во время вечерних скидок. До этого мне отказались продать торт, сославшись на то, что он уже куплен, хотя я в тот момент был единственным клиентом в магазине, а торт стоял на витрине. Такое ощущение, что им просто нравиться подобным образом издеваться над клиентами.
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
5 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение! Сеть кондитерских "Яблонька" предъявляет высокие требования к соблюдени…
Н
Натали27 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
21 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим, Вас, за обращение! Крайне жаль, что, Вы, оказались в подобной ситуации. В дальнейшем, дл…
Иришка Петрова8 отзывов
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
14 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение! Сеть кондитерских "Яблонька" предъявляет высокие требования к соблюдени…
АМ
Антон Михейкин1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
9 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение! Очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Для выяснения причин…
AS
Alisa Sergeeva2 отзыва
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
19 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за замечание! Приведем все к надлежащему виду в ближайшее время.
СК
Светлана Кашина3 отзыва
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
28 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
ЕК
Екатерина Костыря1 отзыв
Читать целиком
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
30 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Будем благодарны, если вы позвоните в службу контроля качества по телеф…
ЛТ
Любовь Тарасова1 отзыв
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
12 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Примем все необходимые меры в отношении данного сотрудника.
Кирилл Громкин2 отзыва
Як
Яблонька, кафе-кондитерская
16 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Учтём замечание и примем меры.
🍪
Мы используем cookies подробнее