............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zb Hotels Айсберг Саратов

Отель

4.6

297 оценок

Номинант 2026

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

4.6

297 оценок

142 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮК

Юрий Кобельков·3 отзыва

Было средне

Было неуютно, т.к. рядом шел ремонт. Сам номер неплохой. В фойе можно выпить кофе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий Бекетов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Если вам надо только переночевать, ну в крайнем случае пожить пару дней, то ещё пойдет. Но не больше. Вначале я жил на 2 этаже. На четвертый день проживания в санузле появился жуткий запах канализации. Как сказали это часто бывает на 2 этаже из-за особенностей канализации. То есть это не первый раз? На третий день мучений переселили в другой номер. Другой номер оказался совсем новый, настолько, что не было ни стола, ни тумбочки, даже в санузле не было полочки, чтобы поставить принадлежности. Только столик размером 40 см в диаметре, на него ноутбук с трудом умещается. На следующий день принесли стол. Ну хоть что-то. Вид из окна просто обалденный: на стену. Интернет никакой, wi-fi постоянно отключается. Завтраки однообразные, три варианта: либо яичница, либо омлет, либо сырники плюс каша или йогурт и бутерброд. Не сказать, что совсем плохо, но за две недели проживания точно надоест. В номерах ни стаканов, ни столовых приборов, ни чайника - за этим надо идти на 1 этаж в комнату, где проходят завтраки. Надо отдать должное персоналу: старались решать возникающие проблемы.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АА

Арман Адиев·3 отзыва

В восторге

Были с детьми . Чисто . Завтрак хороший . Персонал хороший

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Игорь Малегов·4 отзыва

В восторге

Хороший отель

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Синельченков·49 отзывов

Понравилось

Бар работает с 7утра. Кафе с 11утра. Завтракать негде. Благо есть кофейня перед входом и магазин пятёрочка рядом за углом

Анастасия Кузьмина·5 отзывов

Понравилось

Состояния душевой кабины

2 посещения

Отзыв подтверждён

UVVAUl .·46 отзывов

Не понравилось

Чисто ночлег. Не Гостиница!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Irina Rakhmanova·2 отзыва

В восторге

Чисто, уютно. Нам очень понравилось. Рядом есть всё что нужно.

АМ

Андрей Майстренко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отель не 3 звезды,район мрачный заводской. Номер ужасный,ремонт идет .кондиционер старый в отеле интернета нет. Не рекомендую

Эльза Юсупова·8 отзывов

В восторге

Останавливались с детьми два раза по дороге на море и на обратном пути. Очень хороший отель, администратор милая, приветливая, отзывчивая, клиентоориентированная)) Все чисто очень, постель белая хрустящая ☺️ Однозначно всем рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Зверева·27 отзывов

В восторге

Отдельное спасибо персоналу 👍🤗 очень понравилось обслуживание ,приветливые ребята , номера убирали каждый день , полотенца так же меняли каждый день . Я такого не видела даже в дорогих отелях.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олег Тапио·3 отзыва

В восторге

Спасибо за тёплый приём

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айрат Гиниятуллин·19 отзывов

Понравилось

Нормальный отель, завтраки есть и они сытные! Нас заселили в четырёхместный номер, темновато там, один потолочный флюоресцентный блок освещает гостиную и всё, вай фай можно сказать на 3 этаже нет. За это заезду убрал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛС

Лилия Солобаева·2 отзыва

В восторге

Сервис на высшем уровне!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛХ

Лилия Хайбуллина·5 отзывов

Было средне

Заранее забронированный номер не был готов к позднему приезду. Неуютно, застиранное белье.

Александр Шишкин·2 отзыва

В восторге

Свежий номерной фонд. Нормальные условия не клаустрофобия.Чтстота да и клининг ежедневный удивили. Завтрак достоин внимания но выбор за Вами Смотрите гостиница на этажах для маломобильнных могут возникнуть трудности. Для командировачных самый раз Магазины рядом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Светлана Калинина·4 отзыва

В восторге

Отель, где все продумано для комфорта гостей. Начиная от бронирования на сайте с помощью Т-ID до вкуснейших недорогих завтраков. Номера как после свежего ремонта, персонал отзывчивый, уборка ежедневная. Рядом находится магазин Пятерочка, где можно купить продукты. Что интересно, рядом проходит железная дорога, но звукоизоляция окон прекрасная. Поезда спать не мешают совершенно.Читать целиком

Elena P·18 отзывов

Совсем не понравилось

Судя по отзывам поняла, что главное, чтоб попался хороший администратор. 29.12.24 находится на смене девушка, которая работать совсем не хочет. Болтает на кухне, трубки не берет, пришлось заходить на кухню и просить свой завтрак, который задержали на 10 минут. 28.12 была приятная молодая девушка. Кровать у батареи не лучшее решение, очень душно и жарко, если открыть окно то холодно. Номеру в целом нужен ремонт, все старое, грязное. Как и в прошлых отзывах белье и правда в пятнах. Мышеловка в туалете уже даже не удивила, а насмешила. Оставаться здесь крайне не рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mary N·33 отзыва

В восторге

Прекрасный сервис: администратор, особенно клининг, кухня. Номера современные, приятно находиться. Спасибо.

ЭШ

Эльвира Шаяхметова·2 отзыва

В восторге

Брали 5местный номер. По цене отлично. Номер чистый, полотенец достаточно. В номере есть чайник, холодильник, стол и 3 стула, ТВ. Завтрак сетом 500руб на человека. По кухне ничего не могу сказать, не кушали.Читать целиком

АБ

Аш Б·2 отзыва

В восторге

Отличный отель , каждый раз когда прилетаю , останавливаю именно там. Есть парковка, вкусные завтраки и обеды, приветливый персонал. Удобное местоположение , рядом магазиныЧитать целиком

Андрей Григорьев·18 отзывов

В восторге

Отличный отель. Приветливый персонал, чисто, уютно.

Регина Яминева·4 отзыва

В восторге

Номера хорошие,все чистенько, всего хватает (тапочки, полотенце). Все необходимое для ночёвки в номере есть. Единственное в этот раз не работал фен,а так в целом нам все понравилось👍Читать целиком

V V·8 отзывов

Понравилось

Кухня слабовата и маленькие порции

Екатерина Шумейко·4 отзыва

В восторге

Отличный отель! Всё на высшем уровне по приятной цене. Чистота, всё новое, вежливый и доброжелательный администратор

m zahid·1 отзыв

В восторге

Very Beautiful Hotel. The Prices for living are reasonable. I will recommend ZB Hotels everyone.

Ксения Курс·4 отзыва

Было средне

Сам отель достаточно хорош для ценового диапазона, но он в "промышленном" здании возле станции Саратов - 3. Соответственно - круглосуточно стыковка вагонов, объявления по громкоговорителю. И ещё в отеле настоящий лабиринт лестниц и коридоров, что совершенно небезопасноЧитать целиком

АС

Анна Сентякова·14 отзывов

В восторге

Прекрасное место! Встретили среди ночи. Чистый приятный комфортный номер. При закрытых окнах поездов не слышно. Очень вкусный и сытный завтрак. Вежливый персонал!Читать целиком

Zb Hotels Айсберг Саратов, отель

26 июня 2024, официальный ответ

Анна, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку, ждём снова! С уважением, команда отеля "Айсберг".

АБ

Айна Багавудинова·8 отзывов

Не понравилось

В саратове вообще не слышали о сервисе, номер чистый, но на этом все. Нет полотенцесушителя, в душе ни одной полки, урна только в ванной,питьевой воды конечно же тоже нет, в номере сороконожки. Хорошо что останавливались на одну ночь проездом, возвращаться не хочется. И уж точно не лучшее место. Да, номер за 4700Читать целиком

Ксения Хайбрахманова·36 отзывов

Не понравилось

Очень тесные номера, как сами комнаты, так и санузел. В связи с тем, что сидя на унитазе колени упираются в стену и дверь, как собственно и взгляд, появилось много вопросов по чистоте (прилагаю фото той самой двери). За расходниками не следят, рулон туалетной бумаги кончился после первого использования. В самом номере очень холодно. Стены, как и двери, сделаны из бумаги. Слышно всех соседей, разговоры, ночью храп. Утром не было горячей воды, только ледяная. Сомневаюсь, что у данного заведения подтверждённые три звездыЧитать целиком

Zb Hotels Айсберг Саратов, отель

15 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Всей командой отеля «Айсберг» приносим свои извинения за пре…

Сергей Пономарев·10 отзывов

В восторге

Всё здорово , девочки на ресепшене приятные ! Езжу часто по городам , здесь чисто и уютно , еда вкусная! Рекомендую.

Христина Турчева·26 отзывов

В восторге

Два года подряд ночуем в этом отели Удобно спать, номер теплый

ТМ

Татьяна М.·8 отзывов

Совсем не понравилось

Выбрали данный отель по положительным отзывам и какого же было наше удивление при заселении. Взяли номер мансардный за 3040 руб. Это просто картонная коробка, где ты находишься напоказ в стеклянной двери. Ночью лупит свет от лампы в коридоре, слышимость просто ужасная. С одной стороны поезда, с другой стороны машины, все время ходят люди по лестнице. Мы ехали 3000 км, очень хотели отдохнуть с дороги. В итоге мы получили хамское отношение от администратора Анастасии, когда она проводила в номер, там оказалось нечем дышать из за того, что номер сильно нагрелся от солнца, я попросила её включить кондиционер, она включила его и чуть ли не кинула пульт от него. Разговаривала надменно. В нашем номере, к тому же, не оказалось горячей воды. Не говоря уже о геле для душа и шампунем. На все вопросы она говорила, а я откуда знаю. В итоге нам пришлось идти мыться в другой номер, что нас задержало в дороге, а путь не близкий. На просьбу дать номер руководства было отказано. Дорогие хозяева данной гостиницы, неужели вам так насрать на своих гостей? За такую то цену? Зачем вы селите людей в такие условия?Читать целиком

Татьяна Папина·4 отзыва

Было средне

Останавливались в этом отеле 2 раза, в первый раз все понравилось, по этому приехали снова, в этот раз что то сервис подвел. Полотенец в номере не было, попросили-принесли очень странные, как будто не стираные, после кого то, 2 полотенца вообще похожие на тряпки, в пятнах, крайне не приятно. С утра хотели заказать завтрак, на ресепшене никого не было долгое время, не дождались. В общем место очень не плохое, но видимо зависит от персонала. Завтраки хорошие, очень вкусные, есть неплохой выбор. В номерах есть все необходимое, чисто, уютно.Читать целиком

Евгения Григорьева·7 отзывов

Не понравилось

Нет пандуса для колясок , стойка регистрации на 3-м этаже , по крутой лестнице , помощи конечно же нет , как добраться с детьми и коляской на самый верх проблема ваша, завтрак на выбор только после 8:30-9часов, если раньше , то только сырники или творожная запеканка ( но вкусные , для любителей творога ) каша , масло , бутерброды -завтрак это плюс . Номера на 2 звезды , палас плохо убранный , в углах пыль , паутина , душевые кабины уже старенькие . Но цена соответствует качеству . Переночевать 1 ночь можно, но длительное проживание наверное нет .Читать целиком

ЮД

Юлия Д·1 отзыв

Понравилось

Была у в отеле 1 числа с семьей, есть какими впечатлениями поделиться. Есть возможность позднего заезда. В близи отеля есть парковка, бесплатная для гостей. Администратор достаточно быстро оформила документы, проводила в номер, несмотря на время была приветлива, отвечала на все вопросы с улыбкой. Одновременно с нами подошла еще семья, детки уже спали на руках, девушка предложила для начала отвести одного из родителей в номер, а второго остаться на ресепшене для оформления. Предлагали завтрак, мы брали еду с собой, но другим на заметку, что кухня круглосуточная и можно покушать в любое время. Номер обычный, все было чистое. Явно не хватает ремонта, довольно тесно, если брать номер для семьи. Предоставили полотенца, тапочки. При этом есть еще один большой минус, если у вас тяжелее сумки или чемоданы, либо просто тяжело подниматься, то стоит иметь ввиду - ресепшен находится на 3 этаже, так же как и номера. Никто багаж ваш кроме вас самих не поднимет. Стоит задуматься о лифте. А так на обратном пути обязательно заедем к вам.Читать целиком

ВС

Вероника Спиридонова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отель чистый, обслуживание на «0». Приехали поздно, спросили у админа у вас есть столовая, чтоб поесть?! На что админ ответил, накормим. По приезду админ ответил, а у нас все закончилось. Как? Вы же сказали, что накормите? Повар не ожидал такое количество народу и у нас не осталось 🙈 Очень тесные комнаты на двоих максимум, а не семейные номера.Читать целиком

СР

Светлана Румянова·59 отзывов

Не понравилось

Номер был большой. Вкусный завтрак. Но йогурт лучше не берите, он самый дешёвый эрмигурт. Чай остался только зеленый, черный закончился. Кофе растворимый, кофемашины нет. В номере хорошая кровать. Но ни одной тумбы, ни шкафа, ни вешалки в номере не оказалось. Куда складывать вещи? Был холодильник и кондиционер. Но на них вещи не сложишь и не повесишь. Шумоизоляция ужасная, как в плацкарте. Постельное белье грязное, в каких-то пятнах и разное белье. Полотенца рваные. Из косметических принадлежностей два флакона чего то, на бутылях не указано для чего. Туалетной бумаги половина рулона. В душевой отсутствует штора. Туалет очень грязный был с какими-то бумажками. Ободок унитаза не моют. Гдето битые полы. Как у этого отеля такой рейтинг - не знаю. Больше 2/5 дать не могу. И больше одной звезды тут не может быть.Читать целиком

Максим Широков·21 отзыв

Совсем не понравилось

В принципе жить можно, но не для 3 звезды. Из туалета воняет, шумоизоляция отсутствует, свет в номере из-за света в коридоре. Администратор не подготовил документы к отъезду, пришлось мне искать чистые листы для их печати. Из-за этого опоздал. Буду заселяться сюда только в том случае, если остальные отели Саратова будут заняты.Читать целиком

Ксюшечка Лавкова·6 отзывов

Было средне

Останавливались на ночевку 08.01.2023г. Чистый отель, в номере имеется все необходимое, матрас и подушки удобные, белье белоснежное. Но у отеля имеется огромный минус, который перекрывает все плюсы - это отсутствие шумоизоляции. Отель занимает 3 этаж какого-то здания. Соответственно, все выходы из номеров (комнат) выходят в коридор, где расположен ресепшен, кроме того, на этаже находится место, где можно покушать (столики со стульчиками), диваны, где можно присесть. Люди разговаривают, стены тонкие, слышно даже шопот. И еще очень не понравилось, что если свет включают в коридоре, а ты уже лег спать, то тебе он все равно будет светить в комнату, щели в дверях пропускают свет. Не советую, особенно тем, кто путешествует и хочет отоспаться перед дальней поездкой.Читать целиком

Елизавета Стрекозова·44 отзыва

В восторге

Хороший новый отель

Стас Шумеев·1 отзыв

В восторге

Если одним словом - шикарно! Приятные девушки администраторы дружелюбно и приветливо помогут, думаю, в любом вопросе. Премного благодарен :) завтраки, обеды, ужины - вкусные и сытные, за что отдельное, большое спасибо повару) Остановился в одноместном номере в котором, на мой взгляд, есть всё необходимое, а персонал отеля, спасибо им огромное, заботливо содержат все это необходимое в чистоте :) Желаю персоналу - крепкого здоровья, лёгких рабочих смен и хороших клиентов :) отелю - процветания, а остановившимся в отеле - хорошего времяпровождения :) Всего доброго)Читать целиком

Zb Hotels Айсберг Саратов, отель

31 августа 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, Стас! Мы делаем все возможное, в режиме 24/7, для того, чтоб нашим Гостям было…

АЗ

Алина Загидуллина·15 отзывов

В восторге

Отличное место, чисто и уютно. В номере есть все необходимое

Andrey Kiselev·7 отзывов

Понравилось

Плюс за то, что ужин и завтрак в любое время (при условии, что осталась еда). Номерной фонд нормальный, но вот запах от канализации в номере стоял неприятный. Мб стоит поставить обратный клапан в душ?Читать целиком

Alexeybro·1 отзыв

В восторге

Понравилось: Чисто, тепло, приемлемое/хорошее качество еды. Останавливаясь не первый раз, знал на что шёл 🙂 Не понравилось: Розетки в номере - либо сразу за подушкой у изголовья кровати или одна где то в углуЧитать целиком

Igor·1 отзыв

В восторге

Понравилось: Останавливались здесь несколько лет назад поэтому и выбрали его снова. Очень порадовало что Отель развивается и становится только лучше. Всё удобно чисто и аккуратно. Номер в котором мы остановились словно только после ремонта. Всё опрятное, новое, удобно и приятно пользоваться. Очень обрадовало отношение к курящим, о них администрация подумала тоже !Читать целиком

Anna·1 отзыв

В восторге

Приятное впечатление Понравилось: Персонал молодцы, вежливые, отзывчивые, шли на встречу в любых просьбах. Спасибо! Очень тепло, чисто. Расположение супер удобное. Рядом в 2 минутах магазин с продуктами. Нам понравилось. Не понравилось: Очень очень удивило на двуспальной кровати односпальное одеяло.. Мы, как ни старались, с мужем уместиться там не смогли. так же мне досталась ужасно каменная подушка. Наш номер был далеко от ресепшн (#21), а телефонов в номерах нет. Ночью пришлось самостоятельно решать проблему со вторым одеялом и заменой подушки, благо при заезде, я обратила внимание, что соседний номер не заселён , зашла в него , и взяла другую подушку и ещё одно одеяло. После этого спала прекрасно. Девочки на ресепшн на это отреагировали благосклонно, и ругаться на самоуправство не стали. Огромная просьба, заменить каменные подушки и выдать два одеяла для двоих, в остальном претензий нет.Читать целиком

Екатерина·1 отзыв

В восторге

Понравилось: Очень приветливый и вежливейших персонал! В гостинице можно пообедать и поужинать, хорошо готовят и совсем не дорого. Номера чистые, ежедневная уборка. Если в Саратов, то только в эту гостиницу! Не понравилось: Нет такогоЧитать целиком

Lyudmila·1 отзыв

В восторге

Понравилось: Идеально для ночевки между долгими переездами: приемлемая кровать, белье нормальное, в номере есть холодильник, чайник. Тут же можно пообедать/ужинать, что тоже плюс. Своя парковка. Не понравилось: Цена, к сожалению, постоянно растет, уже приближается к верхней границе цена/качество. Есть аналогичные гостиницы дешевле.Читать целиком

Natasha·1 отзыв

В восторге

Очень достойный отель. Рекомендую Понравилось: Персонал очень хороший. Чистота на высоте. Не понравилось: ЖД рядом

🍪

Мы используем cookies подробнее