............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zb Hotels Айсберг Саратов 

​Отель
4.6
294 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы142

Цены

Фото124

4.6
294 оценки
ЮК
​Юрий Кобельков​3 отзыва
Было неуютно, т.к. рядом шел ремонт. Сам номер неплохой. В фойе можно выпить кофе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Бекетов​3 отзыва
Если вам надо только переночевать, ну в крайнем случае пожить пару дней, то ещё пойдет. Но не больше. Вначале я жил на 2 этаже. На четвертый день проживания в санузле появился жуткий запах канализации. Как сказали это часто бывает на 2 этаже из-за особенностей канализации. То есть это не первый раз? На третий день мучений переселили в другой номер. Другой номер оказался совсем новый, настолько, что не было ни стола, ни тумбочки, даже в санузле не было полочки, чтобы поставить принадлежности. Только столик размером 40 см в диаметре, на него ноутбук с трудом умещается. На следующий день принесли стол. Ну хоть что-то. Вид из окна просто обалденный: на стену. Интернет никакой, wi-fi постоянно отключается. Завтраки однообразные, три варианта: либо яичница, либо омлет, либо сырники плюс каша или йогурт и бутерброд. Не сказать, что совсем плохо, но за две недели проживания точно надоест. В номерах ни стаканов, ни столовых приборов, ни чайника - за этим надо идти на 1 этаж в комнату, где проходят завтраки. Надо отдать должное персоналу: старались решать возникающие проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Арман Адиев​3 отзыва
Были с детьми . Чисто . Завтрак хороший . Персонал хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
​Игорь Малегов​4 отзыва
Хороший отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Кузьмина​4 отзыва
Состояния душевой кабины
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​UVVAUl .​46 отзывов
Чисто ночлег. Не Гостиница!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Тапио​3 отзыва
Спасибо за тёплый приём
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
​Лилия Солобаева​2 отзыва
Сервис на высшем уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EP
​Elena P​18 отзывов
Судя по отзывам поняла, что главное, чтоб попался хороший администратор. 29.12.24 находится на смене девушка, которая работать совсем не хочет. Болтает на кухне, трубки не берет, пришлось заходить на кухню и просить свой завтрак, который задержали на 10 минут. 28.12 была приятная молодая девушка. Кровать у батареи не лучшее решение, очень душно и жарко, если открыть окно то холодно. Номеру в целом нужен ремонт, все старое, грязное. Как и в прошлых отзывах белье и правда в пятнах. Мышеловка в туалете уже даже не удивила, а насмешила. Оставаться здесь крайне не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Григорьев​17 отзывов
Отличный отель. Приветливый персонал, чисто, уютно.
АС
​Анна Сентякова​14 отзывов
Прекрасное место! Встретили среди ночи. Чистый приятный комфортный номер. При закрытых окнах поездов не слышно. Очень вкусный и сытный завтрак. Вежливый персонал!
Читать целиком
ZH
Zb Hotels Айсберг Саратов, отель
26 июня 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку, ждём снова! С уважением, команда отеля "Айсберг".
​Ксения Хайбрахманова​37 отзывов
Очень тесные номера, как сами комнаты, так и санузел. В связи с тем, что сидя на унитазе колени упираются в стену и дверь, как собственно и взгляд, появилось много вопросов по чистоте (прилагаю фото той самой двери). За расходниками не следят, рулон туалетной бумаги кончился после первого использования. В самом номере очень холодно. Стены, как и двери, сделаны из бумаги. Слышно всех соседей, разговоры, ночью храп. Утром не было горячей воды, только ледяная. Сомневаюсь, что у данного заведения подтверждённые три звезды
Читать целиком
ZH
Zb Hotels Айсберг Саратов, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Всей командой отеля «Айсберг» приносим свои извинения за пре…
ТМ
​Татьяна М.​8 отзывов
Выбрали данный отель по положительным отзывам и какого же было наше удивление при заселении. Взяли номер мансардный за 3040 руб. Это просто картонная коробка, где ты находишься напоказ в стеклянной двери. Ночью лупит свет от лампы в коридоре, слышимость просто ужасная. С одной стороны поезда, с другой стороны машины, все время ходят люди по лестнице. Мы ехали 3000 км, очень хотели отдохнуть с дороги. В итоге мы получили хамское отношение от администратора Анастасии, когда она проводила в номер, там оказалось нечем дышать из за того, что номер сильно нагрелся от солнца, я попросила её включить кондиционер, она включила его и чуть ли не кинула пульт от него. Разговаривала надменно. В нашем номере, к тому же, не оказалось горячей воды. Не говоря уже о геле для душа и шампунем. На все вопросы она говорила, а я откуда знаю. В итоге нам пришлось идти мыться в другой номер, что нас задержало в дороге, а путь не близкий. На просьбу дать номер руководства было отказано. Дорогие хозяева данной гостиницы, неужели вам так насрать на своих гостей? За такую то цену? Зачем вы селите людей в такие условия?
Читать целиком
​Татьяна Папина​4 отзыва
Останавливались в этом отеле 2 раза, в первый раз все понравилось, по этому приехали снова, в этот раз что то сервис подвел. Полотенец в номере не было, попросили-принесли очень странные, как будто не стираные, после кого то, 2 полотенца вообще похожие на тряпки, в пятнах, крайне не приятно. С утра хотели заказать завтрак, на ресепшене никого не было долгое время, не дождались. В общем место очень не плохое, но видимо зависит от персонала. Завтраки хорошие, очень вкусные, есть неплохой выбор. В номерах есть все необходимое, чисто, уютно.
Читать целиком
​Евгения Григорьева​7 отзывов
Нет пандуса для колясок , стойка регистрации на 3-м этаже , по крутой лестнице , помощи конечно же нет , как добраться с детьми и коляской на самый верх проблема ваша, завтрак на выбор только после 8:30-9часов, если раньше , то только сырники или творожная запеканка ( но вкусные , для любителей творога ) каша , масло , бутерброды -завтрак это плюс . Номера на 2 звезды , палас плохо убранный , в углах пыль , паутина , душевые кабины уже старенькие . Но цена соответствует качеству . Переночевать 1 ночь можно, но длительное проживание наверное нет .
Читать целиком
ЮД
​Юлия Д​1 отзыв
Была у в отеле 1 числа с семьей, есть какими впечатлениями поделиться. Есть возможность позднего заезда. В близи отеля есть парковка, бесплатная для гостей. Администратор достаточно быстро оформила документы, проводила в номер, несмотря на время была приветлива, отвечала на все вопросы с улыбкой. Одновременно с нами подошла еще семья, детки уже спали на руках, девушка предложила для начала отвести одного из родителей в номер, а второго остаться на ресепшене для оформления. Предлагали завтрак, мы брали еду с собой, но другим на заметку, что кухня круглосуточная и можно покушать в любое время. Номер обычный, все было чистое. Явно не хватает ремонта, довольно тесно, если брать номер для семьи. Предоставили полотенца, тапочки. При этом есть еще один большой минус, если у вас тяжелее сумки или чемоданы, либо просто тяжело подниматься, то стоит иметь ввиду - ресепшен находится на 3 этаже, так же как и номера. Никто багаж ваш кроме вас самих не поднимет. Стоит задуматься о лифте. А так на обратном пути обязательно заедем к вам.
Читать целиком
СР
​Светлана Румянова​52 отзыва
Номер был большой. Вкусный завтрак. Но йогурт лучше не берите, он самый дешёвый эрмигурт. Чай остался только зеленый, черный закончился. Кофе растворимый, кофемашины нет. В номере хорошая кровать. Но ни одной тумбы, ни шкафа, ни вешалки в номере не оказалось. Куда складывать вещи? Был холодильник и кондиционер. Но на них вещи не сложишь и не повесишь. Шумоизоляция ужасная, как в плацкарте. Постельное белье грязное, в каких-то пятнах и разное белье. Полотенца рваные. Из косметических принадлежностей два флакона чего то, на бутылях не указано для чего. Туалетной бумаги половина рулона. В душевой отсутствует штора. Туалет очень грязный был с какими-то бумажками. Ободок унитаза не моют. Гдето битые полы. Как у этого отеля такой рейтинг - не знаю. Больше 2/5 дать не могу. И больше одной звезды тут не может быть.
Читать целиком
​Ксюшечка Лавкова​6 отзывов
Останавливались на ночевку 08.01.2023г. Чистый отель, в номере имеется все необходимое, матрас и подушки удобные, белье белоснежное. Но у отеля имеется огромный минус, который перекрывает все плюсы - это отсутствие шумоизоляции. Отель занимает 3 этаж какого-то здания. Соответственно, все выходы из номеров (комнат) выходят в коридор, где расположен ресепшен, кроме того, на этаже находится место, где можно покушать (столики со стульчиками), диваны, где можно присесть. Люди разговаривают, стены тонкие, слышно даже шопот. И еще очень не понравилось, что если свет включают в коридоре, а ты уже лег спать, то тебе он все равно будет светить в комнату, щели в дверях пропускают свет. Не советую, особенно тем, кто путешествует и хочет отоспаться перед дальней поездкой.
Читать целиком
​Елизавета Стрекозова​43 отзыва
Хороший новый отель
​Стас Шумеев​1 отзыв
Если одним словом - шикарно! Приятные девушки администраторы дружелюбно и приветливо помогут, думаю, в любом вопросе. Премного благодарен :) завтраки, обеды, ужины - вкусные и сытные, за что отдельное, большое спасибо повару) Остановился в одноместном номере в котором, на мой взгляд, есть всё необходимое, а персонал отеля, спасибо им огромное, заботливо содержат все это необходимое в чистоте :) Желаю персоналу - крепкого здоровья, лёгких рабочих смен и хороших клиентов :) отелю - процветания, а остановившимся в отеле - хорошего времяпровождения :) Всего доброго)
Читать целиком
ZH
Zb Hotels Айсберг Саратов, отель
31 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Стас! Мы делаем все возможное, в режиме 24/7, для того, чтоб нашим Гостям было…
АЗ
​Алина Загидуллина​15 отзывов
Отличное место, чисто и уютно. В номере есть все необходимое
A
​Anna​1 отзыв
Приятное впечатление Понравилось: Персонал молодцы, вежливые, отзывчивые, шли на встречу в любых просьбах. Спасибо! Очень тепло, чисто. Расположение супер удобное. Рядом в 2 минутах магазин с продуктами. Нам понравилось. Не понравилось: Очень очень удивило на двуспальной кровати односпальное одеяло.. Мы, как ни старались, с мужем уместиться там не смогли. так же мне досталась ужасно каменная подушка. Наш номер был далеко от ресепшн (#21), а телефонов в номерах нет. Ночью пришлось самостоятельно решать проблему со вторым одеялом и заменой подушки, благо при заезде, я обратила внимание, что соседний номер не заселён , зашла в него , и взяла другую подушку и ещё одно одеяло. После этого спала прекрасно. Девочки на ресепшн на это отреагировали благосклонно, и ругаться на самоуправство не стали. Огромная просьба, заменить каменные подушки и выдать два одеяла для двоих, в остальном претензий нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее