............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сокол 

Фитнес-центр
4
72 оценки
4
72 оценки
АК
Антон Кредшев3 отзыва
Читать целиком
Сф
Сокол, фитнес-центр
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь — нам очень важно мнение каждого клиента. Приносим искр…
Виктория M23 отзыва
ГТ
Галия Тажетдинова2 отзыва
Читать целиком
Сф
Сокол, фитнес-центр
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галия! На данный момент сауна и бассейн доступны без перебоев. В бассейне фитнес парка…
Сергей М2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татиана .2 отзыва
Добрый день Раздевалки и особенно душевые нуждаются в ремонте. Лейки и стойки для леек перевязаны тряпками, женскими резинками для волос. Полки в душевых сломаны, торчат прутья. Вентиляция практически отсутствует, очень влажно, но полу везде вода. Хаммам как будто никогда не убирают, весь скользкий и в какой то слизи. Имеется очередь в кардио зоне. Частично не работают кнопки на беговых дорожках. Тренера ведут себя не вежливо, могут с тренажера убрать полотенца воду не уточнив ничего. Основной акцент на индивидуальные занятия. Дежурный тренер вечно в телефоне сидит на тренажерах. Шкафчики постоянно то не открываются, то не закрываются. Приходится в купальнике идти на ресепшен брать «рабочий» браслет. Часть тренажеров потертые и с повреждениями. Был недавно ремонт, но произвели его некачественно. Все самое дешевое и быстро пришло в негодность. Рекомендовано во всех зонах произвести генеральную уборку, починить сломанное и решить проблемы с вентиляцией. Ведь кто то может поскользнуться и упасть получить травму. На парковке мало свободных мест и во льду все. Хотелось бы больше тренажеров, тк на них наблюдается очередь. В выходные рабочий режим до 21:00 у большинства выходные выходные, увеличите рабочее время. Не всегда музыка в зале играет. Из плюсов все рядом , бассейн. Сауна. Цены средние.
Читать целиком
АБ
Артем Березовский2 отзыва
Дмитрий .17 отзывов
Dimitry Arkhipov3 отзыва
Отличный фитнес клуб! С удовольствием туда хожу. Весь персонал доброжелательный. Все тебе улыбаются, приятно разговаривать. Рецепшн супер, тренеры супер. Клиентоориентированность на высшем уровне. Если какая-то проблема или ещё что, то всегда идут на встречу, входят в положение. Бассейн отличный, тренажёрный зал супер, оборудование всё новое, удобное. Очень хороший хаммам и сауна. Все локации клуба очень удобны. Так же нравится, что есть огромное количество групповых программ, самого разного направления, включенных в стоимость абонемента. А те, за которые надо доплачивать, их немного, там доплата чисто символическая. Сначала купил абонемент на полгода, теперь взял на целый год, потому что клуб мне понравился намного больше, чем я ожидал от него. Приходите прокачивать своё здоровье в Сокол и получите массу положительных эмоций в добавок!
Читать целиком
ТУ
Татьяна Устинова7 отзывов
🤩 Беспалова12 отзывов
НВ
Настя Власова13 отзывов
НФ
Наталья Федотова3 отзыва
АЕ
Анна Евстафьева2 отзыва
ПС
Полина Смирнова6 отзывов
M*
Maya *******3 отзыва
Google User42 отзыва
Не хочется писать отрицательный отзыв, но, к сожалению, есть вопросы, которые я хотел бы затронуть. Возможно это прочтет директор и примет меры. Я в командировках бываю часто и в разных уголках России. Понятно, что в самолёт берёшь минимум вещей для комфортного передвижения. История такая: Выбираю всегда гостиницу с фитнес-клубом, т. к. держу себя в форме и люблю спорт. Заплатил я деньги, но у слугу мне не оказали, в спорт зал не пустили, ссылаясь на отсутствие закрытой обуви (кроссовок). Всё правильно. Но это давно уже не проблема клиента. В городах, где я был, Москва, Нижний-новгород, Самара, Екатеринбург, Челябинск, Сочи и другие, давно уже разрешают гостям заниматься в гостиничных тряпичных тапочках, понимая, что люди путешествуют налегке, максимум с собой ноутбук и средства гигиены. Ладно, думаю схожу просто в бассейн. А так же был удивлён, что не выдали полотенце. Первый раз в такой ситуации, именно в Саратове. Только в сауне разговорившись с местным постояльцем, выяснил, что администрация выдаёт полотенце платно. Да хоть как уже думаю, но почему не предложили? Огорчён. Улучшайте клиентский сервис, господа. Выдавайте кеды для спорт зала, если вводите строгие правила, выдавайте бесплатно полотенце, т. к. это кругом уже норма.
Читать целиком
Rina Ilina9 отзывов
ЕИ
Елена Иванова1 отзыв
Артём Шарышев82 отзыва
Добрый день, постараюсь написать максимально информативный отзыв, рассчитываю что собственники возьмут его во внимание. Отзыв касается летнего бассейна. 1. Ресепшн «алля волжские дали с кассой на коленках» -колхоз, господа. 2. Грязь у шезлонгов, за ними, перед ними, перед использование убрались и протерли сами. 3.Дорогая кухня: 220р за подобие лимонада (состав вода, лёд, сироп, 2 замороженных клубнички), проспект тау до 200 за отличный напиток, а это фу. Пицца сырная 650 р , на вкус пересоленая, толстый борт, сыра дор блю не было, орех в составе лишний. Не вкусно. Пицца с колбасой просто отвратительная, без лишних слов. 4.Грязная терраса, ее просто не моют вовремя, грязный борт бассейна детского. 5. Детский басейн с огромными дырами с боку (куда без проблем улетает нога во время бега малышей по кругу). 6. Раздевалка с шкафчиками- колхоз. Сам не вернусь и ни кому не советую. Тау парк с их еле тёплой водой в разы лучше. Это не реклама одного и антиреклама второго, сугубо мое мнение.
Читать целиком
Дмитрий Ахтырченков1 отзыв
Гости клуба, дорогие друзья! Читаю Ваши комментарии злостные и могу сказать, что вы не правы. Ирина верно поступила не вернув оплату. Ее вины в локдауне нет, это вопрос к председателю правительства Саратовской области - его решение. Заключенный договор представляет юридическую силу, вопрос о правомерности решений администрации клуба окончательно может определить только суд. Мы же там не в телятнике))) правильно ведь? Занимаюсь там четвертый год и замечаний к работникам нет, только лестные отзывы. Они молодцы! Клуб выполнен современно в отличном месте, территория ухоженная. В профилактории есть гостиница, ресторан и некоторые фишечки приятные еще. Цена обычная для данного формата. С начала введения ограничений многие бизнесы просели. Не буду объяснять как так получилось. Могу сказать одно, клуб ведет политику в правильном векторе, что является основой успешной работы и процветания организации.
Читать целиком
Максим Косарев5 отзывов
Оксана Месхи1 отзыв
Сложившаяся ситуация связанная с этим клубом меня сильно разочаровала, в особенности менеджеры с которыми я решала вопрос по возврату денег!!!! Я решила забрать денежные средства по причине того , что долгое время клуб работал не полноценно (закрыты бассейн и сауна).Во время неполноценной работы мне пришлось использовать свою «заморозку» абонемента,было желание дождаться открытие бассейна и сауны. Когда кончилась моя «заморозка», то мне предложили купить новую заморозку ещё! Не считая нужным тратить дополнительные деньги я решила расторгнуть договор и столкнулась с 30%-ми удержания с моей оставшийся суммы. Написав заявление что не согласна с таким удержанием,потому что не моя вина,что я ухожу из клуба,а вина клуба и желание заработать на заморозке абонементов. После некоторой паузы со стороны клуба меня оповестили, что 30% при уходе с меня вычтут и добавят еще 30% как штраф за нарушение режима клуба,хотя не каких доказательств моих нарушений у клуба не зафиксировано. Очень удивившись таким наглым отношением выяснила,что заправляет всей этой безграмотной политикой и беспределом, ИРИНА ЛОНЧАКОВА!!!!! Хочу обратить внимание собственника клуба «Сокол» на происходящую ситуацию,и прошу вернуть мне деньги в полном размере без всяких удержаний и штрафов. Отношением ИРИНЫ ЛОНЧАКОВОЙ к клиентам, недовольна не я одна,и считаю такое отношение не допустимым!!! Клиенты покидают ваш клуб из-за хамской политики ИРИНЫ!!! Надеюсь на справедливое решение вопроса и жду вашего ответа по поводу возврата моих денежных средств…...
Читать целиком
Сф
Сокол, фитнес-центр
10 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемая Оксана! В клубе более 1000 постоянных клиентов, которые с пониманием отнеслись к ситуации…
Антон Мазуров1 отзыв
Дорогие друзья! Хочу поделиться негативными эмоциями по поводу поведения сотрудников клуба «Сокол», в частности поведения неграмотного маркетолога и просто наглого человека Ирины Лончаковой. Ходил в клуб год и планировал продлевать абонемент. Когда клуб открыли 1 июля 2020 после пандемии, то открыли не полностью без бассейна,сауны и хамам(абонементы при неполном открытии начали сгорать с 1 июля). При приобретении абонемента в этот клуб для меня основным было наличие бассейна и сауны. На переговорах по поводу не согласия сгорание моего абонемента при неполном открытии клуба столкнулся с непониманием менеджеров, которыми как выяснилось позже заправляла хамоватая Ирина Лончакова, которая не разобравшись в сложившийся ситуации , по телефону хамила мне, обвинила меня в неадекватности, ссылаясь на собранные жалобы на мою персону (по какой причине и по какому праву служащие клуба составляют мой психологический портрет мне не понятно до сих пор). В итоге столкнувшись с таким непониманием и негативом в мой адрес я вынужден был забрать деньги и покинуть клуб. Пояснение недомаркетолога Ирины Лончаковой забирайте деньги и не приходите больше в клуб (внесение в черный список). Пообщавшись с другими клиентами клуба, выяснил, что недовольство политикой недомаркетолога Ирина Лончаковой зашкаливает!!! С таким хамским отношением Ирины я не согласен!!!! Поэтому призываю истиных владельцев клуба обратить внимание на обстановку созданную в клубе Ириной Лончаковой... В том числе на менеджеров, которых давит Ирина и вынуждает негативить с клиентами придумывая разные способы чтобы не возвращать деньги за оставшееся время при уходе из клуба (об этом говорят многие недовольные клиенты).Очень плохо что таким безграмотным людям как Ирина Лончакова доверяют выстраивать политику клуба,при этом как показывает время что, эта политика в «некуда»!!! P.S. К клубу «Сокол» и владельцам клуба отношусь с уважением и претензий не имею!!! Желаю чтобы клуб «Сокол» освободился от услуг Ирины Лончаковой!!!
Читать целиком
Сф
Сокол, фитнес-центр
9 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! 2 июля в течение 3 часов Вами была парализована работа рецепшн и отдела продаж. Своими…
ИЛ
Ирина Лончакова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее