............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эксклюзив 

​Салон оптики
3.8
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото11

3.8
23 оценки
Г🌸
​Галина 🌸​8 отзывов
Очень хорошая оптика, сотрудники вежливые и компетентные! Мне нужны были очки для вождения, так как в последнее время стало некомфортно ездить за рулем, проверили зрение, подобрали оправу и корригирующие линзы с антибликовым эффектом, на все вопросы (а их было очень много, так как первые очки) профессионально и в полном объеме дали разъяснения, рассказали про гарантийное обслуживание готовой оправы с линзами. Там же по моей просьбе подобрали аксессуары, выбор большой, цены приемлимые и не завышены как в других оптиках. Изготовление быстрое, сделали в течении трех дней. Теперь глазам комфортно) От покупки и обслуживания у меня остались очень приятные впечатления!
Читать целиком
ДБ
​Дина Болгова​1 отзыв
Где вы набрали таких продавцов? Неужели владельцев этой оптики устраивает качество работы их сотрудников? Если да, то очень жаль! Клиентов вот, судя по отзывам и общему рейтингу, не устраивает. Зачем вообще существует это место при таком отношении к потенциальным клиентам? Сегодня столкнулась с хамством со стороны женщины за стойкой. Спросила есть ли отдельная услуга по поверке зрения и сколько она стоит? Можно же ответить на вопрос да/нет и дальше по ситуации, следуя за запросом клиента. Но что я услышала? : «а вам зачем?», «Идите проверяйте там где заказывать будете», «если я тут проверю, рецепт писать не буду». Это как-то позорно, как будто мы вернулись во времена где про клиентоориентированность ничего не слышали ))) Я ещё не решила даже буду заказывать или нет. Но если бы со мной как с клиентом общались нормально, высока вероятность, что тут и заказала бы. Но нет. Этой оптике клиенты не нужны.
Читать целиком
ВР
​Виктор Рублев​4 отзыва
Очень доволен обслуживанием в этом салоне оптики. Уже давно обращаюсь сюда, и всегда нет проблем. Всё делают быстро и качественно. Вторые очки пр обрёл для вождения. Врач все доступно объяснила,какие есть линзы, проверили зрение. Советую данную оптику
Читать целиком
Эс
Эксклюзив, салон оптики
24 февраля 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Всегда рады помочь 💛
АМ
​Алена Макеева​2 отзыва
Второй раз покупаю очки в этом салоне. На самом деле очень удивилась низкой оценке, потому что качество действительно отличное. Возможно, проблема других клиентов в том, что они покупают откровенно дешёвые очки: мои прослужили мне 4 года, не сломались, линза не стерлась, носила бы и дальше, но оправа уже не очень нравится, да и зрение ухудшилось. Сейчас купила новые, правда произошла маленькая неприятность (на талоне вместо минуса консультантка написала плюс, в результате -- пришли неверные линзы), однако все удалось разрешить мирно и быстро, никакого негатива
Читать целиком
ИС
​Инна Сидорова​2 отзыва
Просто ужас!Хотелось бы связаться с руководством!Интересно пояснение о работе ваших сотрудников!Мой супруг решил приобрести очки,т.к.ухудшилось зрение.Зашел в данный филиал оптики,обратился к сотруднику-даме средних лет,которая с трудом оторвала свой взгляд от телефона.На вопрос супруга,,могу ли я проверить зрение?,,ответ просто убил,пишу дословно,,и дальше что?,,Муж в растерянности ответил,,дальше хотел бы подобрать оправу и линзы,,. Сотрудник продолжая сидеть отвечает,,все оправы на витрине,,.И дальше уткнулась в свой телефон.Как вы считаете,захотелось ли в данном филиале вести диалог дальше?!Конечно же нет!!!Может быть,я бы ещё поняла эту даму,если б зашел мужик в виде бомжа,и то такое отношение не позволительно,но ,простите ,супруг сам имеет несколько бизнесов,одет из магазина,,HENDERSON,,,солидной внешности.Если б наши сотрудники общались подобным образом с потенциальным покупателем,мы бы уволили тут же!Отвратительно!Вот теперь точно можем сказать с уверенностью,что филиал,находящийся в гипермаркете ,,магнит,, НИКОМУ не рекомендуем!И очень надеемся на обратную связь руководства!
Читать целиком
​Дарья Малышева​4 отзыва
Вообще не понравилось обслуживание,профессионализма 0,такое ощущение что просто работают продаваны а не офтальмологи! Пришла покупать линзы,показала рецепт(на очки),консультант предложила примерить линзы на 0,5 меньше чем я покупала обычно,аргументируя тем ,что так будет лучше. Я примерила,видела в линзах хуже ,чем в своих старых заношенных . Минут 20 ходила по оптике и рассматривала картинки,говоря что вообще ничего не вижу. Консультант сказала,что если плохо видишь в линзах это не вредно для глаз и возможно еще не привыкла к новым. Линзы PureVision,поштучно не продаются ,а продаются в коробочке по две пары -2400 т.р На что мне сказали,цитирую «Я разрешаю купить вам одну пару,которую вы уже надели» Надеялась на профессионализм ,а в итоге оказалась в дурачках,выкинув 1200 рублей на одну пару линз,которые мне не подходят. Спорить не стала,потому что линзы были на мне ,вошла в положение консультанта не подумав о себе Думайте в первую очередь о своем здоровье,ходите в проверенные оптики.
Читать целиком
ДС
​Дмитрий Сотрудник​7 отзывов
Ужасное обслуживание, консультация, хамское отношение,непрофессионализм сотрудников, они вам подберут не правильно, обманут и нагло начнут врать ещё. Деньги не возвращают за свой некачественный товар. Сделали на заказ очки, пришли вообще не такие, какие обговаривали. Роспотребнадзор надеюсь проведут проверку, смотрю не первый такой. Жалобу тоже составляю. На ваше мнение и выдуманные вами проблемы, почему покупатель отказался от товара, держите при себе, право такого не имеете даже предположить.
Читать целиком
​Татьяна ***​95 отзывов
Покупала в данном салоне очки за 1800 руб., которые вскоре лопнули и персонал салона признали заводской брак, потому как очки были в идеальнейшем состоянии, а лопина пластика была над стеклом. Сказали, что это второй случай и поменяли с доплатой на другие очки. Через некоторое время дужки очков стали облазить, а с одной стороны выпал кусочек пластика и дужка перестала держаться, при том, что я одевала очки крайне редко, только когда нужно было прочитать что-то мелкое или иголку в нитку вставить. Очки хранила бережно в кожаном футляре! Я пришла в магазин, мне предложили написать претензию, на которую ответа не последовало. Однажды я застала хозяйку салона и мы договорились, что я подожду новую готовую партию очков или сделаю на заказ. Очки я приложила к претензии. И мне обещали позвонить... Уже трижды я ходила в салон и мне все время говорят, что мы Вам перезвоним. Я прошу отдать мне очки, которые я у них купила и приложила к претензии, но они их "не могут найти". Продавец контакты хозяйки салона не даёт она со мной на связь не выходит! Вопрос не решается, время тянут, очки не отдают! Продавец, когда прошу позвонить хозяйке, выходит из салона, потом возвращается и опять предлагает ждать звонка. Очень странное отношение к клиентам! У них мои деньги и мои очки, а у меня НИЧЕГО! Вероятно придётся обратиться в суд! Жаль, что до этого не прочитала отзывы, иначе никогда бы не обратилась в салон, где не дорожат своей репутацией и никакой ответственности ни за что не несут. И на претензию в письменном виде также не отреагировали!
Читать целиком
​Денис Кнутов​3 отзыва
2 ноября 2020 возникла необходимость срочно заказать очки. Пришел в этот салон оптики. Проверили зрение, подобрали оправу, порекомендовали стекла. Уточнил про срочность, сказал да можно сделать срочно за 1-2 дня, обычно делают за 3-5 дня. Полностью оплатил. Пришел 4 ноября 2020 года... и из разговора с сотрудником понял, что мои очки ещё лежат у них и их не отправили в работу... 6 ноября 2020 после обеда мне позвонили, что очки готовы... Если вам нужны очки СРОЧНО то сюда лучше не обращаться! А сотрудникам хочу посоветовать, если ваша сеть не работает со срочными заказами, то не надо вводить в заблуждение клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее