............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wild west 

​Термальный комплекс
3.9
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены1

Фото55

3.9
60 оценок
ВШ
​Валерия Шторм​36 отзывов
Честная троечка. Были в первый раз здесь 30.08.2025 в термальном комплексе, впечатления неоднозначные. Единственный плюс - тёплый бассейн, приятные ребята на ресепшене, аппетитная еда, удобные примерочные. Из минусов по факту и коротко: грязная вода, грязные шезлонги, очередь к кассе километровая, беспризорные дети во взрослом бассейне: пускают без родителей, а они нарушают правила посещения. За прыжки с бортика бассейна, накрывающие остальных посетителей водой (а иногда и врезающиеся в других людей, в том числе и в нас), ничего им не было. Пришла девушка с ресепшена и один раз попросила «можете пожалуйста не прыгать», при этом через минуту при ней же прыгать начали ещё сильнее и никакой реакции не последовало. Посетители, в том числе и мы, неоднократно также делали им замечания - безрезультатно. Хотелось бы на отдыхе отдыхать, а не уворачиваться от толпы детей (6-7 человек), которых пустили почему-то без родителей, где самому старшему ребенку было 12 лет, и пытаться найти себе место где можно спокойно поплавать. Подруге травмировали руку, врезавшись в неё. Ещё не понравилось, что женщине, которая пришла одновременно с нами, сказали, что со своим напитком нельзя - хотя это прямое нарушение законодательства РФ, тоже было бы неплохо вам изучить этот момент и скорректировать. В общем, впечатления неоднозначные.
Читать целиком
​Артем Мырсов​48 отзывов
Хожу в водичке поплескаться. Всё нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ww
Wild west, термальный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое! Всегда будем рады вам!
НП
​Никита Пухов​2 отзыва
Круто, классно, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Азат Казбеков​12 отзывов
Были в спа 9.06.25 в гостинице мужчина хамоваты,трубку бросает,перезванивали несколько раз!завтрак хоть и есть выбор из 4 меню реально она готовит только один вариант,каждый раз извиняясь что сегодня я перепутала все ,обманывает не хочет готовить разные блюда,только то что по быстрому!!в спа который работает до 23 часов нас не стали обслуживать уже за полчаса,вели себя вызывающе особенно Дарья!!понимаю что они не собственники бизнеса им клиент не интересен но вели себя крайне хамовато и напоминали нам несколько раз что они закрываются!!!больше да не приедем,хотя были там несколько раз всей семьей!!я посмотрев на 2 гис был не удивлен что такой низкий рейтинг!!!
Читать целиком
ИГ
​Ип Гордиенко сергей денисович​5 отзывов
Отлично все молодцы! Обновляют все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ww
Wild west, термальный комплекс
18 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады вас видеть 24/7 💛
МА
​Марина Андреева​5 отзывов
Одним словом-недоразумение! Собирались месяца 3 в баню, выбрали это место из-за теплого бассейна на улице( и это единственное, что оправдало ожидания), баня не работает, только хамам! Персонал сделал удивлений вид на этот факт и пошли что то проверять, залезла в отзывы, оказывается она не работает с 23 года! Разочарование и испорченный выходной! Нас хватило на 47 мин, больше тут делать нечего! По факту помещение 5 на 12 метров со столами, люди заходят в уличной одежде и сразу люди в купальниках! Крайне не рекомендую, минусы намного перекрывают плюсы(которых и так совсем чуть-чуть)
Читать целиком
РБ
​Роман Бойков​5 отзывов
Были сегодня с 17-го на 18-е февраля в номере Али-Баба. Номер супер, номер чистый, аккуратный, есть джакузи. Пицца пушка, очень вкусная на углях, брали морскую 👍👍👍.Минус за термальный комплекс. На мой взгляд стало хуже чем в том году, но не особо.: Хамам не работает, хотя это может мы так попали. Замки на шкафчиках сделали с механическими замками, видимо магнитные всё сломались. Эти замки толком не закрывают, когда вернулся, мой шкафчик был открыт, хорошо ничего ценного не было. Браслеты с ключами постоянно отстегиваются и теряются в бассейне. В бассейне не работает подводная струя.
Читать целиком
​Виктория Плюс​99 отзывов
Раньше, когда отдельной услуги термального комплекса не было, а был просто тёплый бассейн было лучше. Мы купили номер, мы пошли в бассейн когда захотели. Сейчас какие то сеансы, часы, абонементы, посторонние люди не проживающие здесь, толкучка, кухня не справляется с потоком заказов... Нужно разделять или гостиница с тёплым бассейном, или термальный комплекс. При чём последнее реализуется не очень успешно.
Читать целиком
МД
​Мария Денисова​1 отзыв
Просто ужасный сервис! Приобрела друзьям сертификат в ноябре 2022 года номиналом 3000 рублей. По итогу: сертификатом можно оплатить только термальный комплекс в 450 рублей. На вопрос подруги: а можем ли мы оплатить оставшейся суммой закуски или бронь номеров? Ответ : нет нельзя. Только термальный комплекс. Теперь уже сейчас хотели прийти компанией, и с ребят требуют предоплату 600 рублей. Вам уже 3000 давно заплатили , и сильно заранее! Вопрос: с какой целью продаётся сертификат номиналом в 3тыс рублей, если услугу вы на данную сумму отказыааете предоставить? Вопрос 2 : если вы открываете предоставить услугу, то по какой причине интересно сгорает сумма? Закон о защите прав потребителей не читали????? Чудесный сервис, не находите?) Ниже переписки с данной компанией в декабре 2022 и сегодня.
Читать целиком
​Юля Комкова​12 отзывов
Были семьей на первом сеансе в 12:00. Доступна к заказу лишь часть минут. Готовится блюдо 1,5ч. Заказывали Жарехи по Саратовски. Приносили по одной тарелке с промежутком в 10мин… Про внешний вид и вкус жарехи, даже говорить не хочется, но это не красиво, мало, жирно и не вкусно….Цены высокие за такие блюда. Сауна прогрелась лишь к концу сеанса.. в бассейне плавало много мусора.. фен в раздевалке не работал, как и замок в туалете..
Читать целиком
​Анастасия М​17 отзывов
Самые нелепо потраченные 900 рублей за начало 2023 года. В течение часа после начала сеанса сауна была откровенно холодная. Персонал извинился, сказали, что перед нашим сеансом сломалась сауна и предложили скидку 10% на еду. Позиций, которые нам подходили, не оказалось, поэтому мы заказали только чай. Который в последствии пробили без скидки, но мы отстояли законные 25 рублей😂 В хаммам находиться было нереально- дышать невозможно, пар горячий, обжигал нос🤦🏻‍♀️ В общем помещении,где столики,прохладно и поддувает из-за бассейна. Очень удивило, что не выдают или не предлагают в аренду полотенца/подстилки для сауны. Бассейн неплохой, но жутко воняет химией. Не знаю, может по нормативам для тёплых бассейнов содержание хлора верное, но из-за запаха купаться не очень приятно. Должна отметить, что девушки на стойке администрации старались сгладить ситуацию с баней, были приветливы и корректны. В общем, 1,5 ч из 3 отведённых на сеанс парилась я исключительно от того, что все в этом комплексе не так, как заявлено, а хотелось бы париться в сауне. Скидка в 25 рублей не повлияла на настроение. В общем, комплекс не понравился, второй раз даже бесплатно не пошла бы.
Читать целиком
​Антон Семёнов​1 отзыв
Все очень круто
​Натали Клюйкова​3 отзыва
Все хорошо, но обслуживание долгое
​Соня Михайлена​2 отзыва
Раньше сюда часто ходили и нравилось, давно не была тут и вот решили прийти с парнем отдохнуть, попариться. Если честно место изменилось не в лучшую сторону , я бы не сказала что плохо , но из мелочей складывается общее впечатление, вот что заметила: туалетной бумаги нет в туалете, в раздевалки оба фена не работают, чай несли минут 40 ( его заваривать максимум 5 минут) , почему нельзя сделать ручку чтобы держаться в бассейне где включается струя под водой, раньше ключи были ра резинки сейчас я его куда должна ложить ? Ну и обслуживание так себе. Из плюсов заметила что свет в помещение поменялся , впринципе чистенько было везде и жару не жалели , за это спасибо
Читать целиком
​Айнара Ережепова​4 отзыва
Ужасное отношение!!! Клиентоориентированность на 0!!!
​Алексей Саратов​12 отзывов
Первый раз был в спа, когда зашел подумал что попал в общественную баню, так и оказалось.) - Плюсы: 1 плюс - за открытый бассейн, реально необычно плавать в горячем можно сказать бассейне над открытым небом в мороз. Не плохой переход из кафе в бассейн. 2 плюс за парилки, обе зашли хорошо ну и вроде бы все везде чисто. - А теперь минусы: - Очень тесно в раздевалке, от слова совсем! - на счет бара, как по мне дорого, цены не ниже чем в кафе. Позиция 103 и 109 это два коктейля. Теперь финал очка заказали пиццу (цена в чеке), приступив к употреблению обнаружили волос, пришёл повар с глубочайшими извинениями и предложила за место этой пиццы сделать другую бесплатно - я согласился. Переспросив у бармена Сани за пиццу, был ответ что она бесплатна. думаю всё ок. По итогу сеанса бармен дмитрий выбивает этот чек. В котором оплата за пиццу с волосом, спрашиваю почему я должен за неё платить? ответ был такие правила комплекса. Внимание вопрос: если вторая пицца бесплатная, а первая пицца сделана некачественно, то почему я должен платить за некачественный товар?! Может я не прав? З.ы. Времени не было обсуждать эту ситуацию и мы ушли.
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Буйлова​3 отзыва
Да всё могло быть лучше !!!Понятие у персонала о гостиничном гостеприимстве отсутствует совсем!!!Начиная от заезда где администратор даже голову не подняла что бы поздороваться,а рано утром подняли телефоном звонком ,оплатить счёт мы смену закрываем !Чтоооо????Вы серьезно?Гостю какая разница во сколько и когда вы смену закрываете?Заказали ужин ,ждали час… Я много путешествую но такого отношения даже в глухих деревнях Индии не видела!!!Рекомендую пройти курсы по гостиничному бизнесу ,посмотреть ютуб там тоже много полезного и интересного что и как должно быть !!!Не рекомендую от слова совсем !!!!!
Читать целиком
АА
​Анастасия А​7 отзывов
Шикарный теплый бассейн с красивой подсветкой, но ужасные работники, не следят за порядком вообще, все прыгают с бортиков и брызгаются, хотя висит плакат, что это делать нельзя. Спрашиваешь что-то у работников на стойке, не отвечают, трубку не берут, еле дозвонишься с 20 раза. И очень мало места в раздевалке, невозможно переодеваться, а работники выгоняют всех одновременно в 22:45 переодеваться, ужасная толпучка из-за этого.
Читать целиком
​Daniel Maslov​12 отзывов
Были в большой сауне с мини бассейном, бронировали из за караоке. В результате настраивали нам его в общей сложности около часа, в результате развели руками и ушли. Администратор как будто не работал, так и не подошёл. Бассейн был мутный и само помещение разочаровало. Но пицца вкусная, хоть и несли 44 минуты. Но в счёт добавили доставку, которая нигде не прописана. В общем сауна и отношение не стоят своих денег.
Читать целиком
​Оля Жилова​4 отзыва
Очень понравился термальный комплекс. Хамам самый мощный из посещаемых в Саратове. Цены супер, вход в будние дни 500 руб за 2,5 часа - очень радуют! Персонал очень приветливый. Больше всего трусила заходить в бассейн (температура воздуха была на тот момент -10), но вода тепленькая, приятная! Мерзнет только чуть-чуть голова! Есть небольшое пожелание к кафе: посещая такие комплексы, хочется приличную чайную подачу...заваренный в пакетике чай в чайнике и пластиковые стаканчики, так себе... Кстати по кухни, все вкусно, большой выбор и опять же цены очень даже бюджетные! Резюме - всем советую к посещению! Заведению процветания и удержания своего уровня!
Читать целиком
​Татьяна Ковалева​1 отзыв
Супер! Рекомендую всем!!!
​Евгений Ковалёв​4 отзыва
Отличное место! Рекомендую.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее