............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вонлайне 

Магазин
3.5
17 оценок
3.5
17 оценок
Дарья Енькова1 отзыв
КС
Кристина Суглобова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Ковалевич4 отзыва
DZ
Darya Zhyravleva8 отзывов
Пришла сегодня поменять стекло на айфон 11, опаздывала . Но знаю, что стёкла больше 5 минут не клеют. Работал парень и девушка. Стою жду 10 минут, спрашиваю без наезда: скоро ли? На что девушка с недовольным лицом отвечает: идёт поклейка. Хорошо, жду дальше. Еще 10 минут проходит, говорю продавцу- консультанту, что опаздываю и если вы не можете поклеить мне стекло, отдайте мне телефон. На что девушка без сожаления, без чувства неудобства, а главное - без попытки исправить и помочь сделать своему сотруднику быстрее, говорит ему: отдавай. Клиентоориентированность на нуле. Ждать 20 минут, получить обратно голый телефон без прежнего стекла, опоздать и ещё любоваться недовольным лицом персонала- это не то, зачем я пришла в ваш магазин. Пошла в соседний магазин, парень поклеил за 1 минуту и дешевле. Я всегда захожу в вашу сеть, и никогда подобных ситуаций не происходило. И продолжу ходить, но именно этот магазин буду обходить стороной.
Читать целиком
Вм
Вонлайне, магазин
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте , спасибо Вам за отзыв . Обязательно примем меры .
АВ
Алексей Володин2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вонлайне, магазин
12 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте , спасибо за отзыв . Мы будем работать над улучшением качества поклейки защитных стёкол…
🍪
Мы используем cookies подробнее