............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.6
26 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 500 Мбит/сек - стоимость от 300 руб./мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото7

Вакансии

2.6
26 оценок
СЮ
​Софья Юрьевна​3 отзыва
здравствуйте, можно вернуть айфон 16 про макс?(гарантия, документы, чек есть) Без брака?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Товар можно сдать в течение 7 дней с даты покупки при сохранении товарного вида, т.е…
РР
​Роман Рыжакин​2 отзыва
Работает совершенно не компетентная сотрудница. Когда по весне переходили с МТС на Билайн, напутал с документами. Просили сделать сразу е-сим - в итоге сделала обычную, а за выпуск е-сим взяла денег. О том что эта услуга платная узнали уже после ее выполнения. Хотя через приложение выпуск е-сим бесплатно (узнал об этом от оператора). 1.12.25 купили новый телефон, соответственно потребовался перевыпуск е-сим. Попали опять на туже сотрудницу. Сказала что повторный перевыпуск е-сим платный, 100 рублей. На вопрос про приложение - обнанула, сказав что так же платно. В итоге 1 номер сделали перевыпуск через нее, второй номер перевыпустили через приложение - и это оказалось бесплатно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Нам очень жаль, что после консультаций одной и той же сотрудницы у вас осталось…
​Ксения Дмитриевна​2 отзыва
Всегда помогут в любом вопросе! Ребята молодцы!
билайн, офис обслуживания
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Мы всегда рады и готовы помочь в решении вопроса.
​kvazar _​9 отзывов
Работает мдак который обманул пенсионерку на пять тысяч, не удивлюсь если это не первый случай. Чека никакого не выдал и требовал оплату наличными, а также по факту ничего не сделал.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации, которая произошла. Напишите, пожалуйста, нам в личку соо…
​Дмитрий​3 отзыва
Где местный номер телефона? Что всë через ботов в чате, да непонятных людей, которые ссылаются на недоделанную систему, в которой ничего не поменять никак. Отменят заказ, если не успел забрать, и заново заказывай. Лишняя работа всем! Уже решили вопрос в чате, продлили ожидание заказа.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наш номер — 0611. Продлить ожидания заказа также можно в любом канале обслуживания, ко…
ВУ
​Валерия Улитина​5 отзывов
Отвратительный сервис! Не советую сюда обращаться! Купили симкарту и попросила сразу добавить номер к моему тарифу. Мне сказали, что всё сделали! По итогу я узнаю, что ежедневно списывалась абонплата и никуда он ничего не подключил! Самостоятельно из-за этого сотрудника я не смогла подключить номер на другой тариф, пришлось обращаться к оператору! В общем свинство, делают что хотят, так ещё и обманывают!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Сожалеем, что не смогли помочь в моменте, извините нас 🙏 Хотим разобраться…
​Игорь Морозов​5 отзывов
Был 25.07.2024. Примерно в 13:00. Большая очередь и к тому же оформлялся какой-то кредит. Работал всего один человек. Продавец 30 минут сказали что еще нужно ждать минут 30 только одного с кредитом. А после еще человека 3 впереди. Я на костылях. Хотел востановить утеряную сим карту и узнать по поводу установки камер в квартире. В МТС зашел там 3 сотрудника работало и очереди нет. Дозвонится до оператора это тоже еще тот кошмар.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что ожидание в очереди было дольше обычно. Мы стараемся оказывать сервис кач…
​Meta Maximus​5 отзывов
Хотел через этот салон расторгнуть договор об оказании услуги домашнего интернета. Сотрудник распечатал форму и указал поля для заполнения. Половину полей он сказал не заполнять, сославшись на необязательность заполнения, забыв при этом вписать мой номер договора. По итогу мне на следующий день звонит девушка и просит переписать форму, так как там ничего не заполнено. Просто удивительно как такие некомпетентные люди там в принципе работают. И это я молчу про качество услуг оператора и работу с обращениями на горячей линии. Расторгнуть договор у меня получилось аж с 4й попытки! Одним словом на «Билайн» без слез не взглянешь, никому бы не рекомендовал связываться с этой компанией.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Приносим свои извинения от лица компании за подобную ситуацию. Улучшение качес…
​Андрей Евтюхин​6 отзывов
Персонал какой-то странный. Разговаривают друг с другом не обращая внимания на клиентов. Не здороваются при входе. Долго ищут товар и не знают свойств товара. Выглядит как-будто на рынок пришел, а не в салон. Неужели только такие сотрудники у вас работают ?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Простите, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщ…
L
​Lavanda3A​2 отзыва
Ужасная точка обслуживания. Сотрудники не дружелюбные, еле вытягивали из него хоть какую-то информацию. После посещения настроения нет, даже не разу не улыбнулся😑 Сколько раз туда ходили, постоянно наблюдаем не компетентный персонал. Если и ходить в билайн, то только не сюда.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение, обязательно проведем проверку! Также по…
А6
​Аква 64​1 отзыв
До поддержки не дозвониться. Качество очень испортилось.
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в лс, пожалуйста, какие именно сложности возникли. Будем рады помочь!
​Оскар Громов​1 отзыв
Сотрудники данного офиса Билайн, компании Вымпелком не компитентны к клиентам, обзывают не цензурными выражениями клиентов обратившись к сотрудникам офиса для получения услуги. Отказываются в составлении печатной формы договора, а так же отзыва персональных данных клиента. Надеюсь директор ОФИСА 3-Дачная ТАУ Галерея обратит внимание на запись с камер 03.03.2022 с 20.45 по местному времени в частности на менеджера Кузьмину Марию Надеюсь на справедливое решение по обращению к клиентам и ложного вызова ГБР.
Читать целиком
​Алена Алена​15 отзывов
Ужасное обслуживание ! чтобы уточнить информацию стояла 35 минут , и мне ответили что не могут предоставить информацию о моих списаниях , потому что не знают что это , сотрудники заинтересованны только на продажах , было 2 сотрудника один из них сидел в подсобке и занимался своими делами , когда я уже простояла свою очередь , мне сказали что мы ничего не знаем - звоните на горячую линию , написала претензию
Читать целиком
​Анна Б.​5 отзывов
Огромное спасибо Никите! Не продавец, а золото! Очень позитивный человек, прекрасно и доступно, а главное- логично объясняет: все подробно рассказал о телефоне, показал, помог настроить; помог привязать номер к тарифному плану. Обязательно буду ходить только сюда, в офис в ТАУ! Из минусов- сегодня тупили установленные на компах операционные системы (1С) и из-за этого была очередь. В качестве сравнения с другим офисами могу сказать следующее: была в офисе Билайн в ТЦ Форум. Так там наплевательское отношение к покупателю. Практически зашла и вышла. Хотела купить телефон, попросила рассказать о модели. Ответ убил: "ну вы посмотрите там, поизучайте"... Ну ребят, я же чайник почти, мне надо на нормальный русский язык перевести что ж там вы понаписали в характеристиках... Такое ощущение, что в офисе Билайн в ТЦ Форум продавцам либо не нужно ничего продавать, ибо им некогда, либо просто жалко телефон покупателю продать!
Читать целиком
​Время Вперёд!​15 отзывов
В начале декабря были с женой в офисе Билайн в ТЦ "Форум", чтобы перевести её с Ростелекома в Билайн на мой тариф "Близкие люди-3". Консультанты там такие, что кажется, будто в госучреждение пришёл, клещами вытаскивать инфу надо. Блин, люди, вы в продажах работаете или тупо штаны просиживаете и ждёте, поскорей бы рабочий день кончился?! Узнали об акции по поводу Галакси, что можно купить телефон и бонусом получить годовую оплату+ещё что-то, что в офисе в Форуме объяснить толком не смогли, звонили оператору, там тоже ничего толком не объясняют. Сегодня выяснилось, что со счёта жены списали деньги, ближайший офис был в Тау галерее, поехали разбираться туда. Сотрудник Никита (честь и хвала таким работникам) быстро понял, в чём дело, объяснил, что в Форуме нам забыли привязать номер супруги к моему тарифу, в два счёта решил нашу проблему, помимо этого, быстро и доходчиво разъяснил по поводу акции на Галакси, был настолько вежлив и обаятелен, что мы решили взять новый A51! Бонусом достались: годовое пополнение баланса, блютус-гарнитура, пауэрбанк на 20мАч, 2 карты памяти на 64 Гб, защитное стекло даже наклеили). Руководство Билайн в Саратове! Если вы читаете эти строки, не обделите Никиту премией, он этого действительно засдуживает!)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее