............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
1.7
76 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
1
Фото
35
1.7
76 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АС
Андрей Сидоров
1 отзыв
Отвратительный магазин !!!!продавцы работать не хотят надменно отношение к покупателю искал консультанта минут 15-20 Товар разбросан ,некоторые вещи для детей лежат на полу Вчера стал отцом ,до этого не приходилось заходить в детский мир ,но именно от этого магазина осталсось плохое впечатление я бы даже сказал ужасное ,я туда больше не ногой !!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
НН
Настя Настя
5 отзывов
Ужасный персонал, ужасное обслуживание, продавцов в зале не найти. Не успели зайти нарвались на хамоватую женщину, ни здравствуйте, ни до свидания, нахамила прям при входе, еще и запах неприятный за версту слышен, а это в ДЕТСКОМ ТО МАГАЗИНЕ!!! Спросила имя, мне не сказали, продавец на кассе сказала, что не знает ни кого по имени.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Гж
Городской житель
2 отзыва
Очень плохое отношение к клиентам, это просто невозможно, сказали нельзя смотреть модели, как это понимать?
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
НМ
Наталия Мельникова
1 отзыв
Сделали онлайн заказ. 2 ботинок и комбинезон по акции 3=2. Приехали, померили, одни ботинки оказались не по размеру. Сначала пытались найти другой размер сами, не нашли. В зале нет ни одного сотрудника! Пошла на кассу. На кассе мне девушка сказала, что работников нет. Ищите сами или оформляйте онлайн заказ. Возможно ещё, что обувь которая нам нужна на складе лежит. По итогу ушли из магазина ни с чем. Больше не приеду в этот магазин!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Светлана Н.
6 отзывов
Сегодня мы заказали на сайте ботинки ребёнку, применив в приложении промкод, который даёт скидку 20% на одежду и обувь. При получении заказа мы обнаружили, что в коробке не те кроссовки, сравнив артикулы мы обнаружили, что товар неверно промаркирован, и на нем наклеины неверные ценники и цена, коробки перепутаны. Мы померили тот товар, что в коробке, подошли на пункт сбора заказа и сообщили, что товар пкрепунн, но нас устроят и эти ботинки, как нам их получить, если скидка применила, а перезаказать я не могу, так как числется, что их нет в наличии на сайте, так как перепутан товар. Резать данную ситуацию никто не стал, сказали отменяйте заказ, промкод вам уже не восстановить и идите и берите их по полной стоимости. Все все в высокомерной форме, никакой клиентоориентированности. То, что это их вина, неверно выставлен товар, неверно указано наличии, маркировка, стоимость, это даже никого не смущает. Это не первый случай с этим магазином, была последняя капля терпения. Буду писать жалобу и дальше,что бы провели проверку в магазине, за такое хамское отношение сотрудников и такую работу.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АС
Александра Сдобнова
1 отзыв
хамка охранница, кидающаяся на людей (в том числе детей), и бесконечные очереди, больше не вернемся
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АМ
Андрей Морозов
13 отзывов
Отвратительное отношение к людям. Очередь человек 12 и тут один кассир уходит. Занавес просто((( И это только один из примеров...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
Все комментарии
ЛШ
Лёва Шурупин
6 отзывов
Консультант сказала, что у них нельзя купить по цене как в приложении детского мира, даже на кассе было написано хочу купить по цене как в приложении, на что нам ответили, что они этого делать не будут, потому что они за оклад работают и вообще они никогда так не делают, вообщем в добавок нам нахомили, нагрубили и мы зашли в соседний магазин kapika,там сервис был на уровне, в итоге там и купили обувь. В саратовский Детский мир больше не ногой, кроме того в детском мире мы так же попросили консультанта найти нам 24 размер обуви, на что нам ответили ищите сами, мы бы может и нашли, но там все раскидано и не понятно где какой размер, в московских ДМ все хорошо, просто первый раз столкнулись с таким сервисом, видимо потому что регион и работникам глубоко пофиг на покупателей.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
А
Андреи
1 отзыв
Зашли посмотреть Лего после Фуд корта, нонас не пустила охраница с закрытыми напитками, хотя не было написано что в магазин с ними нельзя. Также разговаривала матами и грозилась вызвать КГБ.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное поведение сотрудника охраны. Мы обязательно…
А
Андреи
1 отзыв
Охраница за мной следила, говорила матом и грозилась вызвать КГБ как будто мы живем в СССР.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное поведение сотрудника охраны. Мы обязательно…
В
Виктор
3 отзыва
К магазину сильных притензий нет, но к охранице их очень много, хоть мы и были в магазине около 5 минут. Во первых не пустила в магазин с напитками которые были запечатаны, во вторых она заняла нами следила, буквально ходила за нами по пятам, в третьих говорила матом.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное поведение сотрудника охраны. Мы обязательно…
ДМ
Детский Мир
1 отзыв
Официальная компания детского мира, Вы что врёте людям? что вы штат увеличиваете вы его уменьшаете ещё сильнее. Хоть бы не врали людям. В этой компании сейчас не чего хорошего нет, цены высокие а людям зп платить не хотите и набирать людей на работу. Вы тут по шаблому отвечаете а то итогу у вас нету действий не каких.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своими переживания…
В
Вероника
10 отзывов
Делали заказ через приложение, не маленький. Продали просрочку, сразу не заметила. Пюре пудинг Кабрита, не маленьких денег извините стоит. Заказ забирали 25 мая, а просрочен был 3 мая уже. Прошу принять меры наказания к сотрудникам, которые собирают интернет заказы. И так же километровые очереди, постоянно с дитём стоим в очередях. Если еще и проверять там сроки годности, то можно и до утра остаться.... Фото доказательство прилагаю. Удалять отзыв не буду, но хочу дополнить, что служба поддержки работает на отлично! Дали извинительный промокод, это приятно. Спасибо за отклик!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Алёна Сизоненко
16 отзывов
Не знаю, повлияет ли отзыв на что-то, но в магазине вечно не хватает сотрудников на кассе, из-за чего образуются огромные очереди, даже не в самое топовое время. Не хочется стоять с коляской длительное время
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
YU
Yegor Ustupkin
1 отзыв
Ха мло директор, ее зам и охранница. Не советую, конфликты решать не умеют
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Kat Kit
13 отзывов
Не магазин а свалка, выбора нет, продавцов нет, цены завышены в 5-10 раз по сравнению с вб, купила на сайте сертификат, так они его имениннику не прислали вообще, а потом я целый день потратила на выяснение причины почему так произошло, даже извинений от магазина не последовало. Самый худший детский магазин. На кассе очередь всегда от 10 человек стабильно!!!! Дети бедные орут, просто ад для детей, а не мир!!!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
С
Софочка
3 отзыва
Добрый день. Я пришла посмотреть вместе со знакомой на товары, которые тут продаются. Ни за кем, другим, кроме нас охранница так пристально не следила и не ходила за каждым шагом, хотя помимо нас были и другие посетители. Но почему-то ее внимание было уделено именно нашим персонам( мы были вдвоем). Охранница максимально неприятный и мерзкий человек. Она хамила, выгоняла нас, «потому что мы ничего не покупаем и бегаем от нее». Орала на нас при посторонних людях и сотрудниках, обвиняла в краже и грозилась вызвать КГБ. Но почему-то не решилась, грозилась посмотреть камеры, мы не сопротивлялись и сами говорили, чтобы посмотрели. Так же указала, что с вещами нельзя, хотя нигде об этом не сказано, и надо было это говорить на входе, а не когда люди уже в зале(был маленький рюкзак, 20х30) в него «очень много» помещается. А самое смешное нам по 21 году, нам прям жизненно необходимо было украсить что-то😂.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Все комментарии
МO
М O
23 отзыва
Вещи,цены как попало Вещи валяются на полу🥴 Пришла за заказом сотрудника не было потом поймала девушку «она лишь бы отстали»в мыслях Подсказала ну и на этом хоть спасибо Если нужен консультант или помощь,то не ждите Наблюдала картину в хеппи молле и там конечно реалити другое) Сюда конечно я больше не приеду..
Читать целиком
Полезно
1
Ярослав М
12 отзывов
Уровень клиентоориентированности администратора " Иди сам ищи, я то как найду?"
Полезно
3
Ксю шА
11 отзывов
Рыба гниёт с головы. Это единственный ДМ, где такой хаос. И смотря на это в остальных пытаются делать покупатели также. Просто шок. Сами себя не уважаете.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
Виктор Кирилин
4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Вещи просто валяются где попало, раскладки никакой нет. По базе вижу что есть размер в магазине, прошу выдать его для примерки. Отправили делать онлайн заказ - для примерки, т.к. по другому типа со склада не вынесут!!! Ок, оформил онлайн заказ, но оказалось, что его соберут только на следующий день после обеда!!! «Очень удобно», не правда ли? Хочешь померить - приходи завтра.
Читать целиком
Полезно
3
К)
Ксения )
3 отзыва
Ужасное обслуживание на кассах, очереди длинной с китайскую стену. Когда просишь что открыли еще кассу в ответ слышишь постоянно «у меня больше нет кассиров». С младенцами на руках стоишь в этих очередях с пачкой памперса. Желания нет ходить туда после такого.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Ирина )))
6 отзывов
Не магазин стал, а свалка! Ничего невозможно найти! Никого спросить не найдешь! А найти интернет заказ, это тот еще квест!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Надежда Суздальцева
5 отзывов
Самый ужасный магазин в городе. Охранница на входе просто хамка! Хамит уже на первый раз! Мазание был открыт, охранница на входе ковырялась в вещах, в мазание находился как минимум молодой человек явно не сотрудник, когда я зашла с коляской охрана ничего не сказала, но как только я дошла до конца зала, она бежит через весь зал и орет: -«что до открытия целых две минуты, смотрите на время, куда вы претесь» Во первых можно не отрыть, а спокойно сказать что магазин закрыт 2 минуты до меня не критично я спокойно подожду открытия, а во-вторых вместо тогда что бы лазить и решать свои вопросы надо следить за входом что бы не орать на посетителей из-за 2МИНУТ! До этого сидела заказать через приложение, и. Уж бежал сработав его забрать зашел в магазин в 21:30, а заказ уже расформировали, хотя в приложении указано, что он ещё на хранение, хо ел взять с полки товары, но тут снова возвращалась охранница и начала ему орать что они Закрывается и он не успеет ничего купить. Купите своей охраннице успокоительного, человек очень нервный. Для нас это самый удобный по расположению магазин, но по итогу подгузники пошли покупать в магнит косметик и питание в Ашане, спасибо вашим конкурентам, что они не оставили нас голодными и в какашках!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Евгений Соловьев
11 отзывов
Охранник в данном магазине чересчур бдителен. Перед выбором товар долго осматривали (так как дети при осмотре их не жалеют), но нас попросили завершить свой выбор. Товар был без упаковок весь в принципе, поэтому с чего вдруг нам положено выбирать его за 5 минут?
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Данияр Дорошауп
2 отзыва
Попросили забрать заказ, 2 детских самоката, но 1 был с витрины(ничего страшного) в ответ на мою просьбу его запаковать мне нахамили и сказали что ничем помочь не могут. Также в магазине нет человека который может упаковать витринный образец(наверное они думают что все люди с отвертками ходят). По итогу работаю хамки, которые не могут помочь с элементами вещами.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
М
Машхурахон
1 отзыв
все вещи очень хороший ткан супер дочку понравилось
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Антон Семёнов
54 отзыва
Ужасное обслуживание и персонал
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу, чтобы вам было удобн…
Мадама …
40 отзывов
Это дно, товарищи! Были 26.01.2024 в магазине ДМ в тау, хотели приобрести ходунки, мало того, что не было ценников, точнее, стояли три подряд, на один и тот же товар, муж пошёл на поиски консультанта, узнать, где взять интересующий товар, ему сказали примерно следующее «с витрины, коробок нет, мы тут в целлофан упакуем» ЧЕГО!? Мало того, что витринный образец, так ещё и без упаковки! Учитывая, что это ДМ, с вероятностью в 99% товар будет ненадлежащего качества, оформить возврат будет нереально, ни чека, ни упаковки. Детский мир скатился прям на дно, с каждым посещением всё хуже и хуже, отвратительный, хаб*листый, некомпетентный персонал, отсутствие ценников, несоответствие имеющихся ценников, ещё и чеки убрали! Видимо, специально, с расчётом на то, что большинство людей не пойдут ругаться на разницу в цене, а если и придут, ушлый персонал успеет заменить ценники!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://fe…
Аня Н.
5 отзывов
Кассир в этом детском мире это какой-то ужас, сидит с жевачкой во рту, по штрих коду пробить товар и найти не может сквозь зубы просто отказывается пробивать товар и все. Ни какой ориентированности на клиентов. Я сама сходила нашла штрих код вернулась на кассу, а она не способна сдачу посчитать правильно. Простояли на кассе минут 30 ребёнок извелся. Пришла администратор пересчитали кассу с горем пополам нам выдали чек и дали сдачу... Но впечатление все испортилось а ещё и в преддверии нового года. Больше всего убила конечно девачка во рту персонала и на замечание она огрызается. Вопрос вы где таких находите???
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Виктория Плюс
99 отзывов
Сколько раз захожу в этот магазин никогда проблем не возникало. Цены соответствуют, акции радуют, выбор широкий, персонал приятный.
Полезно
0
Илья Пахолков
6 отзывов
Хороший магазин. Но! На кассах очень часто большие очереди. Онлайн заказы не всегда лежат на своих местах (иногда вообще не лежат). Служба поддержки просто отвратительная, никогда не может адекватно ответить, только шаблонные фразы или вообще не отвечают!
Читать целиком
Полезно
1
Denis Bulanov
47 отзывов
Магазин хороший, но ценники неправильные. Потратил пол часа с ребёнком что бы мне пробили по цене на ценнике. При этом разница была в 3 раза 990₽ против 379₽. Какой-нибудь бабушке было бы ощутимо.
Читать целиком
Полезно
0
ЗБ
Зарина Бабаджанова
5 отзывов
Обслуживание отвратительное , в магазине никто не может проконсультировать по поводу товара. Ценики не правильные , пришлось сверять через приложение . Везде пыль и грязь.
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Анна Морозова
5 отзывов
Мне пришло уведомление, что готов заказ, я ехала с области, но по приезду мне говорят, что ваш заказ не готов, ждите два часа минимум!! Администратор орала на весь магазин и хамски разговаривала, что она тут не при чем! А кто должен отвечать за заказы???? Почему я , проехав 200км к назначенному времени, должна это выслушивать и ждать несколько часов??? Ужасное отношение! Зачем писать, что заказ готов, если из 30 наборов не было собрано ни одного и еще кричать на весь магазин????
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
Tatiana Culina
37 отзывов
Звезду сняла за всегда занятых либо отсутствующих продавцов
Полезно
0
Kron 64rus
5 отзывов
Невозможно дождаться людей на стойке онлайн заказов, только моме бегают и говорят одно и тоже "сейчас позаву администратор" и так ни кто не приходит. И так прошел час
Читать целиком
Полезно
2
Svetlana Ionkina
1 отзыв
21.03.2022 г. в магазине Хеппи-Молл г. Саратов мне отказались продавать этот товар (мотоцикл Kreis Полиция белый LQ9981) по цене указанной на ценнике, ссылаясь на то, что не успели его поменять и сейчас этот товар стоит 6 с лишним тысяч. То, что цены растут это понятно! Но вот то, что продавец нарушает закон из-за своей халатности, невероятно угнетает. Пару недель назад (а точнее 7.03.22) закупались и столкнулись с полным отсутствием ценников. И, к стати, так же столкнулись с несоответствием. Взяли детскую кружку, на которой был наклеен ценник, а на кассе с нас взяли в два раза дороже и не предупредили о этом расхождении цен. При чем тогда я чисто случайно заметила эту разницу проверяя чек. И что вы думаете, администрация магазина закатила скандал и повышая голос утверждала, что разницу не вернёт. Когда я начала снимать видео её поведения, только тогда она кинула мне разница из кассы. Не оформляя возврат и т.д. Об этом я так же сообщала проходя опрос (который прислали на эл.прчту) от Детского мира после покупок. Реакции ноль! А в этот раз ценник был. Тем более практически на входе и формата А4. Расцениваю это как мошенничество.
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
ДС
Дмитрий Сидоренко
5 отзывов
Чтобы сделать заказ нужно минимум 500 рублей!!!! По итогу ладно закожу несколько одинаковых товаров, но... В одном магазине только 1 товар, в другом два. Нужного количества нету, а на полках всё лежит!!!
Читать целиком
Полезно
1
Наталия Бондусь
67 отзывов
Всегда делаю заказ через интернет магазин, чтобы забрать самовывозом. Но несколько раз была ситуация что заказ собирался не полностью, а частично. Причем оповещения об этом не было. В приложении статус "готов к выдаче" весь заказ. Зачастую отсутствовали как раз ключевые позиции. Хочу также отметить, что другие покупатели имеют доступ к моим забронированным товарам. В зале все лежит в открытом доступе, бери кто хочет.. Так что бронируя товар нет уверенности, что купишь его.
Читать целиком
Полезно
0
Константин Марк
12 отзывов
Одна касса, вечные очереди
Полезно
2
Monstar ]=]
13 отзывов
Широкая сеть по всей стране, но при этом на сайте выбираешь товар, А его в магазине нет. Доставка с других городов в магазин который интересует недоступна. Да даже платная доставка курьером до двери не может быть выполнена, хотел уже заказать, чтобы забрать товар в пункте выдачи транспортных компаний, но и это не возможно. Тех поддержка говорит, что у них нет такой возможности перенаправить игрушки с одного города в другой.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван! К сожалению, действительно технически невозможно осуществить доставку товара из о…
ТТ
Татьяна Троекурова
8 отзывов
Обслуживание отвратительное, в магазине никто не может проконсультировать по поводу товара, все отправляют на кассу со словами «если что, вернёте по гарантии» Половины ценников в магазине нет, приходится смотреть приблизительные цены в интернет-магазине
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ангелина Петкилева
3 отзыва
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам, в ТЦ "Тау". На весь зал ни одного консультанта, на кассе 2 чел, это весь персонал???? Сотрудники хамят! Как может такой большой магазин с одеждой, обувью и игрушками... обходиться 2 сотрудниками? Или остальные чаи гоняют????
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Дарья Степанова
2 отзыва
Не знаю как вы, нигилисты и обпуканные скептики, но магазин - пушка. Доставка удобная, хорошие скидки и линейка выборов. Да, бывают очереди, но если вас загородили, сходите с места не только тогда, когда скажут.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
Nadi Vlad
23 отзыва
Ужасное отношение Приехали в 19:30 за заказом , работник отдела интернет покупок заявил что ему надо домой и он не собирается отдать нам заказ Клиентоориентированность на нуле , так как и человечность
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: http://feedback.detmir…
natalya.sm29
1 отзыв
Сегодня хотела в детском мире посмотреть дочке вещи,походила там с подругой,когда отправились на выходе не доходя до ворот,охранник (Максим Лукин)остановил нас,стал требовать открыть сумки и пакеты(до этого мы делали покупки в других магазинах),когда подруга стала спрашивать:"по какой причине": Стал говорить,что обязаны это сделать.Подруга попросила позвать директора или администратора.Пришла директор(Анна Дериш),ей показали сумки,спросили на каком основании:она сказала,что рамки пищали, когда мы выходили. Мы ей ответили,что даже не дошли до выхода.После чего она сказала:"приношу извинения за охранника"... Но так и не ответила,почему и на каком основании охрана себя так ведет.... Мерзкое ощущение,как полили с ведра помойного.... Для себя сделала вывод,что есть другие магазины с нормальным персоналом и больше ничего не куплю в детском мире.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
Давид Валерьевич
6 отзывов
У администратора магазина очень не приемлемое отношение к покупателям , на простой вопрос о наличии товара не может ответить ! Магазин посещали 14.05.2020 в конце рабочего дня
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Алена Кочаровская
3 отзыва
Заказали онлайн комплект, состоящий из куртки и штанов, 86 размера. Забрали заказ. Оказалось, что положили куртку 86 размера как и нужно было, а штаны 92 размера. Магазин находится очень далеко от нас
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Т*
Татьяна *
19 отзывов
закупаюсь исключительно в интернет магазине,цены в кибер дни и акции очень привлекательные,но в интернет магазине тоже бывают сбои,на горячей линии помочь мне не смогли,пришлось в магазине всех поднять на уши)) спасибо Бегун Лилии и Розановой Дарье что помогли решить нашу проблему!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее