DNS

Сервисный центр

4.4

273 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

4.4

273 оценки

227 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий Катков·9 отзывов

В восторге

Всё быстро и хорошо работник Руслан хорошей карьеры 🤝

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИС

Ирина Сложеницына·3 отзыва

Совсем не понравилось

Была на диагностике телефона и удивлена как она происходила, визуально посмотрели телефон и сделали заключение что виновата я, насколько мне известно что диагностика должно происходить именно так : Проводится путем разборки смартфона, оценки внешнего состояния его компонентов, тестированием посредством специальных приборов. Где доказательства моей вины???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…

ВК

Василий Копусов·8 отзывов

Не понравилось

Сдавал монитор по гарантии, полосы были на экране. Матрицу переклеили. 14.11.25 забрал а утром следующего дня вижу такую картину, матрица отклеилась и висит …. 🫣Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Tony Lokhovitsky·3 отзыва

В восторге

Пацаны ваще ребята!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Ефимов·202 отзыва

В восторге

Посидел, воды попил, понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Александр Олегович·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отдал по гарантии в ремонт ноутбук. Ужасно долго делают , с 15 августа по 25 делали типо диагностику, с 25 по 9 сентября искали запчасть (какую не сказано и как можно так долго искать ? 12 рабочих дней , наверное пешком ходят ищут ) , с 9 по сегодняшний день заказали запчасть так же ни какой информации что за запчасть и когда придет, вообщем ужасный сервис и ещё не понятно как сделают но честно даже не надеюсь ужеЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Ваш опыт обращения в наш с…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Давно не встречала такого поразительного пренебрежения к чужому времени. Сервис наивысшей неторопливости. Время приёма заказов в работу 30-40 минут. Получение готовых-2. При этом все стоят в одну очередь...Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Анатолий М·42 отзыва

Понравилось

Сложно припарковаться рядом, сложно с крупногабаритной техникой пройти в дверь. Не всегда мастера проявляют достаточно внимания для диагностики хитрой неисправности.Читать целиком

Денис Лысов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый день, приносил им пс-4 на чистку, до этого работала идеально без нареканий, но так как консоль уже 2 года, решил отдать на чистку, после их вмешательства через 1 месяц начала выключаться с ошибками, возможно какие-то детали заменили не на оригинальные. Теперь очень жалею что обратился в их конторуЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

3 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Кирю Ха·5 отзывов

Не понравилось

Сам магазин мне казался не плохой, хотя некоторые цены в нём дороже чем остальных. Но побывав в сервисном центре, я изменил отношение в негативную сторону. В общем купил стиральную машину, в гарантийный срок случилось так что мною была повреждена уплотнительная резинка между дверкой и корпусом машинки. Т. К. Гарантия ещё действует, сам я нечего делать не стал и пошёл в сервис( хотя замены резинки там минут 20, на дому) где мне сообщают визите еë сюда и тогда поменяем. Получается я должен оплатить доставку, материал и работу + время... Хотя по сути мастер мог прийти домой и на месте за 20 минут заменить повреждённую деталь. Но по факту они тупо не хотят нечего делать и в 2025 году это очень плохо. По этому у меня поменялось о ношение к магазину в целом и Не кому больше не посоветую данную сеть.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

МС

Максим С.·30 отзывов

Совсем не понравилось

Очень разочаровался в сети DNS. Очень сильно упало качество продаваемых товаров. Такое ощущение, что в погони за прибылью стали возить товары низкого качества. Более 6 лет подряд подьзовался услугами данной сети.Столкнулся с проблемой качества товаров. И последней каплей стало отношение к клиентам. На д.р. ребёнку обновил комп. Новый процессор, установленный в материнскую плату проработал всего 4 месяца. После чего комп стал отключать сигнал монитора и выдавать ошибку процессора. Процессор устанавливался правильно (не новички в этом деле). В материнке закрепляется жестко держателем. При появлении проблем решил достать посмотреть. При извлечении отломились две ножки вместе с тексталитом. Ножки внутренние до которых не дотрагиваешься при монтаже и извлечении процессора. Отвёз процессор и специально совместно с материнской платой, чтоб показать, что там хорошая фиксация процессора и его не возможно повредить самостоятельно. В сервисе мне ответили, что это механическое повреждение а не брак товара и не является гарантийным случаем. Так же сказали, что ещё и материнскую плату испортил этим процессором. Объяснить как можно в установленном положении сделать такое они не смогли. Одним словом отшили. Пришлось покупать ребёнку новые материнскую плату и процессор и естественно уже не в DNS. Раньше очень много там покупал разных товаров. Первый раз столкнулся с проблемой когда купил айфон с зарядником, а зарядник не заряжал. Принёс через пару дней просил поменять. Не заменили а забрали на сервис. Т.к. это был подарок жене то купил сразу же другой. Тот признали через 10 дней неисправным и вернули деньги. Теперь в DNS больше ничего покупать не буду и всем знакомым рассказываю как у них стало плохоЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…

Владислав Степанов·1 отзыв

В восторге

Многие пишут о некомпетентности сотрудников, мы же такого не замечали, сюда ездили 2 раза, первый раз на замену ссд м.2 диска, за 3-4 минуты подключили его к тестовому стенду, убедились что он не работает, быстро выдали обратно его и бумажку, подтверждающую поломку. Второй раз каким-то чудом отвалилось сразу обе плашки оперативной памяти на пк, за 2 минуты сотрудник вынял оперативку с тестового стенда и поставил в пк, подсказал что именно не так и помог в выборе оперативной памяти.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

19 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Не понравилось

максимально долгое ожидание, еще и наврали, что диагностика будет 2-3 дня. Прождал неделю, даже не позвонили. А после диагностики еще фиг знает сколько ждать, а цены задирают. Да, может меньше рисков, ведь все под камерами, но все же.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

АЛ

Александр Ларин·8 отзывов

В восторге

Отличный сервис !!!!! Однозначно рекомендую!!! Всегда все без проблем !!!

Dс

DNS, сервисный центр

3 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".

КО

Кирилл Осипов·1 отзыв

Понравилось

Меняю отзыв, т.к. после обращения в службу поддержки вопрос был решен, для себя так и не смог понять по чьей вине пришлось потратить две недели на постоянные поездки в СЦ и диагностики. Фактически мы имеем не плохой сервис, с приятным персоналом Но я рекомендую всем пользователям максимально внимательно относиться к состоянию техники и внимательно изучать ваши права, как покупателя. Каким бы не был приветливым персонал, стоит понимать, что их работа строго ограничена инструкциями и любые ваши "недоглядел, не понял, не разобрался" будут отработаны согласно инструкциям. Сам сервис работает достаточно шустро, вопросы решают оперативно и не смотря на сложности с выпавшими на мою долю итогом проведенных работ остался доволен.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за предоставленный отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном о…

ЕМ

Евгений Масленников·4 отзыва

В восторге

Не зря ехал. Быстро и оперативно решили вопрос с пк. Даже уйти не успел, все было готово. Огромное спасибо за помощь

Dс

DNS, сервисный центр

11 апреля 2025, официальный ответ

ЕМ

Евгений Масленников·4 отзыва

В восторге

Dс

DNS, сервисный центр

11 апреля 2025, официальный ответ

ОБ

Олег Большаков·1 отзыв

В восторге

Спасибо огромное за новые потенциометры на обоих джойстиках. Инженеры просто молодцы. В онлайне теперь стало больше побед.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

Игорь М·3 отзыва

В восторге

Помогли решить проблему с ноутбуком. Очереди почти не было, обслужили быстроЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

25 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь с вашим ноутбуком и что вы остали…

Ева Т.·6 отзывов

Понравилось

Выбор есть, а консультантов постоянно где-то нужно искать...Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

Никита Андреев·3 отзыва

В восторге

Можно было бы поставить 10 звёзд, поставил бы! Сотрудники вежливые, работа оперативная, на возврат 2 недели дают по закону, но мышка и блок питания были в эксплуатации больше месяца, по сути пригодны только к ремонту (который занимает до 45 дней), а мне сделали акт дефекта, им я могу воспользоваться в любом магазине ДНС и сделать обмен или возврат, очень удобно и мало затрачивает времени. ЛУЧШИЕ!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

2 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

Данила Уланов·2 отзыва

В восторге

Работают настоящие специалисты, мало того что продиагностировали технику, в точности указали на брак и в этот же день оформили замену товара, ещё и помогли советами. Просто пушка!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

25 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Данила Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положитель…

ДФ

Дмитрий Фетисов·4 отзыва

В восторге

Оперативное решение вопроса. Принес мышку с дабл скроллом в обратную сторону. Менеджер Олеся сразу на месте определила проблему и нашла быстрое решение.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

9 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

Даня Parlament·4 отзыва

В восторге

Отличные сотрудники сервисого центра. Принес сегодня мышку, которая начала спустя год не очень работать. Мышку у меня приняли, объяснили дальнейший действия! Благодарю за качественное обслуживание!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

8 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

ГГ

Георгий Григоренко·2 отзыва

В восторге

Лучший сервис в Саратове! Вырожаю большую благодарность сервисному центру на Кутякова 104, за доброе человеческое отношение. Быстро качесвеную диагностику и необходимый ремонт.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

6 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

ГГ

Георгий Григоренко·2 отзыва

В восторге

Dс

DNS, сервисный центр

6 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

Елизавета Одинцова·1 отзыв

В восторге

Пришла в сервисный центр, не работал один наушник Менеджер Фарид быстро принял заявку и через 28 дней мне заменили левый наушник на новый!

Dс

DNS, сервисный центр

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".

ДП

Диана Перемыгина·3 отзыва

Понравилось

Хороший выбор техники, грамотные и компетентные сотрудникиЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Сергей Харитонов·4 отзыва

Было средне

Робот - пылесос айбото аква x310. Был куплен в днс в 2018. Гарантия закончилась, принес на диагностику, думая раз продавали значит и ремонт по силам, и далее планировал платный ремонт. Принес , чтобы проверить почему не всасывает пыль, также был глюк при зарядке, ещё робот показывал ошибку 3 точки. Оформили хорошо. Ответ последовал быстро - это 🌟 к двум моим, поэтому всего 3 звезды. После молниеносной проверки вердикт был, что умерла плата, запчастей нет, ремонту не подлежит. Зато что быстро ответили , спасибо, если б через положенные 10 дней, то было бы печально. Для информации работникам сервиса с роботом все в порядке, был неисправен моторчик вентилятора. Вывод: с чем была связана посредственная проверка изделия неизвестно, наверное не хотелось возиться со старьем. В очередной раз сфера услуг расстраивает, безразличный подход к проблеме клиента, легче произвести ремонт с имеющимися в наличии деталями и подороже какого-то современного оборудования, такой вывод напрашивается. Плюс магазину ДНС, что продают технику довольно качественную, раз робот проездил 6 лет, также качественно быть сервису бы!!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

13 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

Margo Zhuravleva·3 отзыва

В восторге

Очень быстро и оперативно починили планшет. Обслуживание быстрое, хорошее и вежливое, все обьяснили, что вызвало доверие. И я и ребенок остались довольны.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

Бармалей Самоделкин·48 отзывов

В восторге

Приносил сюда свой телефон на ремонт по гарантии. Остался очень доволен. Сейчас с этим телефоном, уже более года- благополучно ходит моя супруга. И когда начал "делать мозг" мой новый телефон, куда отдать его в ремонт- вопроса у меня уже не стояло. Да, год ему прошел уже, и ремонт будет платным, но... Организация создает впечатление, как команда настоящих профессионалов. Внутри - так же все чистенько, комфортно, вежливые сотрудники.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

14 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

Гл

Городская легенда·1 отзыв

В восторге

Сервис работает оперативно, персонал хороший. Никаких проблем не возникало. Всё чётко и ровно.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

16 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Vlubchivaya V·1 отзыв

В восторге

Очень понравился сервис. Быстро решили проблему с соломкой буквально за полчаса👍

Dс

DNS, сервисный центр

11 января 2024, официальный ответ

ЕР

Егор Родионов·1 отзыв

В восторге

Все супер! Быстро сделали диагностику компьютера.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

29 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

islam deniev·1 отзыв

В восторге

Все очень быстро сделали спасибо

Dс

DNS, сервисный центр

13 января 2024, официальный ответ

Гоша Умбеткалиев·1 отзыв

В восторге

Лучшие сотрудники! Все сделали быстро и качественно В самом здании очень красиво, мне все понравилось!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Светлана·1 отзыв

Совсем не понравилось

Dс

DNS, сервисный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Федор Головин·14 отзывов

В восторге

Хороший выбор техники. Купил здесь телевизор и ноутбук. Все ок!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Дмитрий Томилов·2 отзыва

Понравилось

Сломались беспроводные наушники, один наушник перестал играть, обратил в СЦ по гарантии. Пришел получать - оказалось, что заменили целиком наушник, но на замененном наушнике был не тот размер амбушюра (оригинального). Сделали пометку об этом и разошлись до следующей встречи. В следующий раз мне вручили наушники с одинаковыми НЕ оригинальными амбушюрами, еще и комплект дали таких же непонятных амбушюр. Очень интересное отношение к гарантии на товар. Выдача некомплектных амбушюр, так как комплектные кто-то упустил в первый раз. К сотрудникам которые оформляют бумаги нареканий нет. UPD: Спросил у поддержки на сайте, пришел 3й раз, оформили замену товара.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

13 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Антон Горбачук·8 отзывов

В восторге

Решили проблему с видеокартой, предложили аналог , т.к. прошлая не могла быть починена.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

ИЮ

Ирина Юнусова·1 отзыв

В восторге

Проблему решили, сразу на месте, спасибо Алесе, очень приятная, вежливая девушка.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Andreewa Andreewa·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ремонтировали посудомойку месяц, отремонтировали хорошо, забрали полную посудомойку тараканов. Второй месяц травим..................Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

ПШ

Павел Шенкевич·1 отзыв

В восторге

Олеся лучший специалист сервисного центра. Очень быстро помогла с возвратом товара!

Dс

DNS, сервисный центр

22 августа 2024, официальный ответ

ДР

Дамир Рычков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный центр слишком долго ждали забыли заказать нужные детали и отмазались больше никогда сюда не прийдемЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Александр Владимирович·1 отзыв

В восторге

Огромное спасибо Фариду, всё решил, четко и дружелюбно! 💪🏼💪🏼💪🏼Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

2 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

ДТ

Дорошина Татьяна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вернули ноутбук ( которому пару месяцев ) весь в царапинах ( свет в офисе очень приглушенный . Заметила уже когда села в машину .Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

31 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

NO NAME·3 отзыва

В восторге

Сервис отличный!Мастер выполнил свою работу быстро и качественно! Советую!!!!!!

Dс

DNS, сервисный центр

9 июля 2024, официальный ответ

ДЧ

Дарья Чернова·1 отзыв

В восторге

Очень вежливый персонал,выполняют свою работу на 1000% Советую,все очень круто🫶🏻🤍

Dс

DNS, сервисный центр

9 июля 2024, официальный ответ

Богдан Ломбер·3 отзыва

В восторге

Ребята общаются на высоте, грамотные все показали и рассказали Однозначно рекомендую

Dс

DNS, сервисный центр

9 июля 2024, официальный ответ

РГ

Рустам Гаджиев·5 отзывов

В восторге

Обратился с проблемой, проблема состояла в том, что перестал работать наушник ( airpods). После 2-ух недельной диагностики мне заменили наушник на новый. Все отлично, рекомендую !Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

9 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

🍪

Мы используем cookies подробнее