............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Моя Россия

Туристическая компания

2.5

23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы17

Фото7

2.5

23 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ЕЕ

ЕЛЕНА Елена3 отзыва

14 мая 2024

Ездили в Волгоград 07.05.2024.Прекрасный тур. Гид Волгограда просто выше всяких похвал. Вкусный обед. Автобус новый, чистый, удобный. Гид от фирмы Аксана перечеркнула все хорошее. Занималась только собой, информации восколько нужно вернуться к автобусу не предоставила, группа должна была подняться к подножью Родины матери, потом спускаться и поехать к дому Павлова. 2 туриста не смогли подняться на гору в силу болезни о чём предупредили гида. Я с ребёнком поднялась, но ребёнок испугался начал плакать. Аксана стояла около нас любовалась понорамой города. Я начала успокаивать ребёнка и естественно спускаться вниз той дорогой какой и пришли. Нам слова никто не сказал, что нужно идти по другой дороге. Спускаясь к автобусу нам поступил звонок, что у нас 10 мин, чтобы дойти до автобуса, через секунду еще звонок, что автобус уезжает ждать нас не будут и ещё мы должны найти 2 туристов которые остались ждать группу и ехать на трамвае к дому Павлова. Информации куда и до какой остановки доехать мы должны узнать сами. Квест это видимо бонус. После скандала мне прислали место и время отправления в Саратов. И бонусом совет, что нужно думать когда с больными ногами ехать в путешествие. И то, что у ребёнка случилась истерия в 20см.от ее особы, это тоже не ее дело. Она не может уследить за 18 людьми. И оповестить о времени сбора группы у автобуса не ее обязаность. При обращении к руководству этой турфирмы. Перед людьми она не извинилась. И вот их ответ. Денег вернуть мы не просили, достаточно было бы ее личного извенения.

Читать целиком

ЕД

Екатерина Денисова4 отзыва

5 ноября 2023

Пользовались услугами данной туристической фирмы неоднократно. Всегда вежливые, грамотные гиды, аккуратно везущие пассажиров водители. Размещение в удобных номерах. Только что вернулись с Нижнего Новгорода. Автобус комфортабельный, сопровождающая от Моей России Анна, вежливая, отзывчивая. В Нижнем Новгороде нас сопровождал экскурсовод Дмитрий- рассказал нашей группе много интересного, программа была насыщенной, день пролетел незаметно. Спасибо данной фирме за эти положительные эмоции!

Читать целиком

ТХ

Татьяна Христофорова1 отзыв

21 августа 2023

Ездила с "Моей Россией" в августе на Эльбрус. До сих пор очень хорошим впечатлением. Удобный автобус, вежливые и доброжелательные водители, сопровождающая Анна очень грамотно ориентировала по туру, отвечала на все дополнительные вопросы. Питание было организовано грамотно и очень вкусно. Отель Маск выше всяких похвал, особенно меня покорил шведский стол! Местный экскурсовод - большая молодец, речь поставлена, чувствуется профессионал своего дела. Что касается экскурсий: каждая была спланирована очень грамотно! Так, чтобы получить удовольствие, осматривая местные красоты и пробуя местную кухню, и не выбиться из сил! Подъем на Эльбрус был незабываем, но, к сожалению, мой неподготовленный организм через 40 минут попросился обратно! Эльбрус был серьезным испытанием! Вообщем, поездка очень понравилась, в автобусе все хорошо общались. Было нескучно! Рекомендую! Следующем летом планируем так же поехать в Дагестан и Архыз. Отдельное спасибо ребятам из офиса: при покупке тура подробно рассказали о программе каждого дня, так что сюрпризы были только положительные! Спасибо!!!

Читать целиком

ДИ

Денис Игнатьев10 отзывов

19 августа 2023

Ездили в тур на Эльбрус с 7 по 11 августа.Из положительного природные виды супер, отель Маск отлично,хорошая работа водителей.Остальное полный мрак!Местный "экскурсовод" Светлана непрофессионал от слова совсем.Каждые 10 минут запугивает,не дай бог кто опоздает, никто ждать не будет, добираться будете сами за свой счёт,время дорого, всё расписано по минутам!И в то же время в Нальчике потеряли почти час этого самого драгоценного времени для заезда в магазин при кондитерской фабрике.Ей, видите ли, нравятся конфеты этого производителя и раз уж она здесь рядом оказалась, почему бы не заехать! Хамство полнейшее... Деньги за канатную дорогу собирала только наличкой и сама ходила за билетами.Сказала,что безналичная оплата не работает.Хотя в кассе,я спрашивал других туристов уже на Эльбрусе, многие покупали именно по карте.Логистика не рассчитана совершенно,70%времени проводили в автобусе,на то, чтобы спокойно полюбоваться видами, времени критически мало. P.S. Представители фирмы,АУ , может, ответите своим клиентам, которые оставляют здесь отзывы?!

Читать целиком

Galina Shamaeva2 отзыва

28 июня 2023

Поездка в Казань. ТИХИЙ УЖАС! Организация ноль, сервис ноль, на все вопросы, сопровождающий отвечает: Я не знаю Не организовано совсем. Программа не соответствует. В аквапарке проводишь меньше времени, чем оплачиваешь (время у нас заканчивалось у нас в 20ч. 6 мин, а нам сопровождающая сказала, если нас в восемь не будет на остановке, то они со спокойной совестью уезжают). При всём при этом туда ещё и попасть надо (мы с трудом прошли, сопровождающая Евгения бросила нас в фойе аквапарка и поехала обедать (сказала, что у неё обед, когда я ей позвонила и сказала, что нас не пускают, и предложила мне оплатить самой, сколько она не доплатила). НО, прежде, чем попасть в аквапарк, группа ещё стоит час и ждёт, пока всех посчитают и оплатят, хотя при покупке тура, все указывают время, проведённое в аквапарке) Не организованы санитарные остановки, зачастую ходили просто в поле. Перед выездом из Казани бегом бежали в ЦУМ, так нам сказали, что он закрывается и следующая остановка только через 4 часа. Нет организации в плане питания, только завтрак, вечером выйдя с аквапарка бегали искали покушать, ничего не нашли рядом. Никуда не завезли, чтоб мы могли покормить детей, хотя бы взять что то в автобус. Также когда ехали обратно, сопровождающая забыла про людей с Балаково и Маркса, мы поехали другой дорогой, хорошо, что они не спали в это время и увидели, автобус разворачивался. А так бы наверное пришлось бы с Саратова своим ходом добираться домой. Судя по решению проблем сопровождающей Евгенией в аквапарке, не думаю, что их повезли бы. Сопровождающий едет только пить кофе и в грубой форме разговаривать с туристами (при подсчёте всегда ошибается). Спасибо сотрудникам аквапарка, что помогли всё таки спустя время попасть в аквапарк.

Читать целиком

ВА

Владимир Александрович15 отзывов

13 мая 2023

Отличная тур фирма не первый год путешествую,если тур отменён деньги возвращают! Автобусы новые надёжные,всё соответствует программам.

ПХ

Павел Халин56 отзывов

12 мая 2023

Поездка на Домбай супер, но только по видам и атмосфере, местный экскурсовод отвратительный, зовут Светлана, особые приметы: принудительно заставляет есть в своих кафе, говоря: "не успеете в других, я лично звоню и договариваюсь к определённому времени", по итогу ждать очень долго, часть людей не успели поесть, брали с собой, а рядом несколько других кафе, там быстро и вкусно; также обещали 4 часа на Домбае, по итогу еле-еле 2 часа, зато заезжали на сыроварню местную, хотя в экскурсию это не входило; Сопровождающая - Елена, такое ощущение, что в первый раз отправили. P.S. продумайте, пожалуйста, логистику маршрута, это какой-то ужас, как минимум лишние 4 часа в автобусе, сначала из Пятигорска в Архыз, потом обратно и на следующий день по той же дороге на Домбай

Читать целиком

ДР

Даниэлла Решетарова64 отзыва

9 мая 2023

Ездили в тур на Домбай. Логистика 0. Большая часть времени тратится на проезд туда сюда.Гораздо логичнее было бы с Архыза не возвращаться в Пятигорск,а остаться поближе,чтобы быстрее добраться до Домбая.Экскурсовод Светлана просто провал, возит по местам где у нее лично выгода,советует отвратительные кафе.все бегом бегом….водители отличные, природа супер.на этом все

Читать целиком

АК

Анастасия Кузакова2 отзыва

24 апреля 2023

Все было прекрасно, пока по состоянию здоровью, один из наших знакомых не смог поехать, денежные средства не возвращают, так что будь те внимательнее, точно вы уверены, что едите Ни в одной тур компании такого нет

Читать целиком

Dina Alexeeva14 отзывов

6 января 2023

Ездили несколько раз на туры разной длительности, всё нравится! Сейчас зашла написать отзыв экскурсоводу Елене (речь поставленная, слушать интересно, внимательно относится к членам группы). Водитель Сергей прекрасно отработал, несмотря на непростые погодные условия. Экскурсия в Зоркино и Маркс.

Читать целиком

МС

Мария Серебрякова3 отзыва

24 августа 2022

Хотела воспользоваться услугами данной компании, но на этапе бронирования не позволили выбрать желаемое место в автобусе , тк я одна. Не учитывая , что тур приобретается заранее и мест в автобусе было предостаточно. Мне было предложено самой мониторить места в автобусе , когда наконец останется желаемое место у окна свободным. Полный трэш. Менеджер Юлия и молодой человек, который не представился нервно отвечала на вопросы. Организация не клиентоориентирована. Хорошо, что я не успела оплатить этот тур. Не рекомендую.

Читать целиком

НБ

Наталья Бочеева1 отзыв

20 июня 2022

Заказала дорогой тур на август,за месяц на почту пришла рассылка,что тур мега популярный,и есть дополнительные даты на конец июня,это было даже удобнее,перенесли даты,внесла полную оплату, каждую неделю я сама выходила на связь и уточняла,точно ли он состоится,уверяли,что да.И когда на работе написано Заявление на отпуск, семья готова,за пять дней поступает звонок,что тур отменили!!!???как так?вот так!в итоге: испорченное настроение,испорченный отпуск,т.к. все билеты РЖД,отели на море распроданы,просто подлость с их стороны.не рекомендую однозначно! не Компания-а "контора"...

Читать целиком

Услуги

Способы оплаты

Наличный расчётОплата через банкПеревод с карты

В справочнике

Туристические агентстваОрганизация экскурсий по городуКруизы / Морские, речные прогулки

Транспорт

Рахова1 мин150 м

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Получите до 90 дней Яндекс Плюса и/или 30 дней опции Путешественникам — реклама

ООО «ЯНДЕКС ПЛЮС». Подписка «Яндекс Плюс» (299 руб./мес.) и дополнительная опция «Путешественникам» (200 руб./мес.) оформляются с автопродлением; требуется указание данных банковской карты. Активировать можно до 30.06.2024 г. на https://ya.cc/2giss7. Подробные условия и правила промокода: https://ya.cc/ds.

Активировать ↗

Рахова улица, 131

Фрунзенский район, Саратов, 410012

Сегодня c 09:00 до 20:00

Закроется через 30 минутзимний период: пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-15:00

Похожие организации

Велл-тур, туристическое агентство

Все туры здесь! Опыт работы 17 лет. Поддержка 24/7