............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.1
269 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы112

Цены

Фото10

Вакансии

4.1
269 оценок
​Юлия Владимировна​2 отзыва
Отвратительный магазин, духота, всегда 1 рабочая касса, с километровой очередью. В магазине нет Вай-фая, сейчас даже в самом маленьком магазине он есть, для удобства клиентов. Без интернета не возможно оперативно найти свой онлайн-заказ и воспользоваться доп промокодами для скидки в офлайн формате. А без него, кассиры не бьют по цене как на сайте) удобный ход) В это отделение приходить нет никакого желания.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы искренне огорчены, что ваш визит был омрачен о…
​Татьяна Колесникова​4 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М
​Мила​5 отзывов
Сделала заказ в этот магазин на сайте из 8 позиций, собрали только одну (якобы остальное закончилось). Ну ок, заказ оплачен. Пока ехала забирать мне приходит уведомление "ой, а мы решили отменить ваш заказ". При обращении в поддержку мне ответили "технический сбой у нас, ничем помочь не можем, вернуть заказ в работу не можем, привезти тоже не можем, мы сожалеем, но если смотреть с другой стороны - нам на вас и ваши неудобства все равно". Обычно сервисы стараются как-то компромисс найти, но не ДМ. Здесь они признают, что проблема с их стороны, но решать они ее не хотят. Вообще интересно, что за технический сбой произошел, если заказ уже собран? Ваши сотрудники решили его отменить и пробить этот товар по акционной цене себе??
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы безусловно хотим разобрать…
РА
​Регина Агакишиева​5 отзывов
Выбрали товар , но ушли ни с чем Хотели оплатить наличными, не было сдачи. А картой я не могла оплатить, с собой не было.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Александра Костина​11 отзывов
На кассе всегда один работник, но очереди всегда огромные!!! Стоять в духоте с маленьким ребенком-ужасно И огромный минус вашей франшизы - ваши хвалебные баллы!!! Которые никогда нельзя списать, но сгорают они очень быстро! Лучше заказывать на маркетплейсах с бесплатной доставкой, чем бежать к вам в огромную очередь за получением бесполезных баллов, которые вы ни на что списать не можете!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Илья В​31 отзыв
На кассе нет клавиатур, чтобы можно было ввести промокод из приложения. 2025 год на дворе, ау
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв! Для всех промокодов, которые можно исполь…
МЖ
​Местный Житель​4 отзыва
Каждый мой визит сюда омрачается длинными очередями, которые возникают независимо от дня недели и времени суток. Из-за этого общее время ожидания на кассе значительно увеличивается, и это крайне негативно сказывается на покупательском опыте. Особенно разочаровывает, что даже те кассиры, которые есть, работают очень медленно. Уверен, что внедрение касс самообслуживания значительно улучшит покупательский опыт и снизит нагрузку на существующий персонал. Прошу руководство рассмотреть эту возможность как один из способов оптимизации работы магазина и повышения уровня обслуживания клиентов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕЛ
​Елена Лукьянова​1 отзыв
Персонал отвратителен, такого хамства я еще не видела! Спасибо детсктй мир, отношение к вам изменилось благодаря вашим сотрудникам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Елена Кремлева​10 отзывов
Онлайн заказ обещали в приложении собрать за час. До конца рабочего дня к сборке никто не приступил, собирали в магазине сами и не все было, что показывало наличие. Были дела поважнее, ни одного консультанта в зале. Больше в этот филиал не вернемся.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ОЦ
​Оксана Ц.​1 отзыв
Покупки товары давно, всё носское
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Виалетта Пушкаревская​1 отзыв
Ужасный магазин,специально приехали с другого города в большой магазин чтобы купить ребёнку вещи и игрушки а их нет,грязный,неопрятный,хотя в нашем городе есть магазин и он в два раза меньше но выглядит намного опрятнее и товар всегда есть в наличии и цены одыкватнее(непонятно почему), хотя фирма одна, игрушек для малышей выбора нет, полки лысые все разбросано по полкам и непонятно как лежит персонала в зале нету спросить не у кого,думали что большой магазин и выбора будет больше а на самом деле обычная барахолка, очень недовольна больше в этот магазин не приду!
Читать целиком
В
​Виктория​1 отзыв
Большой выбор товаров, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Алёна A​4 отзыва
Бесконечные очереди, очень долго работают на кассе. Товар не выставлен на прилавки, но при этом есть в наличии. Учитывая, что это не просто игрушка или еще что-то. Это детская смесь, подгузники. Попросила работников вынести товар со склада, пришлось упрашивать хотя бы вынести смесь. Посещение магазина при всех этих обстоятельствах вышло в 40 минут, хотя покупки уже были запланированы и заняли бы буквально 15 с учетом кассы. Тот же детский мир в Энгельсе (всегда вынесут нужный товар, быстрый сбор заказов, кассы оперативнее открывают и обслуживают посетителей.
Читать целиком
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Летом очень жарко так как нет кондиционеров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
​Тамара А.​1 отзыв
Бесконечные очереди на кассе!!!! Из положительного, бывают очень хорошие скидки!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Дет. Пит. Почти всегда в наличии, вот только со склада не всегда выносят
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Наталья Б.​1 отзыв
Очень хороший и большой магазин детских товаров.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елена М.​1 отзыв
Часто пользуюсь данным приложением. Бывают хорошие скидки, начисляют бонусы за покупки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н🎀
​Надежда 🎀​5 отзывов
Всё хорошо.ассортимент ,цены, НО последний раз очень странный был сотрудник на кассе.Непонятные комментарии на просьбу пробить товары по цене приложения ,покупка была на 2000 ,дала 5000 ,на что возмущённо заявила :"Вы что издеваетесь надо мной ?!"такие сотрудники портят всё впечатление о магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Информация по Вашему обращению…
LL
​La La​22 отзыва
Самый отвратительный филиал. Никогда не найдешь персонал. А если и нашел. То никто не поможет. Клиентоориентированность на ноль.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ОО
​Ольга Ольга​13 отзывов
Стал просто ужасным магазином! В магазине вообще не возможно находится- жарища и духота! Детское питание пропало практически всё с полок! Продавцов не найдешь. Практически все продавцы злые и недовольные, подозреваю, что от жары, т.к. сначала они были норм, когда появились в данном магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ВК
​Виктория Крымская​9 отзывов
Посещали магазин 29.07.2024г Придя на кассу, кассир спокойно пробивала товары из заказа онлайн, вообще не обращая на нас внимания, выясняла какие-то вещи с курьером. Мы спокойно стояли и ждали, на что нам заявили, что нас обслуживать никто не собирается. Мы уточнили можно ли позвать еще кассира. Ответ был замечательный : "А что не видно что я тут одна в зале? Больше никого нет, ждите, я конечно позову, но никто не придет". И при этом сама ретировалась. То есть магазин просто пуст, заходи и бери что хочешь. Ладно. На кассе стоял летательный аппарат, мы хотели уточнить его стоимость, нам что-то пробубнила первая кассир и ушла. Пришла вторая, Попова Елена, хамка не умеющая вообще общаться и не видящая границ ответила еще проще " он не для ПОКУПАТЕЛЕЙ " , а для кого он там стоит? Для красоты? Для бомжей? Для кого? Этого мы так и не выяснили, тк пришла ТРЕТЬЯ кассирша Карпова Лариса, они просто стояли и беседовали между собой, пока очередь собиралась. В итоге и она нам умудрилась нахамить, нам пришлось отстоять еще одну очередь. Хотелось бы услышать ответ официального представителя!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЛБ
​Людмила Б.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Антон К.​1 отзыв
Нормальные одежда и обувь. Большой выбор.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗК
​Зоя К.​1 отзыв
Слишком навязчивый кассир
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия С.​7 отзывов
Практически все отзывы про ужасное обслуживание! Полностью согласна! В чеке указан продавец-кассир Колесникова О.А, настолько умело закатывает глаза и вздыхает! Администратор магазина не уступает, совсем неприветлива, а когда её вызвали к кассе, шла настолько медленно и надменно - и вообще зачем её величество тревожить? Один только персонал в виде двух этих сотрудниц портит рейтинг данного магазина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИЖ
​Игорь Ж.​1 отзыв
Соотношени цена/качество не всегда ровны.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
​Артём Ж.​1 отзыв
Классно, хорошие продавцы, красивое помещение, все на высшем уровне, супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
​Дарья П.​1 отзыв
Отличный магазин, вежливый кассир, понимающий продавец, большой выбор товара
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дмитрий М.​1 отзыв
Хороший магазин, много акций и скидок, большой ассортимент.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
​Людмила Л.​1 отзыв
Хороший магазин ,всем трём детям покупаем там от памперсов до вещей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Максим М.​1 отзыв
Очень удобно заказывать через сайт. Пришёл в нужный сектор, нашёл заказ и оплатил.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна К.​1 отзыв
Хороший магазин, всегда есть приятные акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Анастасия П.​1 отзыв
Всегда радует ассортиментом и ценами!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
​Максим А.​1 отзыв
Одежда и обувь не аккуратно сложены, и неупорядоченно уложены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Анна Д.​1 отзыв
Хороший магазин. Очень часто большие скидки. Отличная бонусная система.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Олег М.​1 отзыв
Затариваться стоит тут, хорошие скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
​Артем Зяблов​3 отзыва
Приехал в 21.30, так как больше детских магазинов по близости после работыне найти, а уже все закрыто... по графику работают до 22
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedback.detmir.ru/ Мы обязательно во всём разберемся!
ЕГ
​Елена Г.​1 отзыв
Хороший магазин детских товаров. Большой ассортимент, много акций и скидок.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее