............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВитаВет 

Ветеринарный центр
4.6
228 оценок
156 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эмилия Климова22 отзыва
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
21 сентября 2026, официальный ответ
Эмилия, добрый день, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Здоровья Вам и Вашим питомцам
Николай Самойлов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, наша клиника работает по записи, тем кто приходит по очереди , необходимо ждать и мы в…
ЭЛ
Элеонора Леонова3 отзыва
Мы являемся клиентами этой клиники еще со времен работы на Гвардейской. Тогда отношение к пациентам было совершенно другим: врачи действительно стремились помочь животным. К сожалению, сегодня впечатление полностью изменилось. Обратились в клинику для консультации перед профессиональной гигиеной полости рта двум собакам. Сразу столкнулись с тем, что прием начался с опозданием на 40 минут . Затем возникли вопросы к стоимости: на сайте указана одна цена (от 5500 до 11500 рублей в зависимости от веса), врач озвучил другую («по 10 000 за каждого»), а итоговая сумма составила 23 500 рублей за двух собак. Дело не в деньгах, а в отсутствии прозрачности. Консультация прошла формально, полноценного осмотра животных не было. После процедуры одной из собак удалили значительно больше зубов, чем обсуждалось заранее. Только после нашей претензии нам показали рентгеновские снимки. По части удаленных зубов показания действительно были, однако по другим возникли серьезные сомнения. Мы обратились к независимому специалисту, который подтвердил, что не все удаления выглядели однозначно необходимыми. Разочаровало и отношение руководства. Вместо попытки разобраться в ситуации и обсудить спорные моменты нам лишь сообщили, что все действия были правильными. На наш взгляд, профессионализм заключается не только в уверенности в своей позиции, но и в готовности к конструктивному диалогу. Также неприятно удивило, что после возникшего конфликта администраторы продолжали настойчиво предлагать приобрести дополнительные лекарства, что выглядело совершенно неуместно. Кроме того, в медицинской документации одновременно указаны диагнозы «пародонтит» и «пародонтоз», хотя это разные заболевания. Очень жаль, что клиника, которой мы доверяли много лет, настолько изменилась. Сегодня складывается впечатление, что прозрачность лечения, внимательное отношение к пациентам и уважение к владельцам животных отошли на второй план. Надеюсь, этот отзыв поможет другим владельцам принять взвешенное решение.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Boss Boss4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
29 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Мы ценим ваше мн…
АС
Анна Сагар2 отзыва
12 августа 2026 года мы обратились в ВитаВет, так как наша кошка откусила кусочек резинового коврика и у нее началась рвота. Сдали анализы крови и узи. Врач подтвердил, что анализы крови в норме, а по узи есть инородное тело. Было рекомендовано оставить ее в стационаре под наблюдением (операция не была предложена). ❗️Врач - Ионова Инна Сергеевна. 14 августа 2026 года вечером нам сообщили, что инородное тело вышло и мы можем забирать Жасмин домой. 15 августа 2026 года днем мы забрали ее домой. 16 августа 2026 года кошка стала очень слабой и вялой, перестала есть и почти не пила. 17 августа 2026 года мы снова приехали в клинику и нам сказали что по узи все хорошо, а вот анализ крови был очень плохой. И ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЕЙ ПОСТАВИЛИ БАКТЕРИАЛЬНУЮ ИНФЕКЦИЮ ИЛИ ВИРУС!!!!! ОТКУДА? По анализу крови - нейтрофильный лейкоцитоз, который показывает, что у животного в организме происходит патологический процесс, возможная причина даже сепсис. Отмечу, что наша кошка привитая (есть подтверждение в паспорте прививок). Мы оставили ее в стационаре под наблюдением, для лечения. 17 августа 2026 года в 23.42 мне написали смс, что состояние Жасмин ухудшилось и у нее начался отек легких. А 18 августа 2026 года в 00.23 мне написали смс что она умерла от отека легких. Вот так ВитаВет и ее врачи убили нашу любимую и изначально здоровую кошку. Я не понимаю, как у них может быть такое халатное отношение к их пациентам. Какая антисанитария творится у них в больнице, в частности в стационаре, что абсолютно здоровое животное сгорело за неделю!Читать целиком
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим соболезнования по утрате любимого питомца. По факту случившегося проведен пол…
Lavrent Kakosyan1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
1 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады сотрудничеству!
ЛЛ
Людмила Людмила2 отзыва
Нашего кота Снежка сбила машина, ренгеном был установлен тяжелый осколочный перелом бедра. Доктор Степанов В.С. взялся оперировать, но успешный исход не прогнозировал. Если честно, мы настраивались на ампутацию лапы. После операции Виталий Степанович посоветовал оставить животное в клинике на неопределенное время, ввиду круглосуточного присмотра ветперсоналом, а также возможности ограничить физическую нагрузку на лапу посредством размещения кота в вальере. Снежок стал быстро восстанавливаться, при ходьбе уверенно опирался на лапу, но доктор не спешил выписывать котика. Домой мы попали только через полтора месяца. Опережая выводы об экономической выгоде клиники, сообщу, что за все время нахождения в стационаре после операции, мы НЕ ПЛАТИЛИ НИ РУБЛЯ! Оплата взымалась только за саму операцию и лекарственные препараты. От всей души благодарим клинику ВитаВет и лично руководителя Степанова Виталия Сергеевича за нашего здорового котика, за чуткое сердце и золотые руки. Этот человек точно находится на своем месте по призванию! Спасибо за то, что не просто лечите, а искренне сопереживаете и вселяете уверенность в выздоровлении!Читать целиком
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
4 июня 2026, официальный ответ
благодарим за приятные слова, мы всегда профессионально подходим к каждому пациенту и готовы помочь
АЯ
Алена Я.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
Наталья Герасимова1 отзыв
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
3 ноября 2026, официальный ответ
Наталья, огромное спасибо, что выбрали нас. Рады всегда помочь вашим питомцам
Татьяна ***108 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
8 августа 2025, официальный ответ
Татьяна. Спасибо вам большое за добрые слова 💛 Будьте здоровы 🤗
АМ
Алена Махова1 отзыв
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
3 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте Алена. Спасибо вам, что выбираете нас 💛 мы стараемся
Николай Кандауров2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
16 сентября 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим вас, что выбираете нас!!! Рады быть полезными и работать для вас 🤝
МС
Марина Самостьева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что выбираете нас 😌 Очень приятно 💛
Lana Shu19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
4 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Lana, за приятный отзыв 🙏 всегда к Вашим услугам 🙌
🤪С
🤪 С25 отзывов
Елена М1 отзыв
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
6 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв. Рады были вам помочь 🤝
Сергей Иванов15 отзывов
Начну свой отзыв с предистории Год назад стерилизовали собаку, после работы «замечательного» хирурга, у собаки началось недержание, изначально думали, возможно послеоперационый период, решили на всякий сходить (конечно что же на платный), осмотр в эту контору, оказывается с их слов «такое бывает, забыли предупредить, но у нас есть лекарство, 7000 флакончик, можете попить, вдруг лучше станет» - спойлер не стало Обратились в другую клинику, где подтвердили ошибку хирурга их, выписали другой препарат (дешевле, но не суть в этом) и стало намного лучше. Хорошо, в марте этого года, решили дать еще шанс этой конторе, записались на чистку, сначала как обычные, первичный и тд и тп. 20 марта нам сказали приехать до 14-00 оставить собаку, приехали к 11-30 Кстати, кто будет читать это из клиентов, в их соглашениии на операции, которую дать подписать, сразу написано, что в случае летального исхода ответственность в этой конторе НОЛЬ и ни за какие последствия они ответственность не несут Продолжу, нам сразу сказали, что как будет проходить, пытались развести на анализы (хотя сам хирург сказал, что не обязательно) ну это ладно. Предупредили, что собачку можно будет забрать примерно от 17-00 до 18-00, без проблем ждём В 17-30 приехали в клинику, так как были рядом, просто узнать, что да как, потому что уже прошло как бы 6,5 часов. На что нам было сказано, что они еще даже не начинали, ладно подождём еще. В 19-00 звоню, опять же уточнить приблизительно, через сколько, опять не начали. Приехали забрали собаку, больше ТОЧНО не ногой сюда, дома собака выпила две миски воды, что свидетельствует о том, что там всем абсолютно все равно на ваших питомцев Сто раз подумайте, прежде, чем приходить сюда Перед нами не извинились за потраченное время и мучения собаки, молча отдали и все….Читать целиком
АЗ
Алексей Зотов1 отзыв
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
16 декабря 2025, официальный ответ
Алексей. Спасибо вам большое за теплые слова. Мы всегда вам рады 🌸
Валерия Эс1 отзыв
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Огромное спасибо за отзыв 😉 Мы всегда вам рады 💛
Оксана Гусева3 отзыва
Мнение о клинике зависит напрямую от компетенции специалистов. Впервые мы попали здесь к Ионовой И.С. Я была в восторге от этого грамотного специалиста, она разъясняла каждое своё действие. Провела полный осмотр, сделала УЗИ, взяла анализ, назначила лечение. После того, как анализ был готов, она позвонила и уточнила лечение новыми препаратами. Мы были довольны, что попали к такому доктору. Но, к сожалению лечение нашему котику не помогло. Я звонила неоднократно на номер, который она прислала, но понимаю, что врач постоянно занят пациентами и возможно нет времени отвечать на звонки. Я написала смс с подробным описанием проблемы. Но ответа так и не дождалась. Пришлось обратиться к другому специалисту который нам помог. Но так случилось, что нам довелось вновь обратиться за срочной помощью в клинику и мы попали к Владиславу Сергеевичу и он в наших глазах вернул репутацию клинике. Так как он не только грамотно провел операцию щенку, но и на протяжении всего лечения вёл своего пациента к выздоровлению. Он звонил и спрашивал о состоянии щенка, о том, как идёт процесс заживления, просил прислать фото или видео, что бы понять что делать дальше, назначал дополнительные приёмы, что бы откачать жидкость из под кожи в области шва. Даже в свой выходной его волновало состояние пациента. Когда человек относится к своей работе, не как к работе, а как к важной части своей жизни, то и к самому специалисту, и к его должности, и к месту, где он работает люди относятся с большим уважением, восхищением и благодарностью! Мы с тех пор неоднократно обращались в клинику за помощью и всегда получали качественное обслуживание начиная с рецепшена, где всегда нас встречают доброжелательные, отзывчивые и грамотные работники. Для нас было приятным сюрпризом и то, что здесь открылся прекрасный салон красоты для питомцев. Которые получили полный комплекс услуг. Опытный мастер сделала прекрасные "причёски" нашим питомцам, помыла, постригла когти, почистила ушки и т.д. Спасибо всем большое!Читать целиком
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
13 августа 2021, официальный ответ
Оксана, огромное спасибо за такой подробный отзыв 🤗 Рады что смогли оправдать Ваше доверие.
К
Ксения2 отзыва
АЗ
Алла Земцева2 отзыва
20 марта 2026 г были записаны в эту клинику на санацию полости рта своему питомцу . До этого приходили на прием, где нам сказали, что привезите собаку к 14.00 и в 17.00- 18.00 заберете домой. В итоге..… в 18.00 собаку ещё и не взяли на чистку, питомец просидела у них в клетке без воды ( при чем питомец питается сухим кормом))!! Врач был очень занят, плотный операционный график. А разве нельзя составить график по времени, чтобы спокойно было всем и питомцам , и хозяину?? Почему в клинике пустили операции на поток и никто не знает, в какое время будет операция ?? Почему такое отношение ??? В итоге- 19.00 мы просто забрали собаку домой без выполнения процедуры!! И врач, который так сильно занят, сам вынес нам питомца!! Желаем клинике пересмотреть свое отношение к операциям !! Составьте нормальный временной график!!! Так нельзя!!! Вы работаете с живыми существами !!! Они , к сожалению , сами не могут вам об этом сказать !! Мы звонили много раз, но и нас вы не услышали !!! ЖальЧитать целиком
ОЕ
Ольга Евсеева3 отзыва
Ужасно... не рекомендую эту клинику! Хотя до этого я обращалась туда и было все прекрасно, мне спасли кошку. в этот раз оказалось всё иначе! Записала на стерилизацию кошку, приехала отдала, сказали забрать вечером. Кошка была нормальной, дома поела, попила. На утро ей стало хуже, у нее начали течь слюни, она отказалась от еды и воды. Позвонила в клинику, мне сказали такое может быть после наркоза, это нормально, к вечеру ей стало намного хуже, она уже просто не открывала рот и слюни текли ручьем. Я опять позвонила, мы приехали. Нас принял уже другой врач, сказала что это скорее всего из-за шва, неправильно зашили , либо что-то повредили какие-то органы, назначали обезбол и антибиотики. Сказали если все также, срочно привезти. Естественно ничего не поменялось, я опять приехала в клинику, мы сидели ждали, когда нас позовут, но кошка уже была никакая. На этот раз принял , другой врач , я опять рассказала, что с ней происходит, на что мне сказали что скорее всего это вирусная инфекция во рту, она нализалась чего-то дома, назначали лечение. Ей ничего не помогло и становилось только хуже, на другой день я опять позвонила, мы приехали, сделали узи, посмотрели шов, сказали ничего страшного нет уже, хотя предыдущий врач сказала что если состояние такое же, мы сделаем повторную операцию. Но естественно, принял уже другой врач, и все говорили все по разному, мы опять уехали домой, при этом все три дня после стерилизации, я отвалила кучу денег, непонятно за что!! Я просила помочь моей кошке. К вечеру конечно ей стало вообще очень плохо, настолько, что у нее отказали задние лапы, она была настолько обезвожена, что у нее не было сил. Я опять поехала к ним, они взяли тест на кальцивирус, уверяли что это он, но тест показал отрицательный! Взяли биохимию, и выяснилось что у нее завышен критически креатинин - 1186, норма в 165 как сказали мне. И другие показатели были тоже где-то сильно завышены, где-то понижены! Кошка просто умирала на глазах!Читать целиком
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
14 августа 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Операция прошла…
СА
Сергей Астахов2 отзыва
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Мы соболезнуем вашей утрате и вместе с тем хотели бы прояснить ситуацию В том…
Евгений Сорокин6 отзывов
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Нам искренне жаль что произошла такая ситуация. Но по телефону предварительно…
SU
Sberid User5 отзывов
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, в нашей клиники работают профессиональные ветеринарные врачи, нам очен…
ЛК
Лилия К.1 отзыв
Наше знакомство с этой клиникой и её замечательной командой произошло почти 6 лет назад. Попали на приём к Виталию Сергеевичу с серьёзной травмой глаза у кошки. Оказанная помощь и внимание к нашей ситуации оставили неизгладимые впечатления: чётко составлен план лечения, доступно разъяснены все дальнейшие действия и варианты развития событий, а главное – всё это с пониманием, сочувствием и человеческим отношением. Виталий Сергеевич был на связи на протяжении всего курса лечения. К слову, всё завершилось по наилучшему сценарию из всех возможных, учитывая повреждение роговицы, за что мы очень благодарны! ❤️После этой истории всё наше кошачье семейство является завсегдатаями этой замечательной ветклиники. На приёме создаётся максимально комфортная аура, животные это чувствуют и ведут себя спокойно. Каждый раз убеждаемся в профессионализме и искреннем и душевном отношении каждого сотрудника клиники. Вся команда – это приветливые, добрые, отзывчивые и, главное, любящие своё дело люди. Огромное человеческое спасибо Виталию Сергеевичу и всем сотрудникам ветклиники «ВитаВет» за высокий уровень профессионализма, чуткий подход к каждому пациенту и просто замечательную атмосферу! Процветания вам! 🥳(Большой привет и спасибо от Марселя, Розы, Лаки и Ночки✌️😺🤗)Читать целиком
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Лилия, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🤗 Всегда рады вам.
ОН
Ольга Никифорова3 отзыва
Вв
ВитаВет, ветеринарный центр
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! К сожалению, за год много поменялось и с вакцинами с…