............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптика №1 

Сеть салонов оптики
4.8
70 оценок
Изготовление очков любой сложности. Большой ассортимент
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
70 оценок
PN
Piper Nails, студия маникюра и педикюра3 отзыва
Читать целиком
Оптика №1, сеть салонов оптики
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за высокую оценку, мы рады, что вам всё понравилось ❤
ЕС
Екатерина Смирнова2 отзыва
Читать целиком
Оптика №1, сеть салонов оптики
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Смирнова. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы рады, что вам…
ВТ
Василий Тарасович1 отзыв
Оптика №1, сеть салонов оптики
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите, будем рады вас видеть.
ЕА
Екатерина Атапина2 отзыва
Павел Горбачев11 отзывов
МЮ
Мария Юнева2 отзыва
Как и многим покупателям оптики, мне понадобилась замена моих старых очков. Из всех оправ в примерке в итоге пришли к одной. Возникли сомнения, поскольку у нее была пластиковая основа и не было носодержателей. А у меня большой минус по зрению, и я была не уверена, что данная оправа подходит для этого. Ранее не было опыта с ношением пластиковых оправ, о чем я сообщила консультанту, и спросила его мнение. Он уверил, что все будет хорошо. После теста в салоне оправа сидела хорошо и не падала. Также я взяла почти максим утоньшение линз 1.67, что делало их легче. В итоге я получила очки, съезжающие за 2 сек с верхней части носа к кончику. О чем я сообщила консультанту. Уверили, что все нормально, нужно немного поправить оправу, но мастера у них нет в салоне на Радищева. Нужно ехать в другое место. Я согласилась. В мастерской мне стали подгибать дужки до такой степени, что они ощутимо упирались за ушами, и когда снимаешь очки, остается ощущение облегчения. И снова стали уверять, что все нормально, вы привыкнете. Но проблема не решилась. Тогда в этот же день я решила вернуть очки в салон с полной компенсацией затрат. Позже я подумала о том, что продавец понес некоторые затраты на закупку линз и стоит компенсировать эту часть как некий компромисс. Проверила рыночную стоимость линз, она колебалась в районе 5-6 тыс за линзу. В салоне на Радищева с меня взяли 22 тыс за пару. То есть накрутка около 50%. Я была готова компенсировать их. Надеялась на продуктивный разговор с руководителем. Но все что я получила это бумажный ответ - за линзы возврат не положен. Только за оправу. По закону не положен, да. Но некачественную услугу по консультированию оказал ВАШ салон. Почему оправа падала? Дужки этой оправы по факту были выгнуты в разные стороны и мастер Вашего салона подтвердил при мне этот факт, что если вставлять в пластиковую оправу линзы с большим минусом, дужки выгибает с разной степенью тяжести. То есть Ваш салон, зная о таком факте, продал мне эту оправу, зная что у меня большой минус. И позже пытался уверить меня, что это нормально. И получается за Ваши сознательные действия я несу ответственность в размере 22 тыс (за линзы). А салон находится в прибыли на 10 тыс (накрутка). Вывод - Оптика №1 это не про комфорт и помощь клиенту в выборе, а про обретении выгоды с клиента любыми способами
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее