............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситилинк 

Интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4.1
441 оценка
4.1
441 оценка
МЖ
Максим Жигин2 отзыва
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим описать её более подробно…
Гж
Городской житель1 отзыв
Дочь заказала нам на ДР в подарок МФУ Epson L3250 , чтобы печатать фотографии. Долго выбирал модели, читал отзывы, сравнивал цены. Всё сошлось в Ситилинке. Позвонил в магазин в Саратове, сказали есть в наличии, аж 4 штуки. Цена хорошая - 16 000, даже 1000 рублей можно оплатить бонусами. Оплатил, приехал в тот же день в магазин , забрал. Заказ V048438458 от 20 ноября. Дали запечатанную коробку. Осмотрел бегло снаружи, коробка потертая, но без видимых повреждений. Вскрывать на месте не стал, решил проверить дома. Вскрывали на следующий день с женой. Снимали процесс на видео, мало ли чего. Всё устроило, всё в целости и сохранности и мы остановили съемку. Но перевернув коробку вверх дном - я заметил странное повреждение. Картонное дно в коробке было в одном месте прорвано до дыры и снаружи было заклеено скотчем со специальным рисунком. Что интересно, скотч был неповрежденный. Это сразу навело на мысль, что коробку сначала повредили, а потом сверху наклеили скотч. Еще и наклеили как специально – только в этом месте, остальные грани днища без этого скотча. Стали смотреть тщательно – заметили, что правая нижняя пенопластовая проставка тоже с повреждениями. Перевернули принтер дном на верх, а там как раз в этом месте трещина в корпусе…Написали на сайт по форме обратной связи, мне ответил специалист по обработке жалоб, написал чтобы я присылал фотографии и сделал описание проблемы. Всё описал, расписал, сделал штук 20 фото с разных ракурсов, в том числе мест повреждения. Специалист мне ответил, что моё обращение будет рассмотрено. Сегодня утром получаю ответ за подписью уже другого специалиста по обработке жалоб. Специалист совершенно спокойно мне пишет, что раз я на месте принтер не проверил, то « претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.»… Сожалею, что магазин «Ситилинк» так себя нецивилизованно повёл себя с клиентом. Я у них время от времени покупаю разный товар, наверное больше не буду.
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что товар оказался повреждённым, и понимаем ваш…
Д
Дмитрий6 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим описать её более подробно…
Сергей Родин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим описать её более подробно…
Илья Кузнецов31 отзыв
Пишу, как постоянный клиент с 2012 года - именно тогда открылся Ситилинк на Кутякова в Саратове. За эти годы было куплено техники на много миллионов рублей: себе, знакомым по моему совету и юр.лицам через мой профиль. Всё было хорошо эти годы. Цены были самые низкие. Сервис на высоте. Ассортимент широкий и много позиций в наличии. Но в последнее время магазин начал сдавать позиции. - Ассортимент сократился, многие позиции теперь только под заказ и с долгим ожиданием. - Цены теперь порой выше конкурентов. - Сервис внутри магазина просто ужас. И это главная претензия. Раньше оплата заказа была через кассу. Работали 2 кассы одновременно. Сейчас все кассы закрыты и оплата на окне выдаче. Да, там и оплачивать, там же и получать. Вы спросите: а в чем проблема? А проблема в том, что теперь ты ждёшь 2 раза. Раньше ты оплатил на кассе и пока идёшь на окно выдачу, заказ уже собирается. Сейчас ты стоишь и ждёшь очередь сначала на оплату. Потом ждёшь сборку заказа, потом снова стоишь в очередь. Времени тратишь в 2-3 раза больше, чем раньше. Пожалуйста, верните оплату в кассе! Это очень важно когда часто покупаешь товар в магазине, а не раз в год. Спасибо. С любовью, ваш постоянный клиент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
29 сентября 2025, официальный ответ
Илья, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы стараемся организовать нашу работу максимально у…
Alexey Leontyev5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
24 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Ситилинк предлагает только официаль…
Макисм Лазарев3 отзыва
Артем Карский9 отзывов
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине. С уважением, Юлия команда Ситилинк
d
doxxy2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Нам важно разобраться в ситуации…
Nikita L.86 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
21 мая 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания…
АВ
Александр Виноградов1 отзыв
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
23 апреля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компа…
Лёха Андреев3 отзыва
ВП
Вячеслав П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Yeol Kim15 отзывов
Долго копила на новый ноутбук – для учебы, для жизни. Наконец, после месяцев экономии, решилась на покупку в Ситилинке. Когда пришла забирать заказ, это была моя первая покупка в этом магазине. Я попросила сотрудника показать ноутбук перед оплатой. Я хотела убедиться, что все в порядке, что я действительно получаю то, за что отдаю свои деньги. НО в ответ услышала сначала оплачивайте. Как можно требовать оплату, не давая покупателю даже взглянуть на товар! Но увидела, что люди, действительно, так забирают, и я, понадеявшись на репутацию Ситилинка, совершила ошибку – оплатила. Схватив коробку, я помчалась домой, предвкушая знакомство со своей новой техникой. Решила заснять распаковку для друзей – кто же знал, что этот момент обернется настоящим кошмаром! Открываю коробку… и вижу БУТЫЛКУ с какими-то китайскими иероглифами! Сначала не поняла, что происходит. Затем, в ужасе, начала доставать остальное содержимое – а там… ДЕРЕВЯННЫЕ ДОЩЕЧКИ!!! Собрав остатки самообладания, я рванула обратно в Ситилинк. Все это было сделано сразу , то есть даже часа не прошло как я забрала "ноутбук". И что вы думаете? Мне сказали, что с этим нужно обращаться в… ОТДЕЛ ГАРАНТИИ! Какая гарантия, если меня просто КИНУЛИ на 71 000 рублей?! Написала претензию, отправила видео распаковки через их форму обратной связи. А в ответ по форме обратной связи получила, что компания не несет ответственности! Возникло такое чувство, что сотрудники вообще никак не заинтересованы в помощи покупателям, а организации все равно на свою репутацию! Мне теперь осталось только ждать, какой официальный ответ придет на мою претензию. И видимо меня ждет долгое судебное разбирательство, раз компания никак не обеспокоена ни о своих клиентах ,ни о своей репутации! Надеюсь, кто это читает будет осторожен с этой компанией и не совершит такой же ошибки как и я, когда решила там что-то покупать. Всем спасибо кто прочитал, а я ушла плакать от несправедливости этого мира..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
8 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смо…
L. O.12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
9 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смо…
Владимир В52 отзыва
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
24 декабря 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрат…
КК
Константин К.1 отзыв
Женя Гохман17 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при обращении в пункт выдачи. Нам…
НС
Наталия Соболь7 отзывов
Отвратительный магазин. Продают бракованные товары. А при обмене, когда сервис подтвердил брак, меняют на товар из категории уценка. Мне поменяли термопот на термопот с вмятинами на корпусе. Я много лет была клиентом магазина и как физ.лицо, и как юр.лицо, но теперь все. Баста. На письменную претензию нагло врут, хотя я просила их посмотреть записи с видео. Там невооружённым взглядом видно, что даже коробка повреждена. Конечно, я сама виновата, что не достала товар из пакета, так как подумала, что раз пакет в коробке целый, значит это только коробка так убита. Да и раньше таких подстав от магазина не было. Короче не рекомендую. Пусть им вернётся всё бумерангом. Я верю в справедливость. Теперь после получения ответа на претензию - попробую включить термопот. Надеюсь он у них только битый, но хотя бы работающий. В магазин больше ни ногой
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
23 ноября 2024, официальный ответ
Наталия, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего…
ГК
Галина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Эвелина Лазарева5 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
12 ноября 2024, официальный ответ
Эвелина, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв! Мы стараемся организовать нашу работу максимальн…
СФ
Сергей Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей Хорунов3 отзыва
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
1 октября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за оценку и за приятный отзыв. Будем очень признательны за рекомендаци…
Владимир Дв13 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
26 сентября 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрат…
СГ
Сергей Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
Ольга Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮШ
Юрий Ш.1 отзыв
Ilona Bulatova9 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Илона, за доверие 🙏 И, конечно же, ждем вас снова! С уважением, Николай Сит…
Евгений Михайлов5 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
30 июля 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Мы очень рады, что вы стали нашим клиентом. В наших магазинах регулярно проход…
Всеволод С5 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
24 июля 2024, официальный ответ
Всеволод, добрый день! Большое спасибо за вашу оценку и отзыв. Рады, что вы остались довольны покупк…
Алина12 отзывов
Политика компании нацелена на ОБМАН покупателей. Да, товар ниже средней рыночной стоимости. НО, какого качества? Продают б/у товары, после чего всячески отказываются делать возврат! Был приобретено роутер, упаковка изначально была вскрыта. Поняли это после того, как в этот же день приобрели такой же родителям, и упаковка была запечатана. Роутер проработал 2 дня. По неизвестным нам причинам отключился и попросту перестал включаться. В возврате денежных средств было отказано, так как технически сложный товар, со слов продавца, возможно лишь отправить на диагностику в их сервисный центр либо писать претензию и ждать рассмотрения решения. После диагностики в СЦ - роутер перепрошили. И как выяснилось, роутер был использован с апреля. То есть, роутер - б/у товар, который уже возвращали, починили и продают его повторно! Подумайте несколько раз, прежде чем приобретать товары в данном магазине.
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
19 июня 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться…
Елистрат Копун5 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
19 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Благодарим вас за такой позитивный отзыв о нашей работе. Приятно…
Яна Сазонова6 отзывов
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
11 июня 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны рабо…
Get Know8 отзывов
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Нам очень приятно ❤ С уважением, Николай Ситилинк
ДИ
Дмитрий И.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее