............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Замок любви 

Кондитерская
4
42 оценки
В любой праздник вместе!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Меню
Фото
90
4
42 оценки
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Елена Шестопёрова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте 🤝 Я не знаю куда написать отзыв, но напишу сюда Вчера делала заказ торта медово -ореховый Торт ужасный Не пропитанный (сухие коржи), Орехов очень мало (очень много раз ранее заказывала данную начинку и Орехов было достаточное количество), орехи переженные, прям горчат, коржи кислят Мы просто засняли торт и выкинули Ужас, настроение праздничного дня было испорчено прямо с утраЧитать целиком
Анастасия Макарова·20 отзывов
Было средне
Обычно не оставляю негативные отзывы на обслуживание, но это тот случай, когда очень хочется поделиться😁 Филиалы в Юбилейном закрыли, а этот единственный, мимо которого иногда прохожу. Прихожу ради булочек с маком и суворовского. И КАЖДЫЙ раз продавец всем видом показывает, на чем она вертела эту работу. Из последнего: решили заботливо подождать у входа, пока продавец помоет полы. Потому что, увидев нас, она продолжила их мыть и мы решили, что это важнее. Мыла, разумеется, неторопливо. После этого так же неторопливо пошла вылить куда-то ведро. Вернулась. Перегородила проход шваброй и пошла гулять, пока сохнут полы😂 Тем временем у магазина ждали уже не только мы. До этого тоже был случай, как 7 человек у магазина ждали продавца. Все понимаю, может в туалет человек пошел. Но как же она вернувшись не торопилась работать. Как-то пришли, а магазин закрыт. Внутри одна тётенька сидит и агрессивно тычет в калькулятор. Продавец свободен. Но дверь закрыта и висит объявление, что магазин не работает. Ок. Через 20 минут все как прежде, но дверь уже открыта. На вопрос: "Все ещё не работаете?", встретила взгляд, в котором читалось: "Ты чё, глупая? Не видишь, тут дела делаются?" и услышала короткое раздражительное: "Нет". Лааадно. Стройнее буду. Разговоры по телефону при покупателях - это база. Когда? Всегда! И по личным вопросам и, судя по разговорам, с начальством. И всегда это очень срочные вопросы. Начальство, на слова продавца о том, что покупателей много(5 человек в очереди), продолжает отвлекать. К качеству продукции отдельный вопрос. Торты уже давно тут не беру. Лучше чуть доплатить и купить нормальный торт, без растительных сливок и т.п.Читать целиком
Серега Орлов·11 отзывов
В восторге
Творожный торт настоящий десерт. Чувствуется хороший творог, а не какой-то крем. Вкусно и как будто даже полезно)
ПС
Павел Семенов·7 отзывов
Не понравилось
Неприветливые, грубые продавцы. Кондитерская продукция на троечку.
Савелий Ермолаев·15 отзывов
В восторге
У вас волшебные руки. Любой десерт, который я пробовал, был просто великолепен.
Андрей Трошин·24 отзыва
В восторге
Качество, вкус и свежесть — вот что про вас можно сказать. Вы лучшие!
Дарья Марченко·13 отзывов
В восторге
Люблю заходить сюда за настроением. Аромат свежей выпечки и улыбки продавцов творят чудеса.
LW
Luna Wave·5 отзывов
В восторге
У вас самые нежные и воздушные десерты в городе. Спасибо за качество!
Артём Апарьегев·11 отзывов
В восторге
Пироженка "Медово-ореховая" покорила мое сердце навсегда
Екатерина Дементьева·14 отзывов
В восторге
Печенье шоколадное простое, но идеальное. Очень шоколадное, не сухое. С чаем или кофе то, что нужно
Лев Чувиков·14 отзывов
В восторге
Аромат вашей выпечки манит меня снова и снова заходить и брать что-то новое
Ярослава Панина·14 отзывов
В восторге
Мирабелла звучит изящно, на вкус такое же. Лёгкое, фруктовое, после него совсем нет чувства тяжести
Виталий Стеф·11 отзывов
В восторге
Покупал тортик "Версаль" на юбилей мамы оценили все гости, говорили комплименты
Марк Егоров·9 отзывов
В восторге
"Дон Кихот" рекомендую) Вкус насыщенный, запоминающийся. Видно, что над рецептом думали
Дмитрий Булатов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Грубые продавцы.
АН
Арина Николаевна·6 отзывов
Не понравилось
Продавец по телефону делала заказ, не обращая внимания на покупателей. Передо мной покупатель не дождалась ушла. Я дождалась и приобрела торт медово-ореховый (на этикетке указано), а по факту был с черносливомЧитать целиком
Алексей Денисов·43 отзыва
Понравилось
Там много вкусного, но плохо что нет скидок вечером. Передайте хозяину "нельзя быть жадным, клиентов можно растерять из-за копеек прибыли"
АД
Арина Диденко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Покупала торт примерно в 17:30 01.07.2023, зашла в магазин, продавщица разговаривала по телефону. На мое «здравствуйте» промолчала и продолжила разговаривать по телефону. Попросила торт медово ореховый, в итоге пришла домой, начали кушать и увидели чернослив. Оказалось что продали торт медово ореховый с черносливом!!!! Когда продавщица взвешивала и пробивала товар, я спросила «свежий ли торт? сегодняшний?», меня проигнорировали!!! И продолжила разговаривать по телефону!!! Я спросила еще раз, ответа опять не получила!! УЖАС!! Муж расстроен, его любимый торт медово ореховый, чернослив ненавидит!!! ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!!! Раньше всегда когда просили медово ореховый продавали обычный! Будем знать что бывает и с черносливом!! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ!!!Читать целиком
Замок любви, кондитерская
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Чтобы разобраться в данной ситуации предоставьте пожалуйста дату, время и адрес обращен…
Люкссаратов64 (МАСЛЯНЫЕ ДУХИ/КОСМЕТИКА/ЧАЙ)·111 отзывов
Понравилось
Минус одна звезда из-за того, что не делают скидок после 19:00 .... Булочки периодически остаются залежавшиеся
Кирилл Белов·6 отзывов
Понравилось
Хорошо пекут. Есть в Саратове и лучше качество.
V LAD I MIR·44 отзыва
В восторге
Самые вкусные тортики во всем Саратове. Всегда все свежее. Тортик Замок любви классический с черносливом самый любимый. Рекомендую!!!
vg
vika gо·3 отзыва
Совсем не понравилось
За качеством продукции и сроком годности не следят. Пирожные с плесенью
Наталья Балашова·6 отзывов
Не понравилось
Хамоватый персонал. Совдепия, а не фирма. Жаль. Ведь раньше была неплохая компания…
МК
Магомед Курбанов·15 отзывов
Совсем не понравилось
Приобретаем в этой сети торты с 2012 года, с каждым годом все хуже и хуже, сегодня 20.09.2021г. ребенку был испорчен день рождения, это скорее всего был наш последний визит в эту сеть, фото прилагается к этому отзыву! P. S. Руководители Сети - обратите особое внимание на продукты из чего готовите торты, одни только орехи по вкусу и запаху, чего только стоют!!!Читать целиком
A Play·36 отзывов
Совсем не понравилось
Ну если честно разочаровали. Принимая заказы необходимо отправлять клиенту какой то макет, либо в точности выяснять все нюансы. А то заказываешь одно, а по факту тебе привозят другое. Сами как будто не понимают, что это эстетически не выглядит. Вкус торта так же весьма посредственный. По сути нет разницы за 300 р кг закажешь или за 600. По факту толстый слой крема перебьёт все равно вкус. В общем не советую заказывать тут индивидуальные торты, тк результат вас огорчит.Читать целиком
Светлана А.·13 отзывов
Понравилось
Все время забываю, что у них киш не из нежного песочного теста, а из обычного сдобного, которое мне не нравится. Можно погреть купленные пирожки в микроволновке. Сладкие пирожные нормальные. Напитки тоже продают.Читать целиком
Надежда Чех·6 отзывов
В восторге
Всегда большой выбор тортиков
Rita Kartavtceva·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказали торт на День рождения ребенка(1 год) торт был тематический, вся отрибутика подбиралась под торт! Заказали за несколько дней, в итоге пришли за тортом, а нам дают совсем не то что мы заказали!!! Хотя мы им даже фото принесли!!! На нашу просьбу дать жалобную книгу и номер начальства начали переводить стрелки!! В итоге торт сделали на след. день и был он сделан на скорую руку что почти весь развалился(((Читать целиком
АП
Алексей Пшеничный·1 отзыв
В восторге
Часто покупаем и заказываем торты, всё осуществляют.
Дмитрий Борисович·2 отзыва
Было средне
Заказали торт на 1,5 кг, оператор записал 1 кг. доставить такой торт отказались (заказали ребенку в виде медведя)
Степан Терлов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень медленная доставка, заказывали торт в Оранжевый базар, обещали привезти к 11, связи по телефону с отделом в Оранжевом базаре нету чтобы узнать доставили ли торт... в общем, спустя 2 часа!!! ожидания около отдела Замок любви и траты времени мы не получили торт, ужасная работа!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее