Кувалда.ру

Магазин инструмента и оборудования

4.4

67 оценок

Контакты

4.4

67 оценок

42 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Виктор Сазонов·1 отзыв

В восторге

Всё

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

16 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

Елена Дементьева·4 отзыва

В восторге

Отличные продавцы, консультируют, большой выбор товара.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

30 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

ИВ

Игорь Васильев·1 отзыв

В восторге

Всё понравилось. Спасибо.

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

16 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что оценили. Ждем ваших новых заказов. С уважением, менеджер отдела качества, Максим.

Андрей Кабаков·4 отзыва

В восторге

Отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, сотрудники помогли с выбором, в зале чисто и приятно.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

3 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

Владимир Свиридов·6 отзывов

В восторге

Норм

1 посещение

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

30 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

БК

Бублик Костя·3 отзыва

В восторге

2 посещения и оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

29 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

Лёша·5 отзывов

В восторге

Немного странная система прямиком из СССР с получением чека у одного продавца и оплатой у другого, но норм, товар ориг, вроде. Большой выбор и средне по ценеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

19 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Уточните немного подробнее про систему получения чека и оплату у разных продавцов, что…

ДК

Дмитрий Корень·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не вздумайте ничего покупать в этом магазине !!! Купил у них лестницу трансформер за 11 тысяч рублей ! Забирала жена , сотрудники магазина , пользуясь технической неграмотностью супруги всучили ей лестницу неукомплектованную и некондицию !!! Лестница была не в заводской упаковке , а просто перемотанная стрейчпленкой !! Не хватает запчастей, а именно ножек и поперечных креплений , без которых лестница абсолютно не функциональна и не пригодна к и пользованию . После того как некомплект был обнаружен , обратились в данный «магазин» с претензией . На что неделю нас мурыжили , что делают запросы в Самару , поставщику , производителю . В итоге через неделю прислали на почту , что в доукомплектации нам отказано , обратно они тоже не примут и приложил чек в котором дали расписаться жене типа в получении товара , а там написано типа претензий к внешнему виду и комплектности не имею !! Как жена должна была комплектность проверить не понятно , так как в инструкции к лестнице комплектность не указана !!! Продавец ей ничего не показал и сам не убедился в комплектности товара !! Полка у лестницы кривая !!! Все фото прилагаю !! То есть я так понимаю , что ее уже один раз сдали и они ее всучили моей жене !! Теперь отказываются возвращать деньги за непригодный к использованию товар !!! Очень непорядочные продавцы, руководитель и сам магазин !!! Если не хотите приобрести себе проблем , потрепать себе нервы- то ни в коем случае не связывайтесь с ними !!!Читать целиком

Руслан·1 отзыв

В восторге

Отличное обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

3 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

АГ

Александр Гунько·16 отзывов

Было средне

Магазин хороший. Большой выбор инструмента. Жалко что всё без гарантии. Даже на явный заводской дефект, обрыв шатуна в перфораторе, пишут отказ в гарантии на основании механической поломки внутренней делали. Некомпетентный сц даже цену озвучить не можетЧитать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

26 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обращение, информацию передали руководителю сервисного центра. Данный воп…

ЕО

Евгений О.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин самое главное близко к дому

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

олег назаров·51 отзыв

Совсем не понравилось

Минут 10 ходил по магазину , хотел получить консультацию. Никто и не посмотрел, в магазине полторы колеки. Ау , хозяин , возьмите пожалуйста ещё людей. Вы теряете продажи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

30 ноября 2024, официальный ответ

Благодарю вас за отзыв. От лица компании приношу вам извинения за сложившеюся ситуацию. Мы примем к…

ВШ

Василий Шлычков·11 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня приехал получить оплаченный заказ а заказ мой отдали другому человеку . Продавцы не компетентныЧитать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

6 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу Вам извинения за сложившуюся ситуаци…

ДЧ

Дмитрий Ч.·1 отзыв

В восторге

Можно заказать через интернет, в самом магазине персонал не очень приветливый и хмурый

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИК

Игорь К.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин. Продавцы грамотные.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЧ

Иван Черных·18 отзывов

В восторге

Огромный выбор для ремонта, от мелкого шурупа до профессионального инструмента(е, ли нет в наличии можно заказать) , всегда есть свободный консультант и вежливый. Большая парковка рядом с магазином. Удобное расположение.Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

23 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

АВ

Андрей В.·1 отзыв

В восторге

Здравый магаз

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВТ

Владислав Токарев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное заведение. Сделал интернет заказ шланга, звонят говорят в наличии нет под заказ и минимальный заказ бухта 30 метров, на сайте данной информации нет.Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

27 июня 2024, официальный ответ

Благодарю за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу вам извинения за сложившуюся ситуацию…

АР

Александр Р.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришёл с точной суммой на карте для оплаты интернет заказа. В конце сумма выросла на 3 рубля. Прилепили пакет в чеке, который могли бы и бесплатно дать. Пришлось суетнуться и пополнить. На выдаче выдали бур на 60см без пакета.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Sergei B·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не очень хорошее обслуживаниеЧитать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

19 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…

Critic A·194 отзыва

Понравилось

Хороший магазин, есть интересные позиции в наличии. Цены лучше в интернет магазине, на некоторых позиции. Много консультантов, но далеко не все толковые. В общем мою задачу решили, но не сразу, уже хорошо)Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

5 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. С уважением, менеджер отдела качества…

ММ

Максим М.·1 отзыв

В восторге

Классный маагаз бывают очень хорошие цены

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕО

Евгений О.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин все устраивает, самое главное в шаговой доступности

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АШ

Алексей Ш.·1 отзыв

Понравилось

Хороший магаз недорого и удобная парковка

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

Сергей Сергеев·2 отзыва

В восторге

Подход к клиенту на высшем уровне. Заказал на сайте снегоуборщик, но в Саратове его небыло в наличии. Привезли с другого города, провели предпродажную подготовку и доставили в деревню за 100 км, естественно не бесплатно, но ценник на доставку меня удивил, волне себе достойный. Покупкой доволен. Владельцам данного магазина пожелаю только успехов и продаж. Я уверен что с таким подходом к клиенту нужно поучится другим.Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

12 февраля 2024, официальный ответ

Благодарю за высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны покупкой и уровнем нашего сервиса. С ува…

ДС

Дмитрий С.·1 отзыв

В восторге

Не плохой магазин,ещё бы цены немного снизили было бы вообще хорошо,следите за ценами

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

V LAD I MIR·44 отзыва

В восторге

Очень хороший магазин. Грамотный персонал, все пояснили, помогли определиться с выбором. Преобрел дрель-шуруповерт METABO, очень доволен. Спасибо. Кроме того, самые низкие цены по всему Саратову.Читать целиком

НШ

Николай Шундик·5 отзывов

В восторге

Заказывал набор бит, набор пришел вовремя! Консультанты отзывчивые и рассказывают по делу! Магазин очень понравился! Задавал самые глупые вопросы по поводу болгарки, объяснили без надменности! Ребята понимают где они работают и как общаться! Специалисты высокого уровня с пониманием работы инструмента!Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

28 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

МЛ

Максим Л.·1 отзыв

В восторге

Все понравилось спасибо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДЯ

Денис Я.·1 отзыв

Понравилось

Продавцы иногда заняты своими делами, но не покупателями. Единственно кого могу отметить это Данила, всегда приветливо, объяснит, подскажет !

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дмитрий Петухов·49 отзывов

Не понравилось

Товар на сайте доступен для заказа, но в реальности звонят и говорят что привезти не могут, проверял неоднократно.. Сам персонал не очень дружелюбен, общение сухое, если сам не спросишь, то и не предложат... Даже пакет какой-нибудь.Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

17 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, какой к…

ВШ

Виталий Ш.·1 отзыв

Понравилось

Покупал несколько раз в этом магазине, ничего плохого не скажу, но и хорошего ничего не запомнилось.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Виталий Петровский·3 отзыва

Совсем не понравилось

Даже одной звезды не достоен это магазин!!! Вечно товар есть на ветрине но купить нельзя его. Браво так держать!Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

30 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…

РЗ

Роман З.·1 отзыв

В восторге

Хорошие и качественные инструменты. Гарантия работает , продавцы заботливые. Спасибо большое.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Оля Смышляева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Поставила у них на стоянке вчера машину надолго, прокололи мне колесо. Нехорошие люди

Дмитрий MAN·4 отзыва

В восторге

Большой выбор, низкие цены.

Павел Сапов·10 отзывов

В восторге

Покупал профессиональный инструмент Бош ,все понравилось ,проверили ,заполнили гарантию !!!! Всем доволен ,заказал через интернет пришёл сказал номер заказа ,осмотрел ,оплатил ,получил !!!! Все классно !!!!Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

5 декабря 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

Ярослав Василевич·26 отзывов

Совсем не понравилось

Купил компрессор. Предложил свою цену на сайте, сначала позвонили сказали что не могут за столько продать. Хотя до этого делали скидку. Перезвонили через пол дня, сказали что все нормально, сделают. И то не такую как я предложил. Так что не все так просто с их заманухами. Но это все фигня. Привезли компрессор, приехал забирать, при осмотре выявили неисправность воздушного фильтра, консультант умело перевернул его, сказал что так должно быть, это кронштейн всего лишь и все нормально. Да, мой косяк что сразу досканально не проверил. В итоге дома заметил что крепление сломано. Видимо при транспортировке. Сейчас уже ничего доказать врятли смогу. Я не жду от магазина каких то "извинений" или прочего. Я не конкурент, у меня есть чеки. Но я для себя решил твердо, в этом магазин больше не поеду, и знакомым не посоветую. Выбор за Вами!Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

26 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…

Яр Гл·25 отзывов

В восторге

Покупал там канат, самая приемлема цена)

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

17 сентября 2019, официальный ответ

Благодарю за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

Радик Рамилевич·2 отзыва

Совсем не понравилось

Магазин вроде бы не плохой . Пока не купишь заведомо заводской брак и попытайтесь его вернуть и забрать за него деньги назад ! И тут понеслось- неграмотность продавцов которые отказываются принять претензию на возврат денег, ссылаясь на 14 -й дней (где четко прописано ,что этот срок действует Только на Качественный товар !!!!! ) После похода продавца к директору магазина , претензию все-таки приняли и отправили на экспертизу хотя шуроповерт внешних повреждений не имеет ! И при гарантийном сроке 3 года отработал 2 месяца и внезапно скончался ((( . Экспертиза подтвердила что это брак ! Предложили заметить двигатель , от чего я отказался ссылаясь На то что мне в данном случае Новый инструмент после ремонта не нужен !!! И пояснил что мои требования законны !! И опять же мне звонит некий Александр - консультант по моему вопросу ( чьи разговоры я записываю для суда ) И говорит Да это брак ! ,акт на руках ! из экспертизы ! Но ....14 дней .....прошло ! Александр хватит людей разводить ,Я Вам по телефону сказал что найму юриста и Вашему магазину будет выставлен куда больший счет по требованию ! За недобросовестное исполнение моей претензии 50% штрафа от суммы шуроповерта + Магазину придется оплатить услуги Юриста ! Ну и попутно проверки с налоговой и Роспотребнадзора. ....Читать целиком

Км

Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования

25 июля 2019, официальный ответ

Радик, благодарю за уделенное время и подробный отзыв. Информация передана руководителю. В ближайшее…

АС

Александр Сергеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Кассирша сегодня 27.06.18г, в прочем как и всегда, нелицеприятного поведения: не здраствуйте, не досвидания, тон как будто ей все должны и кругом дураки! В целом, магазин нормальный, широкий ассортимент...Читать целиком

Александр Соболев·10 отзывов

В восторге

Профессиональный магазин, есть все что надо для дома и бизнеса. Качество отличное

🍪

Мы используем cookies подробнее