............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Саратовское предприятие городских электрических сетей 

ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
2.2
43 оценки
ООО Саратовское предприятие городских электрических сетей
2.2
43 оценки
АЖ
Алёна Жаркова6 отзывов
АВ
Анастасия Вертинская4 отзыва
АМ
Алексей Мохнатый5 отзывов
Илья Канофьев10 отзывов
Вряд-ли неуважаемое СПГЭС читает данные отзывы, но все же напишу. Отношение и взаимодействие с клиентом я могу описать как "по настроению": хорошее настроение, все делается легко и комфортно, плохое - будешь обивать пороги... 1. ЛК - вроде бы удобная штука, но выгрузка данных раз в месяц... двадцать первый век - online обмен между ЛК и внутренней системой учета сделать не судьба. Равно как и возможность произвольного расчета на дату? - столкнулся с проблемой после продажи квартиры. за пару дней до сделки все оплатил - спустя месяц звонят - У вас долг! Ваш долг! Надо оплатить, мы это на нового клиента не передадим! 2. В любой непонятной ситуации зовут в гости (прийти в офис на Белоглинскую и там с бумажечками и т.п. все решать...) - У ВАС РАБОЧИЙ ДЕНЬ С 8:00 до 17:00, ВАШИ КЛИЕНТЫ ТОЖЕ РАБОТАЮТ ЧТО БЫ ПРИНЕСТИ ВАМ ДЕНЕЖКИ! КАК К ВАМ ПОПАДАТЬ? только отгул... а с учетом как "быстро" у вас работают операторы - это именно отгул на день, если повезет. Сделайте график работы клиентского отдела так, что бы от выходил за пределы стандартного рабочего графика. смены ввести у операторов. И за день большее кол-во людей возможно будет обслужить, и попасть к вам проще будет. 3. Привет операторам... в какой то момент в ЛК пропал доступ к одному из лицевых счетов. на обращение к оператору за решением проблемы. ответ - "Ой, а кто ж его знает, не работает что то у вас... Пишите... пишите..."... на письмо так и не ответили. через WEB версию ЛК смог сам починить проблему, судя по всему авторизация слетела. Ну, хорошо, я понимаю что делать надо... работа такая. Какого лешего ВАШИ специалисты не реагируют. Ответа на письмо, кстати, так и не было... Короче, жду не дождусь когда распродам остатки недвижимости в Саратове и прекращу общение с данной гнилой конторой...
Читать целиком
Гл
Городская легенда89 отзывов
Валерий Черемахин15 отзывов
JB
James Bond93 отзыва
Сергей Борисов15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее