............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Саратовское предприятие городских электрических сетей 

ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
2
44 оценки
ООО Саратовское предприятие городских электрических сетей
2
44 оценки
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИN
Илья N6 отзывов
АЖ
Алёна Жаркова6 отзывов
АВ
Анастасия Вертинская4 отзыва
АМ
Алексей Мохнатый5 отзывов
Илья Канофьев10 отзывов
Вряд-ли неуважаемое СПГЭС читает данные отзывы, но все же напишу. Отношение и взаимодействие с клиентом я могу описать как "по настроению": хорошее настроение, все делается легко и комфортно, плохое - будешь обивать пороги... 1. ЛК - вроде бы удобная штука, но выгрузка данных раз в месяц... двадцать первый век - online обмен между ЛК и внутренней системой учета сделать не судьба. Равно как и возможность произвольного расчета на дату? - столкнулся с проблемой после продажи квартиры. за пару дней до сделки все оплатил - спустя месяц звонят - У вас долг! Ваш долг! Надо оплатить, мы это на нового клиента не передадим! 2. В любой непонятной ситуации зовут в гости (прийти в офис на Белоглинскую и там с бумажечками и т.п. все решать...) - У ВАС РАБОЧИЙ ДЕНЬ С 8:00 до 17:00, ВАШИ КЛИЕНТЫ ТОЖЕ РАБОТАЮТ ЧТО БЫ ПРИНЕСТИ ВАМ ДЕНЕЖКИ! КАК К ВАМ ПОПАДАТЬ? только отгул... а с учетом как "быстро" у вас работают операторы - это именно отгул на день, если повезет. Сделайте график работы клиентского отдела так, что бы от выходил за пределы стандартного рабочего графика. смены ввести у операторов. И за день большее кол-во людей возможно будет обслужить, и попасть к вам проще будет. 3. Привет операторам... в какой то момент в ЛК пропал доступ к одному из лицевых счетов. на обращение к оператору за решением проблемы. ответ - "Ой, а кто ж его знает, не работает что то у вас... Пишите... пишите..."... на письмо так и не ответили. через WEB версию ЛК смог сам починить проблему, судя по всему авторизация слетела. Ну, хорошо, я понимаю что делать надо... работа такая. Какого лешего ВАШИ специалисты не реагируют. Ответа на письмо, кстати, так и не было... Короче, жду не дождусь когда распродам остатки недвижимости в Саратове и прекращу общение с данной гнилой конторой...
Читать целиком
Гл
Городская легенда88 отзывов
Валерий Черемахин14 отзывов
JB
James Bond94 отзыва
Сергей Борисов15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее