............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.2
27 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото9

Вакансии

2.2
27 оценок
ММ
​Марьям Мирзаханова​2 отзыва
Удобно, быстро, недорого. Но магазин маленький и выборо товаров сильно ограничен, но это не так важно ведь свою главную функцию он выполняет.
билайн, офис обслуживания
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Стараемся сделать всё, чтобы визит в офис оставлял хорошие впечатления :)
МИ
​Марина Илларионова​4 отзыва
Консультант хамка, я пришла за 5 минут до закрытия, у нее уже закрыта программа, хотя мне она р не нужна была. Даже не захотела выслушать что мне нужно, постоянно перебивала с повышенным голосом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам искренне жаль, что столкнулись с таким поведением сотрудника в офисе, изви…
ЕЕ
​Ева Ева​4 отзыва
Ужасное отношение со стороны персонала ( женщины) повысила на меня голос, орала как не адекватная ( мой муж за меня заступился) и она отказалась меня обслуживать, сказала «принципиально не буду менять данные» Я пришла с просьбой переоформить номер телефона ( я просто не знала как называется данная функция, мне приходили смс что данные нужно обновить) это и стало причиной ее агрессии. Оставлять я так это не намеренна…..
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим более детально во всем разобраться. Ведь такое…
​Екатерина Березняк-Дубравина​5 отзывов
У консультанта отсутствует вовлеченность в работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Извините, пожалуйста, за подобную ситуацию 😔 Качеству обслуживания уделяем…
​Александр Акчурин​14 отзывов
Заказал приставку в интернет-магазине Билайн в пункт выдачи на Усть-Курдюмской 11. В пункте выдачи женщина в возрасте отказались ее выдать, мотивируя это тем, что уже без двух минут 18-00, а в 18-00 они закрываются, а свое личное время на меня она тратить не намерена ( на Яндекс картах указано, что пункт работает до 20-00), причем сказано это было не совсем вежливо. Проведите беседу со своими сотрудниками! Или у них ЗП не завит от количества клиентов?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что такая ситуация произошла в офисе. Мы не оставляем без внимания ни один к…
МА
​Мария Александрова​7 отзывов
Рабочий день, а отделение закрыто! Свет не горит, никаких объявлений нет. Судя по отзывам это не первый раз. Разберитесь со своими сотрудниками! Визит 2.09.2024 в 18:04
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Простите, что не удалось помочь вам при посещении. Будем стараться, чтобы таког…
АТ
​Анастасия Т​2 отзыва
Только что вышла из данного офиса, где со мной произошла следующая ситуация. На двери офиса была табличка «перерыв 20 минут», я дернула дверь проверить, закрыто ли, чтобы точно удостовериться, возможно перерыв закончился, а табличку снять забыли, например. Открыла мне дверь недовольная дама, со словами «ещё сильнее дергать дверь нельзя?!» Я растерялась и заходя в офис, увидела, что кроме нее никого, а она продолжает хамить мне что-то невнятное, мол я помешала ей. Я собиралась приобрести телефон и оформить сим карту сыну. От такого хамства, естественно, всё желание отпало, о чем я ей сказала, довольно спокойно, просто развернулась в сторону выхода. На что она мне в спину ещё кинула пару грубостей, я поспешила покинуть данный офис. Настроение скакать что рухнуло, это ничего не сказать. Редко пишу отзывы, но тут меня так распирает от произошедшего, что хочется высказать свое недовольство! Ужасное обслуживание, я с таким хамством на ровном месте, сталкиваюсь первый раз. Проведите работу со своими сотрудниками!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Просим прощения за эту ситуацию. Поверьте, наша компания предпринимает все…
​Анна Владимирова​2 отзыва
Самая ужасная компания, ни связи ни домашнего телевидения, вечные сбои, вечные проблемы со связью. До оператора дозвониться невозможно
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Время ожидания ответа может меняться в зависимости от вопросов клиентов, которые…
​Ivan Kostin​1 отзыв
Неделю не работает домашний интернет ,прихожу 3 раз ни привета ни ответа. Сегодня пришел за полчаса до закрытия,а нет никого. Свет не горит,двери закрыты,а работа стоит. Безобразие. Буду менять оператора
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 августа 2024, официальный ответ
​Ivan, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте. Найти его можно…
​Tabaki​4 отзыва
понимаю что этт не колл-центр, но пожаловаться все равно хочу. 1 час 48 минут я ждал ответа оператора. после 40 минут уже решил просто по приколу не сбрасывать, просмотреть ответят ли мне вообще. очевидно не ответили, из чего делаю вывод, что в колл центре билайна сидят полтора землекопа. контора ****
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас расстраивать. Система рассчитывает ожидание, исходя из среднего времени…
ВК
​Валерия Карипова​1 отзыв
Отличный офис,ребята всегда помогут с любым вопросом)
билайн, офис обслуживания
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
​А Н​13 отзывов
У людей реально нет мотивации работать. Пришла заменить сим карту. Спросила можно ли это сделать, а в ответ тишина. Сотрудник была одна и обслуживала девушку, но при этом они ничего не обсуждали. Я как человек, работающий с людьми, ответила: здравствуйте, подождите,пожалуйста. Я была с маленьким ребёнком и естественно дети не умеют ждать, тем более в 1,5 г. Спросила сразу, потому что была ситуация когда мне говорили, что сим карт на замену нет. И я не вижу смысла стоять и ждать , если их нет в наличии. Девушке удачи, на лицо явное профессиональное выгорание. Не умеете набирать профессионалов, найдите в штат психолога нормального
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( Не хотелось бы все оста…
ДЛ
​Денис Л.​1 отзыв
Вежливое обслуживание, возможно оплатить связь и интернет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Артем Тимошенко​1 отзыв
Постоянно где-то шляются, отпускают тупые шутки, могут жрать в подсобке, зная, что в зале клиенты. Могут гоготать друг с другом за стойкой не обращая внимания на клиентов. Всегда грязно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Извините за данную ситуацию. Мы обязательно всё проверим и проведём работу с со…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее