............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.8
123 оценки
ПАО Ростелеком

Контакты

Инфо

Отзывы113

Цены

Фото7

Вакансии

1.8
123 оценки
​Екатерина Новопольцева​5 отзывов
Отвратительный сервис. Пытаюсь отключить услуги, уже 3 месяц эта компания делает все чтобы их не отключать и при этом берут оплату. Я в шоке. Какой то кошмар
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по с…
ДП
​Дмитрий Поймалин​1 отзыв
Нет интернета дома уже 2-ю неделю
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании, ко…
S
​SOFA​3 отзыва
Подключены 3 года, в целом все устраивает
Рд
Ростелеком для дома
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)
​Вячеслав Бондаренко​9 отзывов
Клиенты им не интересны, создал заявку на подключение, сказали, оповестим о тех. возможности. Если не будет смс, сказала мне девушка, то 6.06 приедет мастер, даже время выбрали. 6.06 взял выходной на работе. Ни ответа ни привета. Решил зарегистрировать ЛК, по номеру зашел. Оказалось, что заявка закрыта без объяснения причин. В поддержке в ЛК полдня мурыжили, чтобы в итоге сказать, что нет технической возможности. В целом наплевательское отношение к будущим клиентам, ну и, судя по отзывам, и к текущим. Не советую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем о возникших проблемах:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы - вы всегда можете…
НВ
​Нина Варшаломидзе​1 отзыв
Здравствуйте Хочу поблагодарить мастера Ростелекома Чупакина Александра Мастер вовремя пришёл Быстро и профессионально сделал свою работу Большое спасибо
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возник…
СМ
​Сергей Маст​3 отзыва
Все отлично лучший. Работает все стабильно.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв! Если будут вопросы по нашим услугам, то предлагаем обратиться к нам в л…
​Зарина Жмугалиева​8 отзывов
Ужасная компания и самое неудобное приложение. В приложении лс не подвязывается, из-за этого невозможно увидеть никакую информацию. Оператор уже 40 мин не берет трубку, в чате не отвечают. Как от вас отключиться?
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
​Класс Класс​12 отзывов
Не возможно дозвониться до горячей линии, 3 день не работает интернет и телевидение. Мастера присылать не хотят. Ужасная контора.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 апреля 2025, официальный ответ
При высокой нагрузке время ответа оператора увеличено, от лица компании приносим извинения за достав…
АД
​Альбина Дмитриевна​6 отзывов
Го- ве-ная шарашка, других нет слов по отношению к Ростелекому.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Фёдор К.В.​8 отзывов
Есть свои недостатки, но в целом норм
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв, если у вас есть вопросы - обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спос…
ЮЯ
​Юрий Яшкин​1 отзыв
Самая кон ченная компания
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…
​Екатерина Скосырева​3 отзыва
Собирались отключить домашний телефон, оператор отговорила при условии тарифа за 1руб/мес. Через несколько месяцев тариф изменили и оплату повысили без оповещения абонента, по прошествии нескольких месяцев ситуация повторилась. С трудом дозвонились до оператора, подтвердить уведомления не смогли, возвращать переплату за два года не хотят!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Sergei Nikulin​26 отзывов
На протяжении года два раза закрывали счёт, но продолжали присылать квитанции на оплату, звонить и на поминать о задолженности, пугать направить в суд невыполнение договора. Два раза закрывали и до сих пор всё это происходит, неужели всё так плохо в вашей корпорации.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 февраля 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
ПП
​Путник Путник​5 отзывов
Ужасный интренет
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
СТ
​Светлана Тарунтаева​1 отзыв
Сделали всё быстро, всё объяснили. Спасибо большое
​Екатерина Пименова​3 отзыва
До службы поддержки дозвониться трудно 10 минут переключали на робота, по итогу оператор ничего не может решить, за что она получает З/П интересно, не стыдно если вопрос клиентов не может решить??? Включили трансляцию с телефона в телевизор все через Ростелеком вайфай, невозможно смотреть все крякает, бякает, прерывисто, ужас просто невозможно нормально фильм посмотреть, пользуемся в семье через телефон если только вайфай и очень редко в основном свой мобильный и такой ужас за что платим??? Нужно отказываться и через свой мобильный интернет все смотреть!!! Была бы оценка 0 поставила бы...
Читать целиком
​Дмитрий Д​18 отзывов
Просто ДНО!!! На протяжении года списывали средства за неподключенную услугу, после разбора - сделали перерасчет, и.... продолжили списывать дальше средства за неподключенную услугу. Ну и кто они после этого? Тех. поддержка просто ноль - не сказать, не решить ничего не могут - просто отписки - ваше обращение будет рассмотрено Не стоит иметь никаких дел с этой компанией - обходим стороной, иначе проблем не оберетесь.
Читать целиком
ДА
​Дмитрий Анисимов​4 отзыва
Отвратная контора!!! Маме 75 лет, решила отказаться от домашнего телефона. В офисе на Чернышевского отослали на главпочтамт, а на главпочтамте сказали, что всё делается через личный кабинет. В итоге корвалол и т. д. Что трудно было принять заявку на отключение? В личном кабинете невозможно зарегистрироваться потому что уже больше 10 лет не работает домашний телефон (с него нужно позвонить на номер и услышать код). С трудом дозвонился в поддержку, вроде сделал заявку, но буду держать на контроле.
Читать целиком
СК
​Саша Ковалева​3 отзыва
Никогда, просто никогда не связывайтесь с ними!!! Они и офисы все закрыли и перешли на удалёнку, видимо, из-за того, что стало слишком много тех, кого они обманули!!! Расторгнуть договор просто невозможно-9 кругов ада пройдешь!!! Будут убеждать, что «заявка принята», а сами ничего не закроют и будет до бесконечности копиться долг. Дозвониться - невозможно, через официальную группу в ВК-непонятные диалоги с пустыми обещаниями!!! Личный кабинет, пароль восстановить-целая история (код с картинки-фиг разберешь; будешь ломиться, напишут, что попыталась зайти позже, видите ли «активность подозрительная»). Вы что творите вообще?!!! Когда уже за вас правоохранительные органы возьмутся и закроют вас наконец!!!!
Читать целиком
​Александра Гринько​2 отзыва
Интернет отвратительно, сервис отвратительно, работа техподдержки отвратительно
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 октября 2024, официальный ответ
Александра, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по…
​Лизавета Майская​6 отзывов
Ужасный интернет, никогда не дозвонится до операторов. Платим за интернет больше 1000 и ничего нормально не прогружает. Ушли к другим.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 октября 2024, официальный ответ
Лизавета, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, напишите нам в личные сообщения груп…
​Миша Кофтин​3 отзыва
Худший оператор, худший сервис, худшая поддержка, не заключайте с ними договор не в коем случае, выйдет вам боком. Желаю Ростелекому скорейшего закрытия
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть вопросы, то вы можете обратиться…
АК
​Андрей Кузнецов​1 отзыв
Какой адрес офиса в Саратове?
АГ
​Анастасия Грановская​2 отзыва
Ужасная организация, подключают сами непонятные услуги, повышают ежемесячную плату, а операторы вообще отвратительные люди, не могут ответить на вопрос и сбрасывают, потому что знают что обманывают людей. Не советую сюда обращаться. Закройтесь и не портите жизнь людям. Самые настоящие обманщики
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
НП
​Надя Попова​14 отзывов
Отвратительная работа, не дозвониться по их номеру, их так называемый голосовой помощник только мешает решению проблемы, а не помогает. Совершенно невозможно связаться с оператором. И офиса, куда обратиться нет! Интернета нет уже 2 дня, а они ничего и не собираются делать. Даже на почту уже писала, ноль реакции. Никому не советую данный провайдер!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 августа 2024, официальный ответ
Надежда, приносим извинения за трудности, с которыми вы столкнулись при попытках связаться с нами. С…
А2
​Александр 2​20 отзывов
Отвратительное обслуживание.2 недели как упала скорость.Дозвониться до оператора невозможно.5 минут вам выносит мозг автоответчик,эатем 15 минут музыки и терпение ожидать далее оператора пропадает.Вопрос,а как вызвать мастера,чтобы проверил скорость соединения или устранил прочие неисправности?Самый отвратительный провайдер.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения воз…
​mushuu hua​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Мы пытались объяснить проблему оператору с подключением интернета, но вместо того, чтобы нормально нам объяснить как провод от интернета проведен в нашу квартиру и почему нет технической возможности подключиться, оператор просто сбросил трубку. Спасибо за человеческое отношение!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 июня 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, в личны…
АХ
​Айдар Хайбулин​8 отзывов
На протяжении 30 минут пытался узнать о возможности подключения интернета в доме. Разговаривал с 6 "специалистами", каждый "лучше" предыдущего. Ничего толкового не сказали, просто переключали с одного на другого "специалиста". Потратил 30 минут своей жизни в пустую, большое спасибо, больше к вам не обращусь!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 июня 2024, официальный ответ
Айдар, если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам удобным для вас способом…
АК
​Алиса Кузнецова​34 отзыва
Чем я вообще думала когда проводили интернет Ростелеком в квартире!!!!!!!город Саратов отвратительное обслуживание никакой обратной связи
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 июня 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следу…
РС
​Рустам Салахиев​17 отзывов
Плохой банк
​Зарина Лукпанова​2 отзыва
Ужасный интернет, 2 вообще не работает ничего
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 марта 2024, официальный ответ
Предлагаем провести диагностику. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
​Артур Арутюнян​4 отзыва
Самое клиентоНЕориентированное место. Удаленная работа, операторы не понимают о каких адресах и технических возможностях идет речь. Про долгих попытках соединиться говорят о переадресации на другой отдел и бросают трубки))) Пол года назад начался разговор о подключении сети в частном секторе. Приехали- посмотрели, вызвали мастеров провели кабель и повесили на столбе перед моим домом. И пропали на пол года почти. При попытках дозвониться мне говорят что нет технической возможности подключить (как?! Ваш кабель висит на столбе перед моим домом). Далее говорят что нет свободных мастеров (я за пол года дом построил, а такая крупная компания не смогла найти свободного мастера, кто 5 метров с столба в дом кабель занесет?) уже не знаю куда звонить/писать/обращаться чтобы данный вопрос решился. Адрес г. Саратов, 2 песочный тупик, дом 2. Для справки тут желающих подключиться много, не понимаю политику компании лишать себя денег и вносить столько негатива. Готов идти на компромисс, если со мной не просто свяжутся и опять отложат в дальний ящик, я на самом деле отправят людей и начнут решать данный вопрос!
Читать целиком
​Андрей К​3 отзыва
Кусок ..овна а не интернет, мало того что постоянно фризы какие-то, так ещё отключили вовсе интернет в одностороннем порядке, поддержка и вовсе мёртвая, отклик по 5-10 мин, и толку никакого, вопрос решить не могут!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
31 января 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда…
АК
​Александр Кондраков​8 отзывов
Ну прям компания баранов, 4 раза с оператора на оператора переключили, а на вопрос так и не ответили. Никому не советую связываться с ними.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 января 2024, официальный ответ
Александр, если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим канала…
​Василий Шегай​1 отзыв
Ужасное обслуживание сервиса, оставляет сплошной негатив, дозвониться это нереально вопросы не решают, с двадцатого числа оставил заявку должны были пройти двадцатого ну пришли 21 так и ничего не сделали, сказали сгорел провод и уехали, ещё раз оставил заявку время уже 7:00 никто не позвонил никто не пришёл, сервисное обслуживание на нуле можно сказать просто на дне!!!!!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 января 2024, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
ВМ
​ВИКТОР МУЛДАШЕВ​1 отзыв
Почему у вас обманываю и врут сотрудники
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 декабря 2023, официальный ответ
Виктор, если у вас нерешенные вопросы вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контак…
ОП
​Ольга Прокаева​4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Мастера не выезжают в выходные, а в будни в интервале с 8 до 17 человек должен ждать весь день. До приезда мастера нужно платить за интернет и тв, даже если они не работали по их вине. Можно, конечно, добровольно заблокировать на время за 6 рублей в день, то есть интернет 6 рублей и тв еще 6, выходит дороже, чем за услугу оплачиваешь. Для расторжения договора необходимо оставить заявку, по которой тебе должны перезвонить через 3 дня, назначить встречу снова в будни с 8 до 17, а до этого момента, будь добр, оплати за неработающие инет и тв. Но мы все же, очень жаждим отключения... ни у одного провайдера такого ужаса нет
Читать целиком
ЛЗ
​Лариса Захаркина​2 отзыва
Ужас. Заявки на ремонт телефонной линии не обслуживают совсем. Отказываемся от оператора.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 декабря 2023, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
​Павел Сажнев​2 отзыва
Не связывайтесь, не тратьте время и нервы. Это абсолютное зло. Я пятый день не могу ничего сделать, служба поддержки просто несет чушь, причем постоянно разную или просто не отвечает, сроки ожидания в чате от 1ч, при звонке не отвечают или сбрасывают, личный кабинет грузится (не работает), офисов нет нигде. Описывать могу долго, не связывайтесь - это ЗЛО. Ищите альтернативу.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
1 декабря 2023, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
​Мансур Султоназаров​1 отзыв
Горячая линия у них плохая ! Девушка уточнила мой адрес и назначила мне встречу но мне в последний момент приходит сообщения что ваша заявка была отменена ! Зачем тратить моё время ? Даже звезду вам ставить жалко !
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для решения вопроса вы можете обратиться к…
​Роман Ефимов​1 отзыв
Плохой интернет, 3 месяц длятся попытки расторжения договора, служба поддержки создает заявку, заявка висит "В работе", ничего не происходит и так каждый раз, так же уже вогнали в долг за неиспользование интернета
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 ноября 2023, официальный ответ
Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее