............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.7
56 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото18

1.7
56 оценок
СМ
​Сергей Мацкевич​1 отзыв
Самый отвратительный магазин в Саратове. Очередь из 15 человек на кассе, а управляющему магазина все равно. Вторую кассу походу из принципа не открывают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Е
​Евгений​1 отзыв
В зале никогда нет работников. Возникнут вопросы - спросить некого, а найдешь консультанта, так она не знает))) Дно...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
М0
​Максим 00​8 отзывов
Отвратительно. Продавцы ничего не знают. Работаю курьером в Достависте, пришел за заказами. Их ответ - вот склад, сами ищите. Два заказа нашел, а третий нет, мы ничем помочь не можем. На складе бардак - часть заказов без номеров. Потом спросили код получения, где искать, тоже не знаем. Спасибо поддержке, ответили через минуту.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Александр Островский​29 отзывов
Самый ужасный магазин из всех которых я был,в приложении одежда есть,в магазине нет в наличии,одежду не найти,две девушки на кассе сидят хомят,швыряют вещи,на вопросы отвечают грубо,ощущение что они там в рабстве,ибо если бы им платили деньги то и порядок наверно был был какой то,лучше не посещать данное заведение
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЭК
​Эльвира Каримова​1 отзыв
Вообще бардак, все вещи где попало , игрушки Все в кучу , кто следит за магазином , это ужас просто . Наведите порядок , это детские товары , как на мусорку все в одну кучу свалили и ищи как хочешь .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Амелия Охман​10 отзывов
Сотрудников, как будто с цепи спустили, объясните пожалуйста, как нужно общаться с покупателями, невоспитанные женщины, у которых все плохо в жизни видимо😂…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
TE
​Tatyana Enzhaeva​9 отзывов
Ужасный магазин.Очереди на кассе- 2 кассу не открывают, толпа консультантов бегает по залу - но ни к кому не обратишься - все заняты! Никакой консультации по товару и помощи в выборе . Онлайн заказ забрать тот еще квест - то не то положили, то половину забыли
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
АТ
​Александр Трофимов​2 отзыва
Не пишу обычно отзывы но это ужасный магазин. Не понимаю как можно так работать. Заказы не собирают, постоянно что-то забывают. Может стоит поменять директора, чтобы управление было в порядке? Хуже не придумаешь Кругом все валяется. Вообще отвратительно Позор полнейший
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о том, что ваше впечатление оказалось настолько плохим. Описанные…
​Олеся Чванова​12 отзывов
Весь зал постоянно в коробках, к стеллажам не подойти, обновление товара на витринах - очень редкое явление, а когда просишь принести товар со склада-вечно-недовольное лицо и слова «со склада не выносим, берите то, что есть на витрине». Так еще и постоянно работает одна касса-очередь в которой начинается в глубине зала, а работают на кассе девушки очень медленно, если у вас такие проблемы с персоналом-берите в пример магазины, которые ввели в эксплуатацию кассы самообслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
МO
​М O​23 отзыва
Девочки если вы не имеете желания работать,то не работайте!Попросили помощи т.к не знали где забрать заказ В итоге девушка сказала сами ищите и ваш товар слишком тяжелый Бедная несчастная сотрудница как вы там вообще работаете?С таким наглым говором еще послала это наглость хотелось прям плюнуть в лицо на честность будем.. К людям с хорошим настроением приходишь,а в итоге такое отношение Оставляйте свое настроение недовольное дома! Вы приходите на работу работать,а не просто так!в хеппи молл что в тау одно и тоже Думала хеппи молл лучше,но нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
МБ
​Максим Б​7 отзывов
В выходные, перед праздником в магазине нет просто зеркал в примерочных! Отвратительная работа директора, который даже зеркало не может организовать подкатное на время.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
оф
​олег федоров​2 отзыва
Моя оценка пять конкретно администратору Екатерине. Приятно прийти в ее смену, проконсультировала нас по нужному товару, не поленилась встать и все показать, очень помогла! В итоге ушли с желанными покупками. Вообще очень нравится эта сеть магазинов, отличные товары, большой ассортимент и цены, выручают постоянные скидки очень, честно! Особенно на обувь и одежду, знаю всегда у вас качественные вещи, жаль, что наш мальчишка вырос и подростку уже не найти размер, берем взрослые ему.Желаю вам процветания!!!!
Читать целиком
В
​Виталий​1 отзыв
Кассир Филиппов очень медлительный и хам.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Екатерина Ермолина​10 отзывов
Хуже магазина нет !! Никому нет дела до покупателей , как будто их всех обучают этому . Очереди постоянные , все ходят мимо и не могут помочь. В общем ужасно , если бы был больше выбор детских магазинов сюда ни ногой .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИО
​Иванова Ольга​21 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность за человеческое отношение и клиентоориентированность самому лучшему администратору этого магазина и среди всех магазинов страны. К огромному сожалению не уточнила ее имя. Но не для кого не секрет, что она скоро уйдет в декрет) Думаю так точно будет понятно, о ком речь) Хочется ходить в магазин как можно чаще, видеть такого сотрудника! Всегда рада помочь, ответить на все вопросы, все знает о товарах, запоминает клиентов! Вот у кого надо учиться всему персоналу! Мы постоянные клиенты и счастливы таким сотрудникам любимого Детского мира. Уточняю дату посещения сегодня 22 октября вечер 18.40. ❤️🫶🏼
Читать целиком
МА
​Мира Алешина​1 отзыв
Обслуживание на нуле👎🏻 Равнодушные продавцы, никакого индивидуального подхода. Хуже всего не работает терминал или не хотят чтобы он работал , просят оплатить наличкой или кюар, где кэшбэк естественно не начисляется. А покупка больше 5к, естественно покупатель заинтересован в возврате денег в виде кэшбека👎🏻👎🏻👎🏻 Желание вернуться в этот магазин нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВС
​Виктория Солдатенко​1 отзыв
Просто отвратительный магазин! Руководству есть над чем задуматься, если вы ломите такие цены, нужно соответствовать! Несколько раз заезжали с маленьким ребёнком, так как было по пути и каждый раз квест... Чтобы что-то найти нужно потратить безумно много времени, за выкладкой товара никто не следит, всё валяется, в зале грязь, куча коробок, ценники есть а товаров нет... С консультантами вообще отдельная история, если повезёт встретить хоть одного не надейтесь получить помощь, на вас фыркнут и убегут, они слишком заняты...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Никита Петров​6 отзывов
Ужас а не магазин в выходные когда тьма народу детей к школе все одевают. Работает всего 1 касса. Стоял 45 минут в очереди что бы оплатить покупки. Либо наймите людей на выходные или поставьте кассы самообслуживания. А то каждые выходные одно и тоже
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
И
​Ирина​5 отзывов
Большой выбор товаров, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Prosto Angel​94 отзыва
Товары всегда в наличии
​Дмитрий Петухов​47 отзывов
Детский мир в очередной раз отличился своим наплевательским отношением к клиентам, которых кстати сказать все меньше день ото дня. Мы уже практически перестали посещать этот магазин по причине ограниченного ассортимента и конских цен. На день рождения ребёнка был подарен сертификат, которым мы так и не смогли воспользоваться только потому, что магазин может списать средства с карты только через день... Не ходили и не будем. Не рекомендую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ принос…
​Евгений М​7 отзывов
Ужасное отношение к клиенту.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
​Вадим Белоглазов​1 отзыв
Ужасный магазин!!! Много ценников не соответствуют ценам на товар, продавец на замечание в грубой форме ответил, что ценники это просто так, а цены мы должны узнавать сами
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
СВ
​Сергей Викторович​8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам!!! Хотел купить коляску и попросил помощи у сотрудника Кристина Трофимова как выяснилось в дальнейшем. Вместо помощи в выборе в свою сторону услышал только хамские ответы и рекомендации купить в другом магазине. Руководство просьба разобраться с данным сотрудником
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​А 😻​3 отзыва
Делаю заказ, оплачиваю его, оплачиваю экспресс-доставку, а мне не позвонив и не предупредив его не привозят… и ладно бы если была бы игрушка, но детская еда?! При чем это не в первый раз!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
.
​.​6 отзывов
Зашли в магазин 27.12.2021 в 21 час, чтобы купить подарок. На кассе работал только один человек, который, видимо, только недавно устроился. Когда у него возникла проблема, она позвала второго кассира (которая была где-то в зале). В итоге 20 минут они вдвоём стояли и думали чтоже сделать... Образовалась очередь (преддверие праздников и ведь никто не мог ожидать, что может быть много покупателей)... После просьб, а потом возмущений второй кассир сел за кассу, а на помощь новечку призвана заместитель директора магазина... Которая конечно помогла, но потом подошла и при клиентах обсмеяла нового сотрудника... Ужасное отношение и к клиентам, и к самим рабртникам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Вадим Зизевский​3 отзыва
Купили детский комод с большой частью недостающих элементов. Как быть в данной ситуации?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Вадим Сацкевич​8 отзывов
Каждый раз когда заказываем через интернет-магазин приходит уведомление что заказ собран Но на самом деле его даже не собирали а заказ уже стоит что собран и так уже не первый раз поэтому будьте добры и проведите беседу со своими сотрудниками
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Олег Маевский​14 отзывов
Хотел купить электромобиль ребёнку. Долго искали зарядку. Потом подошло какое-то тело с зарядкой. Начала с умным видом втыкать «папу» в «папу». На замечание, что так не правильно начала хамить. Развернулся и ушёл. С удовольствием потрачу деньги в другом магазине детских товаров. Там же так называемая «охранница» довела до истерики какую-то покупательницу, той пришлось вытряхнуть свою сумочку доказывая, что это ее вещи. Дата 29.05.2021 время примерно 12:30. Руководство может посмотреть записи с камер, если их конечно как то волнует качество обслуживания покупателей. Я бы вообще подобных персонажей выгнал сцаными тряпками и подобрал бы нормальный вежливый и адекватный коллектив.
Читать целиком
​Алёна Маевская​51 отзыв
Хотели купить детскую машину, продавец-консультант отзывчивая девушка, которая все рассказала и помогла, но не было зарядного устройства, она позвала своего руководителя, так Руководитель хамка и хабалка, которой место на рынке коготками торговать, нахамила, вела себя агрессивно, ушли и не стали покупать машину за 12000 руб. только из-за ее хамского отношения. Прошу руководство магазина обратить внимание на такой случай, какой пример она подаёт своим подученным?! Руководитель должен быть пример хорошим для сотрудников, соответственно Отзывы про плохое отношение сотрудников магазина можно предположить идёт руководителя! Вот такие персонажи и рушат репутацию магазина, которая складывается годами! Таких нужно увольнять сразу, позор
Читать целиком
​Арслан Давыдов​7 отзывов
Нормальный магазин. Очень удобно
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
​Аля Соколова​11 отзывов
Пока будешь стоять в очереди на кассу - умрёшь. Цены завышены. Подошли к одному из консультантов, спросить где находится интересуемый нас товар, ответил, что в данном магазине не работает. А на кассе выяснилось, что работает. Просто не захотел помогать, лупился в какие-то бумаги.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина для посл…
​Вера Соловьева​7 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего!!! Заказала игровой набор Hot wheels через интернет-магазин, на просьбу открыть проверить качество товара и содержимое "можете открыть сами и проверить". Далее на кассе: "подберите пакет сами под вашу коробку". После того как пакет не подошел "возьмите скотч, сделайте ручки и скотч оставьте на кассе". На вопрос где мне найти доп.машинку к набору, которая меняет цвет "я незнаю". Вопрос: А на хе... такой продавец-консультант нужен??? Когда она не помогла ни в одном вопросе. Специально не выбрала курьерскую доставку, поехала в магазин лично с целью проверить товар (причем не дешевый!). В итоге который мне так и не открыли!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель, спасибо за обращение. Приносим свои извинения за доставленные неу…
​Ксения Кувардина​2 отзыва
Купила снегокат'' Три кота'' от Nika Kids в ТЦ Happy Moлл с недрстающими частями в комплектации. Причём довольно весомой части - дно от сидения, к которому и прикручивается оно само. Ужасно расстроилась. Ехать прямо сейчас в магазин не имею возможность. И придётся еще раз тратиться на такси, чтобы доехать с этой коробкой и снегокатом туда и обратно(((Может можно как-то решить эту проблему?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Ксения Кувардина​2 отзыва
Подскажите, как связаться с руководством данного магазина? Нужно решить проблему. Купила товар, а он оказался с неполной комплектацией. Очень расстроена.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Anger019​40 отзывов
Покупал радиоуправляемую модель. В магазине в углу их полно - выбирай не хочу! Но чтобы узнать цену той или иной машинки нужно немало терпения на поиск ценника или сделать приличный кросс до сканера (который показывает цену). Ценники висят не под нужной моделью игрушки - в 2-4 метрах от товара на полке. ВЕСЬ угол такой! На вопрос "чё за фигня с ценниками" одна из продавцов-кассирш ответила: "ну у нас новый парень молодой..". Слабо верится что в этом причина. А учитывая, что все магазины оооочень любят мелким шрифтом печатать на ценниках номер штрих кода, найти нужный ценник того или иного товара по нему то ещё "приключение" (проблем со зрением не имею). Да, есть сканер. Но походу он один на весь зал. По крайней мере консультант указал только на него, типа "по близости". Находится у касс около выхода. Брать товар и бегать туда-сюда чтобы цену узнать (учитывая звиздец с ценниками) - не каждому понравиться, уверен. Сложно купить и установить 2-3 шт на магазин учитывая его площадь?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
РМ
​Роман Макушкин​9 отзывов
Нет тележек На входе стоят два инвалида, ребёнка посадить нельзя, колеса устали и больше не едут. На вопрос что стало с тележками и как быть, услышал `незнаю, как хотите`
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Зарина Жусупова​2 отзыва
В целом магазин хороший, но персонал отвратительный! Особенно охранник-женщина, бесстактна, общается в очень грубой форме, куда смотрит руководство, когда нанимает таких работников??
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее