Обязанности:
Приём, размещение и регистрация гостей, ввод данных в систему, оформление необходимых документов, прием входящих звонков, предоставление гостям информации об услугах отеля и достопримечательностях города, приём оплаты за проживание и дополнительные услуги, проведение аудита закрытия смены, работа с отчетностью отдела, обмен валюты и пр.
– Прием, размещение и регистрация гостей
– Качественное обслуживание
– Работа в программе TL, ввод данных в систему
– Прием оплаты за проживание, работа с кассой и терминалом
– Оформление необходимых документов
– Информирование гостей по дополнительным услугам
– Взаимодействие с горничными и сотрудниками общепита
Необходимые качества и навыки:
– Опыт работы обязателен
– Грамотная речь, доброжелательность, общительность, вежливость
– Желание учиться и совершенствоваться в профессиональной сфере
Условия:
– Обучение и стажировка до выхода на работу
– График работы - 12-ти часовые смены (2 дня в день/ 2 выходных / 2 дня в ночь / 2 выходных)
– Заработная плата согласно ТК (оклад МРОТ + премии )
