............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
2.7
17 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
2.7
17 оценок
Катерина Заева9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
21 сентября 2025, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Простите за возникавшие неудобства, спасибо, что сообщили, обязательно учтём…
Men's Classical17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Раф Ковалев5 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией в нашем офисе, извин…
АС
Анастасия Сергеева1 отзыв
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло в офисе нам в личные сообщ…
Сергей Редкоусов9 отзывов
Здравствуйте. 3.11.21 мною был совершён ошибочный платёж в сумме 15000 рублей с моего счёта в тинькофф на номер Билайн (89198251975). В этот же день, мною было написано заявление на возврат денежных средств в офисе Билайн, по адресу: г. Саратов, проспект строителей 40 и приложен распечатанный чек о совершении операции. Через 14 дней 17.11.21 я получил информационное письмо от Билайн: Мы получили вашу заявку на возврат ошибочного платежа. К сожалению, в предоставленном платёжном документе нет данных о плательщике. Для идентификации плательщика при безналичной оплате нужно предоставить подтверждение платежа с указанием ФИО и последних цифр карты клиента. Отправьте документ вложением на otvet@beeline.ru Подробнее на www.beeline.ru/payment Команда Билайн. Все отправил, деньги не вернулись. При попытке разъяснить ситуацию через горячую линию билайн, от меня потребовали номер заявки, который мне не сообщили. Повторный визит в выше указанный офис успеха не принёс. Номер заявки мне так и не дали, заявив, что номер телефона на который я сделал ошибочный платёж и есть номер заявки. Я третий раз ездил в этот офис, где меня уверили, что деньги держит мой банк, что не соответствует действительности. Специалисты службы поддержки сообщили, что заявление мое есть, а почему не возвращаются деньги, пояснить не могут. Со службой качества или любым другим специалистом способным мне помочь, соединять отказываются и в четвёртый раз отправляют меня в этот злополучный офис. Устав Звонить и ходить, я хочу подать исковое заявление, но у меня даже номера моего обращения нет и его мне не дают. Подскажите как быть в этой ситуации и почему для связи со службой качества, меня в четвёртый раз отправляют в этот офис?
Читать целиком
Очевидец24 отзыва
Сергей Крылов17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее