............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мечта 

​Термальный бассейн
3.2
109 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото28

3.2
109 оценок
​Иван ld01222457789012​28 отзывов
Плюсы: - третий посетитель в компании бесплатно Минусы: - нет горячей воды в душе - в бассейне температура воды не выше 30 градусов - половина бассейна постоянно закрыта - температура в зоне отдыха ниже комфортноцй (без халата сидеть не комфортно) - жуткий запах уксуса в помещении - маленькие помещения сауны и хамама (10чел максимум) - нет мест на нечищенной от снега парковке (все заняты какими то "постоянниками" и не важно что места есть)
Читать целиком
АК
​Анастасия Кузнецова​1 отзыв
Хотела узнать цены данного комплекса. Позвонила. Какая-то хамка подняла трубку, быстро озвучила цену, половину я не расслышала, попросила повторить,мне нахамили , также быстро быстро повторили недовольным тоном и тут же сбросили трубку. Уважаемое руководство, примите, пожалуйста, к сведению, кто у вас принимает звонки. Пусть человек научится разговаривать с людьми)) звонила 3 января 2026 года
Читать целиком
ЛП
​Любовь Павлова​1 отзыв
22.10.25 года вдвоем с внучкой пришли в термальный бассейн "Мечта" поплавать в бассейне .Оплатила 1700 за двоих 2 часа пребывания .Но ,в бассейне вода оказалась холодной (на рецепшен информация +30) и находится в нем длительно нельзя .Хаммам и сауна по состоянию здоровья запрещено.Я обратилась к сотруднице рецепшена вернуть мне деньги за час ,но в три голоса (в т.ч.уборщица ,буфетчица Юля) на повышенных тонах стали покрикивать ,что никаких возвратов не будет ,это ваши выдумки ,вода теплая ...Мы попытались еше зайти в бассейн ,но не смогли там находится ...Как оказалось ,вода и в душе была холодной .Я пригласила сотрудницу рецепшен проверить в душе воду ,сама она не пошла ,но дала команду буфетчице - "Юля ,иди проверь воду!".Проверили- холодная .Но , денег мы вам возвращать не будем и вообще в следующий раз вас не пустим ! От вас давление поднялось ! Сегодня ,я позвонила руководству ,напрямую со мной не стали общаться и выслушивать,администратор перезвонила и сообщила о решении директора вернуть мне 350 рублей .На мой вопрос -почему не 850? Без об'яснений ! Не придете в течении часа,вернем обратно в кассу ! Хотя этому администратору я пояснила ,что я постоянно нахожусь около парализованной матери ,у меня инвалидность и эндопротезы в ногах...У меня нет возможности подстроится под ваши условия . Да и дело не в деньгах ,а о человеческом отношении к людям !
Читать целиком
ДП
​Дарья Полубаринова​1 отзыв
Из положительного расположение. Были в открытом бассейне летом 2 раза, больше не было желания...В начале лета бассейн был грязный, холодный,сауны не работали.Замерзли и ушли минут через 40.Второй раз в августе:было почище, все работало, но отношение женщины на ресепшене:всем недовольна, какие-то замечания которые к нам не имели ни какого отношения,вообщем желание посещать это место отбила совсем. В крытый бассейн дети ходили к тренеру заниматься, в этом году урезали время,оставили 2 часа 2 раза в неделю, на то количество детей что занимались это очень мало. Стоимость абонементов завышена, на входе все те же вахтерши,которым просто необходимо высказать свое ценное мнение. Ходила в фитнес клуб в этом комплексе, всё относительно новое, но тренировок групповых в удобное время не было,а цена просто космос,в WordClass дешевле ходить.
Читать целиком
​Светлана Улыбина​65 отзывов
Из плюсов то, что в шаговой доступности от дома. На этом всё) Цены завышены. Безлимит в выходной день 1400 рублей. Бассейн грязный. Есть хамам и сауна, которые входят в стоимость. Но если вы задержитесь до 19 часов, то начнут постепенно все отключать. Где-то уже в 19.30 ни сауна, ни хамам не будут работать, т.к. комплекс закрывается в 20.00. Сделали бы тогда скидку на последний час работы, потому что мы платим деньги и хотим пользоваться услугами, за которые заплатили.
Читать целиком
И
​Ирина​3 отзыва
Бассейн в котором отсутствует уважение к людям. Сын с супругой пришли отдохнуть, заказали пиццу, с собой была бутылочка кваса. На что администратор бассейна ответила, что со своими напитками нельзя, будем штрафовать. Ребята промолчали и вновь слова администратора- " Вы меня услышали???" Кто дал вам право так разговаривать, кто дал право ущемлять права потребителя и навязывать свои напитки, цены на которые накручены в несколько раз. Верховный Суд РФ от 15 сентября 2017 года №306-КГ17-12283 признал незаконными правила заведений, запрещающие проносить свою еду и напитки. Но администратор, так же , как и руководство комплекса придумывают свои законы и отменяют российское законодательство. Обратившись к руководству и надеясь на понимание , услышала-"Вы в ресторан со своим борщом ходите?". Неуважение, грубость, неадекватные цены...жаль, что работники заведения не ориентированы на клиента. Позор вам!
Читать целиком
​Елена Москаленко​6 отзывов
Бассейн грязный!плавают всякие букашки,листики, веточки,хорошо что хоть дно не скользит. Подростки купаются прямо в одежде. Почему за этим никто не следит? Апофеозом всего стал кусок защитного слоя от прокладки! Убежала с такого бассейна в ужасе, хотя деньги отдала не малые. Дома пришлось искупаться в антисептике! Неужели нельзя следить за чистотой? Так можно серьёзные проблемы со здоровьем поймать! А в бассейне очень много детишек,самых разных возрастов!
Читать целиком
СС
​Светлана Савкина​1 отзыв
Бассейн теплый пицца вкусная Еду приносят к бассейну
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Здравствуйте,благодарю за приятный отдых,великолепный персонал❤️ Вкусная еда 😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Место супер
АШ
​Александра Шабалина​4 отзыва
Ужасно не организовано все. Если вы тут вдруг захотите поесть или ваш ребенок, даже не мечтайте об этом. Бестолковийший персонал. Это заполняемость тут еще примерно на 40 % . Что будет при полной , страшно подумать. Бассейн Саратовский в плане организации в 100 раз круче будет и еда там вкусная. Когда мне все же принесли эту картошку. Боже мой ….я там вот что нашла . Это грязный накладной ноготь!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Караченкова​4 отзыва
Не люблю писать отзывы. Но здесь мои нервы не выдержали. Полнейшая неорганизованность персонала. Началось с того что сделала заказ еды и коктейлей. Прождала около двух часов, заказ не приносили. Причем не только мне, все получали с многочасовой задержкой. Официантки разносят заказы ища тех кто их заказал. Неужели нельзя приобрести пульты с сигналом о готовности заказа, что бы самим подходить по мере готовности?!Поваров только двое из которых одна готовит пиццу, вторая просто мечится не понимая что делать. Сотрудники кафе все молодые и нет и малейшего понимания о своей работе.
Читать целиком
​Ксения Воскресенская​5 отзывов
Народу не очень много. Даже на праздник 1 июня ажиотажа не было. Но пиццу готовили 1 час 50 минут! Очень скудное меню и не вкусная еда. В хот доге лук шматками, сосиска холодная. Хоть бы корейскую морковку какую нибудь положили. Зачем одевают браслеты не понятно. Если из бассейна не выпускают даже дойти до машины. Если выйти оттуда то придется платить заново. Пицца 600-800р Хот дог 150 р Пиво 150-200 бутылочное. Хорошее местечко, но довести бы до ума его.
Читать целиком
​Анастасия Саратовская👑​12 отзывов
Было не очень комфортно и бассейн не убран. А так хорошо для семейного отдыха
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Светлана​2 отзыва
Хотела не писать отзыв, но тоже решила поделиться своими впечатлениями: Женщина на ресепшене очень вежлива, все подробно объяснила, для улучшения работы вашего комплекса можно спрашивать отдыхающих в конце все ли им понравилось. Мы были в понедельник народу было немного человек 7 от силы. Где бар очень холодно было, женщина которая стояла за баром (блондинка с короткой стрижкой) ей видимо было очень жарко и она открывала окна. Бассейн можно сделать и погорячее это не термо бассейн, вода была еле теплая. В хамам мне не удалось попасть, там настолько жарко что я даже зайти не смогла (слишком там не комфортно), а вот баня хорошая -как надо. И еще хотелось бы чтобы на кухне быстрее обслуживали, было занято 2 стола одна семья из 4 и у нас 2 человека и при этом семью за соседним столом обслуживали быстрее потому что сотрудницы с кухни время от времени сидели с ними, видимо родственники. Коктелей не было, что тоже огорчило а 2 ход дога ждали 30 минут при том что занято было всего 2 стола!!!!
Читать целиком
ИК
​Ирина Кононенко​13 отзывов
Ужасное место, цены не соответствуют, и плюс нельзя взять час или два с маленьким ребенком, это конечно странно . Саратов как всегда жаден. Отдельное место занимает человек который встречает, это администратор. Очень жаль что руководство не видит , как работает персонал. Сначала думала не писать, но видимо не одна я такая , кто заметили отличную работу😀
Читать целиком
Мт
Мечта, термальный бассейн
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория ! Очень жаль , что Вы или не смотрели прайс на посещение бассейна или плохо сл…
АА
​Анастасия А​7 отзывов
Бассейн просто ледяной и куча дохлых мух
АП
​Алиса Пархоменко​2 отзыва
Не понравилось негативное отношение к клиентам. Женщина, сидящая на ресепшене, грубит так сильно, что отдаёт желание входить туда.при не понравившихся в моментах деньги вы должны возвращаться. Грубящая, стоящая на ресепшене женщина наорала, что деньги не возвращает за ваше не понравишься мнение , показать, где находятся раздевалки, она тоже не может. В бассейне была вода грязная. + я могу только отдать тем, кто готовит еду и носит. Еда была просто безупречна. Хотелось бы, чтобы вы на ресепшене женщину вообще поменяли для уважение к клиентам. Хотелось бы побольше с части связаться с директором, чтобы объяснить всю ситуацию.
Читать целиком
OV
​Olga Voronina​4 отзыва
Давно ходим в крытый бассейн. Нам там нравится, НО: 1. В душевых очень часто, особенно когда много посетителей, не хватает горячей воды на всех (однажды мылись холодной, так и не дождавшись, когда нагреется). 2. Вода в душе плохо регулируется, течёт то ледяная, то огненная. 3. И в самом бассейн бывает прохладная вода (с ребёнком плаваем только 15-20 мин, остальное время сидим греемся). Когда вода идеальная, то "не вытащить" из воды.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее