............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Solaris Элвис Премиум 

​Официальный дилер Solaris в г. Саратове
4
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото21

4
46 оценок
ЕП
​Евгений Понкрашов​4 отзыва
Как уже один человек писал - даже одной звезды жалко!!! Два близнеца- "двое из ларца" , один продавец другой оценьщик. Ладно бы просто сказали цена мол такая и все, а там уже сами думайте отдать по этой цене или нет. Так нет, при осмотре моей машины покорябал дату на наклейке фары и говорит что это фара из будующего ( машина 2017 года выпуска , а фара мол 2020 г). Это только один из примеров !!! И нас за желитантов считают, хотя сами похоже не разбираются, пусть дату выпуска затерли на одной фаре, на другой тот-же день , месяц, время отличается на несколько часов, а главное номер партии один и тот-же. Короче говоря в этот салон больше ни ногой и никому не советую , пришли в хорошем настроении - ниготива получили минимум на две недели, я даже передумал машину менять!!!
Читать целиком
Г
​Глеб​3 отзыва
Прекрасное место!
​Сергей Нуштаев​1 отзыв
Давно обслуживаю тут свой автомобиль. Сервис на высшем уровне. Сотрудники молодцы!
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
​Сергей Павлов​5 отзывов
Ужасный стал. Был 20.05.23 на диагностике ходовой. Написали на замену очень много. Поехал в другую Сто полазил под машиной с мастером и оказалась , что все эти узлы ходовки все целые. С их сторонто был просто развод. Не рекомендую этот сервис.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за обратную связь, чтобы разобраться в данной ситуации просим Вас напис…
​Алек $​11 отзывов
Единственный в саратове нормальный автосалон! Грамотные ребята и вежливый коллектив! Огромное спасибо сотрудница Марии, оперативно помогла в решинии вопросов!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, будем рады видеть Вас снова!
AU
​Apple User​3 отзыва
Второй раз уже купила автомобиль hyundai в Элвисе, грамотный и высоко квалифицированный персонал. Не страшно, что после покупки вылезут неожиданные сюрпризы в договоре, проверенный дилер.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
ВИ
​Вячеслав Ионкин​4 отзыва
Выбирали автомобиль с пробегом, обратились в данный автосалон; выбрали машину, которую только сдали в трейд ин - приняли решение ее приобрести после проверки экспертом вызванного нами; представитель автосалона по машинам с пробегом сказал, что нет ни каких проблем, буквально формальности и подготовят автомобиль для продажи (якобы они только так могут)- после того как решили купить его начались проблемы, якобы руководство готово отдать данный автомобиль только на обмен своего, спрашиваю если нам это не нужно и готовы купить за наличные - отвечают так решило руководство, ответ как у «ориентированной на клиента организации» (в ковычках) просто рассмешил… Думайте прежде чем обращать в данный автосалон… Я не рекомендую однозначно!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за обратную связь, чтобы разобраться в данной ситуации просим Вас нап…
ЮН
​Юлия Непряхина​1 отзыв
Очень хороший автосалон, с порога нас встретил приятный менеджер; все вежливые по общению, менеджер грамотно рассказал, подобрал приемлемый по цене авто , купили в этот день. Парковка большая, очень удобное расположение салона. Все супер, советую
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
​Антон Антонов​1 отзыв
Хороший автосалон ,приветливый и отзывчивый персонал, цены соответствуют заявленным ,рекомендую
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим за Ваш отзыв и рекомендации.
​Виолетта Б.​11 отзывов
Хороший автосалон. Вежливый персонал. Удобная парковка. Покупала и обслуживаю свой авто здесь. Все устраивает. Ребята молодцы 👍🏻
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
21 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть снова!
ОЛ
​Ольга Луценко​7 отзывов
Сервисное обслуживание с большой буквы! Работают настоящие профессионалы своего дела. Сколько бы раз ни обращалась, с любой проблемой справляются быстро и хорошо.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
20 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за положительный отзыв!
ГТ
​Галия Туктарова​2 отзыва
Даже одной звезды жалко, не заслуживают! Ужасное отношение, клиентоориентированности никакой абсолютно! Менеджеры ХАМЛО С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Всем знакомым буду говорить, чтобы никогда, НИКОГДА!!!! к вам не обращались! Поверьте на одном отзыве я не остановлюсь! Отдельный привет парнишке который настойчиво отправлял нас за авто в Лада центр)))) Будьте вежливее и компетентнее- ведь вы лицо центра в котором работаете! Думаю мы не первые встречно отправили вас в пешее э**тическое путешествие! Таких сотрудников выгоняющих клиентов нужно увольнять!!!! Человек абсолютно не заинтересован в продажах центра!!! Ехали к ним через весь город, а нас отправляли за ладой, тк видите ли у них нет машин в ценовом сегменте от 1 млн до 1,5. Уехали в центр на 6- соколовогорском проезде, там сразу ребята отзывчивые помогли с покупкой авто, подобрали идеальную машину по нашим деньгам! Если будете выбирать куда поехать за авто - смело можете к ним обращаться! Но в этот центр ни ногой - даже время свое не тратьте!!!!!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Галия. Спасибо за обратную связь, чтобы разобраться в данной ситуации просим Вас написа…
​Валерий​5 отзывов
Сотрудники, которые не хотят работать ... Интернсно узнать, всем так говорят : " У нас менеджер по гарантии болеет и вообще у нас его нет"
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите на электронную почту клиентской службы…
АГ
​Ангелина Гамаюнова​3 отзыва
Привезли автомобиль на гарантийный ремонт. Автомобиль не на ходу (сгорели две катушки). Машину продержали неделю. Вернули в таком же неисправном состоянии. В заказ-наряде прописали, что рекомендуют нам поменять 2 сгоревшие катушки. На просьбу, прописать нам в акте приема-передачи, что отказано в гарантийном ремонте, сотрудница клиентской службы Мария, сказала, что это не положено. Просидели в салоне около часа, договориться, чтобы сотрудники письменно прописали все, что сказали нам на словах так и не смогли. Мария предложила написать официальный запрос на юридическую службу, если мы хотим получить документ с отказом в гарантийном ремонте, где будет прописана подробно, что отказано в гарантийном ремонте и на каком основании. Хочу отметить, что ранее, одну из катушек уже меняли по гарантии на этой же машине, вопросов о том, что это не гарантийный случай не возникало. Специалист сервисного центра Антоний вел себя вежливо и терпеливо, к нему никаких претензий нет.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь, чтобы разобраться в данной ситуации просим Вас написать на п…
МК
​Мария Климентова​2 отзыва
Месторасположение отличное. Спасибо за обслуживание! Коллектив вежливый и доброжелательный. Все сделали быстро и качественно.
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за высокую оценку, ждем Вас снова!
AD
​Alex Dvk​13 отзывов
Являюсь клиентом более 2 лет - с покупкой и обслуживанием проблем не было, даже во время пандемии авто были без непонятных наценок на ррц производителя
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
22 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
​q O​9 отзывов
2 раза был в данном салоне по вопросам сервиса. Всегда отличное отношение сервисников, все покажут, расскажут. В частности, хотелось бы отметить хорошую работу сервисного консультанта - Романа Крючкова. Всем рекомендую данный автосалон, как минимум по вопросам обслуживания. На Чернышевского больше ни ногой
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за положительный отзыв!
КС
​Катя Соболева​1 отзыв
Очень долго искали автомобиль по нашим критериям. В Элвисе нам предложили максимально подходящий вариант и сделали скидку) Мы остались довольны
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
22 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас!
ВФ
​Вадим Федоров​5 отзывов
Некомпетентны.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Наша компания не оставляет без внимания ни одного клиента. Расскажите подробнее…
​Роман В​2 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТО-САЛОН!!! Позвонили с данного авто-салона Hyundai. Элвис премиум (Саратов, Московское шоссе 116) предложили сменить промежуточно масло между ТО, записался на 9.02.2021г на 13 часов. Предварительно спросил сколько по времени займёт данная процедура, так как придётся отпрашиваться с работы, менеджер сказал не более 1,5 часов. Наступило 9 число, отпросился с работы, поехал. Проехал весь город по пробкам, так как авто-салон находиться далековато на выезде из города, но к назначенному времени успел. Оформили документы с менеджером, навязали мойку кузова, отдал ключи и прошел в зону ожидания для клиентов. Спустя 2 часа меня так и не пригласили забрать мой автомобиль, пошёл сам к мастер-приёмщику, что бы узнать когда будет готово авто. На что получил ответ, что вашу машину еще моют. Сказать, что я был в шоке это ничего не сказать…. Спросил, почему так долго за 2 часа можно было помыть с ведра и поменять масло? На что получил ответ, мы не смогли помыть по тех. причинам. Ребят, масло можно было и без мойки сменить, машина была чистая или поставить меня в известность о вашей тех причине и готов ли я ждать столько времени! Машину я забрал и уехал, но прежде попросили оплатить мойку авто 299р (кузов сверху). Честно я в шоке от такого сервиса и отношения к клиентам!!! От авто-салона я не получил извинении или какой-то компенсации за моё потраченное время, они еще с меня содрали 300р за некачественную мойку. ВООБЩЕМ ВСЕМ НЕ РЕКОМНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!! ВЫЗАВАЕТ ОДНУ АССОЦИАЦИЮ ДОЛГО,ДОРОГО,ХРЕНОВО!!!!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
11 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Роман! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! Предоставляем Вам скидку 20…
ЕУ
​Екатерина Усачёва​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность менеджеру Захарьину Антону, который проявил терпение и дипломатичность. Сама атмосфера в салоне автодилера приятная и комфортная. Спасибо за работу.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады Вам снова!
ВК
​В К​3 отзыва
Хороший автосалон, приобретала автомобиль в 2019 году. Обслуживание на высшем уровне. Менеджер по автомобилю рассказал от и до. Оформились за час) очень довольна!!!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы рады когда наши клиенты уезжают от нас с улыбкой :) Спасибо за отзыв.
​Vera Vera​3 отзыва
Приобретала и обслуживаю автомобиль только здесь!) высококвалифицированные, мастера своего дела, всегда все доходчиво расскажут и покажут, очень нравится атмосфера! Однозначно, рекомендую!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Здраствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей компании! Ждём Вас снова!
​Дима Михрячёв​1 отзыв
Прекрасный авто салон,очень понравилось отношение менеджеров к клиенту,проконсультировали на 100%!!! Всем советую!!!
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв!
​Pavel Trofimov​2 отзыва
Отличный салон, всегда чисто, приятные молодые люди! Бесплатные чай и кофе.
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Здраствтвуйте! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
СК
​Сергей Киселев​1 отзыв
Искал место где можно обслужить автомобиль на выгодных условиях. Выбрал автосалон на Московском шоссе и не пожалел.Ребята грамотные работают все доходчиво объяснили. Помогли восстановить программу мир Хендэ отдельное им спасибо . Обращусь повторно! Единственное в связи с пандемией кофем не угощали .
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сервисного центра на Московском шоссе! К сожалению, в связ…
​Андрэ Горелый​1 отзыв
Приятный салон, в нём покупал три машины. Первая , седан в 2011 году, второй хётчбэк в 2015 году, в 2018 году покупал Крету, так же был у меня солярис 14 года седан брал с рук и обращался в салон Элвис, ремонтировал рейку, сделали отлично! Сам стоял рядом и всё видел. Слесарь работал грамотно и чётко выполнил сложную работу и устранил стук. Пришло время, теперь собираюсь менять машину на новое поколение, и конечно буду брать в этом салоне у личного менеджера Сергей Иванисова. Всем рекомендую!
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Ждем Вас снова!
​Диман К.​5 отзывов
Приехал в сервис к ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ ХЁНДЭ в Саратове. Попросил провести диагностику электронных систем двигателя и промыть топливную систему. Двигатель на определённых оборотах (1500-1800) работает нестабильно, как будто "подтраивает". В течение 2 часов сотрудники смотрели в подключённый планшет, меняли местами свечи и катушки зажигания. Вынесли вердикт: нужно ждать, когда загорится ошибка !!! Промыть форсунки не могут, так как отсутствует специальная жидкость !!! И это - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР !!! Потратил 2,5 часа времени, отдал 900 рублей и уехал с тем же, с чем приехал !!! Вот это СЕРВИС ...
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день!Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас описать более подробно В…
​Светлана К​2 отзыва
Самое ужасное место по ремонту. Очень долгая приемка, некачественный ремонт, профессионалов просто нет от слова СОВСЕМ НЕТ, навязывание доп услуг -ремонтов при НЕ существующих неполадках. При приемке цена одна, после проведения ТО как правило на пару тысяч выше. Менеджеры заняты всем, кроме клиентов. Никому не рекомендую к посещению именно этот салон. Обслуживалась у них и ранее, но второй год подряд становится все хуже и хуже.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
27 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Просим Вас прислать более подробную информацию (время посещения дилерского…
​Светлана К​2 отзыва
Самый плохой автосалон Хендэ. После очередного ТО промасляные синие салфетки валяются на пассажирском сидении (интересная концепция у а\салона) при выдачи машины владелец сам должен видимо убирать за ними. При ТО вообще непонятна окончательная сумма и за что порой платишь, не видно перечень произведенных (выполненных) работ, не устраняют озвученные проблемы. С каждым годом сервис все хуже и хуже обслуживала там 2 а/м Хендэ Крета и ранее Солярис, Не советую в настоящее время этот салон к посещению. Очень много негатива осталось по последнему посещению.
Читать целиком
SЭ
Solaris Элвис Премиум, официальный дилер Solaris в г. Саратове
11 марта 2019, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! Благодарим за отзыв, чтобы более подробно разобраться в сложившейся ситуации…
​Виктор Серебряков​1 отзыв
Здравствуйте, во мне кипят эмоции негодования. Я из г,Саратова 3 дня назад обратился к официальному дилеру, г.Саратов Московское шоссе 11б, с письменным заявлением, о выдачи справки, на каком топливе должна ездить а/м Форд Фокус 2 2006г.в. с двигателем 100 л.с., там заявление приняли и сказали что наследующий день выдадут. Однако когда я приехал через 3 дня в офис оказалось, что мое заявление так и лежит в столе на ресепшене и ни кто не собирался выдавать мне справку. Технический директор через ресепшен сказал, что он занят и что выдаст справку КАК ЧУТЬ ТАК СРАЗУ. Позвонив на горячию линию мне сказали, что на дилеров они не могут повлиять. ВОТ КАК ОТНОСЯТСЯ компания Форд к своим постоянным клиентам
Читать целиком
​Анастасия Борисова​25 отзывов
Обслуживала несколько раз автомобиль как по гарантии, так и с текущими неисправностями. Большая парковка, зашла в салон, встретила приветливая девушка и пригласила пройти на сервис. Заранее записалась, приняли к назначенному времени, мастер все подробно объяснил ответил на множество моих вопросов))) я не очень понимаю в автомобилях, поэтому вопросов было очень много, мастер проявил терпение и все разложил по полочкам. Пока я проводила время в кафе и смотрела телевизор, автомобиль сделали. Рассказали что было и дали рекомендации для следующего посещения. Так же приятно удивилась, что попала под акцию) уехала на сделанном автомобиле с полным пониманием какие работы были проведены, ещё и сытая. Рекомендую данный центр Элвис. Мне понравилось
Читать целиком
​Surly_Squirrel​4 отзыва
Прогнивший сервис, видимо сказывается кризис...Сомнительные акции, и сомнительный ремонт, ремонтируют то что не сломано + не хотят отвечать за свои косяки(вдобавок нарушение прав потребителей, лицемерие со стороны приемщика и тех. директора)...Пытался с ними воевать из-за одной проблемы(запчасти с их склада и их ремонт), которую они не хотели признавать и искали причину в другом(в общем тянули резину, пока гарантия на работы не кончится), в итоге сделал машину в другом сервисе, и сразу проблема исчезла...Больше туда не езжу, и не советую другим...хотя дело каждого, если хотите чтобы вам вешали лапшу- езжайте, никому не навязываю свое мнение...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее