Снежная Королева

Магазин одежды

4.1

60 оценок

Контакты

4.1

60 оценок

45 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Елена·1 отзыв

В восторге

Персонал помог быстро подобрать нужный размер, фасон. Качество товара хорошее. Заботятся о том, чтобы клиент вернулся снова к ним за покупкойЧитать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

5 ноября 2025, официальный ответ

Елена, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Прият…

Любовь Иконникова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно мерила две дубленки и обе бракованные. Просила сделать ремонт отказали. Потом сказали надо ехать в Тау галерею но ремонт более 10 дней. Просила сделать скидку тоже отказали. Проверяйте товар, который хотите купить продают бракованный!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 января 2026, официальный ответ

Любовь, добрый день! Спасибо, что проинформировали нас о случившемся. Мы внимательно относимся к кач…

ВЧ

Валера Чеберяк·11 отзывов

В восторге

Очень внимательное отношение , хорошее ненавязчивое обслуживание , приятно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

27 июля 2025, официальный ответ

Валерий, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хо…

МК

Мария Кормилицына·3 отзыва

В восторге

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, чистый магазин.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

7 июля 2025, официальный ответ

Мария,спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…

Йолаф Скайболтер·14 отзывов

Было средне

Большой выбор, приятный персонал, но увы, надо сильно постараться, чтобы купить что-то: касс мало и все заняты какими-то вечными разборками с картами и возвратом вещей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

18 марта 2025, официальный ответ

Йолаф, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы довольны нашим ассортиментом и работой консультантов…

ЕМ

Ева Малина·20 отзывов

В восторге

Благодарна консультанту Эльвире. Подошла именно к ней. Мне понравилось её непредвзятое, тактичное, ненавязчивое отношение. Подбирала и приносила мне альтернативные варианты по моему запросу, давая возможность спокойно померить то, что я хотела. Магазин в целом хороший, ассортимент большой.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 марта 2026, официальный ответ

Ева, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Эльвир…

Кристина Александровна·24 отзыва

Совсем не понравилось

Выбор просто нулевой. Были по осени, потом вот пришли в январе Как висела одинокая дубленка, так и висит. Ничего нового абсолютно. Почти все в ограниченном размере - буквально 1,2 размера данной модели. Шубы из клочков, выглядят очень дешево, хоть ценник огого. Персонал высокомерный, не заинтересован, обсматривает с ног до головы Неприятно Больше не ногой…Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

2 марта 2026, официальный ответ

Кристина, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся ф…

Андрей Матвеев·4 отзыва

В восторге

Купил очень качественную зимнюю куртку себе, не замерзаю. Спасибо сотрудникам за то что помогли выбратьЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

26 января 2026, официальный ответ

Андрей, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите куртку с удовольствием, а мы будем стар…

Шура Миронова·48 отзывов

В восторге

Мерила дублёнку в 46 и 48 (мой размер — 46). В итоге взяла 48, чтобы спокойно надевать на тёплые вещи, так посадка комфортнее и ничего не стягивает. По качеству дублёнка реально порадовала: мех натуральный, аккуратный и главное — не лезет. В прошлом году намучилась с чебурашкой: постоянно таскала с собой ролик, собирала ворсинки с одежды. Здесь такой проблемы нет. По теплу вполне достойно, но я и не гуляю часами: обычно пробежаться до магазина или от машины до работы. Швы ровные, фурнитура добротная, неприятного запаха не было. всё найс!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

2 января 2026, официальный ответ

Шура, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Надеемся, дубленка будет согревать и радовать ва…

Милана Нетвоёдело·37 отзывов

Совсем не понравилось

Я даже и не знаю с чего начать! Вчера купили две шубы извините меня шубы не из дешевых….с консультантом решили что мне нужна шуба на размер по больше и она мне принесла нужный размер на кассу и мы сразу оплатили и ушли! Когда пришла на парковку решила повесить шубы в машине…так они даже вешалки не дали что бы шубы не мялась! Приезжаю домой и замечаю что на одной шубе оторвана пуговица а на другой шубе пуговица держится еле еле! Больше НИКОГДА я не стану там покупать шубыЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

15 декабря 2025, официальный ответ

Милана, добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации! Мы внимательно относимся к каче…

ПС

Полина Скачкова·5 отзывов

В восторге

Хороший магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

4 мая 2025, официальный ответ

Полина, спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас в нашем магазине! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Miss VТ·24 отзыва

Не понравилось

Сам по себе магазин хороший, выбор большой всегда, на кассе работают приятные девушки, а вот в зале исключительное не уважение к клиентам . На днях ездила с мамой (она пожилая женщина) хотела приобрести ей очередную куртку или пальто, продавец женщина кавказской наружности ( как выяснилось позже армянка) изначально предложила несколько моделей, которые не особо подходили по фасону, соответсвенно мама не захотела, женщина усердно навязывала, понимая что есть возможность купить, мы решили пока подождать, следующий завоз, что было ей озвучено, после чего я задала вопрос когда будет завоз зимней коллекции? Она сказала еще рано, пока только осень, берите сейчас потом выбора не будет 🤦🏽‍♀️я поблагодарила ее и мы пошли в сторону выхода. И тут я слышу следующие слова: Зиму им подавай, видите ли, совсем сума сошли ( в матерном исполнении)Говорила она это своим коллегам которые слетелись сразу к ней, в рядочек встали и дружно обсуждали клиентов! Я конечно не промолчала, сказав что если обсуждаете делайте это хотя бы тихо, это как минимум не этично ! И мы вышли, прошло несколько дней ситуация из головы не выходит, зачем работать там где вы ненавидите платежеспособных клиентов и орете в след гадости?Смените профессию, и тогда будет вам счастье, либо полюбите и примите свое дело! А пока вы льете свою желчь и гной на людей, останетесь на том же уровне, и ничего хорошего от жизни не получите! Так что в Триумфе, советую обходить мадам с не мытой головой, если вдруг не купите у нее ничего, вас обхаят как следует! Руководству советую тщательнее подбирать свой персонал, в след.раз буду обходить стороной, если она еще будет работать там!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

3 сентября 2025, официальный ответ

Miss VТ, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…

ЖС

Жанара Сулейманова·8 отзывов

Совсем не понравилось

В воскресенье 29 июня вечером пришли в магазин. Консультант рассказала о скидке на кожаные куртки. Решили померить - понравилась куртка. Долго думала над цветом. Консультант вел себя не приемлемо и почему то решила, что у меня в принципе нет куртки классической в черном оттенке: «Вам необходимо сначала иметь одну классическую чёрную куртку, а потом можно думать о приобретении в других оттенках». На вопрос «почему вы решили, что у меня нет такой куртки?» - промолчала, что еще больше влечет за собой нахальное отношение к покупателю. Далее касса добила. Кассир нервно обслуживал, на вопрос о функциях бонусной карты чуть ли не кричала «я не знаю. я ничего не заказывала через сайт. Откуда мне это знать?». Итог: покупка куртки не состоялась из за ужасного отношения ваших сотрудников.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

7 июля 2025, официальный ответ

Жанара, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам н…

ИО

Иванова Ольга·20 отзывов

В восторге

Приятно зайти в этот магазин. Видно, что консультанты обучены: вежливы и четко знают ассортимент, ненавязчивы. И вещи довольно качественные здесь, все, что покупала - ношу с удовольствием, вещи выдерживают стирку. Видно, что следят за качеством продаваемого товара. Радуют скидки, с удовольствием приобрели куртку, блузку и спортивный костюм.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

16 апреля 2025, официальный ответ

Ольга, большое спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем старать…

Кирилл·1 отзыв

В восторге

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 августа 2024, официальный ответ

Кирилл, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ста…

Римма·2 отзыва

В восторге

Отличный ассортимент.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

14 ноября 2024, официальный ответ

Римма, спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и обязательно поможем с выбором! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Анна Реб.·9 отзывов

Совсем не понравилось

Понравилось платье, стоило 5600. Село не идеально, но в целом понравилось. Подумала, куплю на распродаже. В распродажу платье стало стоить 8400, а «со скидкой» 4990. Очень жаль, что вы считаете своих клиентов недоумкамиЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 августа 2024, официальный ответ

Анна, добрый день! Понимаем ваше недовольство, при этом сообщаем, что переоценка товара производится…

Елена Должанская·9 отзывов

В восторге

Ну прямо сказка! Рекомендую присмотреть мужьям одежду здесь. Цены низкие. Качество при этом очень хорошее, достойное. Не китайская синтетика.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

9 мая 2024, официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв и за то, что рекомендуете нас! Будем стараться и дальше оправдывать ожидания…

ДА

Дарья Александровна Кулагина·21 отзыв

В восторге

Доброжелательные девушки консультанты,помогли быстро найти размеры и мы с мужем ушли с обновками🙂🙂🙂

Юлия Лыкова·7 отзывов

В восторге

Хороший магазин с широким модельным рядом. При магазине есть ателье где бесплатно подгонят длину рукава.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

19 сентября 2024, официальный ответ

Юлия, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше оправдывать ожидания. Всего вам доброго и…

Александр·2 отзыва

В восторге

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

27 февраля 2024, официальный ответ

Александр, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем…

ЯК

Яна Карташова·8 отзывов

В восторге

Большое спасибо за отличную теплую куртку, с качеством полный порядок. Консультанты вежливые.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 ноября 2023, официальный ответ

Яна, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите куртку с удовольствием, а мы будем старать…

Ирина·2 отзыва

В восторге

Чистый магазин, хорошее качество товаров, внимательный персонал, отличный ассортимент, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

23 октября 2023, официальный ответ

Ирина, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стар…

Олеся·1 отзыв

В восторге

Чистый магазин, внимательный персонал, хорошее качество товаров, отличный ассортимент, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

21 октября 2023, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнать, что…

Алексей Дмитриев·11 отзывов

Совсем не понравилось

В магазине Абсолютно нет выбора. А на сайте в интернете миллионы товаров.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

18 октября 2023, официальный ответ

Алексей, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся фо…

Олег Пахомов·23 отзыва

В восторге

Отличное ,качественные ,стильные вещи !Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

24 апреля 2023, официальный ответ

Олег, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим Ваше доверие! Будем стараться и даль…

Владислав Алямкин·7 отзывов

Совсем не понравилось

Не рекомендую!!!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

13 марта 2023, официальный ответ

Владислав, добрый день! Обеспокоены Вашим отзывом. Будем признательны, если Вы пришлете на электронн…

НЛ

Наталья Липницкая·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ни за что не покупайте тут ничего, шуба куплена месяц назад уже второй раз отношу в ателье к ним. То пуговица отвалилась, то застежка оторвалась. Ношу редко, на выход, при покупке на пуговице были разводы, в одном месте разная длина ворса, смирилась, потому что очень понравилась в целом шуба.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

13 марта 2023, официальный ответ

Юлия, добрый день! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к…

Яна Акбарова·13 отзывов

В восторге

Понравился магазин! Не первый раз делаю здесь покупки. На этот раз решила порадовать себя хорошенькой дубленкой. Качество топ! Скидки здесь регулярные. Расположение удобное.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

23 декабря 2022, официальный ответ

Яна, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим Ваше доверие! Будем стараться и дальш…

ОА

Олег Абрамов·10 отзывов

В восторге

Решил порадовать супругу, утеплились в Снежной королеве как следует! Главное она очень довольна, дубленка ей очень нравится, шапка с перчатками тоже с высоким качеством. Респект.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

23 декабря 2022, официальный ответ

Олег, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупками! Будем стараться и дальше радовать Вас…

РР

Руслан Руслан·7 отзывов

Не понравилось

Купил куртку,в этом магазине в принципе недёшево, а замочки с карманов слетели в первые же дни, с них даже пленочка ещё не снимал, качество странное, фасон класный, но эти детали смущают, очень жальЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

26 сентября 2022, официальный ответ

Руслан, добрый день! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеств…

Dmitriy lost·4 отзыва

Совсем не понравилось

Солидарен с предыдущим комментарием по поводу примерочных. Руководству абсолютно плевать на покупателя. За 15 мин ожидания чтоб померить одну рубашку предложили "ширмочку в уголке" отвратительно.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

1 августа 2022, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за отзыв! Ваше замечание тоже обязательно передадим руководству. Надеемся, в будуще…

АП

Александр П·29 отзывов

Совсем не понравилось

Какой д***л додумался на такой огромный магазин сделать 4 примерочных??? 10 минут ожидания ради того что бы померять вещь -это сильно !!!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

5 июля 2022, официальный ответ

Александр, добрый день! Сожалеем по поводу доставленных неудобств. Обязательно передадим Ваше замеча…

Анастасия Мягкова·187 отзывов

В восторге

Все от пуховиков до шуб От не дорогих до шикарныхЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

2 мая 2022, официальный ответ

Анастасия, спасибо за отличную оценку! Рады, что смогли приятно удивить Вас ассортиментом. Надеемся…

Ольга Федина·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин. Уже несколько раз было понравилось все супер и цены адекватные.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

5 апреля 2021, официальный ответ

Ольга, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания! Всегда рады в…

Вася Минаева·7 отзывов

В восторге

В магазине бывает хороший мужской ассортимент. Видимо мало кто сюда идет именно за мужским, т.к. народу в мужском отделе вообще немного. Есть там достойного качества модные куртки, разные, и кожаные и синтепоновые/пуховые, ветровки еще. Помимо этого замечены рубашки, футболки, свитеры какие нибудь - в общем, зашли с мужем, посмотрели всё в спокойной обстановке, что приятно. Купили пока только кожаную куртку и джинсы - все ОК! Продавцы хорошо помогают, но и не напрягают, мне это важно, ненавижу навязывание и полное безделье, к слову, тоже.Читать целиком

Illlyasov·3 отзыва

В восторге

Купил пуховик, без изысков, просто нормальный мужской пуховик. Качество очень хорошее, я думаю, вещь прослужит мне долго. Нравится практичность, много карманов. И самое главное, в нем тепло, несмотря на то, что он как мне кажется тонкий. Ставлю пока 5, а дальше время покажет.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

24 января 2021, официальный ответ

Illlyasov, спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Надеемся, пуховик будет согревать Вас н…

Алекса Кауфман·3 отзыва

В восторге

У меня лично Чёрная пятница удалась! Потратила 25 000 вместо 37 000, почаще бы делали эти скидки, всё бы распродалиЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

27 ноября 2020, официальный ответ

Алекса, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупками! Рады, что смогли приятно удивить Ва…

Евгения Илаева·3 отзыва

Понравилось

Отличный выбор, в сезон цены дороговаты. Обслуживание хорошееЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

15 апреля 2020, официальный ответ

Евгения, спасибо за отзыв о нашем магазине! Очень приятно узнать, что Вам понравился наш ассортимент…

Елена Ело·8 отзывов

Было средне

1. В черную пятницу приобретала шубу и в момент покупки сказали что якобы не работает бонусная программа-сбой. И что можно отложить до завтра, но цена будет в разы выше. А смысл карты бонусной, что она накопительная и чем больше сумма покупок на ней, тем больше скидка. 2. Решив все же вернуть вещь и приехав в пт, сказали что в пт и сб возврат не делают. (Опять сбой) ! Надо приезжать в пн. А у меня ребёнок, мне не удобно ездить постоянно, об этом сказала сразу, но бестолку. Во всех торговых точках карты прокатывают сразу и делают отмену операции. 3. Через 3 недели на сайте цена на шубу снизилась на 3000 руб по сравнению с ценой в черную пятницу в магазине. 4. Единственное что понравилось, так это девушка консультант, которая старалась максимально учесть пожелания-предпочтения и подобрать размер и была со мной до последнего, до кассы.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

16 декабря 2019, официальный ответ

Уважаемая Елена! Сожалеем по поводу доставленных Вам неудобств. Чтобы мы могли разобраться в ситуац…

Алексей Александров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный персонал Крайне не советую посещение данного магазин , при просьбе консультантов подойти получаете ответ «я не могу выйти из своей зоны » и « вы сами всё видите » Ничего в итоге не приобрёлЧитать целиком

Петр Ваткушев·15 отзывов

Не понравилось

Очень не понравилась политика отношения к потенциально постоянным клиентам. По порядку. Были куплены 2 вещи. Стоимость первой - порядка 19000 якобы без скидки. Со скидкой вышло около 17000. Зачеркнутая цена второй вещи - порядка 13000 тысяч. По чеку вышло около 11000. Купили, остались довольны. Не прошло 14 дней, а цена в интернете уже 15000 и 9000 тысяч соответственно! То есть на 2000 тысячи меньше за каждую вещь. Очень неприятно. Поэтому приехали, сдали и купили заново по новой цене. Да, обманули, но удалось взять подешевле, отзыв писать не стал. Ещё через 3 недели цена снова упала! Теперь она стала 13000 и 7000 рублей!! Я, конечно, понимаю, что цена этих вещей значительно меньше даже этих цен, но зачем так откровенно выставлять идиотами своих покупателей?Читать целиком

НО

Никодим Оглавин·2 отзыва

Совсем не понравилось

это здесь бьют посетителей?

zagtnk·1 отзыв

В восторге

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Очень нравится обслуживание, ассортимент. Консультанты - молодцы, не навязчиво и профессионально могут что то посоветовать. Но при попытке заказать в интернет - магазине столкнулась с низким уровнем компетентности консультантов. Я считаю, что если при выборе доставки мой адрес выбирается в поисковике и оформляется заказ, то как то странно, что потом мне звонят и говорят , что не могут доставить заказ. Когда спросила, а куда можете, ответили посмотрите на сайте СПСР. А зачем тогда консультанты, если я должна все смотреть сама? Все посмотрела, изменили адрес доставки и опять тишина. Когда я через 3 дня начала интересоваться состоянием моего заказа, мне ответили, что его расформировали, извините, до свидания, даже не предложив какие-либо варианты!!!! Первый раз встречаю такое отношение. Смените персонал!!!. Все таки будущее в интернет- торговле!!! Розничным магазинам и сотрудникам 5+ Интернет-магазину и сотрудникам 2-Читать целиком

Честный малый·116 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне не клиентоориентированные ребята. Хотел взять пару вещей девушке в подарок, думал сделать видео и отправить ей посмотреть как выглядит. Стоимость вещей приличная более чем, на что мне сказали что видео длинной пару секунд снять нельзя. Ну раз деньги и клиенты не нужны значит вы счастливые.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее