............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шатура 

Мебельный салон
3.5
18 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
59
3.5
18 оценок
17 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НБ
Николай Бондаренко·16 отзывов
Совсем не понравилось
Покупали кровать в Шатуре, мол хорошая фирма по немалой цене. В магазине всё было прекрасно. Через год кровать стала скрипеть хуже, чем кровать с OZON (в 3 раза дешевле). Вызвали мастера. Ждали запчасти. Приехал, поменял амортизаторы. Не помогло. Снова заказали запчасти. Приехал, поменял крепления какие-то, стало все ок. (На всё ушло +-1.5 месяца) Спустя ещё один год, ровно тот же звук в том же месте. Звоним по номеру из накладкой. Отвечает недовольная бабка, которой я помешал обслуживать клиентов, по итогу бросила трубку. Позвонили по номеру с Гугла, создали заявку. Спустя месяц - тишина. Звоню, мне отвечают, что гарантия закончилась 2 дня назад. Объясняю, мол обращение было создано в гарантийный срок и что они забыли мне ответить - это их проблемы. Присылают мастера. Меняет амортизаторы. Звук не уходит. Пишу в накладной, что результатом не доволен и не принимаю работу. Думаете со мной кто-то связался? Конечно же нет. Спустя ещё пару месяцев отламывается болт амортизатора и сам амортизатор тоже сгибается. Вывод: купите кровать на озоне в 3 раза дешевле. Такая компания как Шатура - не должна существовать в 2026 году. Установка диодной ленты по периметру кровати (без WI-FI) - 7000₽. Цена вопроса на OZON - 500₽ (с WI-FI). С мебелью логика та жеЧитать целиком
Oliver Twist·42 отзыва
Не понравилось
На горячей линии работают люди, которые не умеют и не должны общаться с людьми! Оператор бросает трубку во время разговора с клиентом! Это крайне непозволительное поведение. Я не повышала тон и не грубила, она не смогла ответить на мой вопрос и просто бросила трубку, разговаривала неприятно и с раздражением. Ответить на мой вопрос не могут два дня, обещали перезвонить, но видимо только для того, чтобы бросить трубку. Сервис просто дно! Неужели нет никакой заинтересованности в своих клиентах? Ведь я хотела купить еще мебель у вас, но больше точно ничего не буду. У меня больше нет никакого желания обращаться в этот магазин! Чтобы потом иметь дело с этими операторами и портить себе нервы? Себе дороже. А очень жаль, потому что в самом магазине мне всё понравилось. Примите к сведению, вы теряете клиентов.....Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем неприятном опыте общения с нашей горячей линией. Это не соответствуе…
Л Л·8 отзывов
Было средне
При заказе и оформлении мебели проблем не возникало. Однако, хочется отметить работу Натальи Никифоровой: личный номер сотрудник дал самостоятельно, попросила прислать чек об оплате. Тем не менее, как только, у нас возникли вопросы о доставке/сборке/а чуть позже и качестве товара, при попытке связаться с сотрудником - крики и хамство в ответ «звоните куда-то, но не сюда». По итогу к качеству мебели и сборке вопросов нет (разрешили все вопросы самостоятельно), отрицательное впечатление осталось только от менеджера.Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Лика! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что п…
ГП
Галина Погожильская·2 отзыва
В восторге
Потрясающе отзывчивые ребята работают в этом салоне. Приобретала тут много мебели, последний раз кухню. Материалы и качество огонь! Делайте кухню у Юлии, не пожалеете!💖🤗Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очен…
Мария Панченко·23 отзыва
В восторге
Консультанту Евгении - не просто пять, а пять тысяч звёзд. И помогла, и рассказала, качество мебели такое же отличноеЧитать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…
Григорий Кондратьев·4 отзыва
В восторге
Шатура отличный магазин. Качество мебели действительно на высоком уровне.
Шм
Шатура, мебельный салон
15 июня 2024, официальный ответ
Григорий, добрый день. Благодарим вас за Ваш отзыв и оценку 💛 Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Ждём новой встречи!
Маргарита Майорова·11 отзывов
В восторге
Купила кухню недавно, всем очень довольна, спасибо большое Вам!Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
В П·195 отзывов
В восторге
В очередной раз убедился, что Шатура это Качество!Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
РА
Р А·25 отзывов
В восторге
Замечательный магазин купил замечательную кухню, качество замечательное, в восторге) удобное месторасположение)Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
4 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные…
Катерина Александровна·4 отзыва
В восторге
Купили гостиную, менеджер приезжала на замер, предложила несколько вариантов, прислала красивые картинки, а т. к. шёл ремонт, объяснила, где установить розетки, на каком расстоянии и высоте. Встало всё идеально. Мебель в город чуть раньше срока пришла, ремонт не был закончен, согласовали дату, когда сможем принять, хранили бесплатно на складе. Сборщики - профессионалы, всё собрали быстро, четко. Спасибо , очень довольныЧитать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
Андрей·38 отзывов
Совсем не понравилось
Кухню заказал, во время не привезли, светильники уехали в другой город, написана претензия, но, шатура, стала вынуждать отказаться от нее и тогда мне до конца соберут кухню.Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Направьте, пожалуйста, номер Вашего заказа на…
ЕМ
Елена М·18 отзывов
В восторге
Заказали 10 мая, привезли и установили 7 июня! Это вообще нонсенс, а не сроки, все бы так оперативно и слаженно работали!) менеджер Евгения умеет слышать клиента, это очень важно! В общем, второй раз обращаемся и оба раза все идеально. Спасибо 🤍Читать целиком
Максим Косарев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Доставка более 3 месяцев. Обходите стороной эту конторку.
Александр Александров·20 отзывов
Совсем не понравилось
Нивкоем случае не заказываете доставку надом ездит отмороженные полностью наголову дураки теряют заказы не хватает запчастей не могут ответить на определенные поставленный вопрос полный тормоз не могут предоставить чек на доставку ездец по одному водитель не может помочь! Ведут себя похуестически все края мебели отбивают, я не доволенЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
энджи т·6 отзывов
В восторге
Первый заказ у этой компании прошел удачно, шкаф привезли через 10 дней, ровно в срок, собрали быстро. Цена приемлемая, мебель красивая и без дефектов, качеством пока довольна, как поведет себя в эксплуатации покажет время. Персонал - менеджер (к сожалению, забыла имя), доставщики, сборщик Ростислав - показал себя с лучшей стороны.Читать целиком
Наталья Левина·4 отзыва
В восторге
Положительный опыт сотрудничества с этой компанией. Заказывали в шатуре кровать и гостиную. Попалась очень доброжелательный и общительный менеджер Дарья, которая всё очень подробно разжевала, отвечала на все вопросы. В итоге, даже больше порадовала доставка и сборка. Всё очень четко по времени, быстро, профессионально. Это не так часто встречается между прочим. Люди ценят своё и ваше время. Единственный момент - уж очень дорогая сборка, по-моему стоила десять тысяч. А так, пока всем довольны. Конечно, насчёт того на сколько износостойкая мебель говорить рано, но пока всем довольны.Читать целиком
Алла Акиндинова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала кухню. Привезли точно в срок, но потеряли сушилку для посуды. То ли в Саратове, то ли в Москве. Прошло полтора месяца. Ни сушилки, ни извинений. Полная тишина. Зато сборщик мебели постоянно звонит и хочет ещё денег!!!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее