............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Laska 

Химчистка
4.2
52 оценки
4.2
52 оценки
ТБ
Татьяна Барсова1 отзыв
Если бы было можно поставить ноль или минусовую оценку, то непременно бы это сделала. Самая отвратительная химчистка города. В канун майских праздников отдали на химчистку дорогой и качественный итальянский мужской костюм. Принимала сотрудница Мария. Проблема была в пятнах пота на спине и подмышках. Единственное о чем предупредила Мария, это что в ходе работы может задубиться клеевая подкладка лацканов на пиджаке, но это поправимо в ателье. Хотя, как я знаю, на качественном костюме этого быть не может. Но окей. Через неделю позвонили, что можно забирать. Пришли на следующий день - сегодня. Вся та же проблема. Вся пятна остались. На возмущения две сотрудницы объяснили, что "это не их компетенция и это не убрать, т.к. костюмы проходят только сухую чистку". Об этом при приемке Мария не предупредила, иначе бы мы просто не стали отдавать вещь. Мария на квитанции написала только о задублении, хотя, как сказала одна из сотрудниц, должна была уточнить там же и о пятнах. На нашу претензию предложили вариант - оставить костюм у них, а в понедельник прийти с жалобой к директору. Но вот проблема, сразу обмолвились, что директора сложно поймать и когда она будет неизвестно. И не факт, что претензию рассмотрят и вернут стоимость чистки. Костюм Мария приняла с вешалкой и в футляре. Пытались же вернуть без них. На требование женщины перерыли все помещение, вешалку нашли - на нее Мария смело повесила чужой пиджак, чехол же - нет. При нас звонили этой Марии, чтобы спросить куда делся чехол и почему его вообще она его приняла. Как поняли, она была должна его вернуть при приемке. При нас женщина пыталась донести Марии, что "люди ждут свои вещи, что итак стоят с претензией из-за того, что ты не предупредила о том, что пятна могут остаться". Даже на расстоянии метра было слышно, как Мария возмущается. Нам передели ее слова, что "футляр был порванным и его увезли в Энгельс". Благо, что у нас остались фото в каком футляре был костюм. Он был цел и не вредим. Женщины выдали нам новый взамен. Забрали несчастный костюм, времени ловить хозяина этого "заведения", как поняли, нет. Остались невероятно разочарованны. В жизни туда не обратимся. Надеюсь, что на эту ситуацию директор обратит внимание и примет к сведению безалаберность Марии.
Читать целиком
НР
Наталья Р1 отзыв
АК
Артём Карташев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Олег Коротов5 отзывов
ТК
Татьяна Краснова1 отзыв
ЕФ
Екатерина Фролова1 отзыв
НВ
Никита Васильев34 отзыва
JB
James Bond93 отзыва
КА
Катя Абрамова5 отзывов
Отдала светлую шубу из овчины в химчистку,просто обновить немного шерстку после одного зимнего сезона носки. Подумала,что химчистка в центре города с приличными ценами не испортит мне вещь. В итоге пришла забирать,вроде бы все ок,администратор так же как и в предыдущем отзыве доказывала мне,что выданная мне квитанция с чеком должна остаться у них. Ну я вроде проверив,что шуба полностью чистая и не испорченная согласилась отдать чек. Теперь понимаю для чего это все делалось. Вчера пришила к шубе пуговицы и решила примерить..была просто в шоке,что огромная длинная шуба оверсайз (была мне ниже колен)стала короче см на 15,рукава теперь 3/4 и вообще это стал пиджак. Вещь полностью непригодна к носке. Если не вернут полностью стоимость испорченной вещи,буду через суд просить возврат двойной стоимости по закону о защите прав потребителей.
Читать целиком
Светлана Молчун1 отзыв
Странная химчистка. Была впервые и в последний раз, никому не посоветую. В момент обращения действовали скидки на чистку верхней одежды, поэтому решила сдать сюда. Пальто сдавала после очередного сезона, без пятен и сильных загрязнений, просто устранить следы носки. Вначале удивила стоимость пришивания пуговиц после чистки - 140 руб. за шт., я за 700 руб и сама пришью 5 шт, срезал и эту тему закрыли. В результате оказания услуги, подклад пальто остался мятым, на мой вопрос 'почему', женщина (не знаю её должности) безучастно ответила, что подклад никто не гладит, пальто снаружи паргенеротором на манекене пропаривают. Факт остаётся, пальто после чистки осталось выглядеть как и до неё. И последнее: при выдаче пальто эта женщина настойчиво пыталась забрать мою копию заказ-наряда с чеками, со странными вопросами, типа 'зачем она вам' и убеждая меня в том, что она не моя, потому что её у меня ведь не было, когда я к ним пришла 😁 (аргумент смешной, но ситуация печальная). Минут 5 пыталась отнять, а все из-за того, что лень заглянуть в ящик, достать стопку оригиналов и найти там свой экземпляр, где поставить отметку о получении вещи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее