............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.6
202 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы176

Цены

Фото18

3.6
202 оценки
​Anna Berger​18 отзывов
Бонусной программой воспользоваться невозможно, зачем вы их присылаете тогда?! В магазинах толпа консультантов абсолютно ничего не знающих о характеристиках товара и абсолютно не заинтересованных в клиентах! За что они ЗП получают, интересно?! В итоге я купила товары у ваших конкурентов!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АП
​Анастасия Постил​1 отзыв
Магазин не заинтересован в клиентах. Консультантов ищешь сам по магазину и те нехотя помогают. Так ничего и не купили, Не рекомендую посещение данного филиала
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Майя Бельская 🐝​10 отзывов
Большой ассортимент. Товары с интернет-заказов выдают быстро. Много чего брала тут: телевизор, выпрямитель, чайник. Все в порядке и работает. Буду покупать здесь еще
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
​Сергей 🤙​55 отзывов
Покупал смартфон, менеджеры в мвидео не уведомив подключили услугу смс информирование от некоей ритейл солюшен на 7000р, никаких бумаг не подписывал, через час просто пришло смс, очень грязный ход манагеры mвидео. Сам виноват конечно, нужно было дотошнее все узнавать, но и менеджеры в магазине могли проинформировать об этом, видимо имеют процент с этого. В этот салон больше ни ногой и вам друзья не советую, теперь только жёлтый магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
AJ
​Agamyrat Jumamuhammedow​3 отзыва
Мошенники что купишь они ничего не скажешь это 25.000 телефон купишь а потом касса едешь он тебе стоит 30-35.000 только мошенники
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ae
​a e​1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Женя Гохман​17 отзывов
Не рекомендую, мало того что обманули с доп гарантией, так и ремонт и возврат в сроки не совершили
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
А
​Анна​1 отзыв
Хороший ассортимент товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Елена Евсикова​1 отзыв
Две недели назад купила в М.Видео на Зарубина Саратов фритюрницу. Мне не подошла и в Законные сроки (сегодня как раз 14 дней - две недели), я решила вернуть в магазин. Продавец худощавый парень лет 35 отказался забрать товар, ссылаясь на якобы, что я ее дома уже один раз использовала, залила масло. По другому этот прибор проверить и не получится. Продавец неумело крутил в руках мою технику, оторвал крышку и уронил с высоты 15 сантиметров. Потом он начал мне угрожать, что меня снимает видеокамера. Начал меня запугивать, хотя я разговаривала с ним сдержано и без оскорблений. Сказал, что я нарушаю его права. Позвольте, какие права? Это ваша организация нарушает мои права - бьёт мою технику. У меня есть право на возврат. В чём дело-то? Как не стыдно вам так работать и унижать людей? Я ему сказала, что и хорошо, пусть работодатель видит, что он уронил мою технику. Буду обращаться к юристам по защите прав потребителей, но самое главное, больше никогда не приду в Триумф ничего покупать из техники. Всё что там продают на букву г....
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
А
​Александр​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей Кошелев​11 отзывов
Стоял на кассе 20 мин, чтобы купить чайник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
t
​theodoredouglas​38 отзывов
Консультанты в магазине хорошие. НО сервис хороший ровно до тех пор, пока ты не оплатишь товар. Проблем не будет, только если сам руками забираешь товар из магазина сразу после покупки. Если заказал доставку - намучаешься со службой поддержки, доставшиком, менеджерами, которые ничего не знают и не могут тебе сказать, где вообще твой заказ находится и когда будет доставлен. Ни у магазина, ни у горячей линии связи с доставщиками нет, все общение между ними происходит посредством простановки дат доставки в компьютере. Если доставщик по каким-то причинам тебе не привёз товар в обозначенную дату, узнать ты о нём ничего не сможешь. Доставка переносится сразу на несколько дней, то есть, придётся бесконечно двигать планы из-за того, что магазин собственную службу доставки не контролирует. Вот уже несколько суток не могу получить информацию о том, где находится мой заказ и когда он вообще будет доставлен. Уже серьёзно задумалась об обращении в полицию. Может, хоть это придаст им хоть какой-то серьёзности. В общем, не хотите проблем - не берите ничего на доставку. Намучаетесь. Хотите заказать что-то с доставкой - сходите в днс, они, как минимум, умеют решать проблемы без вашего участия и не будут вам трепать нервы неделю.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ЕО
​Егор Ощепков​2 отзыва
Купил здесь ноутбук на днях, качество пушка🔥🔥🔥
​Runaway Runaway​7 отзывов
Сотрудники абсолютно не знают своей работы. Консультанты в открытую отвечают « я не знаю», на адекватные вопросы. Сами не знают как работают скидочные системы в магазине. Причем проконсульировать нас пыталось 3 человека. Покупали один телевизор, в итоге нам выбили чек вообще на телевизор другой фирмы. Оформили доставку на послезавтра до 16:00. Вот сегодня планируемая дата доставки. Курьер даже не звонил. На горячей линии отвечают « ждите звонка». В общем сервис оставляет желать лучшего. Если есть возможность купить товар в другом месте, покупайте там. Даже не суйтесь в МВидео, иначе оставите там последние нервные клетки. Полтора часа мы просто не могли оформить телевизор, потому что сначала они пробивали один, потом другой, но с такой же ценой и прочее прочее. Пахнет вообще мошенничеством, если честно.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ДК
​Денис Королев​2 отзыва
Хороший магазин и цены не плохие lovrS#МВМ
AU
​Apple User​3 отзыва
Вчера вечером приобрели робот пылесос,консультант нам сказал что убирает отлично и моет,по факту очень плохо убирает и моет,модель Хаер потратили 30.000 тыс рублей,сегодня привезли его чтоб обменять с доплатой на более мощный,нам отказали и ещё по хамски с нами разговаривали,Есть такой Каменский Владимир там говорит если не нравится обращайтесь в суд,составили претензию ,не хотел ее принимать,в итоге 3 часа ели ее приняли,вообщем начальство не смотрит за сотрудниками как они хамят ,клиентоориентированности нет,в итоге позвонили на горячую линию м.видео,оператор говорит менеджеру что он обязан поменять товар по закону,он и девушки на горячей линии нахамил и сказал что нечего делать не будет,мы очень и очень хотим чтоб если покупатели идут туда узнавайте сразу на счет возврата ,они нечего не возвращают,в жизни больше не пойдем туда и близким с друзьями скажем чтоб не ходили!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
vm
​valera marsov​20 отзывов
Продавцы там халтурщики и обманщики❗️❗️❗️На ветрине вам предлагают товар где можно сразу и бонусы списать и подарок в придачу получить❗️ ❗️❗️а на кассе вам предлагают оплатить товар и уже получить либо только бонусы либо только подарок, на вопрос почему так ?? вам приносят «извинения» и оплатить товар либо по бонусам либо оплатить подарок потому что уже он не входит в эту цену ❗️❗️❗️ Не рекомендую данный магазин❗️❗️❗️ читайте отзывы ниже 👇 они реальные💯
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Владимир Шеин​3 отзыва
В этом магазине никто не хочет работать. Подошёл к консультанту и попросил найти конкретный товар. Мне предложили сделать интернет заказ с самовывозом, якобы так будет быстрее. В итоге я ждал час, пока искали товар, когда у меня закончилось терпение, я ещё раз подошёл к консультанту. Девушка начала искать мой заказ в базе, но у нее не получилось, потом позвонила на склад и выяснила, что товара нет в наличии.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Иван Мисчанчук​1 отзыв
Сервис по вопросам возврата отвратительный. Ведут себя как монополисты, хорошо что есть маркетплейсы. Призодите в магазин смотрите что нравится и заказывайте в другом месте. Если что то будет не так с товаром устанете доказывать свою правоту. Маркетплейсы возвращают быстро и цены приятнее. Моя стори Взял пылесос tefal, оказался глюк по авто режиму, отключалась щетка и свет в авто режиме. Пылесос за 20к. Пришел на возврат сказали 21 день срок идите с СЦ Сар-сервис якобы мы туда отправляем и будет быстрее. С покупки прошло всего 3 дня как я пришел к ним. Сегодня по счету уже 16ый день я дома без пылесоса и всем чхать. В СЦ как со стенкой разговор, то мастер в отпуске, то очередь. В М.Видео везде боты что по телефону что в соц сетях. Мой косяк в том, что послушал работника СЦ М.Видео и ничего не было зафиксировано, спросить не с кого так как сам обратился в СЦ Сар-Сервис. Теперь приду в М.Видео только для того чтобы посмотреть, а куплю в маркетплейсе.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Mischa …​11 отзывов
Купили пылесос , в первый день работал , но на след день перестала работать подсветка и щетка, хотели сдать по гарантии, но не все так просто, в магазине сказали что ждать 3 недели или самим нести в тефаль центр , якобы там 3 дня проверяют, в итоге сдали в тефаль центр и уже ждем результата 2 недели, как покупать товар так они быстро все оформляют , а как возвращать, будут вас перекидывать туда сюда , лишь бы деньги не возвращать, нет давления больше покупать у вас технику
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
В
​Вячеслав​1 отзыв
Ужасный магазин и сервис! Купил iPhone 15, через неделю решил сдать, так как нашёл PRO, по более интересной цене. Упаковка не вскрытая, чек в наличии, прошло меньше 14 дней с момента покупки. Менеджер сказал, что сделает запрос на возможность возврата, через 7 минут сообщил, что пришёл отказ. На мою просьбу пригласить директора магазина сказал, его нет, я за него, кто отказал не смог прокомментировать. Я позвонил на горячую линию М Видео, там мне сказали, что не получали никакого запроса. Написал претензию, через неделю получил отказ по SMS. Сейчас обратился в роспотребнадзор, дальше спорен всего суд. Телефон планировал купить на День рождения ребенка. Настоятельно не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Иван Шаров​21 отзыв
Приобретал тв в мВидео в тц "Триумф". Началось всё с отсутствия консультантов. Еле нашел человека вообще. Им оказалась нулевая девушка, которая ничего не может сказать/продемонстрировать о выбранной мной модели тв. На просьбу включить демонстрационный ролик высокого разрешения, ответила - у ВАС флешка есть с собой? Вставляйте флешку с материалами и смотрите, нам нельзя включать самим и подключаться к интернету, и вайфая тут нет.. До этого был в Энгельсе в тц "Лазурный" - консультант подошел сам, все сам подключил/показал. На это она ответила - не знаю, как так, у нас вот так. В итоге выпросил кое-как пульт, включил сам и о чудо - вайфай там есть и он был подключен. Посмотрел интересующие меня ролики, в итоге принял решение брать этот тв в рассрочку. Условия их "супер" рассрочки думаю всем известны - для одобрения нужно набрать аксессуаров на 10% стоимости. Взяли кронштейн за 4999р. При оформлении естессно выдавало ошибку, на что консультант сказал - я не могу подать заявку, не знаю почему. В итоге я ей сказал - потому что там не 5к, не хватает 1руб. Она добавила батарейки и всё оформилось. Кое как перешли к процессу оформления рассрочки. Консультант то ли не особо сообразительная, то ли глухая, всё по 100 раз переспрашивала с недовольным лицом. Спустя 100500 лет все оформили, привезли мы сами (доставка платная у них). А на след.день меня ожидал "приятный" сюрприз в виде скидки на этот тв в размере 10к. Я поехал на след.день узнавать, как такое может быть и что я могу предпринять. Спустя 40 минут поисков нашел эту же консультаншу. По ситуации она мне ответила - такое вполне может быть и ничего ты не сделаешь. Т.е вернуть и перекупить не получится, т.к. он оказывается входит в какой то список тех.сложных изделий, которые без дефекта не принимаются и гарантия лучшей цены на рассрочку не распространяется вообще (баллами разницу не вернут). Звонил на горяч.линию, на которой мне сказали- это глупости, рассрочка не исключение. Создали жалобу на сотрудников с описанием всей
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
​Максим Чернявский​31 отзыв
Включили в чек услугу которая шла в подарок, вторую пробило не по той цене по которой она озвучена
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕК
​Екатерина Кузнецова​3 отзыва
Не могу не поделиться.... Года не прошло,а у меня перестал функционировать правый беспроводной наушник. Месяц, как не было сил, времени, желания заехать в магазин и обсудить, как быть в такой ситуации. И, надо сказать, зря я тянула месяц!.. Сегодня, 12.05.2024г, обратилась в магазин со своей проблемой. Как же приятно, когда встречаю на своём жизненном пути отзывчивых и душевных людей! Именно такими оказались Андрей (продавец-консультант) и Владимир (руководитель сервиса). Быстро, доброжелательно и профессионально они оказали мне помощь в выявлении проблемы, подборе и оформлении новых беспроводных наушников, взамен бракованных. Благодарна им безмерно! Мне было бы очень приятно, если бы их наградили материально (хоть какую-то премию, если это возможно) за их отзывчивость, профессионализм и человечность. Всем добра! ❤
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее