............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.7
69 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото12

2.7
69 оценок
ЕЯ
​Елена Якунина​1 отзыв
Самый ужасный филиал «Детского мира». Оформляла сразу три онлайн-заказа. Статус «готов к выдаче». Еду забирать по факту: правильно собран только один заказ. Второй не собран вовсе, и не из-за отсутствия в наличии. Третий весь перепутан, и мне предлагают его оплатить за ту же стоимость, и пофигу, что перепутан и в заказе собран товар намного дешевле, чем был заказан. И это, к сожалению, не первый раз. Первый раз, думаю, ошиблись. Но нет, у них это постоянно. Кассиры некомпетентны и с недовольными лицами. Потраченные нервы и время на дорогу. Больше в этот филиал ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ДУ
​Дарья Урайскова​1 отзыв
Оформили онлайн заказ, в приложении товар был готов к выдаче, как оказалось по факту в магазине собрали другой размер, как итог прокатались просто так.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
С
​София​1 отзыв
Ужасный бардак в зале. Вечно валяются коробки. Невозможно подойти к полке и выбрать товар. Где находится Соски и бутылочки - вообще тихий ужас. Всё вперемешку и валяется внизу полок. Ценников на некоторых товаров вообще нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
АS
​Анастасия S​7 отзывов
Ужасное обслуживание данной сети в городе Саратов. Очереди километровые, сотрудники как ленивцы, не заинтересованы ни в чем! Бардак полный! Примите, пожалуйста, меры! Такого отношения я не видела ни в одном магазине Детского Мира! Стыдно за вас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Юлия Воробьева​6 отзывов
Если бы можно было я бы поставила еще ниже оценку, это отвратительное место, на весь магазин есть только 2 сотрудника которые стоят на кассе, в магазине бардак, сделала заказ что бы приехать и забрать в итоге пришло оповещение что заказ собран и я могу забрать его, приехала в магазин а заказа нет, ни на одной стойки!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
ИК
​Ирина Кравченко​2 отзыва
Самое отвратительное обслуживание в городе. Персонал вообще не заинтересован в покупателях, работают на отвали, главное, чтобы им не мешали ничего не делать. Неоднократно делала заказ, они его не собирают, не отменяют в случае отсутствия товара. Приезжаешь в магазин, а тебе даже помочь не хотят. В принципе техподдержка в приложении работает также.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
В
​Вероника​10 отзывов
Ужаснейший бардак, аж зло берет. Ничего не найти, все вещи вперемешку.... Больше не приедем сюда, так же как и в ДМ в Тау. Там тоже самое.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительное состояние торгового зала и сложно…
​Anton //​2 отзыва
УЖАСНЕЙШИЙ МАГАЗИН(ИМЕННО ЭТОТ ФИЛИАЛ). НЕСКОЛЬКО РАЗ Я ПРИХОДИЛ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ, И ВСЕГДА Я ЕГО ГДЕ ТО РАЗЫСКИВАЛ. ПЕРСОНАЛУ НА ТЕБЯ АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ. "ИДИ ИЩИ ГДЕ ТО ТАМ"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Екатерина Вер​1 отзыв
Отвратительный сервис( за который теперь еще и берут деньги).Сделала заказ по акции, изначально написали, что получить можно будет в этот же день.По итогу три недели заказ висел с пометкой в сборке, а после моих звонков на горячую линию его и вовсе отменили с фразой закончился товар, перезакажите, что сделать уже было конечно не возможно по той же цене, так как акция закончилась 3 недели назад.При получении заказов регулярно их нет на месте и приходиться дожидаться менеджеров, которые их только при тебе собирают.А уж про очереди на кассе вообще молчу..можно минут 40 простоять..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ДП
​Дима Петров​1 отзыв
В 20:50 закрыли двери глядя в глаза.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Anastasiya Azovskaya​13 отзывов
Вся сеть дырявая в плане безопасности! Не заполняйте никакие анкеты! У меня 4 раза списывали под ноль все бонусы в разных городах! А детский мир просто послал меня куда подальше! При том что без смс кода воспользоваться бонусами якобы нельзя, меня обокрали 4 раза. Сами сотрудники явно имеют доступ к данным. Не покупайте там ничего, эта сеть не гарантирует никакой безопасности ваших данных и тем более не клиентоориентирована!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
РГ
​Ригина Гараева​1 отзыв
добрый день! Приехали получать заказ через сутки после оповещения об его готовности. Подошли к сектору С, но заказа нашего не оказалось. Мы обратились за помощью, на что нам ответили в грубой форме: "Я как бы занят!" и на многочисленные окрики молодой человек не реагировал и ушел. Потом мы обратились к другим сотрудникам, но все нас проигнорировали. мы попросили вызвать директора магазина. После ожидания и блуждания по магазину в поисках помощи, к нам подошел директор магазина. каково было наше изумление, когда стало понятно что именно тот игнорирующий и хамски разговаривающий парень и есть директор магазина! В процессе разговора с ним мы не только не услышали от него извинений в предоставленных неудобствах, но и были еще больше усыпаны обвинениями, того что мы не правы. Заказ он в итоге не нашел и впопехах собирал по залу. Главное что удивило, так то, что как вообще такая сетка, как Детский мир, назначает на должность таких неподготовленных представителей, не обладающих качествами, подразумевающей долгости. отсутствие управленческих качест, отрицание и непринятия совершенной ошибки в работе, а также непринятие никакой ответственности за работу своих сотрудников. Очень много лет лакупаемся у Вас, но такой бардак, как в ТК Форум, вижу в первый раз. P.S. Директора зовут Ефремов Владислав.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим искренние извинения, нам жаль, что огорчили вас. Мы будем ещё усерднее рабо…
КК
​Ксю Ком​3 отзыва
Было бы ноль звёзд поставила бы ноль, ужасный, вещи все время не висят, а навалены на вешалках. Размеры не пойми какие, не упорядочены вещи по критериям, спортивные вещи висят вместе с пижамами, обычно не пишу плохие отзывы. Но я простояла 20 минут в очереди кассы, чтобы в итоге не купить товар, потому что на прилавке одна цена, а на кассе другая и не важно есть бонусная карта или нет. Цены не сходятся в итоге с кассой.
Читать целиком
ЕК
​Елена К​16 отзывов
Детская горка для купания с рождения стоит вся в пыли и грязи. Подошли к консультанту поинтересоваться есть ли в упаковках, даже глаз на нас не подняла, стояла в телефончике. Даже не спросила про какой я товар интересуют, чего. Помотала головой что нет и всё. Жесть!) Руководство вообще куда смотрит? Такие вещи для самых маленьких и в таком г** стоят. Слов нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
А
​Айжана​1 отзыв
Что за глупый кассир работает на кассе? Сегодня муж покупал смесь, так ему отказали в списании бонусов,так и ещё и цену свою поставили, не такая как в приложении. Это что за идиотизм. Я не могла сама приехать из-за малыша. Будьте уверены через несколько дней я приеду сама, и если такая ерунда будет я такой скандал вам учиню! Сначала пусть научится с кассой работать а потом уже людей обслуживать!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЕП
​Евгения П​1 отзыв
Ужасное обслуживание, точнее его нет, также как и нет ценников, технический товар проверить не дают, говорят у нас магазин самообслуживания - ничего не скажем, ничего не знаем, чек выдавать не хотели, кассир грубая. Позор!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наши магазины не ос…
​Oksana Bry​14 отзывов
20 мин в очереди. Чтобы забрать свой оплаченный онлайн заказ-это конечно перебор. Очень медленно,работают не все кассы. Присесть детям и беременным женщинам негде. Если бы не сертификат подаренный бросила бы все и ушла) больше сюда ни ногой)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
KА
​Kristina А​1 отзыв
При посещении магазина, удивило то, что нет возможности посадить маленького ребенка в тележку. Сиденья на всех тележках заблокированы. Охранник сказал, нельзя и все. Альтернативы не предусмотрено. Хотелось бы от руководства магазина получить ответ: как посещать детский магазин, если вы не создаете никаких условий для этого?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Провозить детей в продуктовых тележках на территории магазинов "Детского мира…
ДД
​Джон Джонс​6 отзывов
Это что-то с чем-то народ чешки для ребенка 2 левых ног в кассе оказался что так брак,нам говорят вы будете брать 😂брака 2 левых ног
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Марина Булгакова​3 отзыва
Жаль, что приезжаешь из далека за онлайн заказом, в там товар с браком( чемодан весь в царапинах). Зачем с таким браком вообще класть в заказ?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
А
​Анна​1 отзыв
Очень хороший магазин. Доброжелательный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Александр Владимов​9 отзывов
Купил яйцо за 130 р, попалось не то, охранники будто золото охраняют, на входе чуть ли не до трусов осматривают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Просьба написать нам ч…
ГМ
​Галина Майстренко​6 отзывов
Сделала заказ на сайте, все оплатила, потом пришлось сделать продление срока хранения на следующий день 20:00, однако его отменили в 8 утра. Я приехала за заказом за 100 км, там было платье на др дочери. Перезаказать нельзя , тк оно одно и лежит в моем заказе оплаченном. Но его не отдают. Две недели ждала заказ , деньги покрутили и товар не выдали. Объяснили техническим сбоем за который платят почему-то покупатели.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
Е
​Елена​7 отзывов
Я постоянный покупатель именно этого магазина из всей сети в Саратове. Здесь всегда порядок с товаром, все на своих местах. Продавцы очень вежливые, обслуживание на высоте. Были случаи возврата товара, потому что ошиблась с размером покупая без ребенка. Все быстро и без недовольных реплик со стороны персонала было оформлено. Даже предлагали замену по возможности. Продавцов на мой взгляд здесь недостаточно, девочки очень загружены. Но может это и лучше, у них нет времени копаться в телефонах, как во многих магазинах. И они приветливые с каждым покупателем. Спасибо руководству магазина за компетентный, грамотный и вежливый персонал! Желаю вам процветания!
Читать целиком
​Келфи​6 отзывов
Ждал свой онлайн заказ минут 40-час
КК
​Кристина Калинина​29 отзывов
самый удобный по наличию парковки, чистый, очереди редко
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МД
​Маргарита Денисевич​8 отзывов
Не понимаю, почему в приложении и в магазине цены настолько разные! Некоторые товары в 2 раза дороже! Постоянное очереди на кассе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что выделили время и написали нам. У интернет-магазина собственное…
АЖ
​Александр Желнов​2 отзыва
Не понравился
​Рустам А.​4 отзыва
Хороший магазин, удобная раскладка продукции, посещаем очень часто это место с ребенком, все нравится. Минус только за работу кассы, часто глючит и собираются очереди, возможно мне не везло, было просто такое совпадение, но тем не менее.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
​Роо York​16 отзывов
Нравится ,только то что он рядом с домом . В остальном ,желает лучшего. Постоянно в середине зала куча коробок с товаром ,приходится искать обходные пути . Сам товар особенно с обувью разбросан ,где какие размеры не понятно . Цены на большинстве товаров закрашены черным ,нужно подходить к сканеру чтобы узнать . Поэтому ,только через интернет магазин можно одежду нормально посмотреть ,с ценами и наличием ,чем там стоять и тратить время ,на ковыряние в товарах .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Кравчук​19 отзывов
Ужасный магазин. Постоянные очереди. Неправильные ценники. Берёшь одно, на кассе второе 🤦‍♀️Чтоб вернуть вещь ещё полчаса в очереди стоишь 🙄не рекомендую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Виктория Плюс​99 отзывов
Отвратительно. На витрине одни цены, а в чеке другие. Шампунь за 199 по чеку вышел 325. Крем 239 вместо 199 и так по каждой позиции. Посмотрела чек только дома и в этот магазин ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: http://feedback.detmir…
АК
​Арсений Коптев​2 отзыва
Магазин для пидорасов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
​Денис Поляков​60 отзывов
Дибильнее магазина и персонала не встречал! Набрали клоунов на работу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
Т*
​Татьяна *​19 отзывов
большинство вещей из детского мира, но почему то именно из магазина в Форуме постоянно на вещах остаются дырки от магнитов,поэтому заказываю теперь только в другие магазины
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Max im​38 отзывов
Доволен ценами в последнее время. + интернет-магазин хорошее решение
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас снова!
​ssakkurra0404​11 отзывов
Если нам нужно в Детский Мир, то чаще всего ездим сюда. Потому что, нам это удобнее территориально. В целом удобно, когда магазин в ТЦ, в Форуме я обычно захожу не только в Детский Мир. Ассортимент нормальный. Работники так себе. За несколько лет, сколько я тут бываю, никто ни разу не улыбнулся, и редко когда поздоровался. Не знаю учат ли этому здесь. Но большинство детских вещей именно от сюда. Магазину пора менять отношение к работникам, больше следить, или устанавливать камер больше со звуком. Ходим сюда, только потому что удобное расположение, нравится сам Форум, и потому что доверяем сети Детский Мир. Но из за ваших сотрудников очень страдает ваша репутация. И сайт у вас кстати вообще не удобный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте прине…
​Анастасия​3 отзыва
Очень часто покупаем здесь товары для нашего малыша: игрушки, средства гигиены, питание и т.д. Очень приятный и удобный магазин. Из минусов отмечу: не всегда работающая адекватно касса, а именно, частенько не работают расчеты по картам, что создает дополнительные очереди и неудобства, потому что покупки порой выходят на внушительную сумму, а налички может не хватить. Но это скорее вопрос технический, персонал в общем работает неплохо!
Читать целиком
​Екатерина Исакова​126 отзывов
В целом хороший магазин. Большой выбор товара .Но с ценами у них и правда большие проблемы ! Выбираешь игрушку подходишь на кассу, а в итоге цена другая. и не в твою пользу... После претензии на кассе, вызывают старшую, но она не спеша идет к кассиру, от этого создаются очереди... В итоге тебе предлагают выбрать другую игрушку ( просто другого цвета) по той цене которая на ценнике... хотя в ценнике ни где не указан цвет изделия, но цена почему то отличается у них в базе... В общем, если вы что то покупаете, обязательно следите за ценами, а луче лишний раз спросите какая цена на самом деле...
Читать целиком
​Тат*Яна​40 отзывов
Вчера зашла в этот магазин, нужно было купить подарок ребёнку. На мягких игрушках не на всех есть цена, на многих нет. И лежат они в таком состоянии,что просто жалко этих мишек,ежиков и зайчиков, а так же тех непонятных зверьков. Игры в коробках без цен, даже на стойке на которой непосредственно находится товар цены нет. Касса работала одна и в очереди стояло 6 человек и это в детском магазине! Очень жаль, что вы так относитесь к своим покупателям!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее