............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Г. Саратов
2.6
114 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы92

Цены

Фото4

2.6
114 оценок
ЗБ
​Захар Балалаев​2 отзыва
Был с другом, товарищ удачно все вопросы решил 👍👍👍
​Сергей Тупиков​107 отзывов
Удобно расположены банкоматы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Яценко​22 отзыва
Банкоматы то не работают, то в них денег нет, то еще что-то.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Ольга К​11 отзывов
Персонал доброжелательный, но все происходит слишком долго. Парковки нет - припарковать авто - великая удача
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание. Учтем ваше замечание и станем лучше.
​Yana Hronina​11 отзывов
долго ждала, но в итоге получила исчерпывающую консультацию
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Извините за длительное ожидание. Мы уже работаем над сокращением времени обслуживания…
МР
​МАРТИША РЯЗАНОВА​1 отзыв
Очень долго приходиться сидеть в очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
9 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Учтем ваше замечан…
IG
​Irina Gorbunova​5 отзывов
Не знаю где обучали этих работников?! Черепаший банк. Дождаться невозможно приема. Неспешная тягучая жизнь. Попытаюсь дождаться вызова своего, решить свой вопрос и больше никогда сюда не являться, будь тут хоть 100% на открытие вклада.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
9 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Ева Х​103 отзыва
Очень медленное обслуживание. При очереди 12 человек работает 3 менеджера! В помещении очень душно - кондиционеры не работают, окна не открываются! Стаканчиков в кулере нет. Вообщем, сервис Zero!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
9 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Аня А​7 отзывов
Ужасное обслуживание просто до невозможности. В банке просидела 2 ч, до меня люди пришли ещё раньше и сидели ещё дольше, безобразие какое. Работают только 3 девушки, три!!!! Очереди как за хлебом в военное время, кошмар. Сюда в 7 утра надо приходить и стоять ждать..так и не дождалась своей очереди.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
14 марта 2024, официальный ответ
Анна, добрый день. Передадим замечание коллегам. Чтобы в будущем избежать возможного ожидания, реком…
ЕС
​Егор Симоненко​6 отзывов
Для срочного ремонта автомобиля мне потребовался кредит. Отправил заявки в несколько банков, из "Открытия" перезвонили сразу. Специалист банка уточнил информацию, пригласил меня в офис. Мне одобрили заявку, сразу вручили кредитную карту с большим беспроцентным периодом погашения. Это позволило оперативно решить возникшую проблему. Отмечу высокую скорость обслуживания и максимально выгодные условия кредитования. Задолженность уже погасил, продолжаю пользоваться кредитной картой.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
7 марта 2024, официальный ответ
Егор, добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. 💙Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело…
​Емельян Ефимов​7 отзывов
Год назад оформил зарплатную карту в банке Открытие, условиями обслуживания доволен на 100%. Дважды бывал в офисе за это время, открыл накопительный счёт. Отмечу, что политика банка максимально ориентирована на клиентов. Сотрудники отделения грамотны и вежливы, все условия договоров соблюдаются.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Екатерина Трошина​1 отзыв
Чтобы заблокировать карту, нужно ехать в главный офис , больше часа на дорогу+ сидишь в очереди 1,5 часа!!! Что за бред?!!! Сотрудников 3 человека. Свободных столов еще 4 штуки.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Учтем ваше замечан…
ВК
​Валерий Картенко​11 отзывов
Летом открыл накопительный счёт в банке Открытие на особых условиях. Внес небольшую сумму, поскольку порог вхождения был низким. Постепенно вношу на этот счёт средства. Отмечу, что проценты начисляют четко, не обманывают. Все прозрачно, все устраивает.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв и высокую оценку. 💙
​Катруся Ч​6 отзывов
Третий год пользуюсь зарплатной картой банка Открытие, замечаний нет. Условия обслуживания выгодные, есть приятные бонусы. Летом решилась, открыла накопительный счёт. Проценты начисляют согласно договору, все прозрачно, без скрытых сборов. Сотрудники в отделении произвели хорошее впечатление, вежливые и компетентные.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! 💙
НС
​Наталия Соболь​7 отзывов
По ранее возникшей проблеме со списанием комиссии со счетов, которую не смогли решить в чат-поддержке банка, другие сотрудники банка, откликнувшиеся на мой отзыв, оперативно разобрались и вернули сумму списанной комиссии в полном объеме. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Лиля Дубинина​3 отзыва
Банк надежный и уже проверен временем. Нормально работают, нет никаких претензий. Являюсь клиентом уже не первый год и все устраивает. Есть удобное мобильное приложение, которое очень быстро работает. В нем доступна большая часть операций, которые можно проводить без посещения отделения. Могу сказать, что кредитная ставка комфортная получается.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вам все нравится.
​Максим Павлов​3 отзыва
Получал зарплатную карту. Выдали быстро, отношение доброжелательное. Условия обслуживания по карте соответствуют заявленным. В дополнение предложили кредитку с большим льготным периодом. Согласился, не прогадал. Очень выручает, когда немного не хватает до зарплаты.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
21 декабря 2023, официальный ответ
Максим, добрый день. Спасибо за то, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях.Рады, что вы…
​Ксения Башкирова​1 отзыв
Ужасный обслуживание, все очень медленно. Научите работать своих сотрудников!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
ДД
​Дина Давыдова​2 отзыва
Даже в отсутствии огромного количества людей, ждать приходится по 40 минут. Все операторы заняты чем то более важным
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дина. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваш…
​Глава КФХ​21 отзыв
Отстой полный.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Виктория Хворостова​5 отзывов
Сегодня получала зарплатную карту, меня встретили у входа, подробно рассказали про карту, помогли установить приложение банка. Сама процедура проходила в светлом, уютном, тихом помещении. Благодарю сотрудника Александра Щербакова, очень вежливый, компетентный. Приятные впечатления остались.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для полож…
​Кристина Зангиева​18 отзывов
Оцениваю отделение, а не банк в целом. Вход не возможен с коляской. Не для инвалидов не для родителей с детьми. И если в само здание, теоретически, есть пандус - то в отделение банка еще 10 ступенек 💁‍♀️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Учтем ваше замечание и станем лучше.
ЕК
​Елена Киселева​57 отзывов
Вопрос решили быстро, но сотрудница всем видом показывала, что ей не до меня и я вообще мешаю работать. Неспеша разобрала бумаги на столе и пообщалась сквозь зубы. Взгляд на клиентов как на мусор как-то неприятен
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
ИГ
​Инга Гайдарова​1 отзыв
Самый отвратительный в обслуживании банк!!! Вы даже 1 звезду не заслуживаете!!! Вы время клиентов вообще не цените, работают максимум 2 оператора и обслуживают по клиенту за час, это вообще нормально?! Да чтобы к вам пойти надо весь день освободить!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
11 июля 2023, официальный ответ
Инга, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ва…
​Igor ASF​37 отзывов
Очень много клиентов, а сотрудников всего 3.ждали приёма почти час.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Извините за длительное ожидание :( Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru под…
sc
​sc cds​5 отзывов
Забегал за выпиской по счетам, все сделали быстро, буквально за 5 минут
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оценку и обратную связь.
АП
​Анастасия Пастухова​1 отзыв
Самый отвратительный банк что есть ! Больше никогда не буду иметь с ним дело 🤦‍♀️
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Скажите, пожалуйста, что произошло?
​Michelle Deni​2 отзыва
Этому банку, и конкретно этому отделению -100500 звёзд!!! Месяц не могу получить деньги! Для сравнения, "Сбере" подобную ситуацию решили за 15 минут! Отвратительные сотрудники, особенно Слепцова Дарья - некомпетентная, и ещё, похоже, злопамятная. Каргин Дмитрий делал вид, что решает мой вопрос, но тоже ничего не решил. Служба поддержки тоже ничего не решает, все только обещают и ничего не делают.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Елена Р​13 отзывов
Не клиентоориентированный банк: огромные очереди из клиентов, медленное обслуживание, некомпетентные сотрудники, а горячая линия данного банка отдельная тема... Не рекомендую данный банк для сотрудничества, дабы сберечь своë время и нервы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​An K​17 отзывов
Отвратительный банк, по телефону сказали одно , приехали в офис , просидели там 1.5 часа чтобы услышать совсем другое. Вы прежде чем приглашать людей в офис поясняйте что с собой брать надо , а то по телефону сказали берите паспорт, в офисе сказали что еще надо выписку зарплатную. Это как бы ненормально. Правильно кто то ниже написал шарашкина контора , а не банк.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
20 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения, что пришлось столкнуться с неудобствами. Напишите нам, пожалуйста…
​Алексей Гузеев​1 отзыв
15 минут и все вопросы решили!
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
13 января 2023, официальный ответ
Дорый день. Спасибо за ваш отзыв. 😊
​Владимир Юрьевич​11 отзывов
Сижу час, чтобы сдать карту и закрыть счёт. Всего 6 окон для физ.лиц, работаю по факту 3. Обслуживают очень долго, не клиентоориентированы
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
23 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Учтем ваше замечание и проведем работу по улучшению обслуживания. Приносим извинения за длительное ожидание.
​Алёна Алексеева​21 отзыв
Выдали карту не проверив паспорт !! Т.е любой человек мог завладеть моей картой!! Их даже не смутили разные фио при выдачи карты !! Сколько пользовалась этим банком , сотрудники офиса тупеют с каждым днём , заказать карту ждала 1.20 в очереди!! Сказали ждите карта будет готовиться 10 дней , ну ок… прошло 3 недели тишина , приехала сама ее забирать ещё час в очереди , в итого они изготовили карту на старую фио ! Заявление писала новый паспорт предоставляла ! Карту сразу сунула в паспорт и убрала нк проверив фио , кто ж мог знать что там фио старая указана !! Ехидные сидят ржут между собой над клиентами , хамят ну честно шарашкина контора с красивым офисом , не в одном банке такого отношения не встречала ! Мне что ждать ещё месяц мою карту ?! Прошу предоставить обратную связь на мою эл почту lenasar92@mail.ru Слов нет поеду ещё раз в офис задолбаю всех и напишу ещё письменную претензию на сотрудников !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
25 ноября 2022, официальный ответ
Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссыл…
​Кристина .​36 отзывов
Самый ужасный банк, который только придумали Сижу в ожидании больше часа, а сотрудники даже не шевелятся, и по хамски общаются. Бегите отсюда
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​Алена Ситникова​6 отзывов
Жаль, что нельзя поставить оценку 0. Уже час 10 сижу тут! Очень долгое обслуживание! Очередь большая, одна из сотрудниц вообще встала и ушла с рабочего места, вместо того, чтобы быстрее всех принять!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
8 ноября 2022, официальный ответ
​Добрый день. Спасибо за обратную связь. Учтем ваше замечание в работе и станем лучше. Приносим изви…
​Алексей Щ.​29 отзывов
Первый визит в банк не понравился. Недостатки: терминал на входе работает некорректно, не нашлось нужного варианта (получение зарплатной карты, как так???), обслуживание проходит меееедленно, может сотрудники ещё не проснулись, я был там в 09:15 утра. В общем, рассчитывал пробыть в банке максимум 15 минут, а пришлось отдать все 40! Пока ничего привлекательного я не увидел в этом банке.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также…
​Санек Санек​3 отзыва
Самый трудный банк в Саратове! И лучше не становится! Сотрудники или реально думают, что они правы во всем или просто идиоты! Просидел в очереди 2 часа и ни каких результатов. 2 дня хожу открывать счёт, придется воспользоваться услугами другого банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
СЕ
​Саша Ермолаева​3 отзыва
Ужаснейший банк, по электронной очереди сижу целый час. Просто пропускают мой номер!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
​dmitri saratov​9 отзывов
Ужасно! Просидели в очереди на замену карты больше часа. В выходные дни рабатают 2-3 сотрудника, клиентов больше десятка и все сидят подолгу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
10 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Простите нас за долгое ожидание. Передадим информацию руководству офиса, чтобы…
ДС
​Диана Селюх​3 отзыва
Потрясающая логика! Доллары, которые были в употреблении, они не могут принять! Работают только со свеженапечатанными купюрами.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
2 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО…
ВF
​Вера F​29 отзывов
Хотела закрыть счёт. Сижу уже полчаса. Те, кто был позже, прошли раньше меня. Из шести столов работают в данный момент три. Итог: 50 мин на закрытие счета. При этом у меня едва не украли 3 ₽ . Якобы не заметили. И смех и грех. Исправили.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Вера. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваш…
​Роман Смирнов​9 отзывов
Ужас получение готовой карты занимает более 1.5 часов!!! Сидите в очереди...
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
30 марта 2022, официальный ответ
​Добрый день. Спасибо за обратную связь. Учтем ваше замечание и проведем работу над качеством обслуживания. Приносим извинения за длительное ожидание.
В
​Виталий​1 отзыв
Хотел открыть вклад. Прождал час в очереди. Не знаю, какой порядок приёма талонов в этом отделении, но некоторых людей, пришедших позже меня, обслужили раньше. Причём не первый раз такое. Плохо работаете :\ П.С.: не дождался очереди и ушёл. Час времени в никуда. Не связывайтесь с данным отделением, а ещё лучше - с банком. Видимо, плевать им на клиентов, раз не устраняют проблему (мой отзыв не единственный о длительном ожидании). В том же сбербанке обслуживают качественнее
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме письма…
​Александр Не известный​19 отзывов
очень отзывчивый персонал,помогли разрешить мою проблему,отдельно хочу поблагодарить Викторию Колотырину,все очень понравилось.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, г. Саратов
15 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день.Спасибо за положительный отзыв. Мы хотели бы поблагодарить вас за уделенное время, поэто…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее