............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сто мастеров 

Автоцентр
3.1
125 оценок
3.1
125 оценок
СА
Сергей Афонин2 отзыва
К сожалению, не могу передать всю боль от последнего обращения в отзыве объемом 2000 букв. Но если говорить коротко и по сути, то эта станция должна называться «Сто дилетантов». Качество услуг настолько ухудшилось с годами, что я больше не могу рекомендовать эту станцию даже для выполнения каких-то элементарных работ вроде замены масла. В последний раз отдал машину на замену одного пыльника ШРУСа и диагностику подвески. В итоге отметил: 1. Навязывание ненужных услуг - мне предложили замену подшипников задних колёс, хотя в этом не было необходимости 2. Выполнение несогласованных услуг – мы договаривались поменять 1 пыльник, в итоге поменяли 3 3. Не качественное выполнение работ – один пыльник порвали при установке, тормозные шланги не вставлены в держатели на стойках, на одном шланге следы от инструмента. Шланг воздухозаборника выдран из раструба и просто болтается. Момент затяжки колёсных болтов выше разумного предала. 4. Не выполнение обязательных услуг – после замены шаровых опор не произведена регулировка установки колёс 5. После выполнения работ снятые детали не были возвращены даже после моей просьбы Отдельно хочу отметить, что при приёме автомобиля в ремонт на этой станции не выдаётся акт приёма-передачи. Вы просто отдаёте своё имущество в распоряжение станции «под честное слово». Ключи от автомобилей никак не маркируются. При выдаче автомобиля вас буду спрашивать: это ваши ключи? Нет, а эти? В общем, вы можете выбрать любой комплект ключей, который вам понравится. В акте выполненных работ нет ни подписи, ни печати. Даже кассового чека нет, так как с недавних пор эта станция работает без кассового аппарата, приём денег идёт в наличном виде полностью в чёрную
Читать целиком
ТМ
Тигран Минасян5 отзывов
Софа Оби13 отзывов
Александр Рыбаков2 отзыва
В
Владислав19 отзывов
Обслуживался в этом сто три года, все было нормально, закончилась идиллия с регулировкой клапанов, доверился,не стоял рядом с мастером ,а зря. Поехал по по делам, заехал к другу, а он мне говорит : как то у тебя двигатель не так работает, я прислушался ... так оно и есть, сразу не стал звонить , позвонил на следующий день, сказали приезжайте посмотрим, приехал в понедельник, мастер привел слесаря другого.... да как то не так работает, но наверное что то у вас другое , начались отмазки, я оставил им машину и уехал, позвонили к обеду приезжайте забирайте , да ошибки в регулировке были, но мы все исправили, приехал забирать , ни извинений ничего , вроде у вас все нормально.... поехал, на нет ничего не исправили, пришлось на другом сервисе регулировать клапана , там все нормально. Я чет не пойму, сейчас модно раскидываться постоянными клиентами?? Нашел другой сервис, больше в сто мастеров ни ногой
Читать целиком
Дмитрий Соколов14 отзывов
В В10 отзывов
Итак,мы обслуживаемся в этом СТО наверное года 2-3 и все нас в приниципе устраивает,работаю хорошие люди и выполняют хорошо свою работу,ну может иногда косячат ( один мастер не сказал ,что помимо тормозных колодок нужно еще заменить тросы (если не ошибаюсь), из-за чего мы просто спустили в никуда в районе 20к, потому что закусило одну сторону,пришлось вызывать эвакуатор,ну и естественно все новые колодки стерлись)) Ладно,это мы все опустим. Самый главный косяк вашего СТО это время. Я не знаю кто его не умеет расчитывать. Если ты записан на 10, ты заедешь только в 10:45 в этот бокс , уставший ,после ночной смены. И такое было уже пару раз,но это было не так критично,как сегодня. Вопрос, зачем тогда существует запись? Уважаемые руководители,научите своих сотрудников тайм-менеджменту или хотя бы пусть записывают с запасом! А то складывается ощущение, будто ты в бесплатной поликлиники.
Читать целиком
Ольга Типцова1 отзыв
Обратились для замены тормозных колодок и барабанов, регламент работ был озвучен в 2 часа и стоимость 2200 руб., в итоге сумма увеличилась до 4230 руб., (посчитали стоимость замены тросов), ладно..., но мастер Валерий погнул болт, за замену которого настоятельно рекомендовали оплатить еще 1200. В итоге время ремонта растянулось аж на 6 часов, после чего сказали проверяйте тормоза (прямо в боксе, на 1,5 м), ок, оплатили, выехали, проехали 100 м, все захрустело и пропали тормоза, совсем, вытекла тормозная жидкость, загнали кое-как повторно. В результате разбора оказалось, что мастер Валерий сломал датчик АБС, при сборе повредил запчасти и с чистой совестью сказал, что работу свою выполнил. Честно, я в шоке, данный экземпляр своей халатностью чуть не спровоцировал дтп и даже извинений от него не последовало. После повторного ремонта колеса толком не закрутили, все доделывали сами. Больше ни ногой в данный сервис, связи с руководителем нет, думаю он не в курсе кто у него работает.
Читать целиком
См
Сто мастеров, автоцентр
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! О данной ситуации я был поставлен в курс сразу же. "Немного" не так, как Вы все описали…
ИГ
Илья Грищенко4 отзыва
Роман Ерохин9 отзывов
A
APATITE3 отзыва
Читать целиком
См
Сто мастеров, автоцентр
27 марта 2023, официальный ответ
Сами поставили диагноз, сами решили, что нужно заменить щетки, сами знаете, что надо открутить 2 бол…
MM
Mark Markelov3 отзыва
Читать целиком
См
Сто мастеров, автоцентр
27 марта 2023, официальный ответ
Привёз свои сайлентблоки, не оригинальные, которые в процессе монтажа могли порваться(несоответствие…
My Soul2 отзыва
Денис Шевелев5 отзывов
wa
work account5 отзывов
IK
Islam Khalilov1 отзыв
АС
А С3 отзыва
Читать целиком
См
Сто мастеров, автоцентр
29 ноября 2021, официальный ответ
Кроме перетянутого ремня, действительно, никаких проблем не нашли. "Методы тыка" предложены были сам…
🍪
Мы используем cookies подробнее