............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Карнелия 

​Фирменный пункт приема химчистки-прачечной
4.3
66 оценок
Профессиональная химчистка и реставрация. Скидки и бонусы каждый день
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото2

4.3
66 оценок
​Татьяна Т​2 отзыва
Испортили велюровое покрытие на небюджетной куртке, ни о каких возможных рисках при сдаче куртки на чистку не предупреждали. Более того, при выдаче куртки и моих вопросах о повреждениях, женщина-сотрудница начала с гонором возмущаться «Девушка, сейчас качественных вещей нет, а вы химчистку вините. Дело в вещи, а не в нас» Отвратительное поведение сотрудника, которая не просто не сгладила ситуацию, а усугубила ее. Итого испорченная вещь и ужасный сервис. Научите своих сотрудников обрабатывать спорные ситуации и корректно общаться с клиентами!
Читать целиком
​Ксюша П​11 отзывов
Мне испортили пуховик. Не предупредили о возможном комковании наполнителя, забрала из пункта выдачи, Внешне все нормально, но когда захотела одеть, поняла что весь наполнитель сбит в один комок, просто невозможно одеть . Все буграми. Если бы меня предупредили, о том, что будет такая беда я бы никогда не отдала куртку в химчистку. Как выяснилось позже , в квитанции прописаны риски. Поэтому 100 раз подумайте отдавать свою вещь или нет. Ведь не известно в каком вы получите виде вещь обратно, и химчистка якобы не виновата.
Читать целиком
​Ginionona​25 отзывов
По телефону ужасно разговаривают, потеряли клиента) Начала сначала нормально разговаривать, спросила стоимость чистки куртки, а на меня ещё и накричали. Телефон не работает у сотрудницы, и она слушать вообще не хочет. Ужасное впечатление)
Читать целиком
Карнелия, фирменный пункт приема химчистки-прачечной
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и приблизительное время звонка. Каждый разговор в нашей комп…
АК
​Алия Кудашева​5 отзывов
Перед приемкой предупредили, что сроки увеличились с 3-5 дней до 16дней. После того, как срок истек, позвонила узнать, "с порога" начали хамить, что я должна войти в положение, что у них машины даже ломаются(которые видимо доставляют в пункты приема), при том, что я спросила, почему не предупреждают заранее, я рассчитывала уже на новые сроки и зимняя куртка у меня одна, в ответ только орали, что я должна войти в положение и в скором времени(когда неизвестно ) мне позвонят. Была лучшего мнения, так как отзывы реально были хорошие.
Читать целиком
Карнелия, фирменный пункт приема химчистки-прачечной
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвоните нам, пожалуйста, по тел…
ДИ
​Дмитрий Иванович​1 отзыв
Удобное расположение, качество хорошее.
​УПС! БАР​11 отзывов
Отдала в чистку кашемирового пальто и белый спортивный костюм. Пальто почистили от загрязнений на складках рукавов, а вот новые желтые пятна добавили! Говорят так и было! Костюм почистили, вот только 3 пятна так и осталось, но если 2 я могу понять, что Топалов не отстирывается, а вот 3-бе пятно было не от него, и тоже осталось! Не понимаю, для чего такие химчистки, где не выводят сложные пятна и ставят новые. Позор!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее