............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветеринарная клиника доктора Анникова 

Ветеринарные клиники
4.1
81 оценка
4.1
81 оценка
VV
VPY VPY97 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
25 сентября 2025, официальный ответ
Кто не знает Бруну, то не работал на "Мичурина". Весь коллектив жмет лапу Бруне. Юлия, благодарим за доверие! С уважением, администрация клиники
Иван Ягодин6 отзывов
Добрый день! Обращаюсь с отзывом, не касающимся качества медицинских услуг — мы давно и с доверием пользуемся вашей клиникой. Однако возникла проблема с организацией взаимодействия с клиентами. Третье плановое посещение: операция для кота была заблаговременно назначена на 02.08.2025. Мы приехали из другого города, за 35–40 минут до визита, несмотря на жару (+30 °C), что было стрессом для животного. На месте нам сообщили об отмене. Единственное уведомление — звонок 01.08.2025 в 19:41 (за 19 минут до конца рабочего дня), без повторных попыток или альтернативных каналов связи. Сотрудник на ресепшене не извинился, утверждал, что «звонили несколько раз», хотя подтверждений не было, и переложил вину на нас. При этом у клиники есть email, сайт, Instagram и доступ к базе клиентов. В 2025 году странно полагаться только на звонок с городского номера, особенно при важной процедуре, требующей поездки. Цель письма — не критика, а предложение улучшить клиентский сервис: использовать SMS, email или мессенджеры для оповещений. Мы ценим вашу клинику и надеемся на улучшение коммуникации. Прошу донести обращение до руководства.
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
5 августа 2025, официальный ответ
Иван, о том, что операция отменена, Вам звонили с рабочего телефона ЗА СУТКИ до операции. Звонили им…
АД
Александр Дьяконов8 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
8 июля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за отзыв. Вряд ли мы сможем решить проблему с парковкой на улице Мичурина, есл…
Анастасия Янковская6 отзывов
СП
Светлана Поимцева1 отзыв
Настёнка Хмара5 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
26 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Желаем Вам и вашей семье и вашим четвер…
МБ
Максимка Б1 отзыв
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
17 августа 2024, официальный ответ
Максим, благодарим за отзыв в адрес нашей коллеги. Елизавета Дмитриевна-наш самый спокойный, вдумчив…
ЕС
Елизавета Солоджук1 отзыв
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
8 июня 2024, официальный ответ
Елизавета, мы рады, что питомец отлично себя чувствует. Положительная обратная связь-лучший комплиме…
ET
Elena Tkach3 отзыва
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Действительно, произошло досадное недоразумение. Доктору, допустившему подобное…
АФ
Андрей Филатов18 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв! Надеемся , что после снижения дозы препарата Лилу по прежнем…
Ксения Гладкова15 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! У Вашего животного проводили аспирацию крови с соблюдением Правил техники безо…
ДМ
Дарья Морозова14 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! При первичном обследовании Вам было рекомендовано при отсутствии улучшения обратиться…
Anton Khkhkh1 отзыв
Никому не посоветую эту клинику! Избегайте ее и никогда не ходите. Доктор Анников только улыбается и говорит, что все нормально. Собачке провели операцию по удалению камней из мочевого пузыря. Делали ее до этого дважды у других врачей, думали, что это рядовая операция и с ней любой справится и решили обратиться к Анникову, так как рядом с домом и была зима, холодно. Операцию провели, но как потом оказалось шов плохо зашили, два дня мучали собачку, писал через котетор, а на третий день, когда врач сказал надо принимать решение что делать, оказалось что Анников взял выходной. Как вы думаете они хоть раз позвонили узнать что случилось, или может деньги вернули - НЕТ , ни разу. Живодер Анников, никогда туда не ходите, только деньги собирает. Раньше по отзывам знакомых он лучше работал, сейчас студентов, которых набирает по объявлению, вообще не контролирует . Ожирел Анников.
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Установка уретрального катетера после подобных операций является необходимым элементом…
И
Игорь9 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Да, иногда приходится ждать. У нас нет записи на прием. Запись только на операции и УЗИ…
МА
Марина Абрамова16 отзывов
Л
Лиана5 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Лиана! Мы очень рады что Витте выздоравливает. В этом заслуга не только наша, но и ваша…
Анастасия Грецова2 отзыва
Клинике явно надо менять сервис. Нельзя все проводить по живой очереди. Приехала с котом на капельницы, просидела в коридоре 40-50 минут с недовольными женщинами, одна из которых записывала собаку на УЗИ в 11.00 (а в итоге сделала его только в 13.00), а вторая по телефону договорилась "точно" на УЗИ. В клинике был только один врач и ассистентка и просили подождать из-за срочной операции. Людей которые были записаны, не предупредили о переносе времени. Клиника странная, накануне было много врачей, и вдруг среди недели никого. У нас же проблема была простая, накануне поставили катетер, лапа опухла. Мы приехали сделать капельницу и снять катетер, потому что кот всю ночь не спал. Вначале прокапали один препарат, при этом со мной была ассистентка и было все более или менее хорошо. Прокапав она заметила, что лапа опухла сильнее. Мы подождали врача, пришел врач ослабил повязку, лапу промассировал. Начали капать второй препарат, ассистентка пошла помогать врачу, препарат то капался, то не капался. Я держу кота, кот орет. Лапа опухшая, никого нет. Дурдом вообще, честно мне хотелось реветь там. Коту было больно, никто не поможет, я ничего не знаю, лапа огромная. Оказалось я ему там что-то передавила и препарат не капал. Но я не врач, не ветеринар, со мной должен находится специалист для контроля. Так нельзя. Когда все это закончилось, оказалось, что вдобавок кот вырвал себе ноготь в их сумке. Приехала лечить кота, а в итоге покалечила. Ходит с двумя больными лапами теперь. Я им конечно благодарна за то, что в прошлом году вытащили с того света кота. НО опухшая лапа это не первый раз. Я капалась ровно час двумя препаратами, хотя накануне это заняло намного меньше времени. Я понимаю, что точно сюда больше не приду, найду другую клинику, ибо я потеряла не только время, но и свои нервные клетки.
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы примем во внимание Ваш отзыв и постараемся в дальнейшем нивелировать подобные ситуац…
Соловей Правдивый37 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
25 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно слышать Ваше мнение! С заботой о Ваших питомцах, команд…
Маша Гаргала-Лихоманова9 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
11 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Трудности с установкой катетера могут быть не только по причине неопытности врача, но и…
С
Саша2 отзыва
Если вы хотите сервиса за большие деньги, тут его не будет. Вы должны не только много платить, но и быть удобны врачу и владельцу клиники. 23 октября я вызвала ветеринара на дом, чтобы сделать прививку. Договорились, что мне позвонят в 12 в понедельник (25 октября) и придут в 12 30, чтобы просто сделать прививку псу. В понедельник в 12 звонка нет. Подходит время к 12 30, я им звоню. Мне отвечает недовольный женский голос, что записи моей на 12 30 нет. Я не хотела вываливать на сотрудника свое недовольство. Говорю, что мне все равно надо доделать по работе, вы не звоните, я пойду доделаю. Я перезваниваю через полчаса, спрашиваю можно ли через час. Мне говорят, только в 17 теперь. Ок. Я сама должна врачу позвонить, но у врача есть ещё Вайбер, если я не дозвонюсь. Зачем врача лишний раз отвлекать, сразу пишу. Проходит 3 часа. Врач отвечает, я чётко несколько раз повторяю время визита- 17 часов в переписке. Врач спрашивает, нужно ли позвонить, когда будет выходить из больницы (идти 1 минуту). Я написала действительно не совсем точную фразу, потому что поняла, что врач скоро придёт, а собака визиту не готова. Я помчалась готовить собаку и пропустила-таки звонок от врача. Можно же понять, что просто ждут, что врач придёт без звонка? Можно. Можно предположить, что я не жду дозвона за полчаса до визита, если дорога максимум 10 минут и идти врачу 10 минут максимум? Можно. Что делает сотрудник клиники, который до этого в 12 не звонил? Правильно! Звонит в этот раз за полчаса до визита. Я в это время готовлю собаку и пропускаю звонок. Знаете сколько мне дали времени на перезвон? 6 минут! За это время сотрудник однажды набрал меня в вайбере и по мобильному в 16 30(все за 1 минуту, даже не за 2 минуты 2 звонка) и уже в 16 36 написал, что клиника отказывается со мной работать, потому что я трубки не беру, визиты переношу и не называю точное время. Если я ДВАЖДЫ написала "в 17", я что имею в виду другое время визита? Если мне никто в 12 не позвонил, виновата тоже я?
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
9 ноября 2022, официальный ответ
Ваш отзыв о работе клиники обсудили в коллективе. Отсутствие Вашей реакции на звонки с рабочего теле…
АB
Артём Berries9 отзывов
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
14 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Могли бы Вы оставить Ваш номер, что бы мы могли уточнить все и разобраться в случившемся
ИЖ
Ирина Жандарова1 отзыв
Наблюдалась с кошкой Соней в течение полугода. Последнее обращение 13. 07, поставлен диагноз бронхит. Через неделю после окончания лечения 30. 07 пришлось обратиться за неотложной помощью по факту цианоза. Кошку посадили в тн «кислородную камеру». Через час выяснилось, что она сбежала из неё, несмотря на тяжелое состояние. Доктор вынес её брезгливо из кабинета в том же состоянии, словно грязную тряпку, сказал что уколы сделаны , всё плохо, и после узи лёгких будут откачивать жидкость. Бедное животное побрили, сделали узи и выяснили, что жидкости нет, после чего опять посадили в «камеру». Более трёх часов я провела в клинике в надежде, что животное всё же получит кислород. К сожалению, она опять выбралась, и её с трудом нашли в темном углу тёмной комнаты,мокрую. На мой вопрос, почему не помогло лечение, доктор ответил что оно не подошло. Я поклялась, что больше НИКОГДА не обращусь в эту клинику. Сегодня 31.07 мы обратились в другую клинику, нам сделали необходимые процедуры, поставили другой диагноз, надеюсь Соня быстро наладится. Господин бизнесмен! Пожалуйста прислушайтесь к словам хозяев животных. И найдите на свою «камеру» какой-то груз, чтобы животное не погибло после вашей первой помощи
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
3 августа 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Действительно, 13 07 2022 г. кошка наблюдалась в ветеринарной клинике доктора А…
МС
Мария Смирнова1 отзыв
Клиника соответствует всем высоким стандартам, особенно руководитель, с которым я знакома уже много лет. Было много питомцев с 1990 года, всех лечил доктор Анников. 4 января 2022 года делали операцию моей любимой Матильде. Есть выражение: когда за дело берется профессионал - осечки быть не может.! Это именно этот случай. Спасибо Вам огромное за ваш труд, за заботу о наших питомцах. Особенное спасибо Павловой Светлане и Брюховой Дарье. Огромное спасибо Вашему руководителю. профессионалу с большой буквы, взрастившему таких врачей под своим крылом. Знаю, что в Саратове таких врачей нет. И нам очень повезло. Сидела на приеме, была пара пенсионеров, приехавших аж из Балаково на операцию собаки именно сюда. В общем хочу рекомендовать обращаться. Фото своей девочки прилагаю. PS еще раз огромное спасибо. Успехов и процветания вашим клиникам.!
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
10 февраля 2022, официальный ответ
Мария, огромное спасибо за Ваши слова, они для каждого из нас - бесценны! После них у врачей сразу р…
СС
Сергей Смирнов1 отзыв
T T1 отзыв
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
1 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Ситуацию выяснили по обеим клиникам: сначала Вы позвонили ошибочно в клинику в Солнечно…
P
Pikl1 отзыв
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
9 июня 2021, официальный ответ
Большое Вам спасибо за позитив и добрые слова! После таких отзывов и хочется стараться! Здоровья Вам…
Алёна Воробьёва26 отзывов
Александр Воробьёв40 отзывов
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
24 мая 2021, официальный ответ
Александр, благодарим за высокую оценку! Всего Вам самого хорошего!
ОК
Ольга Киселева24 отзыва
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
9 марта 2021, официальный ответ
Ольга, что конкретно Вы имеете ввиду под словами "забрали инвалида". Давайте по-порядку: Вы обратили…
Ольга А5 отзывов
Мы лечили кота в другой клинике и ему прописали ежедневные системы. Дома делать не получилось, кот постоянно убегал, решили ходить на процедуры в ближайшую к дому клинику (ну а какая разница где систему делать, подумала я, там же ничего сложного нет). Так мы и попали в данное место. После первого посещения я была в шоке от хамоватой девушки врача и от того что кабинет, в котором проводятся процедуры, является проходным помещением, по совместительству ресепшеном и магазином . Во время, когда нам делали систему в кабинет заходили посторонние люди с собаками, врачи консультировали их в этом же кабинете и гуляли туда-обратно. Но это все цветочки) пошли второй раз, нас встретила вполне вежливая девушка доктор, но подкожную систему у неё поставить не получилось)) капалось еле-еле и врач не могла понять в чем проблема. Мы пробыли там полчаса, за это время она проткнула кота 6 раз и получилось ввести только 40 мл препарата. Он начал прятаться, когда она к нему приближалась и мы ушли от туда. Больше не вернёмся и вам не советуем. Персонал соврешненно неквалифицирован и не может сделать элементарные манипуляции, что там говорить о лечении. Кстати, параллельно эта девушка продавала корм и отвечала на входящие звонки в клинику) класс!)
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
29 сентября 2020, официальный ответ
Ольга, капельная система введения препаратов подразумевает медленное КАПЕЛЬНОЕ введение, поэтому тре…
Артём Гулай1 отзыв
Хочется написать много добрых и тёплых слов в адрес всего коллектива клиники и Вячеслава Васильевича лично. Обратились в клинику с вывихом челюсти у котёнка. Была проведена операция, восстановление заняло около месяца. Помимо, собственно, вывиха, обнаружилось нагноение в области вывиха, был затронут лицевой нерв, началась глаукома. Со всем этим справились благодаря умелым рукам и советам доктора Анникова, который консультировал не только в ходе приёмов, но и по телефону. Решили, что теперь, если что-то произойдёт, будем обращаться только сюда. Второе обращение было по поводу кастрации, в ходе которой выяснилось, что у нас не кот, а кошка (хотя мы об этом догадывались). :) Кастрация превратилась в кошачью стерилизацию, всё было проведено на высшем уровне, и сейчас Ворся бегает, прыгает, кусается (и очень больно, несмотря на травму). В общем, большое спасибо всем, желаем дальнейших успехов в деле лечения домашних питомцев.
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
27 июля 2020, официальный ответ
Артем, благодарим за добрые и теплые слова, для нас это очень ценно! Почему-то люди с большей охотой…
Олег Лаг11 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
24 июля 2020, официальный ответ
Олег, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Здоровья Вам и коту на свежем дачном возду…
RomAn2 отзыва
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
2 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за добрые слова и высокую оценку! Больше никогда не болейте и посещайте на исключительно на плановые вакцинации! Удачи!
Роман Меньшиков2 отзыва
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
2 апреля 2020, официальный ответ
Роман, спасибо за добрые и искренние слова! Мы очень их ценим! Здоровья крепкого всем членам Вашей семьи: хвостатым и без!
Сергей Шишкин57 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
28 сентября 2019, официальный ответ
Сергей, благодарим за столь добрые слова и высокую оценку! Ваши слова дают каждому сотруднику опреде…
Лена Кокосова7 отзывов
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
8 июля 2019, официальный ответ
Елена, спасибо за положительный отзыв! Ваше многолетнее доверие - самая высокая оценка! Здоровья и у…
Даша А.А.23 отзыва
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
4 июля 2019, официальный ответ
Дарья, благодарим Вас за столь позитивный отзыв! Нам очень важна Ваша поддержка и добрые слова! Жела…
ОК
Олеся Кирьянова2 отзыва
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
1 марта 2019, официальный ответ
Олеся, спасибо за положительную оценку нашей клиники. Желаем Софочке крепкого здоровья и долголетия!
НЛ
Наталья Ломова1 отзыв
Читать целиком
Вк
Ветеринарная клиника доктора Анникова
28 января 2019, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв и высокую оценку! Сотрудникам очень важна Ваша поддержка и добрые слова! Ж…
🍪
Мы используем cookies подробнее