Мария

Мебельные фабрики

3.9

39 оценок

Контакты

3.9

39 оценок

11 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Антон Валышев11 отзывов

Сервис после приобретения кухни отвратительный. Всё списывают на механические повреждения. Гарантия 10 лет ЕС кухню это полный бред, не соответствует действительности

Читать целиком

Мария

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Благодарю вас за обратную связь. Я приношу извинения за качество сервисного обс…

ОИ

Ольга Ильина1 отзыв

Всем здравствуйте!!! Хочу выразить благодарность за заказ , Екатерине за дизайнера в выборе кухни, за доставку. За активную работу, за поддержку!! Желаю вам удачи и процветания.

Читать целиком

Мария

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего дизайнера Екатерин…

денис саранцев1 отзыв

Слишком дорого

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Благодарю за обратную связь! Стоимость проекта всегда зависит от многих фактор…

Mari Mari18 отзывов

Если хотите мебель такого качества вам сюда. К слову договор от июля 23 года, но мы все еще не можем закончить ремонт с мебельной фабрикой мария в июле 24 года, как вам такие сроки господа? А ну и самое «любимое» это назначить монтаж на дату и в этот день игнорить и не приехать, это прям вишенка на торте. А цены не бюджетные, примерно на 30-40% дороже чем у конкурентов

Читать целиком

Мария

23 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Чтобы найти варианты решения вопро…

МБ

Мавлюда Богоутдинова10 отзывов

Была на экскурсии, все подробно рассказали и показали всё производство

Читать целиком

Мария

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что экскурсия вам понравилась! Бла…

aleksei aksenov1 отзыв

в августе установлена кухня "Едим дома" за 700+ тыс .куплена в москве в Румере, устанавливали 3 дня. после установки мастер сообщил, что сломал краны подводки воды (выхо дящие из стены) и уехал. пришлось вызывать нашего мастера устранять "аварию" за наш счет. на 3ий день перестала закрываться дверь под мойкой. позвонил попросил приехать мастер + привезти и установить дополнительную ручку на один из шкафов (с нашей оплатой). приехал новый мастер , с неработающей дверью не справился (брак петель),зафиксировал еще 1 дефект(пузыри на защитной фольге под мойкой), ручку установил криво(сам признался). обещал все сообщить на "фирму". на след день после его отъезда развалилось крепление еще 1ого шкафа. сообщил в "Марию", потом начала отходить "столешница" основной поверхности от поверхности мойки. тоже сообщил в "Марию". почти месяц везли все новые комплектующие (для ремонта/замены), обещали в тот же день установить. прошла неделя , никто не позвонил. менеджер "по логистике" постоянно "кормит завтраками", все есть в переписке в what s up. сейчас связался с ее руководителем. прошло почти 2 месяца с нашей первой претензии. 4/10 руководитель соотв направления пообещала все исправить 4-5/10. но потом пришло очередное сообщение от в/у менеджера о переносе ремонта на 29/10 ввиду отсутствия свободных рембригад ..21/10 никто не перезвонил,хотя обещали .В/у менеджер сообщения не открывала. 22/10 открыла и написала очередное «с Вами свяжутся накануне ремонта». На звонки она не отвечает. Служба поддержки также не отвечает на жалобу в обещанные сроки, время приезда ремонтника 29/10 также не дает. Менеджер из Румера не отвечает . тп 29/10 приехал вполне нормальный мастер, быстро устранил ранние проблемы, и обнаружил НЕзакрепленную п/м машину, неправильно установленную столешницу, из-за чего происходит ее деформация и тп . 6/11 очередное ЧП: течет вода из-под мойки , разбухает все вокруг. Все та же менеджер опять «кормит завтраками». Позвонил Директору студии в Румере. Жду помощи.

Читать целиком

Мария

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за обратную связь! Приношу свои искренние извинения за качество с…

СП

Сергей Порваткин3 отзыва

Работаю и буду работать здесь. Организовано все до мелочей. Оснащение, питание, вещевое обеспечение, решение всех проблем, забота о персонале, всяческая поддержка, медицинское обеспечение, дружелюбный коллектив, различные развлекательные и спортивные мероприятия. лучше наверно только в раю. Всем советую. Отдельное спасибо Казакову и Сотенко.

Читать целиком

Мария

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв! С уважением, Яна специалист отдела заботы о клиентах «Мебел…

Елена Небытова15 отзывов

Приобрели кухню в 22 году бренда «Едим Дома» за 700 тыс рублей !!! Договор 001-0610-07765! Никому и никогда не советую покупать кухни в этой ужасной конторе !!!!!!! Кухни отвратительного качества ! Мало того , что на момент установки там было много со сколами деталей , которые они меняли нам по гарантии полгода !!! Так и фурнитура, которая полетела тоже через полгода , не подлежит теперь замене и выставляют нам счет !!! У задних стенок облазит кусками краска !!!! Везде облазит уже !!!! За такое г …. Мы заплатили такие деньги ! Мало того что качество мебели отвратное , так и хамское отношение и одни кормежки вечно с обещаниями !! Дотянули до того момента , чтоб у нас слетела гарантия и теперь нам выставляют счет !!!! Чтобы сами и оплатили замену деталей !!

Читать целиком

Мария

30 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Приношу извинения за доставленные вам неудобства! Отзыв уже зафиксирован в друг…

Алексей Неупокоев2 отзыва

Работа . Производство 🤗Я люблю свою работу и приду сюда в субботу и конечно в воскресенье 👍

Читать целиком

Мария

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв! С уважением, Яна специалист отдела заботы о клиентах «Мебе…

МС

Максим С.30 отзывов

Большая развивающаяся компания. Большой чистый офис, шоу-рум с выставчными образцами, которые постоянно обновляются. Участки производства. Своя столовая для сотрудников с разнообразными меню.

Читать целиком

Мария

14 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв! С уважением, Яна специалист отдела заботы о клиентах «Мебел…

СА

Светлана Александрова9 отзывов

Добрый день! Хотя вряд ли за последний месяц благодаря специалистам Вашей компании, у меня были добрые дни. 4 августа этого года мы заказали в Вашей компании кухню и оплатили её в полном объёме. По непонятным нам причинам (дважды делался замер Вашим замерщиком) кухню, вопреки обещаниям, рекламе на сайте и другим (неведомым нам) причинам кухню доставили лишь 14 ноября. После того, как Ваш сборщик мебели распаковал и начал устанавливать кухонные шкафы, выяснилось, что ни один шкаф не подходит по размерам. Оставив всю мебель как она есть сборщик ушёл на другой объект. Вот уже месяц я прошу куратора Кристину вывезти эти шкафы. Ваш сотрудник составил рекламацию, но вывозить кухню никто не спешит. В прошлый четверг мне обещали вывезти кухню, но не тут-то было. Пришёл мастер, наклеил три наклейки на шкафы и ушёл. Приехала транспортная компания, посмотрела, что шкафы не упакованы, развернулись и уехали. Куратор Кристина не берет телефон, не отвечает на сообщения. В квартиру невозможно зайти. Везде стоят шкафы. Я вынуждена снимать квартиру, потому что в квартире нет места и возможности жить. В Вашей компании наплевать на покупателя сразу после того, как он заплатит деньги. Когда у нам вывезут кухню за подъем которой и сборку я уже заплатила? Кто будет компенсировать съём жилья? Кто за весь этот бардак отвечает?

Читать целиком

Мария

13 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за ошибку в исполнении вашего зак…

🍪

Мы используем cookies подробнее