............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета 

Комплекс
3.1
28 оценок
3.1
28 оценок
Карина Бурцева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Святкина1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Приехала с мужем из другого города. Сразу с поезда заселились в номер в 6:40 ориентировочно.На сайте указано стоимость за сутки 2500 рублей. Администратор нам сказала такую же стоимость 2500 и выезд в 12:00. Я с мужем при ней еще разговаривала о продлении на следующий день можно будет или нет. Она сказала что да. Речь шла о завтрашнем дне. Муж меня еще успокоил и сказал не переживай выезд в 12:00 завтрашнего дня. Администратор это слышала , но не слова против не сказала. Мы заселились во 2 номер.И зайдя в ванну я обнаружила что по полу ползет насекомое "Мухобойка". Очень внушительных размеров. Это был первый огромный минус. Но т.к она быстро уползла под душевую кабинку. То говорить об этом администратору я не стала. Дальше же начал происходить какой-то кошмар. К нам постучалась администратор в 11:50 со словами будем ли мы продлевать. Разговаривал с ней мой муж , на его вопрос о каком продлении идет речь. Она объяснила что нам озвучил другой администратор что выезд в 12 этого дня. Мы ей рассказали все как было, но нам к сожалению не поверили. И сказали либо продлеваете либо выселяетесь. И что если сейчас позвонить другому администратору она скажет что все вам проговорила. И так же нам объяснили что если бы снимали на сутки то цена бы была 4200. Где она такие суммы взяла , я понятия не имею. Даже если учесть как она говорила что мы сняли почасовую оплату то час у них стоит 500 рублей. А у нас вышло 6 часов если до 12 часов считать . Уже не получается 2500. Прошу отреагировать на данную ситуацию управляющего или директора. Клиентоориентированность просто ниже плинтуса. Ожидайте отзывы везде где только можно их оставить на вас. Очень пожалели что обратились в эту гостиницу.
Читать целиком
Пк
Планета, комплекс
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, прейскурант цен: сутки ваш номер 2500 тысячи рублей. Час стоит 700 рублей , сумма в 42…
Виктория Краснова5 отзывов
Пк
Планета, комплекс
9 января 2024, официальный ответ
Спасибо , будем ждать вас снова )
Елена Ошканова5 отзывов
Возвращались с юга, остановились переночевать. Администратор прекрасно знала, что мы с дороги с маленькими детьми, и заселила... Номер был прибран, пахло ароматизатором, но вскоре стало ясно, прокуренный! И это не запшикать! В красном кожаном диване сын нашёл несколько отломленных накладных ногтей, повсюду картины, настраивающие на определённый лад. Было шумновато, подумали, что просто городская жизнь... Ошиблись! Это "отдыхали" в сауне, звукоизоляции ноль, муж толком не мог спать почти до четырёх ночи, администратор ничего не могла сделать, долбило так, что стёкла в окнах вибрировали. Когда наконец-то время аренды в сауне истекло, стало тихо, НО мы были вынуждены прослушать все интимные подробности отдыхающих после сауны... Впечатление ужасное! Слава Богу старший сын-подросток крепко спал и ничего не слышал. Мы спали даже не раздеваясь, потому что неприятно, были вынуждены остаться, т.к. ночь и дети сильно устали. Данное заведение точно НЕ для детей и НЕ для семейного отдыха!!!
Читать целиком
Дмитрий Неревяткин4 отзыва
Пк
Планета, комплекс
15 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв , приходите к нам еще 😊
НА
Нина Аскерова19 отзывов
Павел Бердников26 отзывов
Пк
Планета, комплекс
15 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв , приходите к нам еще 😊
Марина Бекетова3 отзыва
Иван Иванов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее