............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сириус 

Кафе
4.4
205 оценок
4.4
205 оценок
В
Вера3 отзыва
ЕБ
Екатерина Борисова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Фролова-Иванова40 отзывов
IP
Ilaman Pirnepesow1 отзыв
Станислав Григорьев66 отзывов
Кирилл Свиридов1 отзыв
Недавно праздновали свадьбу в данном заведении. При составлении меню нас отлично встретили. Помогли подобрать меню и разрешили не надолго задержаться, чтобы собрать вещи, остатки еды и перенести их - за это спасибо. Также отмечу, что мясо приготовлено очень вкусно. Мы попросили выделить 3 салата и 3 горячих блюда на фотографа, диджея и ведущего. Также попросили для детей не ставить салаты (заказали картошку фри), а бабушке выделить отдельно другой салат. В день свадьбы официант принёс для детей салаты 3 порции. Бабушке поставил не тот салат. После официант принёс для детей 3 горячих блюда. Затем подошёл и сообщил, что блюда не были рассчитаны, но так как их уже начали есть, не стали забирать. Официант поставил картошку фри и ушёл. Нас никто не уведомил о инциденте. Ко мне подошли за 2-3 часа до конца торжества и сообщили, что нужно накормить фотографа, ведущего и диджея. Мол вы заказали столько-то порций и они все были поставлены на стол гостям. Мы не расчитали и скинули ответственность на нас. Думаю, что все понимают как сложно отследить все мелочи в день свадьбы. Человек из обслуживающего персонала достал листок в качестве доказательства своих слов, где было указано какое количество порций и куда необходимы. Мы уточнили как заведение будет решать данный вопрос. Нам ничего не ответили. Мы предоставили решение: у нас не было одного гостя, если его порция ещё осталась, предоставить её; также с нашего стола мы передали два салата и две различные закуски. Еду с нашего стола унесли. Как итог, фотограф нам позже сообщил, что еду ей пришлось оплачивать за свой счёт. Как раз тот самый салат, что мы передали. Ведущий и диджей остались голодными, до них еда так и не дошла. Спасибо, что хоть попить им дали. На следующий день приехали забрать мелкие вещи, что забыли на столе. Наши вещи выкинули. Как итог, с нами никто не связался, не помог в решении ситуации, не извинились. Данный проступок за официантами как оказалось уже не первый.
Читать целиком
Bogdan Slobodyanyk1 отзыв
Дмитрий .2 отзыва
Айнагуль Испанова6 отзывов
MB
Mouhcine Bahi4 отзыва
НГ
Нонна Григорьян1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сириус, кафе
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Будем рады вас видеть снова в нашем заведении!
Клара Марленовна5 отзывов
ИП
Иван Петров3 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее