............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Служба доставки
1.6
107 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
90
Цены
Фото
9
1.6
107 оценок
90 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Таня Снежная​1 отзыв
Отвратительная компания!!! Обращалась к ним не напрямую, а заказала кроватку с озон, и вот так «повезло», что отправили через DPD. Клиентоориентированность на нуле, персонал в большинстве своём хамский (один из курьеров просто сказал, зачем вообще мне дали вашу мебель, не нужна она мне! возникает вопрос, зачем он вообще работает в компании грузоперевозок???), дату доставки переносят на несколько дней подряд и без уведомления, горячая линия абсолютно не помогает с решением проблемы, обещание проконтролировать заказ не стоит ничего. Курьеры сваливают на операторов. Операторы с горячей линии на логистов. Логисты вообще не понятно, как там и что составляют. Всем на всё плевать! Пишу отзыв, потому что столько нервов потрачено. И как всё устроено вообще не понятно, документов никаких нет(даже простой накладной) где можно хотя бы посмотреть количество мест, чтобы узнать вообще всё ли мне привезли! Ни подписей, ни подтверждений, даже в электронном виде. Сервиса нет вообще никакого! Советую никому не обращаться в эту компанию!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
6 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
​Jimi Jons​10 отзывов
Самая ужасная доставка из всех, груз с Мск в Саратов отправили, 2 недели прошло груза все нет, другие компании за 2-4 дня привозят все.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что нам не удалось оперативно доставить ваш заказ. В связи с праздниками на…
ИИ
​Ирина Ирина​13 отзывов
С такой отвратительной доставкой я ещё не встречалась. Во всех чатах служба поддержки ответила, что доставка товара до двери. Но курьер сказал, что у него доставка до подъезда и поднимать он не будет. В заказе кровать в трех коробках общим весом 90 кг. Зачем писать недостоверную информацию, что доставка до двери? Или если она правда до двери, почему курьер не в курсе этого ? На горячую линию дозвониться нереально. Сначала время ожидания было 12 минут , потом 16, потом 19 В итоге за час звонков с оператором так и не соединили. Данной доставкой пользоваться больше точно не буду
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если доставка актуальна, напишите трек…
ВБ
​Владимир Бедников​2 отзыва
Ну глупее организация наверное только водоканал и то там хоть какие то зачатки здравого смысла присутствуют, тут нет
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопро…
ТР
​Татьяна Реброва​4 отзыва
Я просто в шоке!!!!! Заказ не могут доставить 5 дней. В пн позвонил курьер и орал в трубку как ненормальный, что у меня не оплачена доставка до квартиры. Что он выгрузит товар у подъезда и тащите сами. Хотя все было оплачено. Я отказалась принимать, так как я сижу дома с малышом и таскать ящики огромные нет возможности. По итогу каждый день мурыжили, переносили доставки и закрыли как неудачная попытка вручения. Хотя со мной ни один курьер не связывался. Я оборвала весь телефон в попытках самой дозвониться до курьера, но ответ один «данный абонент недоступен, перезвоните позже» По итогу отменили доставку. На минуточку, за нее я оплатила 3000₽. Никаких матов не хватит выразить мои эмоции!!!!! Так работать нельзя! Мы все люди!!!! Мы все зарабатываем и тратим деньги, которые с неба не падают. Я честно оплатила все услуги, а по итогу что я получила????? НИЧЕГО!!!! Только бесконечные разбирательства на протяжении недели. Бумеранг в жизни есть. Так вот желаю всем людям добра! Того добра, которого Они заслужили Дополнение: По итогу оказалось, что сегодня (пятница) назначили курьера, который орал в трубку на меня в понедельник. Он, не доехав до моего адреса, закрыл доставку как неудачная попытка вручения, указав с что не было парковки во дворе!!!!! И мой заказ вообще отменился, потому что попытки бесплатный доставки закончены! Какой бесплатной, если оплачено 3000₽ По итогу, магазин, в котором я заказывала товар был на связи с менеджером. Этот менеджер видимо дал люлей курьеру и через 40 минут мой заказ был у меня. Только вот курьер больше не был красноречив. Молча занес товар и улизнул. Для сведения: курьеры, которые отменяли доставки Сидоров Алексей и Тряпицын Константин Будьте осторожны с этими людьми
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
​Олег Леднёв​8 отзывов
Вежливый персонал. Быстрая обработка заявки. Удобная парковка. Терминал в промзоне между ВСО и Сокуром.
Dс
DPD, служба доставки
8 ноября 2024, официальный ответ
Олег, добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно :)
​Катерина Шашкова​12 отзывов
Почему курьер все время приезжает в 11/12 часов дня, как будто все сидят дома в будний день и только и ждут курьере. 3 дня подряд мне звонил курьер, что в 12 он приедет, но я живу одна, я не могу в это время принять посылку, потому что на работе, и все три дня мне приходилось это объяснять. Почему нельзя сделать доставку по согласованному временни??? На просьбы приехать хотя бы в 15/16 часов получала отказ. Посылка моя уехала обратно, спасибо!!!!
Читать целиком
М
​Михаил​2 отзыва
Хуже ничего в жизни не видел. Не могут доехать и отдать товар. И врут, что не могли со мной созвониться.
Dс
DPD, служба доставки
16 сентября 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
​Владислав Могучий​17 отзывов
самая ужасная доставка в россии, курьер вообще не звонил, в итоге теперь сами зато звонят без проблем и говорят что у вас на складе лежит посылка и за хранение надо оплатить, так еще вторую коробку несмогли найти а потом через два дня нашли лучше выбирайте другие службы доставки!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Владислав. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Если до сих пор н…
КВ
​Кристина Васильева​2 отзыва
Отвратительная служба доставки!!!! Не советую никому связываться!!! Переносят доставку каждый день, сами без согласования, не могу третий день получить свой заказ, который им еще 9.08 поступил в пункт, операторы ничего внятного ответить не могут, и еще внаглую врут, сначала говорят в связи с загруженностью, потом то что неверный адрес был указан, хотя когда звонил робот он называл правильный адрес и у меня есть скрины с сайта и там тоже верный адрес ))) я в шоке!!! короче пытаются выкрутится! Если такой беспорядок с доставкой знает и во всем беспорядок, нужно начинать с руководителя этой курьерской службы!!! Жаль что О звезд поставить нельзя !!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ…
​Энжи Голд​14 отзывов
Ужастная служба доставки, не могу получить свой заказ, курьеры не то что не звонят а просто переносят на следующий день и все. Как получать не понятно, операторы трубки скидывают.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите т…
​Елена Иванаева​2 отзыва
Никогда не заказывайте крупногабаритный груз с доставкой, ждали почти месяц, одна сплошная нервотрепка, еле-еле получили. Постоянный перенос даты заказа.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 июня 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Когда заказов много, действительно, до…
​Максим Уланов​1 отзыв
Самая поганая служба доставки. Сорвали сроки уже 3 раза. Не дозвониться не дописаться. Не умеете работать нечего тогда заниматься доставкой. Не просто так люди подбирают определённое число. И деньги платят вам не маленькие.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 июня 2024, официальный ответ
Максим, добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь…
​Наталия Новгородова​6 отзывов
Отвратительный сервис. Курьер лжец! В рабочее время не доставили посылку, отменил заказ. Налгали что меня не было на месте. Мне не звонил курьер, не приезжал. Курьер Раим! Уволить и гнать в шею.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Наталия, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. По…
​Ирина Шпилева​107 отзывов
Несколько раз пользовались доставкой посылок данной службой доставки, всё было хорошо, но то, что произошло в этот раз, перечеркнуло все плюсы. Посылку доставляли месяц, причем одна часть груза пришла за 10 дней, а другая часть, которую они потеряли и оставили в пункте отправки ещё 20 дней. На минуточку всё было оформлено одним грузом и одной доставкой, но сотрудники потеряли часть коробок, потом нашли, правда, после того, как я приехала в пункт выдачи, и после этого начались какие-то шевеления, даже не позвонили. Недостающие коробки нашли, только приехали они все помятые, как-будто их пинали. Отвратительное отношение. Больше ни ногой. График работы очень неудобен простым смертным.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
9 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Очень жаль, что так получилось с вашим заказом. Информацию передали коллегам, об…
JJ
​Jul J​11 отзывов
Ужасно! Переносят доставку уже несколько раз! МЕСЯЦ!!!! Месяц не могу получить заказ. С утра пишут :мы доставим Ваш заказ. Через пару часов пишут, что не доставят! На следующий неделе уже заканчивается время хранения заказа! В приложении, в сообщении на почте и в меседжере время одно, когда звонит оператор говорит, что время было другое! Должны были привезти с 9 до 22. В итоге оператор говорит быть такого не может! Или до 13.00 или до 15.00 В службу поддержки не дозвониться и не дописаться !!! Отвечают в 4 утра! Спрашиваешь у оператора:точно ли доставят заказ в следующий раз? В ответ: я не знаю ,никаких гарантий дать не могу! В итоге пришлось менять адрес на пункт выдачи! Привезут ли во время туда? Вопрос! А там мебель,как нести ее на 9 месяце беременности ума не представляю! Ужасные сервис, просто отвратительный! Писала в службу поддержки обратную связь. Отвечают: извините. Что мне ваши извините?? Мне нужен заказ!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки, постараемся помочь.
​Виктория Андреева​2 отзыва
Здравствуйте!!!!! Сотрудники DPD!!!! Очень прошу свяжитесь со мной, я посылку не могу получить с 16.12.2023г!!!!! Курьер 4 раза не смог до меня доехать!!!! В пункт самовывоза вы её не доставляете, я как должна постоянно отпрашиваться с работы???? Что за отношение?????
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
26 декабря 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день. Если вопрос актуален, отправьте номер заказа на нашу почту reply@dpd.ru, пост…
​Роман Белов​3 отзыва
Отвратительная конторка. Просрочка доставки товара уже около недели и дело не сдвинулось с мертвой точки. Должны были привезти детскую кроватку 6.12, курьер не брал трубку (звонил 3 раза с интервалом минут в 10-15), в итоге так и ничего не привезли. Взяли и перенесли доставку на следующей день без объяснения причины, хотя на следующий день я не мог принять заказ. Через приложение перенес доставку на 8.12. До обеда сидел, ждал звонка, потом зашел в приложение и какого было моё удивление, когда увидел, что мой товар не покинул сортировочный центр. Начал звонить в офис, на мои претензии девушка пообещала в течении часа решат мою проблему. Стоит ли говорить, что никто ничего не сделал?) Просто взяли и перенесли на 11.12. Отлично вообще. Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 декабря 2023, официальный ответ
Роман, добрый день. Понимаем, как важна для вас доставка, тем более, такого важного и нужного товара…
​antifrustration .​8 отзывов
Оплатил доставку, курьеры принципиально не везли груз до моего дома 5 раз подряд!!! Ограничиваясь своим нежеланием, т.к. путь до моего дома машина любой длины преодолеет (черта города) Заказ номер RU088519662
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Передали информацию ответственным сотрудникам, постараемся в кратчайшие сроки решить во…
ОЗ
​Олег Земцов​2 отзыва
Неудобный график работы пункта. В будни в рабочее время не получается забрать заказ, а выходные пункт не работает. Очень неудобно и вызывает трудности.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у Вас осталось такое впечатление. У нас много пунктов выдачи, можно подобрат…
сС
​света Серебрякова​1 отзыв
Я хочу выразить благодарность транспортной комрании DPD. Была приятно удивлена высоким уровнем профессионализма и ответственности. Заказали перевозку груза из Новосибирска до Саратова Доставка вовремя и без опозданий. Водители - профессионалы, которые внимательно следят за грузом и действуют согласно инструкции заказчика. По ценам напишу так-конкуретные, по срокам - без опозданий. По документам - без лишней бюррократии - менеджер был на связи. Груз пришел без повреждений и в срок. Ниже фото основного склада на Трофимовском. Сотрудники работают давно, обязаннности свои знают. Компанию рекомендую. Следующая доставка только с ДПД.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
12 октября 2023, официальный ответ
Света, добрый день. Спасибо вам за отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ЮК
​Юлия Климентьева​1 отзыв
Отвратительная доставка. Товар безнадёжно испорчен. Не рекомендую пользоваться данной конторой. Ужасно. Впервые с таким сталкиваюсь
Dс
DPD, служба доставки
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
​дмитрий земцов​3 отзыва
Сказать, что очень плохая контора, значит ничего не сказать. Дозвониться не возможно, информация на сайте не соответствует действительности. Уже два раза меняли дату доставки. Слов нет, один мат.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…
МФ
​Марина Фильцова​1 отзыв
Если бы можно поставить ниже одной звезды, поставила бы не задумываясь. Безответственность и наплевательское отношение к клиентам! Их, видно, даже не смущает отказ от заказа из-за просроченных доставок.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Приносим извинения.
​Дмитрий Хребтищев​14 отзывов
За персонал уже можно поставить 4 твердую+ 1 бонусом за подъезд к терминалу
Dс
DPD, служба доставки
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас, что выбираете нас, рады видеть вас снова.
M
​Maria​4 отзыва
Самая ужасная ТК, никогда не приводят заказ вовремя ! То машина сломалась ,то ещё что и так постоянно! Закройтесь уже пожалуйста! Сама бы в жизни не воспользовалась вашей доставкой , но магазин отправил ей , к сожалению! Пытаешься дозвониться до курьера он не берет трубки , а потом вообще абонент не абонент. Хотя в магазин открываются, что заказ привезут вовремя , а на деле нет.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
ОЗ
​Олег Зайцев​2 отзыва
Не знаю, кто и за, что критикует эту компанию. По мне очень внимательный персонал, перевозили взрослый велосипед из Саратова в Москву. Обошлось чуть дороже 1600,00 рублей, доставили за 3 дня до двери, от обрешетки отговорили сами, т.е. не пытались на этом заработать. По поводу этой посылки я узнавал в трёх транспортных компаниях: СДЭК зарядил 5600,00 с обрешеткой, КИТ 4000,00 с обрешеткой, без 3000,00 (нужно оформить официальный отказ, т.е. после ответсвенность они не несут), пони экспресс 4200,00 рублей. Фотография уже на месте в Москве, упаковывал сам. Рекомендую!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады вам всегда 🤗
АТ
​Алия Татранова​3 отзыва
Ужасное отношение к клиентам . курьер вообще недоступен Носырев А.Ю. На связь все эти дни не выходит.доставка должна была быть 14 декабря ещё,до сих пор нету ,что за отношение ??? Доставка заказывала из ювелирного магазина ,ни товара !ни курьера!! Каждый день завтраками кормят ! Разберитесь в своих сотрудниках! Клиенториентированность на нуле!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…
МП
​Михаил Петров​9 отзывов
Курьер ни разу не позвонил, уже несколько дней не доставляют посылку! Сначала оператор сказал, что проблема в криво наклеином штрих-коде, теперь у них оправдание, что в программе стоит самовывоз, АЛО, у меня изначально стоит адрес pickpoint на Кутякова, 103, короче одни нервы, не рекоммендую! Во вложении скрин, разберитесь!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Дмитрий Пономарчук​7 отзывов
Ужасная конторка. 45 минут простоял в ожидания посылки. Очень медлительный мальчик работает. Жаль что интернет магазин в котором заказывал товар работает только с этой ущербной конторкой. Внутри просто ужас
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам действительно жаль, что Вам пришлось ожидать. Приносим искренние извинения.
​Ольга Еф​5 отзывов
Отвратительная служба. Не доставляет, не объясняя причин и не предупреждая. Дозвониться в контакт центр невозможно. Чат поддержки-робот, который ничего не может ответить.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Алексей Фролов​4 отзыва
Максимально ущербная доставка! Курьер 5 дней не мог мне привезти 2 посылки, до курьера не дозвониться на связь не выходит! На смс не оивечает, 2 раза звонил что привезет с 16 до 17 и НИ ЧЕ ГО! Завтра сам поеду забирать посылки со склада!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
29 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения.
ЕП
​Елена Пархимович​1 отзыв
5 раз меняли курьера для доставки. Первое сообщение о доставке 29 декабря, сегодня 12 января, до сих пор не привезли! Каждый день новое сообщение, что доставят сегодня. Полный бардак в логистике
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.
​Дмитрий Шмидт​12 отзывов
Ни когда не привозят в сроки
Dс
DPD, служба доставки
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Приносим извинения.
​Дмитрий Романов​2 отзыва
Здравствуйте, посылка висит в статусе " возврат на терминал" уже неделю, что где не могу узнать, телефон не отвечает по полчаса, и если ответят, то говорят что не слышно и вешают трубку. Зачем заниматься доставкой, если не справляетесь с обязанностями.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
24 декабря 2021, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. На терминале образовалось большое скопление груза, чт…
​Дмитрий Цой​1 отзыв
Не реально дозвониться
Dс
DPD, служба доставки
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Горячая линия перегружена. Приносим извинения.
SZ
​Samy Zogeyb​1 отзыв
Сделал заказ в спортмасетре 05.12.2021 с доставкой, партнер оказался DPD. Обещали привезти 09.12.2021. В приложении на протяжении 3х дней висел статус "Доставляется на адрес" и вермя доставки с 09-18. От курьеров ни звонка, ни сообщений о том что они не пожалуют в течение этих 3х дней, трубки тоже не берут. Звоню в службу поддержки, никто ничего не знает, конкретного ответа ни от кого не получить, отношение к клиентам 0.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
​. .​6 отзывов
Приехала посылка с алиэкспресса. В первый день не получилось забрать, написал курьеру, чтобы он отменял. Во второй день с курьером договорились встретиться у назначенного места, так я стоял и ждал курьера час с телефоном без зарядки. В итоге и эту доставку отменил, потмоу что на холоде так стоять нереально. И что получилось в результате? НА сайте нельзя выбрать новую дату доставки, пишу в техподдержку в телеграм, во-первых ТУПЕЕ бота я еще нигде не видел, во-вторых, ожидание подключение оператора ЧАСОВОЕ, я ЧАС ждал пока мне ответит оператор, но он мне ничуть не помог, потому что сказал что посылку теперь придется забирать с главного склада за городом, а именно ст Трофимовский-2, ст 8. ВОт теперь объясните мне, ПОЖАЛУЙСТА, каким образом мне, человеку без машины, добратсья за этой тупой посылкой? Почему нельзя было оставить ее в пункте выдачи поближе к АДРЕСУ ВЫДАЧИ? ПОЧЕМУ ИМЕННО В ГЛАВНЫЙ СКЛАД КОТОРЫЙ РАСПОЛОЖЕН НЕ-ПО-НЯ-ТНО ГДЕ? ужасная тк.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
25 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.
​Дух Хаст​11 отзывов
Ужасная транспортная компания. Хотел купить станок. Оставил заявку со мной связался специалист сказал что заберут 28 числа, в период с 8 до 18 часов. Созвонился с продавцом тот сказал будет ждать когда приедет курьер. В конечном итоге 28 числа, примерно в 15 часов, в программе появилась отметка о том что товар забрали, доставка в мой город на 30 число. Я радостный звоню продавцу что бы уточнить счёт на который нужно будет перевести деньги, но как оказалось ему даже никто не звонил из транспортной компании, и весь день потерян в ожидании звонка. Я звоню на горячую линию вашей " лучшей компании", сначала операторы 3 раза сбрасывали сразу после соединения, но на 4 я все же смог связаться с оператором. Девушка- оператор сказала что ещё даже курьер не выбран для вашего заказа, и 30 числа ожидается только забор товара, а те даты которые стоят в приложении вообще не чего не значат. В конечном итоге день потерян, станок продали , транспортная так и не позвонила. Худшая компания которая только может быть. Больше к ним не ногой!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ро…
​Павел Осипов​17 отзывов
Почта России божьи коровки по сравнению с этой шарагой, сначала изменили пункт выдачи, а теперь просто пропали, дозвониться по горячей линии не реально, звание самой отвратительной ТК можно смело им присвоить! Время ожидания оператора составило 28 минут так никто и не ответил
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
26 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.
​Евгения Мин​6 отзывов
Просто кошмар. Оставила на горячей линии просьбу, чтобы доставили после 17:00. Утром звонит курьер и категорически отказывается везти мне ее в удобное время, аргументируя тем, что уезжает в заводской. Мне посылка нужна сегодня. Я ничего сверхъестественного не попросила. Просто привести ее мне, когда я буду дома. Им просто лень возвращаться с заводского в центр, прекрасно. В посылке был подарок человеку на день рождения. Посылку мне могут отдать только через 3 дня.Хамство высшего разряда.Жалобы и обращения на горячей линии отказываются составлять. Пытаешься с ними по хорошему, человечески, а тебе просто за твои же деньги «плюют»в лицо
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьер…
​Дмитрий Венков​29 отзывов
Дорога до склада (Трофимовский 2) это не дорога!!! Это направление. Ожидать выдачу пришлось долго. В остальном - сроки, цены считаем адекватными...
Dс
DPD, служба доставки
6 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Как долго ожидали выдачу?
​Вадим Шпеньков​13 отзывов
Отвратительно все!!!
Dс
DPD, служба доставки
19 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Что произошло?
​ASH G​30 отзывов
Конченная транспортная компания, жаль что при заказах из Китая приходится иметь дело с этими собаками не имея выбора. Курьеры конченные шавки, двигаются по своим удобствам, не удобно ему привезти сегодня, напишет отказ от доставки, а ваш день уже потерян. Подобное происходит регулярно, говорю на опыте. Жаль только что отзыв этот бесполезен, потому что никто в здравом уме пользоваться услугами этой конторы не будет
Читать целиком
AM
​Alex M​2 отзыва
Заказанная в интернет магазине послыка на этот пунк выдачи, пришла не в сам пункт выдачи, а в постамат по этому же адресу. Из-за размеров(54см длинной) она в этот постамат не поместилась и уехала куда-то на другой конец города. Только после звонка в колл центр удалось выяснить это. Из всех предложенных мной выходов из этой ситуации, ни один не подошел, а мне предложили подождать 4 дня (4 дня - это время, за которое послыка идет из Москвы в Саратов), пока ее доставят на тот же адрес, но уже не в постамат, а в пунк выдачи или поехать и забрать послыку за город, в промзону. В общем, если есть хоть какие-то иные варианты, эту замечательню кампанию лучше обходить стороной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее