............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новый взгляд 

​Салон оптики
3.4
33 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото52

3.4
33 оценки
ИЛ
​Ирина Леванова​5 отзывов
Клиентоориентированность на нуле! Менеджер Юлия высокомерна, хамит, не идет на встречу при необходимости решить вопрос по браку. Пока ты их клиент и у них есть интерес к тебе - все ок! Как только возникает вопрос по браку - резко формат общения меняется. Неужели руководство компании не понимает, что данная политика не долговечна? Что люди просто не будут возвращаться к вам? При наличии рыночной конкуренции очень неумный подход для вашего дальнейшего существования
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обратную связь. Мы тщательно рассмотрели вашу ситуацию и провели…
​Екатерина Жаданова​11 отзывов
24.08.24 побывали в этой оптике. Посещаемость была довольно активной,спустя 2ч пребывания выбрали, то что было рекомендовано Ленинградским доктором. Сложный диагноз - кератоконус, в основном в Саратове вообще только в теории знают о нём и то, не углубляясь. Много особенностей, из-за чего рекомендованы склеральные линзы, процесс изготовления индивидуальный, долгий и только в столицах могут сделать то, что нужно в нашем случае. Очковые линзы тоже имеют ряд особенностей, при этом не дают желаемой остроты зрения и в принципе не рекомендованы специалистами. Но на текущем, промежуточном этапе, попросили рецепт на очки. Кератоконус уже постоперабельный. Сначала созвонились с рядом оптик, во многих отказали, в одной (достаточно известной по Саратову) предложили сделать обычные очки и при этом, в паре, носить ещё и линзы 🤦 В Новом взгляде, предоставив значения рецепта, специалист перезвонил и сообщил, что они смогут помочь в индивидуальном изготовлении. При визите получили разверную консультацию,Роман Назаров терпеливо, вежливо отвечал на все вопросы, которых было оооочень много, а зачастую и дублировались в разных интерпретациях 🙈 Подборка очков в нашем случае - задача не простая. Выбор был сделан, осталось месяц подождать и посмотрим на результат. После добавлю комментарий. Роман, благодарим за выдержку и стремление помочь! Если отзыв прочтёт руководство, то хочется отметить, что таких продажников сейчас мало. Роман явно заслуживает вознаграждения 💸
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
29 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
ИИ
​Иван Иванов​3 отзыва
Максимально неприятный, надменный персонал. Хороший выбор оправ, но откуда они - непонятно.
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Просим Вам более подробно объяснить, какие ошибки допустил сотрудник при работе с вами…
СБ
​Сергей Богомолов​5 отзывов
Не клиентоориентированный персонал
ВТ
​Валерия Темникова​16 отзывов
Прекрасный консультант Оксана! Помогла с выбором, предложила кофе/чай и была очень учтива. Не навязывала дорогие линзы, следовала рекомендациям из моего рецепта. Помогла с выбором оправы. Очень рекомендую этот салон!
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. Приезжайте ещё 💛
​Александр Москалев​2 отзыва
Вежливые сотрудники. Профессиональное обслуживание. Всё супер! Всем советую!
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
ВМ
​Варвара Мачильская​5 отзывов
Вежливые сотрудники , приятная обстановка и бесплатное кофе🥰
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
АД
​Алиса Дягелева​2 отзыва
Ужасная оптика, зашли в салон, один консультант и то занят. И вообще никакого внимания на клиентов. Будем ходить к их конкурентам по соседству, которым важны посетители
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
ПП
​Павел Прохоров​8 отзывов
Был вчера в Салоне оптики Новый Взгляд на Вольской. Все супер. Мне очень понравилось качество обслуживания., и отношение персонала к клиентам. Молодцы. Работают на 5+. Был форс- мажор с изготовлением очков (оправа бракованная была), но вопрос был решён довольно быстро. Одним словом Молодцы. Так держать. Рекомендую. Сам уже третий раз к ним обращаюсь. В общем все супер!!!
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
А.
​Аноним .​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Галашевской Наталие Вячеславовне. Замечательный специалист!
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
ЕБ
​Елизавета Беликова​1 отзыв
Хороший салон оптики! Очень отзывчивый и добрый персонал. Очки пришли через 5 дней, очень удивилась, не думала, что так быстро. Врач подобрал профессионально очки, я осталась довольна!
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
​Егор Добрянский​5 отзывов
Заказывал здесь очки с самого первого раза, когда узнал, что у меня плохое зрение. Проверял у врача Яровой. Она отличный специалист, к ней никаких вопросов нет. Повезло, что она специализируется на проверке зрения как у детей, так и у взрослых, индивидуальный подход и вообще все подробно рассказывает и советует как лучше, на этом плюсы заканчиваются. Теперь о сервисе. Внимание, я заказывал здесь очки в течение 13-14 лет и все данные есть, даже скидка клиента имеется, но. Раньше отношение к клиентам было намного лучше, чем сейчас. Сказать, что отношение никакое - не сказать нечего. Я всю жизнь оплачивал очки после того, как они будут готовы, а в последний раз мне гневным тоном сказали, что оплата сразу и никак иначе, на мои возмущения был повышен тон и я понял, что больше здесь никогда очки делать не буду. Если бы оптика была клиентоориентированная, то таких моментов не возникало бы, тем более к человеку, который у вас числится более десяти лет. Никакого доверия, никакого желания сделать так, чтобы человеку было комфортно там подыскивать себе очки. Я уж молчу, что при подборе оправы, если ты выбираешь себе бюджетный/средний сегмент, то у них нет никакого желания тебя обслуживать и делается всё в спешке, из-за чего ты выбираешь очки исходя не из того, нравятся тебе они или нет, а исходя из того, как бы поскорее отсюда сбежать и никогда здесь больше не появляться. Если бы я знал, во что превратиться эта оптика, то никогда бы в жизни ее не выбрал, только потраченные нервы, деньги и годы жизни, а клиентская скидка никак не спасает эту ситуацию. Буду искать новую оптику и избегать эту. Да и ценовая политика здесь выше среднего, чем у конкурентов. Предлагали специальные очки для астигматизма, линзы для которых делаются в Екатеринбурге, если не ошибаюсь по стоимости в районе 10-12 тысяч, в ближайшей по соседству оптике, цена за такие же очки выходила 7-8 тысяч. Спасибо большое за такое отношение, надеюсь, что Вы не будете существовать и от вас откажутся все клиенты.
Читать целиком
ИУ
​Иришка Уфаева-Цой​2 отзыва
Согласна с предыдущим отзывом! Не платите деньги заранее. Очки обещали изготовить в срок уже второй день прошел как я их жду. Все планы изменила из за них.
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! В связи с неблагополучной ситуацией в стране, связанной с пандемией, наши поста…
ИВ
​Игнатенко Василий​2 отзыва
отличный салон, низкие цены
КК
​Келли Ким​35 отзывов
Очень приятный сервис: персонал вежливый, очень доброжелательный. Отдельный кабинет для проверки зрения, врач там также добрый, терпеливый. Стараются ради клиента, что у нас редко встречается. При этом не стараются выкачать побольше денег. Само помещение очень уютное, мягкие диванчики чтобы подождать, есть автомат с кофе и горячим шоколадом (бесплатно), большой выбор очков и к ним разные линзы и конечно есть также контактные линзы.
Читать целиком
Нв
Новый взгляд, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 👍 Для нас очень важно Ваше мнение! ❗️Все оценки и сообщения попадают нап…
​Вадим Гудков​2 отзыва
Довольно большой выбор, приветливый персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее